2026年宜宾市叙州区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）

2026年宜宾市叙州区社区工作人员《网格员》考试全真模拟易错、难点汇编题库（附答案）一、单项选择题1.依据《宜宾市叙州区网格化服务管理工作规范（2026版）》，城市社区基础网格的标准划分规模为（）A.100-200户B.300-500户C.700-1000户D.1200-1500户2.叙州区网格员日常巡查实行“双报到”机制，要求网格内重点人员（刑满释放人员、社区矫正对象、严重精神障碍患者等）每月上门走访频次不低于（）A.1次B.2次C.3次D.4次3.下列不属于叙州区当前基层治理“一网统管”核心事件处置范畴的是（）A.居民楼消防通道堆放杂物B.小区公共区域非法张贴涉诈小广告C.居民家庭内部财产分配纠纷D.沿街商户占道经营影响通行4.网格员在巡查中发现辖区有涉邪人员组织非法聚集活动，第一时间应当（）A.上前制止并驱散聚集人员B.保持安全距离，立即通过网格智能终端上报街道综治中心、辖区派出所C.拍摄视频发社区居民微信群提醒居民远离D.联系社区其他网格员到场共同处置5.依据《四川省网格化服务管理条例》，网格员的核心职责定位是（）A.基层执法主体B.信息采集员、政策宣传员、民生服务员、矛盾调解员、隐患排查员C.社区行政事务全权代办人员D.小区物业监督管理人员6.叙州区针对独居老人、困境儿童等特殊群体推行的“网格敲门行动”，要求高温、寒潮等极端天气期间巡查频次为（）A.每日1次B.每2日1次C.每周1次D.每半月1次7.网格员开展人口信息采集时，对居住在网格内、离开户籍所在地县域范围内流入的人员，应当登记为（）A.户籍人口B.常住人口C.流动人口D.暂住人口8.下列关于严重精神障碍患者服务管理的网格员职责，表述错误的是（）A.协助卫健、公安部门排查掌握患者动态B.督促监护人落实日常监护责任C.对病情不稳定患者可协助联系社区医生上门评估D.有权强制将发病患者送往精神卫生机构9.叙州区网格事件处置实行“闭环管理”流程，正确顺序是（）A.发现上报-事件分派-核查处置-结果反馈-评价归档B.发现上报-核查处置-事件分派-结果反馈-评价归档C.发现上报-事件分派-结果反馈-核查处置-评价归档D.发现上报-核查处置-结果反馈-事件分派-评价归档10.网格员在开展反诈宣传时，针对叙州区近期高发的针对老年群体的“养老服务项目投资”类诈骗，最核心的宣传提示是（）A.不要给陌生人转账B.凡是承诺“高息回报、养老床位优先”的非官方养老投资均为诈骗C.不要点击陌生链接D.不要轻易接听境外来电11.依据《宜宾市生活垃圾分类管理办法》，叙州区城市社区居民生活垃圾分为四类，下列属于有害垃圾的是（）A.过期药品B.废弃口罩C.废旧衣物D.大棒骨12.网格员在调解辖区居民邻里噪声纠纷时，首要遵循的原则是（）A.依法依规、自愿平等B.偏向权益受损一方C.快速裁决、避免激化D.要求双方各让一步13.下列不属于网格员应当协助开展的公共服务事项是（）A.高龄津贴申请材料初核B.居民医保参保宣传动员C.个体工商户营业执照审批D.残疾人两项补贴政策告知14.叙州区“网格+信访”工作机制要求，网格员对网格内群众的初信初访诉求，应当在（）内跟进回应，引导合理表达诉求A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时15.网格员使用“叙州网格通”智能终端采集信息时，下列做法正确的是（）A.为提高效率，将居民信息批量导出存储在个人手机中B.入户采集时全程开启定位、实时上传采集数据，不泄露居民个人隐私C.将系统账号借给社区其他工作人员使用D.工作时间外关闭终端，不接收事件派单16.全国防灾减灾日是每年的（），叙州区每年汛期为5-9月，网格员汛期每日应当排查地质灾害隐患点、老旧小区排水情况A.4月12日B.5月12日C.6月12日D.7月12日17.网格员发现网格内有未成年人辍学情况，第一时间应当上报的部门是（）A.区教育局、街道便民服务中心B.社区居委会、辖区派出所C.