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文档简介
档案数字化扫描实施方案本次档案数字化扫描实施严格遵循《纸质档案数字化规范》(DA/T31-2017)、《档案著录规则》(DA/T18-1999)、《档案数字化外包安全管理规范》(档办发〔2014〕7号)等国家及行业标准,以实现存量纸质档案全量数字化、全文可检索、线上可调阅为核心目标,覆盖实体档案交接、拆卷整理、扫描采集、图像处理、著录识别、数据挂接、档案还库全流程,具体实施内容如下:一、实施范围与核心目标(一)实施范围本次扫描实施覆盖本单位12个全宗的存量纸质档案,具体包括文书档案14269件、科技档案2137件、会计档案1892件、人事档案444件,合计3268卷、18742件;按载体类型划分,普通打印纸档案17892件、热敏纸档案326件、宣纸档案118件、蓝晒工程图406件;按破损等级划分,完好档案18415件、轻度破损档案289件、中度破损档案32件、重度破损档案6件;按密级划分,公开档案12743件、内部档案5587件、秘密档案389件、机密档案23件。实施过程中优先完成保管期限为永久、长期的档案,以及利用频率较高的业务档案,涉密档案在符合保密要求的专属封闭区域加工,重度破损档案经专业修复评估后另行确定加工方案。(二)核心目标1.存量覆盖目标:符合加工条件的纸质档案数字化率达到100%,轻度、中度破损档案经简易修复后全部完成数字化,珍贵档案、涉密档案加工全程留痕、可追溯。2.质量达标目标:目录数据著录准确率100%,扫描图像合格率≥99.5%,OCR识别准确率印刷体≥98%、手写体≥85%,题名、责任者、文号、成文日期等关键字段识别准确率100%,数据挂接准确率100%,实体档案完好率100%。3.效率提升目标:实现档案全文检索、线上分级调阅,单份档案调阅响应时间≤2秒,档案利用效率较实体调取提升80%以上,年度实体档案调取次数下降70%,有效降低原件损耗风险。4.安全合规目标:全流程符合保密管理规定,无档案实体遗失、无数据泄露事件,所有操作可审计、可追溯,成果数据满足本单位档案管理系统接入要求。二、前期筹备工作(一)档案底数摸排1.摸排方式:以全宗为单位,由本单位档案管理员与项目组共同开展底数核对,逐卷、逐件比对实体档案与原有电子目录的一致性,重点核对全宗号、目录号、案卷号、件号、页数、题名、密级等核心字段,同步统计档案的载体类型、破损程度、装订方式、特殊标注等信息,对涉密档案、珍贵档案、破损档案单独标记造册。2.台账建立:形成《纸质档案数字化底数台账》,明确每个全宗的档案数量、加工优先级、特殊处理要求,台账准确率需达到100%,经双方签字确认后作为加工任务下达的核心依据;台账实行动态更新,加工过程中发现的档案信息偏差及时登记并同步调整。3.试点选取:从12个全宗中选取1个全宗的100件档案作为试点样本,涵盖不同载体类型、不同密级、不同破损程度的档案,用于验证扫描参数、流程合理性、质量标准适配性,试点成果经甲方验收合格后,总结优化流程并全面推广。(二)加工场地筹备1.功能分区:选择本单位内部独立封闭房间作为加工场地,总面积约90平方米,划分为5个功能区域:档案临时存放区(20平方米,配备带锁密集架,用于待加工、已加工档案临时存放)、扫描加工区(35平方米,放置高速扫描仪、平板扫描仪及对应操作工位)、图像处理与著录区(20平方米,放置图像处理、著录用计算机)、质量管控区(8平方米,用于质检人员抽检、问题档案复核)、数据存储区(7平方米,放置服务器、备份设备,独立锁闭),各区域用标识线明确划分,非授权人员不得跨区域流动。2.