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文档简介
保安员试题库(附参考答案)一、判断题(共20题,对的打“√”,错的打“×”)1.保安员在提供保安服务过程中,对客户单位提出的违反法律法规的指令,有权拒绝执行,并可向所属保安从业单位或公安机关反映情况。(√)2.保安服务区域内安装的监控系统采集的视频影像资料、报警记录,应当至少留存20日备查,任何单位和个人不得随意删改。(×)【参考答案:根据《保安服务管理条例》规定,相关监控影像资料、报警记录应当至少留存30日备查】3.保安员在执勤过程中,对拒不配合出入检查的人员,可以临时扣押其身份证、驾驶证等合法证件,待检查完成后返还。(×)【参考答案:保安员无权扣押他人合法证件,对拒不配合检查的人员应当耐心劝导,及时报告客户单位或公安机关处置,不得实施扣证行为】4.防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故是保安安全防范工作的核心“四防”内容。(√)5.发现初起火情时,为了提高疏散效率,可以组织人员乘坐普通电梯快速撤离起火建筑。(×)【参考答案:火灾发生时普通电梯易因断电造成人员被困,且电梯井易形成烟囱效应灌入浓烟,疏散时应当走消防楼梯,严禁乘坐普通电梯】6.对正在进行行凶、杀人、抢劫、强奸、绑架以及其他严重危及人身安全的暴力犯罪,采取防卫行为造成不法侵害人伤亡的,不属于防卫过当,不负刑事责任。(√)7.人员密集场所巡逻时发现无人认领的可疑包裹,保安员应当第一时间开包检查,确认是否为爆炸物等危险物品。(×)【参考答案:发现可疑包裹不得随意触碰、开拆,应当第一时间报告公安机关,疏散周边人员设置警戒区域,等待专业排爆人员处置】8.保安员在执勤中遇到有人触电,应当第一时间徒手将触电人员拉离电源,再开展后续急救。(×)【参考答案:发现人员触电应当首先切断电源,或使用干燥的木棍、塑料等绝缘物品将电源线挑开,严禁徒手直接接触触电人员,防止施救者自身触电】9.保安从业单位对保安员在保安服务中因执行工作任务造成他人合法权益损害的,应当依法承担赔偿责任。(√)10.干粉灭火器压力表指针指向红色区域时,代表灭火器压力正常,可以正常使用。(×)【参考答案:干粉灭火器压力表指针指向绿色区域为压力正常,红色区域为压力不足无法正常喷射,黄色区域为压力偏高有超压风险】11.保安员不得参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置各类纠纷。(√)12.对盗窃案件现场进行保护时,为了确认财物损失情况,保安员可以提前进入现场清点物品、翻动现场痕迹。(×)【参考答案:案件现场应当安排专人警戒,禁止无关人员进入,不得随意触碰现场物品、破坏痕迹物证,等待公安机关到场后开展勘查工作】13.保安押运任务执行过程中,押运人员必须严格按照既定路线行驶,不得私自更改路线、擅自停留,对押运的财物应当当面交接、签字确认。(√)14.道路交通指挥疏导时,执勤保安员应当面向来车方向,使用标准手势指挥,不得随意拦截正常行驶的车辆。(√)15.凡是曾被刑事处罚的人员,一律不得申领保安员证从事保安服务工作。(×)【参考答案:根据《保安服务管理条例》规定,只有曾因故意犯罪被刑事处罚的人员不得担任保安员,过失犯罪受刑事处罚的符合其他条件的可以申领保安员证】16.开展安全检查时,发现乘客携带管制刀具、易燃易爆等违禁物品,保安员应当依法予以没收并自行销毁。(×)【参考答案:保安员无没收违禁物品的执法权限,对查获的违禁物品应当登记后报告公安机关依法处置,不得私自处理】17.对骨折的受伤人员进行临时固定时,应当将骨折部位的两端和相邻的两个关节同时固定,固定松紧适度,不能将外露的骨折断端塞回伤口内。