2026年调解员考试题及答案

2026年调解员考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.人民调解委员会的性质是（）。A.基层行政机关B.群众性组织C.司法机关的派出机构D.社会团体答案：B解析：《中华人民共和国人民调解法》第七条规定，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。2.人民调解委员会调解民间纠纷（）。A.可以收取适当费用B.按照纠纷标的额收费C.不收取任何费用D.根据当事人收入协商收费答案：C解析：《人民调解法》规定，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。3.当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会应当（）。A.继续强行调解B.中止调解并上报基层政府C.终止调解，告知当事人依法通过其他途径解决D.书面警告当事人答案：C解析：调解坚持自愿原则，当事人拒绝调解的，调解组织应当终止调解，并引导其选择仲裁、诉讼等合法途径。4.人民调解委员会由委员（）组成。A.三至九人B.五至十一人C.七至十五人D.九至二十一人答案：A解析：《人民调解法》规定，人民调解委员会由委员三至九人组成，设主任一人，必要时可设副主任若干人。5.经人民调解委员会调解达成调解协议后，当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取（）方式。A.口头协议B.书面协议C.公证协议D.司法确认答案：A解析：《人民调解法》第二十八条规定，当事人认为无需制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。6.调解协议书自各方当事人签名、盖章或者按指印之日起生效。该生效时间属于（）。A.约定时间B.法律规定的生效时间C.调解员宣布的时间D.人民法院确认的时间答案：B7.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）日内共同向人民法院申请司法确认。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日答案：C解析：《人民调解法》第三十三条规定，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。8.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或者未全部履行的，对方当事人可以（）。A.向人民调解委员会申请执行B.就原纠纷重新申请调解C.向人民法院申请强制执行D.向公安机关报案答案：C9.人民调解员调解矛盾纠纷，应当坚持（）原则，充分听取当事人的陈述。A.调解优先B.公平公正C.当事人自证D.和稀泥答案：B解析：人民调解应当公平公正，不得偏袒任何一方，这是调解工作的基本要求。10.人民调解委员会调解纠纷，一般在（）进行。A.人民法院B.当事人住所地C.人民调解委员会所在地D.双方约定的场所答案：C11.人民调解员在调解工作中有偏袒一方当事人的行为，其所在的人民调解委员会应当（）。A.给予警告并责令改正B.移送司法机关C.免除其调解员职务D.罚款答案：A解析：《人民调解法》规定，人民调解员有偏袒等行为的，由其所在的人民调解委员会给予批评教育、责令改正；情节严重的，予以罢免或者解聘。本题“警告并责令改正”接近批评教育、责令改正。12.人民调解委员会调解的民间纠纷，是指发生在（）之间的有关人身、财产权益的各种纠纷。A.公民与公民B.公民与法人C.公民与公民、公民与法人和其他社会组织D.法人与其他组织答案：C13.当事人申请调解，人民调解委员会（）。A.必须受理B.应当受理C.可以拒绝受理并告知其他途径D.应当移送人民法院答案：B解析：《人民调解法》规定，当事人可以向人民调解委员会申请调解，人民调解委员会应当予以受理。但不得因未经申请而主动强行介入。14.人民调解委员会调解纠纷，应当自受理之日起（）内调解完毕；确实不能调解结案的，应当告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护权利。A.十五日B.三十日C.两个月D.