小程序运营托管服务合同

小程序运营托管服务合同合同编号：__________甲方（委托方）名称：________________________统一社会信用代码：________________地址：________________________联系人：________联系电话：________________乙方（受托方/运营服务商）名称：________________________统一社会信用代码：________________地址：________________________联系人：________联系电话：________________依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢原则，就甲方委托乙方提供小程序运营托管服务事宜，经友好协商，订立本合同，共同遵照执行。第一条服务项目、服务对象与服务期限托管对象：甲方名下微信小程序，小程序名称：________________，小程序AppID：________________。备注：本合同不含小程序源代码开发、版本新建；仅针对已上线小程序进行运营托管。如需小程序开发、改版，双方另行签订补充协议。服务期限：自2026年____月____日起至2026年____月____日止，合同服务周期共计____个月。合同到期前30日，双方可协商续约事宜；未达成续约书面协议的，本合同到期自动终止。服务内容（勾选，可按需删减）□1、小程序基础运维：小程序后台基础维护、权限管理、基础bug排查、消息模板配置、后台基础数据查看；不含服务器、域名、微信官方认证费（小程序每年300元认证费由【□甲方□乙方】承担）。□2、内容运营：商品/服务上架、图文素材编辑、轮播图、公告、活动页面更新，每月____次内容更新；□3、营销活动策划与落地：优惠券、秒杀、拼团、分销、抽奖等营销工具配置、活动文案撰写；□4、用户运营：客户留言回复、用户咨询维护、会员体系维护、社群联动运营；□5、数据复盘：每月出具运营数据报表（访问量、UV/PV、订单、转化数据），运营分析及优化建议；□6、推广引流：公众号联动、短视频素材配合、朋友圈推广方案策划（推广投放广告费由甲方另行承担，不含在托管服务费内）；□7、客服托管：小程序在线消息接待（服务时段：______）；□8、其他约定：________________________________________。【排除项】本托管服务不包含：小程序重大功能开发、版本迭代、服务器采购、付费广告投放、硬件设备、第三方插件年费、因甲方违规导致小程序申诉、违规处罚兜底。第二条服务费用及支付方式本合同项下2026年度小程序运营托管服务费总额：人民币________元（大写：________________________元整）。付款方式（三选一）一次性支付：甲方于本合同签订后3个工作日内，一次性全额支付服务费。按季度支付：每季度服务费________元；每季度首月5日前支付当期费用。按月支付：每月服务费________元；每月5日前支付当月费用。乙方收款账户户名：________________________开户行：________________________账号：________________________发票：乙方收到款项后【7】个工作日内向甲方开具【□增值税普通发票□增值税专用发票】，发票项目：信息技术服务费/运营服务费。其他费用说明：微信平台认证费、第三方插件、广告投放费、物流、商品采购成本等不属于托管服务费，由甲方自行承担。第三条双方权利与义务3.1甲方权利义务向乙方提供小程序后台管理员授权、账号权限，提供产品素材、产品资料、图片、文案、资质文件（营业执照、食品经营许可证等，如需要），保证所提供素材、商品信息真实、合法，不侵犯第三方知识产权。甲方拥有小程序所有权、商品定价权、订单最终决策权；乙方仅负责运营执行，商品定价、重大营销方案、大额优惠活动，须提前征得甲方书面同意后方可上线。按时足额支付本合同约定托管服务费。甲方负责商品货源、发货、售后退换货、实物产品质量问题处理；小程序产生的所有订单货款直接进入甲方微信商户账户，乙方不代收货款。甲方有权对乙方服务进行监督，对服务不符合约定的，可提出整改要求。甲方不得利用小程序发布违法违规、色情、虚假宣传、侵权信息；如因甲方提供内容违规导致小程序被微信平台处罚、封禁，责任由甲方承担。3.2乙方权利义务按照本合同约定服务清单提供托管运营服务，按照约定频次完成内容更新、活动配置、数据复盘。妥善保管甲方小程序后台账号信息，不得擅自将账号、甲方商业数据泄露、转让给第三方；合同终止后，不得继续占用甲方小程序管理权限。及时向甲方同步运营数据、平台风险提示；发现小程序异常（访问异常、违规预警）第一时间告知甲方。乙方仅提供运营执行服务，不承诺固定销售额、固定订单量、固定访客数量（无保底销量，除非补充条款单独约定）。乙方在运营中使用的图片、文案素材，应尽量使用甲方提供素材，如乙方自行设计素材，保证素材不侵权；因乙方制作素材侵权引发纠纷，由乙方承担责任。乙方有权按照合同约定按时收取托管服务费；甲方逾期付款，乙方有权暂停运营服务。第四条数据、知识产权与保密条款小程序所有权、小程序账号、商户资金、商品商标、品牌知识产权均归甲方所有。乙方在服务期间制作的运营文案、活动方案，交付甲方后甲方拥有使用权。保密：甲乙双方对合作期间获取对方商业信息、客户资料、运营数据、财务信息负有保密义务，保密期限为本合同终止后2年，未经对方书面许可不得向第三方泄露。第五条合同变更、暂停与解除本合同变更，必须双方书面补充协议确认。甲方逾期支付服务费超过15日，乙方有权暂停小程序运营托管服务，暂停期间产生的损失由甲方承担；逾期30日未支付，乙方可单方解除合同，并追索欠费及违约金。发生下列情形，任意一方可书面通知解除合同：一方严重违约，收到整改通知15日内未整改；一方进入破产、清算程序。合同提前终止，双方进行交接：乙方在3个工作日内移交小程序后台权限、全部运营资料，完成账号交接。服务费结算：已完成服务周期费用不予退还；未服务月份按比例退还剩余款项（甲方违约提前终止除外）。第六条违约责任甲方逾期支付服务费，每逾期一日，按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额20%。乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求限期整改；逾期未整改，甲方可按对应未完成服务比例扣减服务费；因乙方故意或重大过失造成甲方小程序功能配置错误产生直接损失，乙方赔偿不超过当期托管服务费总额。因甲方原因（违法内容、虚假宣传、资质不全）导致小程序封禁、处罚，乙方不承担赔偿责任，已收取服务费不予退还。任何一方泄露对方商业秘密，违约方赔偿由此造成的实际损失。第七条免责条款微信平台系统故障、微信平台规则变更、平台封禁、服务器故障、网络中断等属于第三方平台不可抗力，乙方不承担赔偿责任，但乙方应第一时间通知甲方，配合协助沟通。自然灾害、政策重大调整等不可抗力，双方互不追责，可协商暂停或终止合同，按实际服务时长结算费用。乙方不承诺运营销售额、订单数量，除非双方另行书面约定保底业绩。第八条争议解决因本合同引起的争议，双方优先友好协商；协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条其他约定本合同附件为本合同不可分割部分，附件与正文具有同等法律效力。所有通知以合同预留联系方式送达，书面通知可邮件/微信文字+快递。本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，签字盖章之日生效，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________法定代表人/授权代表签字：________日期：2026年____月____日乙方（盖章）：________________法定代表人/授权代表签字：________日期：2026年____月____日附件1：小程序托管服务明细清单序号服务项目服务标准频次备注1小程序后台基础运