2026年劳动关系协调员劳动争议调解档案管理试题含答案

2026年劳动关系协调员劳动争议调解档案管理试题含答案一、单项选择题1.下列关于劳动争议调解档案的表述，正确的是（）A.劳动争议调解档案是调解过程中形成的所有文字材料的汇总，不包含其他形式的记录B.劳动争议调解档案是劳动争议调解组织在调解活动中形成的、具有保存价值的各种形式的记录和材料的总称C.只有调解成功的劳动争议案件需要建立档案，调解不成的案件不需要归档D.劳动争议调解档案仅包含当事人提交的各类材料，不包含调解组织制作的工作记录答案：B解析：劳动争议调解档案覆盖所有形式的记录材料，无论调解成败都需要归档，既包含当事人提交材料也包含调解组织制作的工作材料，因此只有B选项表述正确。2.根据《企业劳动争议协商调解规定》及我国现行劳动争议调解档案管理规范，调解达成协议未履行后续进入仲裁或诉讼程序的案件档案，最低保管期限不得少于（）A.3年B.5年C.10年D.15年答案：C解析：现行规范要求，调解达成协议并履行完毕的案件档案保管期限不得少于5年，调解未达成协议的案件档案保管期限不得少于3年，涉及仲裁诉讼程序的案件档案最低保管期限不得少于10年，因此本题选C。3.劳动争议调解档案收集工作的核心要求是（）A.完整性、准确性、系统性B.及时性、完整性、安全性C.准确性、规范性、保密性D.系统性、及时性、可用性答案：A解析：档案收集的核心要求是保证材料收集齐全完整、内容真实准确、分类排列系统有序，因此完整性、准确性、系统性是核心要求，本题选A。4.以下哪类材料不属于劳动争议调解档案正卷的归档范围（）A.当事人提交的调解申请书B.调解组织制作的公开调解笔录C.调解委员会内部案件讨论记录D.双方签字确认的调解协议书答案：C解析：劳动争议调解档案分为正卷和副卷，正卷存放可向当事人及相关单位公开的案件材料，副卷存放调解组织内部工作材料，内部案件讨论记录属于副卷内容，因此本题选C。5.劳动争议调解电子档案管理中，元数据指的是（）A.电子档案的案件内容全文B.描述电子档案内容、结构、背景以及全生命周期管理过程的数据C.电子档案的格式转换记录D.电子档案的备份存放目录答案：B解析：元数据是电子档案管理中用于描述文件属性和管理过程的数据，能够保证电子档案的可追溯、可读取，因此B选项表述正确。6.当事人向调解组织提交证据材料原件，调解终结后的正确处理方式是（）A.所有原件一律由调解组织归档留存，不予退还当事人B.原件原则上退还当事人，复印件归档留存，若当事人同意原件留存归档的可由调解组织留存C.所有原件都必须退还当事人，调解组织不需要留存任何与案件相关的原件材料D.除个人身份证原件外，其他所有证据原件必须留存归档答案：B解析：按照档案管理规范，当事人提交的证据原件，调解组织在复制归档后可退还当事人，若当事人自愿同意原件留存的，也可由调解组织归档，因此B选项正确。7.劳动争议调解档案鉴定工作的核心目的是（）A.鉴定档案内容的真实性，纠正错误记录B.区分不同档案的保存价值，确定保管期限，对无保存价值的档案按程序销毁C.鉴定档案的法律效力，确认调解结果的有效性D.核查档案的完整性，补充缺失材料答案：B解析：档案鉴定是档案到期销毁前的核心工作，核心目的是区分保存价值，确定处置方式，因此本题选B。8.销毁无保存价值的劳动争议调解档案，正确的操作程序是（）A.由档案管理员核对后直接销毁B.由调解组织负责人批准后直接销毁C.编制档案销毁清册，列明拟销毁档案的名称、案号、数量、保管期限等内容，经单位负责人批准后，由两名以上监销人员监销，监销人员在销毁清册上签字确认D.编制销毁清册后直接送交销毁机构，不需要安排监销人员答案：C解析：我国档案管理法规明确要求，销毁档案必须履行审批程序，编制销毁清册，两人以上监销并签字，因此C选项符合程序要求。9.以下哪项行为不属于劳动争议调解档案利用中的禁止行为（）A.未经批准擅自将档案提供给无关人员查阅B.篡改、损毁、涂改档案原始内容C.