(√)18.消防车道的净宽度和净空高度均不应小于4米,任何单位和个人不得占用、堵塞消防通道。(√)19.保安员在巡逻过程中发现现行违法犯罪嫌疑人,可以立即对其实施拘留、审讯等措施。(×)【参考答案:保安员无拘留、审讯的执法权限,发现违法犯罪嫌疑人应当及时报告公安机关,在确保自身安全的前提下做好监视、协助控制工作,不得私自审讯关押】20.单位内部消防“四会”要求是指会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生。(√)二、单项选择题(共25题,每题只有1个正确答案)1.根据《保安服务管理条例》规定,负责确定全国统一保安服务标志式样、推荐保安员服装式样的机构是()A.公安部治安管理局B.全国保安服务行业协会C.人力资源和社会保障部D.各省级公安机关【参考答案:B】2.依法取得的保安员证,由()负责核发,考试、审查过程中应当留存申请人指纹等人体生物信息。A.人社部门技能鉴定机构B.所属保安从业单位C.设区的市级人民政府公安机关D.属地公安派出所【参考答案:C】3.下列情形中,符合保安员任职资格、可以申领保安员证的是()A.曾因故意盗窃被判处有期徒刑2年,刑满释放已满5年B.曾被吊销保安员证已满4年C.曾因寻衅滋事被行政拘留4次D.曾因交通肇事罪(过失犯罪)被判处有期徒刑1年,刑满释放已满2年【参考答案:D】4.使用干粉灭火器扑救初起火灾时,喷嘴应当对准火焰的()部位扫射,才能达到最佳灭火效果。A.上部B.中部C.根部D.任意部位【参考答案:C】5.保安员在出入口执勤时,对没有携带有效出入凭证、想要进入服务区域的人员,正确的做法是()A.直接放行,避免发生冲突B.礼貌告知管理规定,核实其来访事由和对接人员信息,按规定做好登记后指引进入C.直接将人员驱离出入口D.让人员翻越大门进入【参考答案:B】6.人员密集场所发生突发事件导致人群慌乱聚集时,现场保安员首要的处置措施是()A.立即使用警械驱散人群B.第一时间报告,同步开展疏导分流,引导人员有序撤离,防止踩踏事故C.站在原地等待领导指示D.优先抓捕带头起哄的人员【参考答案:B】7.按照《保安员国家职业技能标准(2019年版)》要求,初级保安员(国家职业资格五级)的基本申报条件之一是累计从事保安及相关职业工作满()以上。A.1年B.2年C.3年D.6个月【参考答案:A】8.保安巡逻工作中,对重点部位的巡查频次应当结合区域风险等级确定,对财务室、危化品仓库等重点目标,应当采取()的巡查方式。A.每天巡查1次即可B.定时巡查与不定时抽查相结合C.只需要通过视频监控巡查D.等接到报警再去【参考答案:B】9.执行武装守护押运任务的保安员,按照国家规定配备枪支时,其使用枪支必须严格遵守《专职守护押运人员枪支使用管理条例》规定,下列可以使用枪支的情形是()A.押运车辆被社会车辆超车时B.守护目标、押运物品受到暴力袭击,或者有受到暴力袭击的紧迫危险,不使用枪支不足以制止暴力犯罪行为C.群众对押运工作进行拍照时D.遇到交通拥堵时【参考答案:B】10.发现人员溺水时,岸上施救的首要原则是(),避免发生不必要的施救伤亡。A.不管会不会游泳,第一时间跳下水救人B.优先呼叫专业救援力量,充分利用救生圈、长竹竿、绳索等器材开展岸上施救,不盲目下水C.站在岸边等溺水人员自己浮上来D.向溺水者投掷石块提醒其保持清醒【参考答案:B】11.地震发生时,身处建筑物内的人员正确的避险方式是()A.立刻冲到窗边跳楼逃生B.快速蹲在坚固的桌子等家具下方,用手或软物护住头颈部,避开吊灯、玻璃窗等危险位置C.赶紧乘坐电梯下楼D.躲在大型衣柜里面【参考答案:B】12.出入口守卫工作的核心目标是(),把好服务区域的人员、车辆、物资进出关。A.