人力资源社会保障数字化培训

20XX/XX/XX人力资源社会保障数字化培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

人社数字化转型背景02

人社数字化核心应用03

人社数字化落地路径04

人社数字化实操案例人社数字化转型背景01产业结构升级需求数字经济推动传统行业转型，催生数字新职业，对人力资源适配能力提出更高要求。数据价值释放要求数字经济下人社领域积累海量服务数据，要求实现数据打通，挖掘数据的服务决策价值。群众服务需求升级数字时代群众习惯线上办事，要求人社服务实现全程网办，提升办事的便捷性效率。数字经济发展要求人社服务升级需求

群众服务便捷性需求随着民众生活节奏加快，线下跑腿办事已无法满足需求，民众期待足不出户办理人社业务。

服务效能提升需求传统人工窗口办理业务效率低、易出错，催生了通过数字化手段压缩办理时长的需求。

精准公共服务需求不同人群人社需求差异大，需要数字化实现需求匹配，比如高校毕业生精准推送就业岗位。人社数字化核心应用02招聘求职数字化服务

线上招聘信息发布各地人社部门开通官方招聘平台，企业可免费发布岗位，求职者随时随地获取最新招聘信息。

智能人岗匹配推送依托大数据分析求职者简历和岗位要求，精准推送匹配岗位，提升供需对接效率。

直播带岗招聘服务很多地区人社部门联合企业开展直播带岗，主播在线讲解岗位，求职者可实时在线咨询投递。养老保险线上申领全国多地已开通养老金线上申领服务，通过国家社保服务平台即可提交申请，无需线下跑腿。社保关系异地转移网上办跨省换工作后，可通过掌上12333APP发起社保转移申请，全程线上完成不用跑两地窗口。电子社保卡申领应用电子社保卡可通过微信、支付宝等多渠道申领，支持扫码购药、医保结算，功能与实体卡一致。社保经办数字化办理技能培训数字化供给

线上技能培训平台搭建我国“中国职业培训在线”平台免费提供超7000门课程，覆盖百余个职业，方便劳动者随时学习。

数字技能培训资源精准推送依托人社大数据平台，可根据劳动者求职方向和技能缺口，推送适配的培训课程资源。

职业技能等级线上考核认定部分新兴职业已实现技能等级线上考核，通过AI监考、系统评分完成认定，降低考核成本。劳动关系数字化监测

欠薪线索动态监测通过全国根治欠薪线索反映平台，自动归集线上线索，实时流转办理，快速处置欠薪隐患。

新业态用工关系监测依托大数据归集网约车、外卖平台用工数据，识别不合规用工，保障灵活就业者权益。

群体性劳资风险预警分析企业薪资发放、人员减员数据，提前识别群体性劳动关系风险，助力提前介入化解。人事人才数字化管理

数字人才档案管理依托电子信息技术建立人才电子档案，可实现人才信息实时更新与跨区域快速调阅。

人才智能招聘匹配基于大数据分析岗位需求与求职者能力，例如智联招聘AI招聘可快速精准匹配适配人才。

干部数字化考核评价通过系统自动抓取干部工作数据生成考核记录，提升干部考核的客观性与效率。人社数字化落地路径03梳理业务流程痛点

线下流程办理冗余问题不少线下社保业务需多次提交纸质材料，群众跑腿次数多，办事整体效率偏低。

数据跨部门共享不畅痛点人社系统和民政、医保等部门数据未完全打通，信息重复核对，拉长办理时长。

窗口服务供需匹配痛点高峰时段窗口排队拥挤，非高峰又资源闲置，没法满足灵活多样的群众办事需求。搭建数字化系统平台

整合现有业务数据资源梳理社保、招聘、人才管理等分散数据，打破部门数据壁垒，统一数据标准建立基础数据库。

开发一体化服务功能模块搭建线上社保办理、招聘对接、技能培训等模块，支持群众一站式办理各类人社业务。

配置安全保障系统搭建数据加密、访问权限管控体系，防范人社信息泄露风险，保障用户数据安全。

部署终端适配优化适配电脑端、移动端等不同终端，优化界面操作逻辑，方便不同群体便捷使用平台。分层分类定制培训体系针对决策层、技术层、业务层设置不同数字化课程，匹配不同岗位的人社业务能力提升需求。搭建线上线下融合培训场景依托国家智慧教育平台等开设人社数字化专题线上课，同步开展线下实操演练巩固技能。建立培训效果动态评估机制通过模拟人社业务数字化办理考核参训人员成果，根据评估结果优化后续培训内容。深化政校企合作共建实训基地人社部门联合本地职校与科技企业共建数字化实训基地，定向培养适配人社数字化的实操人才。开展人员能力培训建立运营优化机制数据驱动的流程迭代机制基于人社业务办理数据，定期梳理高频堵点，优化线上办事流程，提升群众办事效率。用户反馈闭环处理机制开通线上线下反馈渠道，收集企业群众对人社数字化服务的意见，快速响应整改问题。跨部门协同运营机制联动政务、税务、金融等部门，建立人社数据共享运营规范，打通业务办理的信息壁垒。人社数字化实操案例04灵活就业人员线上社保参保湖南灵活就业人员可通过湘易办APP一键办理社保参保，无需线下跑腿，10分钟即可完成流程。退休人员线上待遇资格认证全国大部分地区支持通过国家社保服务平台刷脸认证，老人足不出户就能完成养老金领取认证。社保转移接续线上办理跨省换工作的人员可通过掌上12333APP提交转移申请，全程网办无需跑两地线下窗口。线上社保经办案例智慧就业服务案例珠三角灵活用工智能匹配平台广东佛山搭建该平台，通过算法匹配企业用工需求与求职者技能，缓解了制造业季节性用工缺口。江苏智慧就业社区服务站江苏街道依托社区智慧终端，提供岗位查询、线上简历投递服务，帮助本地失业人员快速就业。杭州大学生就业智慧核验系统杭州推出该系统，线上自动核验毕业生就业资质，压缩办理时间，助力高校毕业生快速入职。数字化技能培训案例01企业职工数字技能提升培训广东某制造企业联合人社部门开展数字技能培训，帮助千余名一线工人掌握工业机器人操作技能。02