媒体广告业务团队成员业绩KPI考核表

媒体广告业务团队成员业绩KPI考核表评估项目评估要素权重分值具体内容自评分上级领导考评分合计平均业务拓展能力新客户获取数量30%101.根据新客户获取数量进行评分，数量越多评分越高；2.新客户质量（广告投放预算）作为辅助评分因素。业务拓展能力广告投放方案质量30%151.方案创意独特性；2.方案执行可行性；3.客户满意度。业务拓展能力客户关系维护30%101.定期与客户沟通，了解客户需求；2.及时解决客户问题；3.客户续约率。业务拓展能力市场活动参与度30%51.活动参与积极性；2.活动成果贡献度。业务拓展能力团队协作30%101.团队内部沟通效率；2.协助团队成员完成工作任务。业绩达成情况广告投放额25%201.实际完成投放额与目标额的对比；2.客户满意度。业绩达成情况客户满意度25%151.客户满意度调查得分；2.客户投诉处理效率。业绩达成情况业绩增长贡献25%151.业绩增长幅度；2.对公司业绩的贡献度。业绩达成情况市场占有率25%101.市场占有率变化；2.市场竞争分析。业绩达成情况团队业绩贡献25%101.团队业绩达成情况；2.个人在团队业绩中的贡献。创新能力创新方案提出数量20%151.创新方案的实用性；2.创新方案的市场潜力。创新能力创新方案实施效果20%151.创新方案的实际效果；2.创新方案带来的客户满意度提升。创新能力行业动态敏感度20%101.对行业趋势的把握；2.对竞争对手动态的监控。创新能力跨部门协作20%101.与其他部门的沟通效率；2.跨部门项目合作成果。创新能力个人成长20%101.个人技能提升幅度；2.个人在团队中的价值提升。工作态度与职业素养工作纪律25%101.工作时间管理；2.工作态度。工作态度与职业素养责任心25%151.工作中的问题解决能力；2.对待工作的态度。工作态度与职业素养团队合作25%151.团队内部沟通协作；2.对团队目标的贡献。工作态度与职业素养客户服务意识25%101.对客户需求的关注；2.客户服务态度。工作态度与职业素养持续学习25%101.个人学习计划；2.学习成果转化。本考核表旨在对媒体广告业务团队成员的工作业绩进行综合评估，以下为考核维度、指标及其具体要求。小计100%项目内容考核周期□年度□半年度□季度□月度起止日期：______至______被考核人姓名所属部门岗位名称直接上级姓名面谈日期面谈要点摘要被考核人反馈意见后续支持资源角色被考核人直接上级人力资源部适用范围：本表格为通用型绩效考核工具，适用于各类组织对员工在特定考核周期内的工作成果、行为表现及发展潜力进行结构化评估。填写流程：前期准备：在考核周期开始前，由直接上级与被考核人共同协商确定“考核维度”“考核指标”“目标值/期望成果”及“权重”，并达成一致。周期中跟进：鼓励双方在考核周期内定期回顾目标进展，及时调整行动计划。期末自评：考核周期结束时，被考核人根据实际完成情况填写“自评得分”和“完成情况说明/关键事实依据”。上级评估：直接上级基于客观事实和数据，独立完成“上级评分”及评语，并与自评结果进行比对。绩效面谈：双方就考核结果进行正式沟通，填写“面谈记录”部分，重点讨论绩效表现、改进建议与发展计划。签字确认：面谈达成共识后，由被考核人、直接上级及人力资源部代表签字确认，完成闭环。评分规则：所有评分采用百分制（0–100分），可结合等级描述（如：90–100为优秀，80–89为良好等）辅助判断。“加权得分”=上级