法律未作统一规定答案：D解析：《人民调解法》未规定统一期限，只要求及时就地进行调解。各地可通过工作规范细化。15.人民调解员由（）聘任。A.司法行政机关B.人民法院C.人民调解委员会D.基层人民政府答案：C16.人民调解员调解纠纷，不得（）当事人的诉讼权利。A.保障B.限制C.剥夺D.影响答案：C17.人民调解委员会调解纠纷，可以邀请有关单位、个人参加。被邀请的单位或者个人（）。A.应当协助B.可以协助C.视情况协助D.无需协助答案：A解析：《人民调解法》规定，人民调解委员会根据需要可以邀请有关单位、个人参加调解，被邀请的单位或者个人应当协助。18.口头调解协议自（）起生效。A.双方达成一致时B.人民调解员记录完成时C.协议内容书面化时D.司法确认时答案：A解析：口头协议是当事人意思表示一致时即生效，记录只是存档备查。19.人民调解委员会对调解不成的纠纷，应当（）。A.置之不理B.制作书面报告报送人民法院C.终止调解，告知当事人通过其他合法途径解决D.继续拖延调解答案：C20.基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行（）。A.行政领导B.业务指导C.直接管理D.司法监督答案：B解析：《人民调解法》规定，基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循下列哪些原则？（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利D.调解必须收费答案：ABC2.下列哪些属于人民调解委员会受理的民间纠纷？（）A.婚姻家庭纠纷B.邻里纠纷C.小额债务纠纷D.涉嫌刑事犯罪的伤害案件答案：ABC解析：涉嫌犯罪的情节应由司法机关处理，不属于人民调解受理范围。3.人民调解员在调解活动中，有下列哪些行为应予纠正？（）A.偏袒一方当事人B.侮辱当事人C.索取、收受财物或者牟取其他不正当利益D.泄露当事人的个人隐私和商业秘密答案：ABCD4.人民调解协议具有下列哪些效力？（）A.依法成立的调解协议，当事人应当履行B.调解协议具有法律约束力C.经司法确认后可以申请强制执行D.调解协议等同于法院判决答案：ABC解析：调解协议本身不具有强制执行力，必须经司法确认后方可申请强制执行，故D错误。5.关于人民调解委员会调解纠纷的启动方式，下列说法正确的有（）。A.当事人可以向人民调解委员会申请调解B.人民调解委员会可以主动调解C.基层人民政府可以指定人民调解委员会调解D.人民法院可以委托人民调解委员会调解答案：ABD解析：人民调解委员会可以主动调解，但当事人拒绝的除外；人民法院可以委托调解，但基层政府不能指定调解。6.人民调解员调解纠纷时，一般应当（）。A.查明事实、分清责任B.耐心听取当事人陈述C.依据法律、法规和政策进行调解D.强制双方达成一致答案：ABC7.关于调解协议书的制作，下列表述正确的有（）。A.调解协议书应当载明纠纷的争议事项B.调解协议书应当载明调解协议的内容C.调解协议书由各方当事人签名、盖章或者按指印D.调解协议书由人民调解员签名并加盖人民调解委员会印章答案：ABCD8.人民法院受理的民事纠纷案件，经当事人同意，可以委托（）进行调解。A.人民调解委员会B.公安机关C.行政机关D.有关组织答案：AD解析：人民法院可以委托人民调解委员会和有关组织进行委托调解。9.人民调解过程中，当事人享有下列哪些权利？（）A.自主决定接受、拒绝或者终止调解B.要求调解公开或不公开进行C.自主表达意愿和自愿达成调解协议D.向人民调解委员会索要调解报酬答案：ABC10.根据《人民调解法》，下列人员可以担任人民调解员的有（）。A.公道正派，热心人民调解工作的人员B.具有一定法律、政策水平的人员C.文化水平较高但品行不端的人员D.当地有威望、善于沟通的退休教师答案：ABD解析：担任人民调解员的基本条件是公道正派、热心调解、具有一定法律政策水平，品行不端者不能担任。三、判断题（每题1分，共10分）1.人民调解委员会是基层人民政府的工作部门。答案：错误解析：人民调解委员会是群众性组织，不属于行政机关。2.当事人可以书面申请调解，也可以口头申请调解。答案：正确3.人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取少量成本费用。答案：错误4.经人民调解委员会调解达成的调解协议，当事人必须履行。