经调解组织批准，案件当事人查阅复印本人案件的调解档案材料D.泄露档案涉及的国家秘密、商业秘密和个人隐私答案：C解析：案件当事人依法享有查阅本人案件调解档案的权利，经批准后查阅属于合法行为，其他三类行为都是档案管理明确禁止的，因此本题选C。10.劳动争议调解档案外借借出的最长期限一般不得超过（）A.7天B.15天C.30天D.60天答案：B解析：按照劳动争议调解档案管理规范，档案借出期限一般不超过15天，特殊情况需要延期的，需经调解组织负责人批准，因此本题选B。11.劳动争议调解档案案卷装订时，以下符合规范要求的是（）A.归档材料原则上统一使用A4幅面，小于A4的材料需要托裱固定，大于A4的材料需要按幅面要求折叠B.所有归档材料必须为原件，不得用复印件归档C.案卷装订不需要编写页码，仅需要制作案卷目录即可D.多个案情相似的案件可以合并装订，节省档案存放空间答案：A解析：经核对无误的复印件可以归档，装订后必须编写页码，一个案件装订为一个案卷，不得合并装订多个案件，因此只有A选项表述正确。12.我国劳动争议调解组织最常用的调解档案分类方式是（）A.年度分类法B.问题分类法C.年度-案件分类法D.保管期限分类法答案：C解析：劳动争议调解以单个案件为单位开展工作，因此最常用的分类方式是结合年度和案件分类，即年度-案件分类法，一个年度内按案件分别编号整理，因此本题选C。13.当事人本人申请查阅复印本人案件的调解档案，调解组织应当要求申请人提供的核心材料是（）A.申请人所在单位开具的介绍信B.申请人本人有效身份证件C.对方当事人同意查阅的书面文书D.申请人的劳动用工证明答案：B解析：当事人本人查阅档案仅需要提供本人有效身份证件，委托他人查阅的才需要额外提供授权委托书，因此本题选B。14.劳动争议调解档案发生丢失、损毁等事故后，调解组织应当首先采取的正确措施是（）A.补做虚假材料掩盖问题B.立即向上级主管部门和档案管理部门报告，及时采取补救措施减少损失C.隐瞒不报，避免追究相关人员责任D.重新制作全套档案，不需要说明情况答案：B解析：发生档案安全事故后，应当第一时间上报，采取补救措施，不得隐瞒或造假，因此B选项正确。15.以下哪类材料不需要纳入劳动争议调解档案归档范围（）A.调解前调解人员与双方当事人沟通的通话录音记录B.双方达成口头调解协议后的书面补记材料C.调解人员私下与一方当事人家属沟通个人生活事项的聊天记录，不涉及本案实体内容D.调解不成后告知当事人申请仲裁的书面通知书存根答案：C解析：只有与本案调解活动直接相关的材料才需要归档，与案件无关的私人沟通材料不需要纳入归档范围，因此本题选C。二、多项选择题1.劳动争议调解档案的主要作用包括（）A.完整记录劳动争议调解的全过程，固定争议事实和调解结果B.为后续劳动仲裁、民事诉讼提供合法有效的证据材料C.帮助调解组织总结劳动争议调解工作经验，分析本区域本企业劳动争议的特点和规律，推动完善规章制度和风险防控D.为劳动行政部门统计劳动争议相关数据、制定劳动政策提供基础依据E.为企业开展员工绩效考核提供核心依据答案：ABCD解析：劳动争议调解档案主要用于记录调解活动、处理争议、总结工作，与员工绩效考核没有直接关联，因此E选项不选，其余选项都正确。2.以下属于劳动争议调解档案归档范围的有（）A.当事人提交的调解申请书、身份证明、各类证据材料B.调解组织制作的调解通知书、开庭通知、调解笔录C.双方签字确认的调解协议书、调解协议履行情况记录D.调解不成案件中，调解组织出具的调解终结书、救济途径告知书存根E.调解人员个人工作日志中与本案无关的思想记录答案：ABCD解析：与本案无关的个人记录不需要归档，因此E选项不选，其余选项都属于归档范围。3.劳动争议调解档案分为正卷和副卷，以下属于副卷归档范围的材料有（）A.调解委员会对本案的内部讨论记录B.调解人员制定的本案调解方案和工作预案C.对本案处理的向上级调解组织的请示报告D.上级调解组织对本案处理的批复意见E.