环境配置:场地配备指纹门禁系统,仅授权人员可进入,进入需佩戴统一工作牌;安装24小时高清视频监控,摄像头覆盖所有功能区域无死角,监控录像保存期限不少于90天;配备七氟丙烷气体灭火系统,严禁使用水基灭火器;配置恒温恒湿设备,保持温度18-22℃、相对湿度45%-60%,每日记录温湿度数据,偏差超过阈值及时调整。3.安全配置:场地入口设置智能储物柜,用于存放个人手机、相机、U盘、移动硬盘等存储及拍摄设备,严禁私自带入加工区;配备无酸手套、口罩、除尘器等防护用品,避免档案被汗渍、灰尘污染;配备专用废弃纸张回收箱,加工产生的废纸统一用涉密碎纸机销毁,不得随意丢弃。(三)设备与软件筹备1.硬件设备配置(1)扫描设备:高速文档扫描仪8台(A4幅面,扫描速度≥60页/分钟,光学分辨率1200dpi,配容量≥100页的自动进纸器,支持黑白二值、灰度、彩色三种模式,用于普通单页档案扫描);平板扫描仪2台(A3幅面,光学分辨率2400dpi,配透明PVC扫描护页,用于成册档案、破损档案、珍贵档案扫描);大幅面扫描仪1台(A0幅面,光学分辨率600dpi,扫描速度≥3行/秒,用于工程蓝图、大幅面海报等档案扫描)。(2)计算与存储设备:加工用计算机12台(CPU为Inteli5-12400及以上,内存16GB及以上,2TB固态硬盘+4TB机械硬盘,物理封闭USB接口、禁用无线网络,仅连接内部局域网);存储服务器2台(一主一备,总存储容量≥120TB,支持RAID5冗余阵列,双电源、双网卡,用于存储加工原始数据与备份数据);加密移动硬盘10块(8TB/块,符合国家保密局涉密存储介质要求,用于异地备份)。(3)辅助设备:无酸起钉器20个、塑料拆卷刀10把、压平器2台、档案简易托裱工具1套、蒸汽分离机1台(用于粘连档案分离)、条码打印机2台、扫码枪4把、涉密级碎纸机2台、温湿度计2个、加湿/除湿机各1台。2.软件系统配置(1)数字化加工管理系统1套:具备任务分配、进度统计、质量抽检、流程追溯、权限管理功能,每个操作人员分配独立账号,所有操作记录全程留痕、不可篡改。(2)OCR识别软件1套:支持印刷体、手写体识别,支持多字体、多语种识别,支持批量识别与手动校对,识别准确率符合质量要求。(3)图像处理工具:配备Photoshop、ACDSee等专业图像处理软件,用于图像纠偏、裁边、去污、亮度对比度调整等操作,操作过程保留原始图像备份。(4)档案系统对接接口:定制开发与本单位现有档案管理系统的标准对接接口,支持目录数据与扫描件批量挂接,确保成果直接导入档案系统即可使用。(5)数据备份软件:支持自动增量备份、全量备份,支持AES256加密备份,备份数据可自动校验完整性。(四)人员配置与培训1.人员配置:项目总负责人1名(具有5年以上档案数字化项目管理经验,持有档案专业中级职称,负责项目整体协调、进度管控、质量把控,对接甲方需求);质量管控专员2名(具有3年以上档案质检工作经验,熟悉档案数字化相关标准,负责全流程质量抽检、问题整改跟踪);扫描操作员8名(经档案扫描操作培训合格,负责档案扫描、页数初步核对);图像处理专员3名(熟练掌握图像处理软件,负责扫描图像的修正与优化);目录著录与OCR校对专员3名(熟悉档案著录规则,负责目录数据著录、OCR识别校对);数据挂接与验收专员2名(熟悉档案管理系统操作,负责数据挂接、成果整理与移交);安全管理员1名(持有信息安全管理员证书,负责场地安全、设备安全、数据安全管理,定期开展安全检查)。所有人员均无犯罪记录,上岗前签订《保密承诺书》,承诺严格遵守保密规定,不泄露档案内容。2.岗前培训:项目开工前组织为期3天的集中培训,培训内容包括《档案法》《保密法》相关条款、档案数字化标准规范、本单位档案管理要求、各工序操作流程、安全保密规定、应急处置流程,培训结束后进行理论+实操考核,考核合格后方可上岗。