社区居委会、街道社会事务办（教育对口条线）D.区民政局18.下列关于网格党组织建设的要求，表述正确的是（）A.每个网格必须单独建立党支部B.网格党组织书记原则上由网格长（专职网格员）中的党员担任C.网格党组织不需要接受社区党委领导D.网格员不需要参与网格党组织活动19.叙州区网格员考核实行“月度+季度+年度”考核机制，考核结果中群众满意度占比不低于（）A.20%B.30%C.50%D.70%20.网格员在巡查中发现小区电梯出现故障、存在坠落风险，首先应当（）A.立即联系物业在电梯口设置警示标识，劝阻居民使用，同时上报市场监管部门B.等待物业人员到场处置C.先完成当日其他巡查任务后再上报D.告知居民注意自行安全即可21.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层政府派出机构C.基层行政机关D.基层社会组织22.网格员对网格内社区矫正对象的协助管理职责不包括（）A.定期走访了解其思想动态、生活情况B.协助司法所开展日常教育帮扶C.审批社区矫正对象的外出请假申请D.及时上报社区矫正对象异常行为23.叙州区推进“智慧网格”建设，要求网格员对群众通过网格微信群反映的诉求，响应时长不超过（）A.30分钟B.1小时C.2小时D.4小时24.下列关于消防安全排查的网格员职责，表述错误的是（）A.排查居民楼疏散通道、安全出口是否畅通B.检查电动自行车是否存在进楼入户充电情况C.对存在重大消防隐患的单位直接作出罚款处罚D.开展消防安全知识宣传25.网格员开展低保入户调查时，下列做法错误的是（）A.2名工作人员共同入户B.如实记录申请家庭的收入、财产情况C.接受申请家庭赠送的土特产D.告知申请家庭低保政策的认定标准26.宜宾市创建全国文明城市的长效机制中，网格员承担的网格实地测评点位问题整改响应时限为（）A.1小时内到场，一般问题24小时整改完毕B.3小时内到场，一般问题48小时整改完毕C.6小时内到场，一般问题72小时整改完毕D.12小时内到场，一般问题一周内整改完毕27.下列人员中，不属于网格员应当重点关注的困境未成年人范畴的是（）A.事实无人抚养儿童B.低保家庭儿童C.父母外出务工的留守儿童D.家庭条件优渥、在校调皮捣蛋的未成年人28.网格员在工作中遇到居民提出超出职责范围的诉求时，正确的做法是（）A.直接拒绝，告知不属于自己管B.做好诉求登记，告知群众对应办理部门，协助对接相关条线工作人员跟进C.承诺自己一定能帮忙解决D.引导居民自行去街道办事处上访29.依据叙州区网格化服务管理相关规定，专职网格员每周网格巡查时长不得低于（）A.10小时B.20小时C.30小时D.40小时30.下列关于民族团结进步宣传工作的网格员职责，表述正确的是（）A.网格内少数民族群众信息不需要专门采集B.协助开展民族政策宣传，协调解决少数民族群众的合理诉求C.不允许少数民族群众在网格内开展民族习俗活动D.发现少数民族群众流动情况不需要上报二、多项选择题1.叙州区网格员日常“一日双巡”的重点巡查内容包含（）A.网格内安全隐患（消防、地质、燃气等）B.重点人员动态C.公共区域环境卫生、市政设施破损情况D.居民家庭私人生活细节2.下列属于网格员信息采集范畴的基础信息有（）A.网格内实有人口信息B.网格内实有房屋信息C.网格内实有单位信息D.网格内实有设施信息3.网格员在矛盾纠纷排查化解中，对下列哪些纠纷应当第一时间上报，不得自行调解（）A.可能引发民转刑的婚恋家庭纠纷B.涉众型经济利益纠纷C.涉及民族宗教因素的敏感纠纷D.邻里之间因空调外机安装产生的小额纠纷4.叙州区针对特殊群体建立的“网格+”联动帮扶机制，联动的职能部门包含（）A.民政部门B.卫健部门C.公安部门D.残联5.网格员开展防范非法集资宣传时，应当提示非法集资的典型特征有（）A.非法性：未经相关部门依法批准吸收资金B.利诱性：承诺高额固定回报C.社会性：向社会不特定对象吸收资金D.公开性：通过公开渠道宣传推广6.下列关于电动自行车消防安全管理的网格员工作要求，表述正确的有（）A.排查电动自行车进楼入户、飞线充电情况B.督促小区物业设置集中充电停放点C.