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文档简介

2026年安徽省招聘社区工作者考试模拟卷及答案考试说明1.本试卷总分100分,考试时长120分钟,闭卷作答。2.答题前请务必将姓名、准考证号用黑色签字笔填写在答题卡指定位置。3.所有试题答案需填涂或书写在答题卡对应区域,作答在试卷上一律无效。一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.2026年安徽省政府工作报告指出,本年度全省将重点推进()个城市社区“15分钟生活圈”标准化建设,实现城区覆盖率不低于85%。A.1200B.1500C.1800D.20002.社区工作的核心目标是()。A.完成上级交办的行政任务B.提升社区居民福祉,激发社区内生动力C.扩大社区组织规模D.提高社区工作人员收入水平3.根据《安徽省社区工作者管理办法(2025年修订)》,新入职社区工作者试用期为(),试用期满考核合格的正式纳入岗位管理序列。A.3个月B.6个月C.1年D.2年4.某社区独居老人李奶奶因行动不便,无法自行办理高龄津贴资格认证,社区工作者主动上门完成认证流程,该行为体现了社区工作()的基本原则。A.居民自治B.以人为本C.法治保障D.权责统一5.下列不属于社区居委会法定职责的是()。A.调解民间纠纷B.协助维护社会治安C.为居民开具所有类别的证明材料D.反映居民的意见、要求和提出建议6.安徽省“皖美社区”创建标准中,要求社区注册志愿者人数占常住人口比例不低于(),每年开展志愿服务活动不少于20次。A.10%B.13%C.15%D.18%7.社区工作者在开展需求评估时,首先需要完成的工作是()。A.设计调查问卷B.界定评估对象与评估范围C.访谈社区居民D.整理分析现有数据8.根据《安徽省城乡居民最低生活保障工作规程(2025版)》,低保家庭认定的共同生活家庭成员人均收入标准,为统筹地区上年度城乡居民人均可支配收入的(),且动态调整机制每年更新一次。A.30%B.40%C.50%D.60%9.某社区计划开展青少年暑期托管服务,在项目启动前,社区工作者向居民发放问卷征求服务时间、课程设置等意见,这一做法属于社区工作的()阶段。A.项目筹备B.项目实施C.项目评估D.项目结案10.下列关于社区自治的表述,符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的是()。A.居民委员会主任由街道办事处任命B.居民会议由年满16周岁以上的居民组成C.有五分之一以上的18周岁以上居民提议,应当召集居民会议D.居民公约需报街道办事处批准后生效11.安徽省2026年民生实事项目明确,将为全省()户特殊困难老年人家庭实施适老化改造,优先保障低保、特困、重度残疾老年群体需求。A.1.2万B.1.5万C.1.8万D.2万12.社区工作者小王接待了前来反映小区健身器材损坏的居民,下列处理流程正确的是()。A.直接告知居民向物业反映,不属于社区职责B.先登记居民反映的问题,现场核实后协调物业或文旅部门维修C.当场承诺3天内更换所有损坏器材D.让居民自行联系维修厂家13.下列不属于社区应急管理工作范畴的是()。A.常态化开展消防隐患排查B.组织居民开展地震应急演练C.建立社区特殊群体应急帮扶台账D.为居民办理城乡居民医保参保手续14.根据《安徽省社区协商工作指引》,社区协商事项达成的共识,需在社区公示栏公示不少于()个工作日,接受居民监督。A.3B.5C.7D.1015.社区照顾模式中,“由社区照顾”的核心是()。A.动员社区内非正式支持网络,为有需要的群体提供服务B.将服务对象安置在社区内的专业机构中接受照顾C.由政府全额出资购买专业服务满足居民需求D.所有照顾服务均由社区工作人员直接提供16.2026年安徽省要求所有社区全面推行“网格化管理+精细化服务”模式,每个网格配备至少1名专职网格员,网格服务覆盖常住人口不超过()户。A.200B.300C.400D.50017.某社区流动人口占比达42%,社区工作者计划开展流动人口融合服务,下列措施中最贴合需求的是()。A.定期核查流动人口身份信息B.为流动人口提供就业政策咨询、子女入学对接、权益保障等服务C.