当事人提交给调解组织的证据材料答案：ABCD解析：当事人提交的证据材料属于可公开的正卷内容，因此E选项不选，其余都是内部工作材料，纳入副卷管理。4.劳动争议调解电子档案管理应当符合的要求有（）A.电子档案内容应当与对应的纸质调解档案内容一致，同步完成归档B.电子档案应当进行多备份，重要档案应当实行异地异质备份保管C.电子档案应当采用符合国家规范的通用文件格式，保证档案可长期读取D.电子档案不需要加密，方便所有人员随时查阅E.电子档案归档后可以直接修改，不需要保留修改痕迹答案：ABC解析：电子档案涉及保密内容的应当加密管理，修改电子档案需要保留完整的修改痕迹，因此DE选项错误，ABC正确。5.关于劳动争议调解档案保管期限的划分，下列说法正确的有（）A.涉及群体性事件、重大集体劳动争议、社会影响较大的争议案件的调解档案，应当列为永久保管B.调解达成协议、标的额较大、对企业经营管理有较大影响的案件档案，列为长期保管C.调解不成、标的额较小、社会影响小的普通案件，列为短期保管D.所有劳动争议调解档案都必须永久保管，不得销毁E.超过保管期限的调解档案都可以直接销毁，不需要重新鉴定答案：ABC解析：超过保管期限的档案需要先鉴定，确认无保存价值的才可以按程序销毁，并非所有档案都要永久保存，也不能到期直接销毁，因此DE选项错误，ABC正确。6.下列关于劳动争议调解档案移交工作的表述，正确的有（）A.企业劳动争议调解委员会因组织调整解散的，应当将全部调解档案移交企业档案管理部门统一保管B.街道乡镇劳动争议调解中心的调解档案，应当每年定期向街道乡镇档案管理机构移交归档C.跨区域联合调解的劳动争议案件，调解档案由牵头调解的组织负责保管，其他参与调解的组织可留存复印件D.案件进入仲裁程序后，仲裁机构要求调取档案原件的，调解组织必须移交原件，不得留存E.移交档案时只需要口头交接，不需要制作移交清册和签字确认答案：ABC解析：调解组织移交档案时一般移送复印件，原件留存本单位保管，移交档案必须制作移交清册，双方交接签字，因此DE选项错误，ABC正确。7.劳动争议调解档案利用过程中，下列内容需要保密的有（）A.当事人主张的个人隐私内容B.争议涉及的企业商业秘密内容C.调解过程中当事人为达成调解作出妥协认可的事实内容，依法不得在后续诉讼中作为证据，应当予以保密D.调解组织内部对案件处理的讨论意见和方案E.已经向社会公开的集体争议调解结果答案：ABCD解析：已经公开的调解结果不需要保密，因此E选项不选，其余内容都属于保密范围。8.下列符合劳动争议调解档案整理规范要求的有（）A.一个劳动争议案件的所有材料装订为一个案卷B.案卷内的材料按照文书形成的时间顺序，结合材料重要程度排列C.案卷封面应当标注案件编号、当事人信息、争议事由、调解结果、调解终结时间、保管期限等内容D.整理完成的案卷按照保管期限、年度分别排列编号，上架存放E.为节省存放空间，多个同类型案件可以合并装订为一个案卷答案：ABCD解析：一个案件装订为一个案卷，不得合并装订多个案件，因此E选项错误，ABCD符合规范要求。9.调解组织可以拒绝当事人及相关单位查阅调解档案申请的情形有（）A.申请查阅的档案涉及国家秘密，未获得相关保密部门批准的B.申请查阅的档案涉及对方当事人的商业秘密或个人隐私，对方当事人不同意公开的C.申请查阅的档案已经超过保管期限，还未完成鉴定销毁的D.非案件当事人，未获得案件当事人书面授权，也未获得调解组织批准查阅的E.用人单位持单位介绍信查阅本单位职工案件档案的答案：ABD解析：超过保管期限但仍在保管的档案，符合查阅条件的应当允许查阅，用人单位依法有权查阅本单位职工的相关案件档案，因此CE选项不选，ABD符合拒绝查阅的条件。10.劳动争议调解档案管理的基本原则包括（）A.统一领导、分级管理，保证档案管理的规范性B.维护档案的完整性与安全性，避免档案丢失损毁C.便于工作利用，服务调解工作开展和后续争议处理D.谁调解谁保管，不需要统一纳入单位档案管理体系E.