对违规飞线充电的行为可直接没收充电设备D.宣传电动自行车火灾风险7.网格员在工作中应当严格遵守工作纪律，下列属于违纪违规行为的有（）A.泄露网格内居民的个人隐私信息B.利用职务便利向居民索要财物、谋取私利C.对网格内存在的重大安全隐患隐瞒不报D.按照流程为群众代办高龄津贴申请8.下列属于叙州区网格事件分级分类范畴的有（）A.简易事件：由网格员现场协调处置，如小范围垃圾清理、零星小广告清除B.一般事件：由社区协调处置，如邻里一般纠纷、小区路灯损坏C.较大事件：由街道协调处置，如占道经营、消防通道堵塞D.重大事件：由区级部门联动处置，如非法聚集、重大安全隐患9.网格员协助开展人口普查、经济普查等国情国力调查时，应当遵循的原则有（）A.依法普查B.实事求是C.数据准确D.严格保密10.下列关于应急管理工作的网格员职责，表述正确的有（）A.汛期排查地质灾害隐患点、老旧危房，及时转移受威胁群众B.发生地震、火灾等突发事件时，第一时间上报信息，引导群众有序疏散C.协助开展应急知识宣传、应急演练D.突发事件发生后，编造不实信息发微信群提醒居民11.叙州区推行“网格+政务服务”帮办代办机制，网格员可以为特殊群体提供帮办代办的事项有（）A.高龄津贴申请B.残疾人证申请材料提交C.居民医保缴费代缴D.不动产权证过户审批12.下列属于网格员应当掌握的民政政策有（）A.最低生活保障政策B.特困人员救助供养政策C.临时救助政策D.企业职工养老保险补缴政策13.网格员在反诈宣传中，应当引导网格内群众安装注册“国家反诈中心”APP，开启预警功能，针对下列哪些高发诈骗类型应当重点宣传（）A.冒充公检法诈骗B.刷单返利诈骗C.虚假购物、服务诈骗D.“杀猪盘”情感诈骗14.下列关于网格工作群众工作方法，表述正确的有（）A.入户走访时注意文明礼仪，选择恰当的上门时间，避免打扰居民休息B.与居民沟通时耐心倾听诉求，不随意打断群众说话C.对群众的诉求做好记录，做到“事事有回音、件件有着落”D.对不配合工作的居民采取威胁、恐吓的方式要求配合15.依据《四川省网格化服务管理条例》，网格员依法履行职责受法律保护，任何单位和个人不得（）A.阻碍网格员依法开展工作B.对网格员进行打击报复C.要求网格员承担法定职责外的行政执法工作D.监督网格员的工作行为三、判断题1.叙州区网格划分实行动态调整机制，可根据小区建成、人口流动等情况适时优化网格边界，确保服务管理无盲区。（）2.网格员入户采集信息时，为了方便工作，可以随意翻看居民家中的私人物品。（）3.网格内发现疑似新冠肺炎阳性病例时，网格员应当第一时间在社区微信群公布涉事人员的姓名、门牌号、行程等所有个人信息，提醒居民注意防护。（）4.网格员对调解成功的矛盾纠纷，应当在一周内进行回访，确认协议履行情况，避免矛盾反复。（）5.叙州区专职网格员的薪酬待遇由基本工资、绩效工资两部分构成，绩效工资与考核结果直接挂钩。（）6.网格员在工作中发现有传销人员聚集窝点，应当直接闯入窝点解救被困人员。（）7.对网格内的空巢老人、留守儿童等特殊群体，网格员应当建立专门的服务台账，定期跟进服务。（）8.网格员可以将网格内采集的居民信息出售给房产中介、教育机构等第三方机构获取收益。（）9.叙州区“多网合一”改革要求，将党建、综治、民政、城管、信访、应急等多个网格整合为统一的综合治理网格，实现“上面千条线、下面一张网”。（）10.网格员年度考核不合格的，应当进行离岗培训，培训后仍不合格的，按照聘用合同约定解除劳动关系。（）四、案例分析题1.【案例】2026年6月，宜宾市叙州区柏溪街道某社区网格员小李在日常巡查时，接到小区3栋2单元居民张阿姨反映：自家楼上住户王先生家最近经常有陌生人员进出，每天都有老人结伴上门，门口摆放着“养老健康服务点”的标识牌，工作人员向老人宣传缴纳1万元会员费即可享受每年10%的分红，还能免费入住外地的养老山庄，已经有十多位老人交了钱。小李上楼查看时，被工作人员挡在门外，称这里是私人住宅，不允许外人进入。问题：（1）请分析该事件存在哪些风险点？（2）假如你是网格员小李，你会按照什么流程处置该事件？2.