要求流动人口每季度到社区报备一次居住情况D.仅面向本地户籍居民开展社区文化活动18.社区工作者在与服务对象沟通时,下列做法恰当的是()。A.打断服务对象讲话,直接给出解决方案B.对服务对象的私人生活随意评价C.认真倾听,适当回应,不泄露服务对象的隐私D.为了提高效率,同时处理多项工作与服务对象交流19.根据安徽省社区工作者薪酬管理相关规定,社区工作者薪酬由基本工资、绩效工资、津贴补贴构成,其中绩效工资占比不低于薪酬总额的(),考核结果与绩效工资直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%20.下列属于社区公共服务范畴的是()。A.社区周边商场开展的促销活动B.社区为老年人免费提供的健康体检服务C.居民自行组织的广场舞活动D.物业公司提供的小区保洁服务二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。多选、少选、错选均不得分)1.安徽省社区工作者的岗位序列包括()。A.社区正职B.社区副职C.专职工作人员D.网格管理员2.社区居民自治的核心要素包括()。A.自我管理B.自我服务C.自我教育D.自我监督3.下列属于安徽省“皖美社区”创建考核指标的有()。A.社区党组织战斗堡垒作用发挥情况B.社区公共服务供给能力C.社区环境治理成效D.居民满意度测评结果4.社区工作者开展矛盾纠纷调解工作时,应当遵循的原则有()。A.自愿平等原则B.依法依规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.优先维护本地居民利益原则5.根据《安徽省养老服务条例》,社区应当为居家老年人提供的服务包括()。A.助餐、助浴、助洁等生活照料服务B.健康管理、康复护理等医疗服务C.精神慰藉、文化娱乐等精神服务D.全额承担老年人的所有医疗费用6.社区网格化管理的主要功能包括()。A.信息采集B.隐患排查C.服务递送D.政策宣传7.下列属于社区工作专业方法的有()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政指令工作8.2026年安徽省社区治理重点任务包括()。A.深化社区减负增效,清理规范社区工作准入事项B.推进智慧社区建设,实现社区服务事项“掌上办”“就近办”C.培育社区社会组织,每个城市社区不少于10个活跃度较高的社区社会组织D.建立社区工作者常态化培训机制,每人每年培训时长不少于40学时9.社区居民会议的职权包括()。A.制定和修改居民公约B.撤换和补选居民委员会成员C.讨论决定涉及全体居民利益的重大问题D.审批社区居委会的财务支出10.社区工作者需要具备的基本职业素养包括()。A.政治素质过硬,熟悉基层治理相关政策B.具备良好的沟通协调能力和群众工作能力C.掌握社会工作专业知识和技能D.具备较强的责任意识和奉献精神三、判断题(共10题,每题1分,共10分)1.社区居委会是基层群众性自治组织,不属于国家行政机关。()2.安徽省社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,优秀等次比例不超过参加考核总人数的20%。()3.社区工作者可以根据工作需要,随意泄露居民的个人信息。()4.居民委员会每届任期3年,成员可以连选连任。()5.安徽省规定,持有初级社会工作师证书的社区工作者,每月可享受不低于100元的职业津贴。()6.社区公共服务应当优先保障困难群体、特殊群体的基本需求。()7.社区协商的主体只能是社区居委会成员和党员代表,普通居民不能参与。()8.社区工作的评估只需要在项目结束后开展,过程中不需要进行评估。()9.安徽省2026年实现社区“一老一小”服务站点全覆盖,其中老年食堂(助餐点)覆盖所有城市社区。()10.业主委员会属于社区居委会的下属机构,必须服从社区居委会的所有安排。()四、案例分析题(共2题,每题10分,共20分)案例一某老旧社区建成于上世纪90年代,60岁以上老年人口占比达38%,其中独居、空巢老人占老年人口的27%。社区现有公共空间不足,缺乏老年活动场所,老年助餐服务尚未覆盖,不少老人反映吃饭难、活动难。