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公关部员工绩效评定与考核表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分公关策划能力活动策划与执行能力1.策划方案的完整性；2.活动执行的执行力；3.活动效果评估。公关策划能力媒体关系管理1.媒体资源的丰富性；2.媒体关系的稳定性；3.媒体曝光效果。公关策划能力内容创作能力1.内容的创新性；2.内容的传播力；3.内容的质量。公关策划能力沟通协调能力1.沟通的有效性；2.协调的效率；3.解决问题的能力。公关策划能力市场调研与分析1.调研方法的科学性；2.分析报告的准确性；3.建议的可实施性。客户关系维护客户满意度1.客户反馈的积极度；2.客户投诉的处理效率；3.客户关系的长期稳定性。客户关系维护客户关系拓展1.拓展客户的数量；2.新客户的合作满意度；3.新客户带来的业务增长。客户关系维护客户问题解决1.解决问题的速度；2.解决方案的有效性；3.客户的满意度。客户关系维护客户关系维护1.沟通频率；2.沟通内容的针对性；3.客户关系的维护效果。客户关系维护客户信息管理1.信息记录的准确性；2.信息更新的及时性；3.信息管理的规范性。团队协作与沟通团队协作1.团队活动的参与度；2.团队任务完成的配合度；3.团队成员间的相互支持。团队协作与沟通跨部门沟通1.沟通渠道的多样性；2.沟通效果的及时性；3.沟通内容的准确性。团队协作与沟通内部培训与分享1.培训的参与度；2.知识分享的积极性；3.分享内容的质量。团队协作与沟通问题解决1.问题发现的速度；2.解决问题的效率；3.解决方案的创新性。团队协作与沟通团队建设1.团队建设活动的参与度；2.团队建设的贡献度；3.团队凝聚力的提升。自我管理与学习自我提升1.学习的积极性；2.学习效果的显著性；3.专业知识的更新。自我管理与学习工作计划与执行1.计划的合理性；2.执行的效率；3.目标达成的程度。自我管理与学习时间管理1.时间规划的合理性；2.工作效率的提升；3.任务完成的及时性。自我管理与学习工作态度1.工作热情；2.责任感；3.遇到困难的应对能力。自我管理与学习持续改进1.改进建议的数量；2.改进措施的实施效果；3.对工作效率的提升。本考核表旨在对公关部员工的工作绩效进行全面评估，以促进员工个人发展和部门整体绩效提升。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月

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