维护出入口正常秩序,查验进出凭证,排查安全隐患,防止无关人员、违禁物品进入区域,防止财物流失B.帮来访人员带路C.打扫出入口卫生D.代收快递、信件【参考答案:A】13.保安员在执行巡逻任务时,发现疑似爆炸物的可疑物品,下列做法错误的是()A.立即撤离到安全位置报告当班负责人和公安机关B.疏散周边人员,划定警戒范围,禁止无关人员靠近C.为了确认物品性质,把可疑物品搬到空旷地带拆开检查D.记住可疑物品的位置、外观特征,给后续处置的专业人员提供参考【参考答案:C】14.下列选项中,不属于保安员法定职责范围的是()A.查验出入服务区域的人员证件B.在服务区域内开展巡逻守护C.对服务区域内的违法犯罪嫌疑人开展立案侦查D.值守报警监控设备,及时处置报警信号【参考答案:C】15.火灾报警时,不需要向119接警人员说明的信息是()A.起火的具体地址、起火物质、火势大小B.起火单位的名称、联系电话C.起火建筑内有没有被困人员、有没有易燃易爆物品D.起火单位负责人的个人收入情况【参考答案:D】16.保安员在执勤过程中与群众沟通时,应当使用文明规范用语,下列用语中符合文明执勤要求的是()A.“没证赶紧走,别在这碍事”B.“您好,请您出示一下出入证件,配合我们的检查,谢谢”C.“问那么多干嘛,让你怎么做就怎么做”D.“再不走我就动手了”【参考答案:B】17.对服务区域内发生的治安案件现场,保安员到达现场后的第一处置步骤是()A.进入现场翻找物证,确认案件损失B.划定保护范围,布置警戒,禁止无关人员进入现场,保护痕迹物证C.找现场群众了解案件情况,给嫌疑人定罪D.把现场遗留的物品全部收集起来保管【参考答案:B】18.保安随身护卫任务执行过程中,护卫人员应当始终保持警惕,站位应当选择在(),确保第一时间能够发现风险、保护护卫对象安全。A.护卫对象身后,不被人注意的位置B.视野开阔、能够观察到周边全部动态,遇到危险可以快速掩护护卫对象撤离的位置C.护卫对象正前方,挡住所有镜头D.离护卫对象10米远的位置,避免干扰护卫对象【参考答案:B】19.下列关于保安员使用保安防卫器械的说法,正确的是()A.只要有人不听劝阻就可以使用器械B.保安器械只能在自身或他人人身安全受到正在进行的暴力侵害时,按照最小伤害原则用于制止不法侵害,不得随意使用C.可以用警棍殴打不配合检查的人员D.器械是用来威慑群众的,随时可以拿出来炫耀【参考答案:B】20.单位内部的安全疏散指示标志,应当设置在疏散通道及其转角处距地面高度()以下的墙面上,指示标志间距不得大于20米。A.1米B.2米C.3米D.0.5米【参考答案:A】21.发现室内燃气泄漏时,下列做法错误的是()A.立即打开门窗通风,降低室内燃气浓度B.快速关闭燃气总阀门C.在室内拨打电话报警,打开电灯查看泄漏点D.疏散室内人员到室外安全区域【参考答案:C】22.保安员在执勤时遇到群众突发疾病晕倒,周围无专业医护人员,下列做法正确的是()A.把晕倒的群众扶到椅子上,喂他喝水B.第一时间拨打120急救电话,判断群众的呼吸、脉搏情况,在专业医护人员到场前不随意移动病人,做好周边通风和秩序维护C.围成一圈看热闹,等着病人自己醒D.直接背着病人往医院跑【参考答案:B】23.根据治安管理相关规定,保安员在服务区域内巡逻时,对发现的流浪乞讨、露宿人员,正确的处置方式是()A.直接殴打驱离B.询问其情况,对需要救助的人员联系民政部门或公安机关处置,引导其离开重点区域,不要影响正常秩序C.把自己的钱全部给他让他自己走D.把人锁在值班室里【参考答案:B】24.下列保安服务类型中,需要对服务时间、路线、财物情况严格保密,不得向无关人员透露的是()A.小区门卫值守B.贵重财物武装押运C.商场巡逻D.停车场管理【参考答案:B】25.保安员职业道德是所有保安员在从业过程中必须遵守的行为准则,下列不属于保安员职业道德基本要求的是()A.