3.定期培训:每月组织1次业务与安全培训,总结当月存在的质量、安全问题,更新操作规范,强化保密意识,培训记录留存备查。三、核心作业流程与操作规范(一)档案出库与交接1.出库原则:实行“按批次出库、限量管控”,每次出库档案数量不超过3天的加工量(即不超过1000件),避免大量实体档案离开库房;涉密档案每次出库不超过50件,当日加工完成当日归还。2.交接流程:档案管理员根据《加工任务单》从库房提取对应批次的档案,与项目现场负责人共同逐件核对,核对内容包括全宗号、目录号、案卷号、件号、页数、档案完好情况,对原有破损、缺页的档案当场登记,填写《档案出库交接单》,双方签字确认后,档案移交至加工场地临时存放区。3.存放管理:出库档案按批次、密级分类存放在带锁的档案柜中,由项目现场负责人保管钥匙,领取时登记领取人、领取时间、领取数量,严禁将档案带离加工场地。(二)拆卷与整理1.拆卷操作:使用无酸起钉器、塑料拆卷刀拆除装订物,严禁使用金属裁纸刀、螺丝刀等锋利工具,避免划伤档案;对装订牢固的成册档案,若拆卷可能导致档案破损的,保留原装订,使用平板扫描仪扫描;拆除的金属装订物统一回收,原始装订线留存,用于后续重新装订。2.档案整理:对折叠的A3及以上幅面档案,轻轻展平后用压平器压平,折痕严重的用蒸汽熏软后压平,不得强行撕扯导致档案破损;对热敏纸档案,先使用无酸纸复印(复印清晰度不低于原件),扫描复印件,原件单独封装存放,避免热敏纸褪色导致信息丢失;对破损档案分级处理:轻度破损(边角缺损、轻微折痕)的直接扫描;中度破损(虫蛀、水渍、小面积撕裂)的进行简易无酸托裱修复后再扫描;重度破损(霉烂、粘连、大面积残缺)的登记造册,报本单位档案管理部门批准后再行处理,不得私自修复或丢弃。3.页码核对与编制:逐件核对档案页码,原有页码清晰且连续正确的,保留原有页码;原有页码缺失、错误或无页码的,用HB铅笔在档案正面右下角、背面左下角重新编制页码,页码从“1”开始连续编号,空白页不编页码,但需在《加工台账》中备注“第X页后空白1页”,确保扫描页数与实际页数完全一致。(三)扫描采集1.扫描方式选择:单页、完好的普通档案使用高速扫描仪自动进纸扫描;成册、破损、珍贵、易碎的档案使用平板扫描仪扫描,垫入透明PVC护页保护档案;大幅面工程图、海报等使用大幅面扫描仪扫描,扫描时用软辊轻轻压平,避免褶皱。2.扫描参数设置:严格按照档案类型设置扫描参数,不得随意调整:(1)普通文书、会计档案:300dpi,黑白二值模式,保存为TIFFG4压缩格式,单页文件大小控制在50-200KB;(2)字迹模糊、字径小于1.5mm、印刷质量差的档案:400dpi,灰度模式,保存为JPEG格式(品质系数85),单页文件大小控制在200-500KB;(3)红头文件、彩色照片、彩色图纸等彩色档案:300dpi,真彩色模式,保存为JPEG2000格式(压缩比20:1),单页文件大小控制在500KB-2MB;(4)珍贵档案、需要修复的破损档案:600dpi,真彩色模式,保存为TIFFLZW无损压缩格式,单页文件大小控制在2-5MB;(5)工程蓝图:300dpi,灰度模式,保存为JPEG格式(品质系数80),单页文件大小控制在300-800KB。3.扫描操作要求:扫描前清洁扫描仪玻璃板、进纸辊,避免灰尘、污渍导致图像出现斑点、黑线;扫描时将档案对齐进纸器或玻璃板刻度线,确保图像端正,避免倾斜;每扫描50页抽查1次,检查是否有卡纸、缺页、重页、图像模糊等问题,发现问题及时调整;扫描完成后,逐件核对扫描页数与档案实际页数,确认一致后填写《扫描工序交接单》,移交至图像处理工序。