【案例】2026年8月，叙州区遭遇连续强降雨，南岸街道某社区网格员小王负责的网格内有一处建于上世纪90年代的老旧小区，小区背靠山坡，存在小型滑坡隐患，小区内有12户独居老人居住。小王在汛期巡查时发现，山坡上已经出现2厘米宽的裂缝，且有持续扩大的趋势，部分居民认为不会发生滑坡，不愿意转移到社区设置的临时安置点，其中78岁的独居老人李大爷称自己腿脚不便，家里东西多，坚决不肯离开。问题：（1）请分析该场景下网格员小王面临的主要工作难点有哪些？（2）假如你是小王，你会采取哪些措施开展处置？第三部分参考答案及易错难点解析一、单项选择题答案及解析1.答案：B。易错点：易混淆农村网格和城市网格划分标准，叙州区农村网格标准为200-300户，城市社区基础网格为300-500户，规模过大或过小都会影响服务效能。2.答案：A。易错点：易混淆重点人员和普通居民走访频次，普通居民每季度走访1次，重点人员每月至少走访1次，特殊敏感时段提高走访频次。3.答案：C。难点解析：网格事件主要覆盖公共区域治理、公共安全、公共服务类事项，居民家庭内部财产分配属于民事主体自治范畴，不属于网格公权力介入的事件处置范围，网格员可引导其通过人民调解、司法途径解决，但不纳入一网统管事件闭环。4.答案：B。易错点：考生易选A，网格员无执法权，遇到涉邪、涉恐等敏感事件，第一要保证自身安全、避免激化矛盾，第一时间上报有处置权限的公安、综治部门，不得擅自处置、随意传播相关信息。5.答案：B。解析：网格员无执法权、无行政审批权，核心是“五大员”职责定位，承担信息收集、协助服务的职能，不得越权开展执法、审批类工作。6.答案：A。难点解析：极端天气下特殊群体安全风险高，叙州区要求极端天气期间对独居老人等群体每日巡查1次，及时发现解决取暖、降温、就医等问题。7.答案：C。易错点：易混淆常住人口和流动人口概念，离开户籍所在县域流入的人员属于流动人口范畴，在本地居住满半年以上可按规定登记为常住人口。8.答案：D。解析：强制送医属于公安、卫健部门的法定职责，网格员无强制权限，只能协助相关部门开展工作。9.答案：A。解析：叙州区网格事件闭环流程严格按照“发现上报-中心分派-部门处置-结果反馈-群众评价归档”执行，不得颠倒流程、漏项。10.答案：B。易错点：考生易选A，反诈宣传需结合本地高发诈骗类型精准提示，叙州区2025年以来养老投资类诈骗占老年群体诈骗案件的62%，核心欺骗点是绑定高息回报和养老权益，必须针对性提示。11.答案：A。易错点：废弃口罩属于其他垃圾，废旧衣物属于可回收物，大棒骨属于其他垃圾，过期药品属于有害垃圾。12.答案：A。解析：人民调解必须遵循依法自愿平等原则，不能偏袒一方、强迫调解。13.答案：C。解析：营业执照审批属于市场监管部门的行政许可事项，网格员仅能做政策告知、材料帮办，无审批权限。14.答案：B。解析：初信初访24小时响应机制是叙州区“网格+信访”的硬性要求，目的是把矛盾化解在萌芽状态。15.答案：B。易错点：易出现泄露居民信息、转借账号等违规操作，网格通账号专人专用，数据不得私自存储、外泄，工作时间保持24小时畅通。16.答案：B。解析：全国防灾减灾日为5月12日，契合叙州区汛期时间节点。17.答案：C。解析：控辍保学工作对口责任部门为教育部门，由街道社会事务办具体对接，网格员第一时间上报社区和对应条线，协助开展劝返工作。18.答案：B。易错点：党员人数不足3人的网格可与相邻网格联合建立党支部，网格党组织接受社区党委领导，网格员中的党员必须参加组织生活。19.答案：C。解析：叙州区网格员考核坚持群众导向，群众满意度权重占50%，避免“重上级考核、轻群众评价”的问题。20.答案：A。易错点：考生易选B，遇到安全隐患必须第一时间采取警示措施，防范事故发生，再跟进上报处置，不能等靠拖延。21.答案：A。解析：居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关、派出机构。22.答案：C。解析：外出请假审批属于司法所的法定职责，网格员仅有协助走访、上报信息的职责。23.答案：A。解析：叙州区智慧网格微信群响应时限为30分钟，确保群众诉求及时得到回应。