2026年劳动保障协理员基层制度建设试题含答案

2026年劳动保障协理员基层制度建设试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.在基层劳动保障制度建设框架中，劳动保障协理员推动制度落地的首要基础任务是哪一项？（）A.摸清辖区劳动力资源底数，建立动态台账管理制度B.协助上级开展社会保险经办服务C.调解处理基层劳动争议纠纷D.为求职者开展职业介绍和岗位推荐2.根据2025年人力资源和社会保障部印发的《关于加强零工市场制度化规范化建设的通知》要求，街道社区劳动保障协理员负责建立的零工人员信息台账，最低更新频率要求是（）A.每周更新一次B.每半月更新一次C.每月更新一次D.每季度更新一次3.基层劳动保障就业帮扶制度明确，针对在册就业困难人员，劳动保障协理员的定期走访制度要求是，至少多久开展一次入户或电话走访，更新就业状态？（）A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月4.新就业形态劳动者权益保障基层摸排制度中，劳动保障协理员摸排的重点保障对象不包括以下哪类群体？（）A.平台注册网约车驾驶员B.平台签约外卖配送员C.全日制高校在读网约车勤工俭学实习生D.平台加盟同城快递员5.基层劳动保障协理员所在社区建立的灵活就业人员社保补贴申报初审制度，要求协理员完成初审并反馈结果的最长时限是多少个工作日？（）A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日6.根据基层劳动关系协调制度建设要求，劳动保障协理员牵头建立的社区劳动争议调解组织，落实调解协议备案制度要求，调解完成后多少日内要将全套调解档案报街道劳动人事争议调解中心备案？（）A.5日B.7日C.10日D.15日7.基层失业保险协助申领制度中，劳动保障协理员对失业人员申领资格初审的核心核对内容是（）A.失业人员的家庭可支配收入B.是否已办理失业登记且属于非因本人意愿中断就业C.失业人员的职工社保累计缴费年限D.失业人员在本辖区的居住年限8.针对离校未就业高校毕业生的基层就业帮扶制度要求，劳动保障协理员要为有就业意愿的离校未就业高校毕业生建立“一人一档一策”帮扶台账，帮扶进展更新的最低频率要求是（）A.每半个月更新一次帮扶进展B.每个月更新一次帮扶进展C.每两个月更新一次帮扶进展D.每季度更新一次帮扶进展9.基层劳动保障协理员开展就业援助制度建设，下列哪项内容不属于就业援助制度的核心构成要素？（）A.就业困难人员资格分类认定B.就业援助对象动态退出管理C.就业困难人员分级分类帮扶D.批量推送所有辖区岗位给所有援助对象10.根据《推进基层公共就业服务标准化制度化建设的指导意见》要求，社区劳动保障服务站的制度公开要求中，下列哪类信息不需要在服务窗口醒目位置对社会公开？（）A.各类劳动保障业务的办事流程B.公共就业劳动保障服务的收费标准C.窗口服务的服务承诺和办结时限D.劳动保障协理员的个人住址和家属信息11.新就业形态劳动者权益保障基层对接制度明确，劳动保障协理员对辖区内平台企业的线下网点，开展一次权益保障全覆盖排查的最低频率是（）A.每半年一次B.每年一次C.每季度一次D.每月一次12.灵活就业人员参加职工社会保险的基层协助服务制度中，下列哪项工作不属于劳动保障协理员的职责范围？（）A.协助灵活就业人员办理参保信息登记B.协助灵活就业人员申报年度缴费基数C.协助退休灵活就业人员完成养老金领取资格认证D.为灵活就业人员核发社会保障卡13.基层劳动保障信访代理制度建设要求，劳动保障协理员对辖区群众反映的劳动保障信访事项，完成登记后上报街道人社部门的时限要求是（）A.1个工作日内B.3个工作日内C.5个工作日内D.7个工作日内14.针对零就业家庭的专项就业帮扶制度明确，基层劳动保障协理员发现零就业家庭后，要落实动态清零要求，实现零就业家庭至少一人就业的最长时限是（）A.10个工作日内B.15个工作日内C.30个工作日内D.60个工作日内15.基层劳动保障协理员的岗位考核制度建设中，考核的核心指标是（）A.日常上下班考勤情况B.制度执行到位率和工作任务完成率C.服务对象的投诉数量D.纸质工作材料的完成质量参考答案（单项选择题）：1.A2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.A9.D10.D11.C12.D13.A14.B15.