遵纪守法、诚实守信B.爱岗敬业、恪尽职守C.文明服务、团结协作D.趋利避害、遇事先跑【参考答案:D】三、多项选择题(共15题,每题有2个及以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)1.根据《保安服务管理条例》规定,保安员不得实施的行为包括()A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.侮辱、殴打他人C.扣押他人合法证件、财物D.阻碍国家机关工作人员依法执行公务【参考答案:ABCD】2.初起火灾扑救的基本原则包括()A.先控制、后消灭B.救人第一C.先重点、后一般D.抢运财物优先【参考答案:ABC】3.下列属于人员密集场所巡逻防控重点部位的有()A.消防通道、安全出口B.自动扶梯、电梯出入口C.舞台、售票窗口、收银台等人员易聚集位置D.危险品存放点、配电室等重点防护目标【参考答案:ABCD】4.开展现场急救时,对心跳呼吸骤停的伤员实施心肺复苏的正确操作要点包括()A.将伤员平放在坚硬平坦的地面上,解开衣领腰带B.胸外按压位置为两乳头连线中点,按压深度5-6厘米,按压频率每分钟100-120次C.每进行30次胸外按压,配合2次人工呼吸,循环操作直到专业医护人员到场D.不管伤员情况,上来就使劲按压胸口【参考答案:ABC】5.出入口守卫工作中,对进出服务区域的物资进行查验时,需要核对的内容包括()A.物资出门单上的物资名称、数量、规格与实际携带物资是否一致B.出门手续是否齐全,有没有相关责任部门的签字盖章C.有没有夹带未报备的违禁物品、贵重物资D.物资的生产厂家和生产日期【参考答案:ABC】6.保安员在开展安全检查工作时,应当坚持的原则有()A.依法依规检查,文明礼貌待人B.对所有受检人员一视同仁,不徇私情C.细致排查风险,做到逢疑必查D.可以对熟悉的人员免检放行【参考答案:ABC】7.下列关于保安巡逻工作的说法,正确的有()A.巡逻时要按照规定的路线和频次巡查,不得偷懒耍滑、漏巡重点部位B.巡逻过程中要做到眼勤、耳勤、嘴勤、腿勤,及时发现各类安全隐患C.遇到突发事件时,要第一时间报告,在确保自身安全的前提下采取先期处置措施D.巡逻就是随便走,只要签到就行【参考答案:ABC】8.发生踩踏事件时,现场保安员正确的处置措施有()A.立即向当班负责人和公安机关报告,请求支援B.利用高音喇叭喊话,引导人群有序向四周分散,不要向前拥挤C.对已经倒地的人员,要快速将其拉到安全区域,防止被人群踩踏D.跟着人群一起跑,避免自己受伤【参考答案:ABC】9.下列属于消防安全“四个能力”建设内容的有()A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力【参考答案:ABCD】10.保安员在执行守护任务时,发现守护区域的安全防护设施存在损坏、失效的情况,应当()A.做好记录,第一时间报告客户单位相关部门维修B.在设施修复前,对该区域加大巡查力度,采取临时防护措施C.反正不是自己的责任,不管不问D.自己把设施拆走卖废品【参考答案:AB】11.下列属于违反保安服务工作纪律的行为有()A.执勤时脱岗、睡岗、酒后上岗B.执勤时玩手机、扎堆聊天,不履行巡查职责C.利用职务便利索要、收受服务对象的财物D.私自为外来人员提供客户单位的内部信息【参考答案:ABCD】12.道路交通疏导时,遇到交通事故现场,保安员应当协助做好的工作有()A.保护事故现场,引导过往车辆绕行,避免交通拥堵B.救助事故中的受伤人员,及时拨打120和122报警C.协助交警查找事故目击者,留存相关证据D.代替交警判定事故责任,强制要求肇事方赔偿【参考答案:ABC】13.下列关于保安员在工作中保守秘密的要求,说法正确的有()A.