24.答案：C。解析：消防行政处罚属于消防救援机构、公安部门的法定职责，网格员无处罚权。25.答案：C。解析：低保工作严禁接受申请对象的馈赠，必须保持公正廉洁。26.答案：A。解析：创文长效机制要求网格点位问题1小时到场，一般问题24小时整改，重点难点问题72小时提出整改方案。27.答案：D。解析：困境未成年人主要指因家庭贫困、监护缺失等原因陷入困境的儿童，调皮捣蛋的学生不属于重点关注的困境范畴。28.答案：B。易错点：易出现简单拒绝、随意承诺的问题，网格员面对超出职责的诉求，要落实“首问负责制”，做好登记、引导对接，不能推责。29.答案：B。解析：专职网格员每周巡查时长不低于20小时，确保走遍网格每个角落。30.答案：B。解析：民族团结工作要求准确采集少数民族群众信息，尊重民族习俗，及时上报流动情况，协调解决合理诉求。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABC。易错点：不得采集居民私人生活信息，不得侵犯居民隐私。2.答案：ABCD。解析：网格基础信息包含“四实”信息，即实有人口、实有房屋、实有单位、实有设施。3.答案：ABC。解析：涉敏、涉众、可能引发极端事件的纠纷不得自行调解，必须第一时间上报，由专业部门处置，小额邻里纠纷可由网格员先行调解。4.答案：ABCD。解析：特殊群体帮扶需要民政、卫健、公安、残联、教育等多部门联动，网格员承担联络对接职责。5.答案：ABCD。解析：非法集资“四性”特征为非法性、利诱性、社会性、公开性，是宣传的核心要点。6.答案：ABD。易错点：网格员无执法权，不能直接没收居民私人物品，对违规行为应当劝阻、上报城管、消防部门处置。7.答案：ABC。解析：帮办代办属于网格员的正常服务职责，不属于违规行为。8.答案：ABCD。解析：叙州区网格事件按照简易、一般、较大、重大四级分类处置，明确各级处置责任，提高处置效率。9.答案：ABCD。解析：普查工作必须依法开展、实事求是、数据准确、严格保密，不得篡改数据、泄露普查对象信息。10.答案：ABC。解析：突发事件中不得编造、传播不实信息，避免引发社会恐慌。11.答案：ABC。易错点：不动产权证过户审批属于自然资源部门的行政确认事项，网格员无审批权限，仅能告知办理流程，不能代办审批。12.答案：ABC。解析：企业职工养老保险属于人社部门的政策范畴，不属于民政政策。13.答案：ABCD。解析：四类诈骗均为叙州区当前高发的电信网络诈骗类型，需重点宣传。14.答案：ABC。解析：群众工作严禁采取威胁、恐吓等粗暴方式，必须文明沟通、热情服务。15.答案：ABC。解析：群众有权监督网格员的工作，不属于禁止性行为。三、判断题答案及解析1.答案：√。解析：网格划分坚持动态调整，确保全域覆盖、无缝衔接。2.答案：×。解析：入户采集不得侵犯居民隐私，不得随意翻看私人物品。3.答案：×。易错点：公布涉疫人员个人信息属于侵犯隐私权的行为，只能上报卫健部门按规范处置，不得随意泄露个人信息。4.答案：√。解析：矛盾纠纷回访是调解工作的必要环节，防止矛盾反弹。5.答案：√。解析：叙州区网格员薪酬实行“基础+绩效”模式，绩酬挂钩，激发工作动力。6.答案：×。解析：网格员无执法权，发现传销窝点应当第一时间上报市场监管、公安部门处置，不得擅自闯入，避免人身危险。7.答案：√。解析：特殊群体台账是网格员开展精准服务的基础工作要求。8.答案：×。解析：出售居民信息属于违法行为，涉嫌侵犯公民个人信息罪，将依法追究法律责任。9.答案：√。解析：多网合一是叙州区基层治理改革的核心举措，实现网格资源整合、效能提升。10.答案：√。解析：网格员考核实行退出机制，连续不合格的按规定解除聘用关系。四、案例分析题参考答案1.第一题参考答案：（1）风险点：①该点位涉嫌从事非法集资、养老诈骗违法活动，涉及老年群体人数多、金额大，极易造成老年群众财产损失，引发群体性信访事件；②工作人员拒绝网格员进入，存在隐匿证据、抗拒检查的风险，若贸然进入可能引发冲突；③若处置不及时，参与老人数量持续增加，风险会进一步扩