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.基层劳动保障协理员参与推进的基层劳动保障制度建设，主要包含哪几个核心大类？（）A.就业创业公共服务制度B.社会保险基层协管制度C.基层劳动关系协调制度D.重点群体劳动权益帮扶救助制度2.根据最新基层公共就业服务制度化建设要求，劳动保障协理员需要牵头建立的动态管理台账制度包含下列哪些内容？（）A.辖区劳动力资源基础信息台账B.就业困难人员就业帮扶台账C.零工市场求职人员信息台账D.离校未就业高校毕业生专项帮扶台账3.新就业形态劳动者基层权益保障制度建设中，劳动保障协理员承担的主要工作内容包含下列哪些？（）A.摸排统计辖区内新就业形态劳动者的底数和基本信息B.协助上级开展新就业形态劳动者社保参保扩面宣传和参保协助C.协助调解新就业形态领域的劳动纠纷和权益诉求D.直接为新就业形态劳动者做出工伤认定结论4.基层就业困难人员认定管理制度中，劳动保障协理员承担初审职责，需要核查的核心内容包含下列哪些？（）A.申请人的本辖区户籍或常住居住证明B.申请人当前的就业状态证明C.申请人符合就业困难人员认定条件的相关证明材料D.申请人的所有银行账户流水信息5.劳动保障协理员牵头建设社区劳动争议调解组织，需要配套建立的核心工作制度包含下列哪些？（）A.劳动争议调解登记制度B.调解案件档案管理制度C.调解协议备案上报制度D.调解人员回避制度6.下列关于基层零工市场制度化建设的表述，符合最新政策要求的有哪些？（）A.劳动保障协理员要建立零工人员求职需求动态台账B.劳动保障协理员要建立用人单位零工用工需求对接台账C.劳动保障协理员要定期对零工人员开展劳动权益保障政策宣传D.劳动保障协理员要协助处理零工市场发生的工资拖欠纠纷7.灵活就业人员社保补贴基层管理制度中，劳动保障协理员承担的初审职责包含下列哪些？（）A.核查申请人是否符合享受社保补贴的资格条件B.对初审通过的申请人名单按要求进行公示C.将符合条件的申请人信息准确录入公共就业服务信息系统D.直接向申请人发放社保补贴资金8.基层劳动保障协理员岗位管理制度建设，包含下列哪些核心内容？（）A.岗位权责清单制度B.首问负责制度C.限时办结制度D.AB角顶岗制度9.针对失业人员的基层帮扶制度体系，主要包含下列哪些内容？（）A.失业登记协助办理制度B.失业保险待遇申领协助制度C.失业人员职业指导和岗位推荐制度D.符合条件失业人员的就业困难认定帮扶制度10.基层劳动保障信息公开制度建设要求，下列哪些内容应当向社会公开？（）A.各项劳动保障业务的办理条件B.各项劳动保障业务的办理流程C.各项劳动保障业务的办理时限D.劳动保障业务的投诉举报渠道参考答案（多项选择题）：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1.劳动保障协理员在基层制度建设中的职责只是执行上级下发的统一制度，不需要结合辖区实际情况细化优化制度落地流程。（）2.基层就业困难人员实行动态退出管理制度，对已经实现稳定就业超过6个月的就业困难人员，应当按程序退出就业援助帮扶台账。（）3.为了方便信息公开，劳动保障协理员可以将自己管理的所有服务对象个人信息对外公开，不需要保护个人隐私。（）4.根据最新基层劳动保障制度建设要求，劳动保障协理员应当每月组织一次进网格、进站点的劳动保障政策宣传活动，确保每年政策宣传覆盖辖区所有常住住户。（）5.针对零就业家庭的就业援助制度要求，基层协理员要做到“发现一户、登记一户、帮扶一户”，确保15个工作日内实现零就业家庭至少一人就业，落实动态清零要求。（）参考答案（判断题）：1.×2.√3.×4.√5.√四、案例分析题（共55分）1.（25分）某街道朝阳社区现有常住居民12600人，其中劳动年龄人口7800人，辖区内有3个外卖配送站点，2个网约车线下服务点，1个容纳120名工人的中小型加工制造企业，统计在册零散灵活就业人员约890人，现有就业困难人员在册帮扶42人，2026届离校未就业高校毕业生11人。该社区新上任的劳动保障协理员小李刚接手工作，发现多个问题：一是社区原有的劳动保障基础台账已经一年多没有更新，很多就业困难人员已经稳定就业一年多仍然留在帮扶台账中，不少新增的灵活就业人员、新就业形态劳动者没有纳入摸排管理范围；二是现有制度只有上级统一印发的上墙制度，没有结合社区地域特点、人员结构制定可落地的操作流程，也没有明确定期走访、定期更新的制度要求，工作开展没有规范依据。