答案：错误解析：调解协议依法生效后当事人应当履行，但协议本身不具有强制执行力，不能强制履行。5.人民调解员调解纠纷应当及时、就地进行，防止矛盾激化。答案：正确6.人民调解委员会调解纠纷，可以主动介入，即使当事人不同意，也可以进行调解。答案：错误解析：调解必须尊重当事人意愿，当事人明确拒绝的，应当终止调解。7.人民法院确认调解协议有效的，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以申请强制执行。答案：正确8.人民调解委员会应当建立健全各项规章制度，规范调解工作程序。答案：正确9.调解协议达成后，当事人反悔的，可以再次申请人民调解委员会重新调解。答案：正确解析：当事人反悔且不愿履行，可以就纠纷重新协商，也可以申请再次调解或通过其他途径解决。10.人民调解员在调解时应当保守当事人的个人隐私和商业秘密。答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的基本原则。答案：调解民间纠纷应当遵循以下原则：（1）在当事人自愿、平等的基础上进行调解；（2）不违背法律、法规和国家政策；（3）尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。2.简述人民调解协议的法律效力。答案：（1）经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行；（2）依法达成的调解协议，不以公证、登记等为生效要件；（3）双方当事人认为有必要的，可以在调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认；经司法确认的协议，一方拒绝履行或未全部履行的，对方当事人可以申请强制执行。3.简述人民调解委员会调解纠纷的一般程序。答案：（1）受理：根据当事人申请或主动受理，并记录纠纷基本情况；（2）调查：听取当事人陈述，了解纠纷事实，收集有关证据；（3）实施调解：在查明事实、分清责任的基础上，依法、依理、依情进行说服教育，引导当事人互谅互让，自愿达成协议；（4）制作协议：达成调解协议的，制作调解协议书或记录口头协议；（5）督促履行：人民调解委员会对调解协议的履行情况进行回访，督促当事人履行；（6）调解不成的，终止调解，告知当事人通过仲裁、诉讼等合法途径解决。4.简述担任人民调解员应当具备的基本条件。答案：（1）公道正派，品行端正，群众威信较高；（2）热心人民调解工作，有较强的责任心和奉献精神；（3）具有一定的法律、政策水平和文化水平；（4）具备一定的沟通能力和调解技巧。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.材料：王某与李某系邻居。2026年3月，王某家水管破裂漏水，导致李某家客厅天花板、地板受损。李某多次要求王某赔偿，王某认为损失不大，拒绝赔偿，双方发生争执，李某向社区人民调解委员会申请调解。问题：（1）人民调解委员会受理后，调解员应当从哪些方面开展调解工作？（8分）（2）若双方达成调解协议，协议一般应包含哪些主要内容？（7分）答案：（1）调解工作要点：①调查核实：到现场查看漏水及受损情况，听取双方陈述，收集相关证据，如照片、维修费用单据等；②分清责任：审查漏水原因及王某是否存在过错，明确赔偿责任；③依法调解：依据《民法典》侵权责任及相邻关系的规定，明确王某应承担的赔偿责任；④耐心疏导：引导双方互谅互让，考虑邻里关系，提出合理赔偿方案；⑤自愿达成协议：尊重当事人意愿，不强行调解，促成公平合理的调解协议。（2）调解协议的主要内容：①纠纷争议事项及简要事实；②双方当事人的权利和义务，如王某赔偿李某的具体金额、支付方式和期限；③李某放弃其他赔偿请求的明确表示（如有）；④协议履行方式、期限；⑤当事人签名、盖章或按指印，人民调解员签名，并加盖人民调解委员会印章；⑥调解协议生效时间。2.材料：某小区A栋502室陈先生与402室刘女士因楼道堆放杂物发生口角，继而相互推搡，刘女士轻微伤。在社区人民调解委员会调解下，双方达成调解协议：陈先生赔偿刘女士医疗费800元，双方互相赔礼道歉，一周内付清。协议签订后，陈先生反悔，拒绝支付800元。问题：（1）刘女士应当如何维护自己的权利？（8分）（2）若刘女士向法院申请司法确认，法院确认调解协议有效后，陈先生仍不履行，又该如