同时,社区年轻人占比低,仅有的几名社区工作人员日常行政事务繁重,难以满足老年人的服务需求。问题:1.该社区老年服务面临的核心困境有哪些?(4分)2.作为社区工作者,你会采取哪些措施破解上述困境?(6分)案例二某新建商品房社区业主与物业公司矛盾频发:业主反映物业公司收费不透明、公共区域维护不到位、门禁管理松散;物业公司则表示部分业主长期拖欠物业费,导致服务经费不足。双方多次协商未果,部分业主甚至计划集体上访。街道办事处要求社区居委会介入调解。问题:1.本次矛盾纠纷的主要成因是什么?(3分)2.作为社区工作者,你会如何开展调解工作?(7分)五、写作题(共1题,20分)2026年是安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划收官之年,全省各地持续深化“新时代新社区新生活”服务质量提升行动。请结合你对社区工作的理解,以“小社区大担当暖民心”为主题,写一篇800字左右的议论文,题目自拟,观点明确,逻辑清晰,结合实际,语言流畅。一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.B9.A10.C11.B12.B13.D14.C15.A16.B17.B18.C19.B20.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.√3.×4.×(居民委员会每届任期5年)5.√6.√7.×8.×9.√10.×四、案例分析题案例一参考答案1.核心困境(4分,每点1分):(1)老年群体占比高,独居空巢老人服务需求集中;(2)社区公共服务空间不足,老年活动、助餐等基础服务供给缺位;(3)社区工作人员力量有限,行政负担重,服务供给能力不足;(4)社区内生动力不足,青年参与度低,缺乏多元服务供给主体。2.解决措施(6分,每点2分,答出3点即可):(1)盘活社区闲置空间:协调将社区闲置配套用房改造为老年活动中心和助餐点,对接民政部门申请适老化改造资金和老年助餐补贴,引入第三方餐饮企业运营助餐点,针对行动不便老人提供上门送餐服务。(2)整合多元服务力量:招募辖区低龄健康老人、在职党员、高校志愿者组建老年服务志愿服务队,对接辖区养老机构、卫生服务中心,定期为老人提供健康义诊、精神慰藉等服务,通过“时间银行”机制激励志愿者参与。(3)优化社区工作机制:对接街道推进社区减负,清理不必要的行政考核和报表,将社区工作者更多精力投入到为民服务中;依托网格建立老年人需求台账,定期上门摸排,实现服务精准对接。(4)设计特色老年活动:根据老人兴趣开设书法、养生、智能手机培训等课程,组织邻里互助活动,丰富老年人精神文化生活。案例二参考答案1.矛盾成因(3分,每点1分):(1)信息不对称:物业公司未公开服务标准、收费明细和经费使用情况,业主对物业服务内容缺乏了解;(2)供需不匹配:物业公司提供的服务质量未达到业主预期,公共区域维护、安全管理等责任落实不到位;(3)沟通机制缺失:双方缺乏常态化的沟通协商渠道,矛盾发生后未及时化解,导致情绪对立。2.调解措施(7分):(1)先稳控局面:第一时间对接计划上访的业主代表,安抚情绪,告知社区会牵头协调解决,引导其理性表达诉求,同时告知物业公司暂停催缴物业费,避免矛盾升级(2分)。(2)全面摸排情况:通过发放问卷、入户走访收集业主的具体诉求和问题清单,约谈物业公司负责人,核实物业服务开展情况、经费收支明细和物业费拖欠原因,梳理双方争议的核心焦点(2分)。(3)组织协商调解:邀请业主代表、物业公司代表、街道物业办工作人员、法律顾问召开协商会,引导双方围绕焦点问题充分沟通:督促物业公司公开服务标准和财务明细,制定问题整改时间表和责任人;引导业主理解物业服务成本,对确有服务不到位的情况协商物业费减免方案,明确双方权利义务(2分)。(4)建立长效机制:推动成立小区业主委员会,建立每季度一次的物业和业主沟通会机制,社区全程监督整改落实情况,定期公布整改进度,避免类似矛盾再次发生(1分)。五、写作题评分标准1.一类文(16-20分):符合主题,观点明确,结合安徽社区治理实际案例,论证充分,逻辑清晰,语言流畅,字数符合要

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