只需要保管电子档案，不需要留存纸质档案答案：ABC解析：劳动争议调解档案应当纳入单位统一档案管理体系，纸质档案和符合要求的电子档案都需要留存，因此DE选项错误，ABC是档案管理的基本原则。三、案例分析题案例一：某中型民营制造企业共有员工1200余人，企业劳动争议调解委员会2018年度一共调解办结36起劳动争议案件，负责档案管理的工作人员是调解委员会兼职的工会干事小李，小李为了节省档案柜存放空间，将当年所有调解达成协议且履行完毕的案件全部材料装订成一本厚册，所有调解不成的案件装订成另一本厚册，没有按单个案件分开整理，也没有给每个案件制作案卷目录和编写页码，仅在厚册封面标注“2018年度调解案件”字样，也没有标注保管期限。2024年，该企业当年一起加班费争议案件的劳动者王某，向法院提起诉讼，主张当年签订调解协议时受到调解委员会的胁迫，协议内容违反法律规定，要求确认调解协议无效，要求企业支付拖欠的加班费和经济补偿金。企业应诉时需要向法院提交当年该案件的完整调解档案，证明调解过程的合法性，结果小李找不到王某案件的完整材料，仅翻到半页签字不全的调解协议书，调解申请书、调解笔录、证据材料全都找不到，后续经多方查找也只找到部分零碎材料，无法证明调解是双方自愿合法开展的，最终法院以企业无法证明调解协议的自愿合法性为由，判决调解协议无效，企业向王某支付加班费和经济补偿金共计8万余元，给企业造成了不必要的损失。问题：请结合案例，分析该企业劳动争议调解委员会在档案管理方面存在哪些问题？正确的操作规范应当是什么？参考答案：该企业调解委员会在调解档案管理方面存在多处明显违规问题，主要包括以下几个方面：第一，档案整理分类不符合规范要求，没有按照“一案一卷”的要求整理档案，将多个案件合并装订，导致档案查找困难，材料容易散落丢失。现行规范明确要求一个劳动争议案件应当整理装订为一个案卷，该企业为节省空间将数十个案件合并装订，本身就违反了档案整理的基本要求。第二，档案基础加工不符合要求，没有给每个案卷制作目录、编写页码，也没有标注案件基本信息和保管期限，导致档案无法快速检索，出现问题后无法快速找到对应材料。第三，档案日常保管不符合规范要求，合并装订后材料没有固定，容易出现散落丢失的情况，也没有定期对档案进行核查，没有及时发现材料缺失问题，导致需要使用档案时无法提供完整材料。正确的操作规范应当为：首先，案件调解终结后，应当在一个月内完成档案整理归档，严格执行“一案一卷”制度，每个案件单独整理装订，不得多个案件合并装订。其次，整理档案时，应当对案件材料进行分类排序，一般按照调解申请书、当事人身份证明、证据材料、调解通知书、调解笔录、调解协议书或调解终结书、履行记录的顺序排列，编写页码，制作案卷目录，案卷封面标注清楚案件编号、当事人名称、争议案由、调解结果、终结日期、保管期限等内容，确保需要时可以快速检索找到对应案卷。第三，按照规定确定每个案卷的保管期限，分类存放，定期对档案进行盘点核查，及时发现档案丢失、损毁、受潮等问题，及时采取补救措施。第四，档案存放应当符合安全要求，配备专门的档案柜或档案库房，做好防火、防潮、防盗、防鼠虫工作，电子档案做好备份，确保档案安全完整。案例二：某街道劳动争议调解中心2020年调解办结一起涉及15名农民工的集体讨薪劳动争议案件，最终调解促成发包方、施工方和农民工达成调解协议，施工方按照协议约定在1个月内付清了全部128万元拖欠工资，案件正式调解终结，相关材料按照规定归档，保管期限定为10年。2026年，该调解中心开展年度档案清理工作，负责档案管理的工作人员老张认为该案件已经过去6年，所有款项都已经付清，没有任何当事人再提出异议，也没有后续纠纷，属于没有保存价值的档案，加上档案库房空间不足，老张就自行把该案件的档案找出来，送到附近的废品收购站粉碎销毁，也没有做任何记录，没有上报中心负责人批准。问题：请指出老张的做法存在哪些错误？简述劳动争议调解档案销毁的正确程序。参考答案：老张的做法存在多处严重错误，具体如下：第一，该案