人才测评的关键在“人”

人才测评关键在“人”

近期，系统学习了人才测评师资格认证相关培训课程，

倾听了一些专家、学者的培训授课，初步了解了现代人才测

评的基本技术和方法，学习了现代人才测评的基础理论和案

例，感觉受益匪浅，感受颇多。

学习过程中，原先觉得高深莫测、特别深邃的现代人才

测评慢慢褪去了神奇的外衣，呈现出的是一个个方法、一件

件工具、一系列流程，将困难的测评过程、分析过程、应用

过程以典型案例进行剖析、分解和组合，各种科学、先进的

工具、方法让现代的人才测评越来越详细、越量化、越全面,

对测评对象实力、素养、特点、特质等的了解更深化、更系

统、更精确，明显感受到现代人才测评的时效性和可比性。

但是，有了先进的方法和工具并不代表我们的人才测评工作

的水平就可以随之提高，不管何种方法都须要驾驭这门技术

的测评者，测评者实力、素养、水平的凹凸才是确定因素，

人才测评关键在“人

我国有五千年的绚丽文明，人才测评在我国有着悠久历

史和传承，如：“名士评价”、“科举考试”等。古时的人才

测评主要依靠明君、名士以及名家们的自我感受和各自的评

价标准，以“中医”式的“望、闻、问、切”方式来获得信

息，以自己多年实践和阅历总结的方法进行分析，做出评价。

在我国最古老的兵书《六韬》中，就阐述了一些观人术的法

则，如“问之以是非以观其志”，“咨之以计谋以观其识”，“临

之以利以观其廉”等，这些方式、法则主要来自这些“老中

医”多年甚至毕生的阅历和学识提炼所得，更偏重个人的感

受和感觉，须要后人们不断地摸索和琢磨，才能渐渐体会其

中的奥妙和精深。正如古语所说：“千里马常有而伯乐不常

有“，这体现了古人对探究人才测评规律的渴望，同时也反

映了驾驭测评技术的“人”在人才测评中的重要地位。

现代人才测评技术起源和发展于西方国家。近代西方的

人才测评专家为了全面驾驭和了解社会各行各业杰出人士

所具有的典型的特质、特征和特点，总结他们的胜利阅历，

对各种人才测评的技术和方法不断探讨探究和改进优化，以

提升对人才测评、选拔、培育的针对性、科学性和系统性，

使人才测评工作满意了快速、精确、全面衡量和预料人才的

须要，期望能够实现人才的复制和定向培育。现代人才测评

主要采纳“西医”式的诊断方式，以现代心理学、行为科学、

管理学、测量学、系统论和信息技术等多学科为基础，采纳

科学专业的技术方法和评价手段（心理测验、面试分析、角

色扮演、无领导小组探讨、评价中心等），收集被测评者的

表征信息，测量知评定其内在素养及其外在表现。这都须要

专业人员才能充分发挥有效的作用，一方面这些科学专业的

技术方法和评价手段须要专业的“西医”进行操作实施，才

能保证测评的效果，如采纳心理测验须要驾驭现代心理学学

问，面试时考官要驾驭STAR提问方法，无领导小组探讨评

价须要驾驭管理学学问等；另一方面测评不是简洁地给被测

者各种实力数据的报告，还须要专业人员依据报告结果对被

测者进行心理询问和职业询问等，同时对各种数据进行综合

分析，全面总结，这必须要对测评“人”进行特地培训和实

践熬炼。

现代人才测评在评价和选拔人才的同时，他的重要功能

是树立一种选人用人的导向，重点关注“人”的发展和成长。

通过测评的内容和评价指标反映企业对人才的需求标准，通

过评价体系引导人才关注自身实力和素养的提升，逐步建立

注意学习汲取，优化学问结构，提高实力水平，增加素养修

养的人才成长环境。引导员工围绕发展目标而规范自己的行

为，在薪酬、福利、表彰、晋级等物质嘉奖、精神嘉奖的运

用上，要进一步解放思想，创新人才评价、运用、激励机制,

坚持“科学发展以人为本，人才发展以用为本“，运用敏捷

的机制培育人才，用好人才，努力让各类人才才尽其用，用

当其时，各得其所。公司近期实施了“三推四考五公开”的

人才选拔方式，正是通过科学系统的人才评价选拔方式，逐

步引导各类人才关注工作业绩、关注学习探讨、关注素养提

升，不断适应“两个一流”的人才需求标准。

当前，公司正处在加快推动国际化战略，加快建设“两

个一流”现代公司的关键时期，人才的国际竞争力是公司的

核心竞争力，人才资源优势是公司最具潜力，最可持续，最

可依靠的优势，靠人才支撑发展是一条越来越宽广可行的发

展路径。这须要我们人事系统广阔干部员工，在继承和发掘

历史阅历做法的同时，尽快学习驾驭现代人才测评的理论和

工具，提升人才测评工作水平，以现代化的生产方式造就更

精密、更完善、更高品质的人才产品。同时，在今后的人才

测评工作中，进一步平衡好“中医”