请结合基层劳动保障制度建设的相关知识，回答以下问题：（1）小李当前需要优先完善哪几项核心基础工作制度？（13分）（2）针对辖区存在大量新就业形态劳动者的情况，小李需要建立哪些针对性的工作制度？（12分）参考答案：（1）小李需要优先完善四项核心基础制度：第一，完善分类动态台账管理制度。小李首先要对辖区劳动年龄人口、各类重点群体重新开展摸排，梳理原有台账，清理已经不符合帮扶条件的人员，将新增的灵活就业人员、新就业形态劳动者、未就业重点群体纳入台账管理，明确“每月更新台账信息、每季度复核整体底数”的制度要求，从制度层面解决台账信息失真、更新不及时的问题，为各项工作开展打下基础。第二，完善就业困难人员帮扶管理制度。明确就业困难人员的初审流程、分级帮扶标准、定期走访要求，从制度层面规定对在册就业困难人员每季度至少开展一次走访，更新就业状态，根据就业需求调整帮扶措施，同时明确动态进退的标准和流程，对已经稳定就业超过半年的对象及时退出帮扶台账，提升帮扶资源的利用效率。第三，完善离校未就业高校毕业生专项帮扶制度。明确针对有就业意愿的未就业毕业生，建立“一人一档一策”帮扶机制，从制度层面要求每半个月更新一次帮扶对接进展，及时跟进毕业生的就业需求，落实就业见习、创业补贴、岗位对接等帮扶政策。第四，完善窗口服务规范制度。将上级统一的上墙制度细化为符合社区实际的操作流程，明确首问负责、限时办结、一次性告知等服务要求，既方便办事群众，也规范自身工作开展，解决制度落地无细化依据的问题。（2）针对辖区新就业形态劳动者，需要建立四项针对性工作制度：第一，建立定期摸排登记制度。明确每季度对辖区内的平台企业线下网点、灵活就业的新就业形态劳动者开展一次拉网式摸排，更新劳动者底数信息，建立新就业形态劳动者基础信息和权益需求台账，动态掌握人员变化情况。第二，建立权益诉求登记对接制度。在各个配送站点设置权益诉求收集点，明确协理员每周收集一次诉求，对劳动者反映的欠薪、社保、工伤等权益问题，当日登记、1个工作日内上报街道人社部门，协助劳动者对接维权渠道，跟进诉求处理进展。第三，建立定期政策宣传制度。明确每月进入各个平台站点开展一次政策宣讲，重点宣传灵活就业参保、社保补贴、劳动维权等适配新就业形态劳动者的政策，提升劳动者的政策知晓度和权益意识。第四，建立劳动纠纷提前介入调解制度。将新就业形态劳动纠纷纳入社区调解的覆盖范围，明确接到诉求后第一时间介入调解，调解不成的及时上报街道调解中心，推动矛盾化解在萌芽状态，避免矛盾上行。2.（30分）某社区劳动保障协理员小王接到辖区灵活就业人员张大姐的咨询，张大姐今年48岁，一直以灵活就业身份缴纳职工养老和医疗保险，累计缴费已经12年，去年已经被认定为就业困难人员，张大姐听说就业困难人员灵活就业可以享受社保补贴，但是不清楚申报条件和流程，前来社区咨询。小王在受理张大姐的申请后发现，社区之前从来没有明确规范的灵活就业社保补贴申报初审、公示、档案管理制度，之前的相关业务办理流程混乱，也没有按要求留存业务档案，存在合规风险。请结合基层劳动保障协管制度建设的相关要求，回答以下问题：（1）小王应当从哪些方面完善社区灵活就业社保补贴申报的相关工作制度？（15分）（2）按照完善后的制度要求，小王在张大姐的申报初审过程中，应当完成哪些规范工作流程？（15分）参考答案：（1）小王应当从五个方面完善相关工作制度：第一，明确初审工作制度。梳理上级政策要求，结合社区实际明确社保补贴申报的初审标准、需要申请人提供的材料清单、初审办结时限，从制度层面要求协理员在3个工作日内完成初审，对不符合条件的要一次性告知原因，做好政策解释，不得推诿拖延。第二，完善公示制度。明确所有初审通过的申请人名单，都要在社区公示栏、社区官方公众平台进行公示，公示期不得少于5个工作日，公示内容要包含申请人姓名、认定身份、拟享受补贴的期限，同时公布社区和街道的投诉举报电话，接受群众监督。第三，完善档案管理制度。明确每一位申请人的申报材料、初审意见、公示材料都要单独整理归档，纸质档案和电子档案同步留存，档案留存期限不得少于3年，满足后续核查、审计的要求。第四，完善信息录入制度。明确初审通过后，要在1个工作日内将申请人的相关信息准确录入全国公共就业服务信息系统，确保信息