不得泄露服务区域的安保力量部署、安防设施位置、监控盲区等内部安保信息B.不得泄露在工作中获知的客户单位商业秘密、员工个人隐私C.不得随意扩散工作中采集的监控影像资料、报警记录D.和朋友聊天时可以随便聊客户单位的内部情况【参考答案:ABC】14.下列情形中,属于保安员可以正当使用防卫器械的有()A.正在实施的暴力袭击行为,威胁到保安员、群众或护卫对象的生命安全B.不法分子持械冲闯警戒区域、守护目标,不听劝阻C.群众对保安服务工作提出批评意见D.不法分子实施抢劫、纵火等严重违法犯罪行为,需要及时制止【参考答案:ABD】15.大型活动安保工作中,现场保安员的主要职责包括()A.对入场人员进行安全检查,防止违禁物品带入活动现场B.维护现场秩序,引导观众有序入场、就座、离场C.排查现场安全隐患,及时处置突发情况D.引导观众有序疏散,防止发生拥挤踩踏事故【参考答案:ABCD】四、简答题(共5题)1.请简述保安员的基本法定职责。【参考答案】根据《保安服务管理条例》及保安员国家职业技能标准要求,保安员的基本法定职责包括:一是查验出入服务区域人员的证件,登记出入的车辆和物品,维护出入口正常秩序;二是在服务区域内开展巡逻、守护工作,排查各类安全隐患,落实防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”要求;三是负责服务区域内报警监控设备的值守工作,及时核实、处置各类报警信号;四是在机场、车站、码头等公共场所配合开展人员及携带物品的安全检查,维护公共场所秩序;五是对服务区域内发生的刑事案件、治安案件、安全事故,第一时间采取保护现场、救助伤员、报告公安机关和相关单位的措施,配合开展调查处置工作;六是执行武装守护押运任务时,严格遵守枪支管理、押运安全规定,确保守护目标、押运财物安全;七是配合公安机关开展维护社会治安秩序的相关工作,所有履职行为不得超越法定权限。2.请简述保安员发现初起火灾的规范处置流程。【参考答案】初起火灾是火灾发生后3-5分钟内尚未蔓延扩大的黄金处置阶段,规范处置流程为:一是快速核实报警。发现火情苗头第一时间赶到现场确认起火位置、起火物质、火势大小,立即向单位消防控制室、当班负责人报告,火势较大时直接拨打119报警,讲清起火地址、起火物质、火势、人员被困情况、联系电话;二是先期扑救控制。在确保自身安全的前提下,利用就近的灭火器、消火栓等消防器材扑救初起火情,扑救时站在上风方向对准火焰根部喷射,同时切断起火区域的电源、气源,移走周边易燃易爆物品,防止火势扩大;三是组织疏散引导。按照应急疏散预案要求,引导现场人员用湿毛巾捂住口鼻,低姿沿消防楼梯有序撤离,提醒人员不要乘坐普通电梯、不要贪恋财物,优先疏散老弱病残孕等行动不便人员;四是设置警戒接应。在起火区域周边设置警戒线,禁止无关人员返回火场,同时在主要路口引导消防车辆进场,向消防救援人员说明起火点内部结构、被困人员位置、危险品存放情况,配合开展救援;五是做好记录归档。火灾处置结束后,如实记录火情发现、处置的全过程,配合相关部门开展事故原因调查。3.请简述保安员执勤时遇到可疑人员的规范处置步骤。【参考答案】一是观察识别。在不打草惊蛇的前提下,通过观察可疑人员的行为神态(如躲避检查、神色慌张、在重点区域徘徊窥探、着装与身份不符等)、携带物品等情况,初步判定可疑程度;二是报告支援。第一时间通过对讲机向当班班长、监控中心通报可疑人员的位置、体貌特征、行为表现,请求周边岗位人员支援,同步通知重点部位岗位提高警惕;三是礼貌核查。在支援力量到位、确保自身安全的前提下,上前礼貌表明身份,核查其来访事由、对接人员、相关凭证,注意始终保持安全距离,防止遭到突袭;四是分类处置。对经核实为正常来访的人员,做好登记后指引其前往对应区域;对无正当理由、拒不配合核查的人员,按照管理规定劝离服务区域;对发现有违法犯罪嫌疑(如携带管制刀具、赃物、违禁物品)的人员,配合支援力量稳妥控制,立即报告公安机关处置,过程中不得殴打、侮辱可疑人员;五是记录存档。将处置全过程详细记录在执勤日志中,留存好监控影像等相关证据。4.请简述保安员需严格遵守的执勤纪律要求。【参考答案】一是政治纪律:自觉遵守国家法律法规,拥护党的领导,不参与任何违法犯罪活动,坚决执行单位的各项工作指令;二是岗位纪律:按规定着装、佩戴保安标志,执勤时坚守岗位,不脱岗、不睡岗、不酒后上岗,不做与执勤无关的事情(如玩手机、扎堆聊天、干私活等);三是权限纪律:严格在法定职责范围内开展工作,不实施限制人身自由、搜查他人身体、扣押证件财物、殴打侮辱他人等违法行为,不超越权限执法;四是保密纪律:严格保守工作中获知的国家秘密、商业秘密、客户单位安保信息和公民个人隐私,不随意向无关人员透露安保部署、押运路线、监控点位等敏感信息,不私自删改、扩散监控影像资料;五是廉洁纪律:廉洁自律,不利用职务便利索要、收受服务对象财物,不徇私舞弊为违法违规行为大开方便之门;六是文明纪律:执勤时语言文明、举止端庄,对待群众热情耐心,不与群众发生言语、肢体冲突。5.请简述对治安、刑事案件现场进行保护的基本要求。【参考答案】一是及时划定保护范围。根据案件性质、现场痕迹物证分布情况划定警戒范围,安排人员在警戒点值守,禁止无关人员进入现场,确需进入现场救人、灭火的,要提前标记进出路线,尽量减少对现场痕迹的破坏;二是优先处置紧急情况。如果现场有受伤人员,要第一时间联系120开展救助,对有生命危险的伤员及时送医;如果现场存在起火、爆炸、泄漏等风险,要第一时间开展排险,防止灾害扩大;三是保护痕迹物证。不得随意翻动现场的物品,不得擅自移动现场的尸体、凶器、遗留物,对易被破坏的痕迹物证(如足迹、指纹、血迹等),如果在户外遇有下雨、刮风等天气,要用遮挡物妥善覆盖保护;四是收集证人信息。对现场的目击证人,要逐一登记身份信息和联系方式,告知其等待公安机关到场询问,不要让证人随意离开;五是配合公安勘查。公安机关到场后,主动向民警汇报现场发现、保护情况,配合开展现场勘查、调查访问工作,不得隐瞒、编造情况。五、案例分析题(共2题)1.某小区保安员赵某在北门执勤时,居民刘某驾驶私家车进入小区,因刘某未办理车辆出入蓝牙卡,赵某要求其按规定登记信息后进小区,刘某觉得赵某故意刁难自己,下车后对赵某进行辱骂,随后挥拳殴打赵某,赵某边躲避边通过对讲机呼叫同事支援,刘某拿起路边的铁质垃圾桶砸向赵某,赵某侧身躲开后,拿起随身配备的橡胶警棍击中刘某持垃圾桶的手臂,导致刘某手臂软组织挫伤,随后赶到的同事与赵某一起将刘某控制,拨打110报警。经民警调查,刘某因情绪失控故意滋事,对殴打保安、冲闯出入口的行为供认不讳。请结合保安工作规范回答以下问题:(1)赵某使用警棍打伤刘某的行为是否合法?为什么?(2)赵某在整个处置过程中有哪些值得肯定的做法?【参考答案】(1)赵某使用警棍的行为合法,属于正当防卫范畴。理由:根据我国《刑法》关于正当防卫的规定,为了使本人或他人的人身、财产权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为,对不法侵害人造成必要损害的,属于正当防卫,不负刑事责任。本案中刘某首先实施了辱骂、拳打赵某的不法侵害行为,后续又拿起铁质垃圾桶砸向赵某,属于正在进行的、威胁到赵某人身安全的暴力侵害,赵某在躲避无果的情况下,使用橡胶警棍击打刘某持凶器的手臂,目的是制止暴力侵害,行为强度没有超过必要限度,完全符合正当防卫的构成要件,不属于违规使用器械。(2)值得肯定的做法:一是赵某严格
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