(四)图像处理1.核心处理原则:以“保留档案原始面貌、确保信息完整、字迹清晰可读”为核心,不得修改档案原有内容,不得删除档案上的批注、印章、手写痕迹等有效信息,不得对档案内容进行任何涂改、增删。2.具体处理内容:(1)纠偏:对倾斜的图像进行自动纠偏,自动纠偏达不到要求的手动纠偏,确保图像倾斜角度≤0.5度,以档案上的横线或文字行作为基准。(2)裁边:去除扫描产生的黑边、白边及多余边缘,裁边时距离档案内容边缘不少于2mm,不得裁掉字迹、印章、页码、边注等有效信息。(3)去污:去除图像上的灰尘斑点、折痕污渍、扫描黑线等,去污时采用局部处理方式,不得破坏档案原有字迹;对于档案本身存在的污渍、霉斑,若不影响字迹辨认的,保留原貌,若影响辨认的,在不破坏字迹的前提下适当去污。(4)亮度与对比度调整:对过亮或过暗的图像调整亮度和对比度,黑白二值图像的阈值调整范围为128-140,以“字迹清晰、不丢失笔画、背景干净”为标准;灰度及彩色图像调整后颜色接近原件,不得出现偏色、失真。(5)补扫与重排:发现漏扫、重页、图像模糊无法辨认的,退回扫描组补扫;按照档案页码顺序排列图像,确保顺序正确,无颠倒、错位。3.自检要求:图像处理完成后,操作人员逐页检查图像质量,确认合格后填写《图像处理交接单》,移交至著录与OCR识别工序。(五)目录著录与OCR识别1.目录著录:严格按照《档案著录规则》(DA/T18-1999)及本单位档案著录细则进行著录,著录字段包括全宗号、目录号、案卷号、件号、责任者、文号、题名、成文日期、密级、保管期限、页数、备注等;原有目录数据正确的,直接复用原有目录,无需重新著录;原有目录数据存在错误或缺失的,以实体档案为准进行修正或补充,修正内容登记在《目录修改台账》中,报本单位档案管理部门确认后生效;著录完成后100%自检,确保字段准确率100%。2.OCR识别:使用专业OCR软件对扫描图像进行全文识别,识别前根据档案字体类型(印刷体/手写体)调整识别参数;识别完成后进行逐页校对,重点校对题名、责任者、文号、日期、密级等关键字段,确保关键字段识别准确率100%,全文印刷体识别准确率≥98%,手写体识别准确率≥85%;对于无法识别的生僻字、潦草字迹,手动查阅录入,不得用同音字代替。3.双层PDF生成:校对完成后,将OCR识别的文本层与原始图像层合成双层PDF文件,每个独立的“件”生成一个PDF文件,文件命名规则为“全宗号-目录号-案卷号-件号.pdf”,例如“Z001-WS2023-001-012.pdf”,文件名唯一,不得重名;PDF文件打开后支持全文检索、文字复制,文本层与图像层位置对应准确,偏差不超过1个字位。(六)数据挂接1.挂接方式:通过档案管理系统的对接接口,将目录数据与对应的扫描图像、双层PDF文件进行批量关联挂接,挂接依据为全宗号、目录号、案卷号、件号的组合唯一标识。2.挂接要求:挂接率达到100%,无错挂、漏挂、重复挂接;挂接后逐件验证,点击目录条目可正常打开对应的扫描件与PDF文件,打开时间≤2秒,无文件损坏、无法打开的情况。3.抽检确认:挂接完成后,质量管控专员按10%的比例抽检,抽检合格后进入档案还库工序,不合格的退回重新挂接。(七)档案装订与还库1.重新装订:加工完成的实体档案按原始顺序重新装订,尽量保留原始装订方式,使用无酸装订线或不锈钢订书钉装订,不得使用普通铁钉、胶水等易损坏档案的装订材料;装订要整齐、牢固,不遮挡字迹、印章,页码位于右下角;拆卷时保留的原始装订物,若完好可继续使用的,优先使用原始装订物。2.还库交接:装订完成的档案按批次整理,由项目负责人与档案管理员共同核对,逐件检查档案是否完整、有无新增破损、装订是否合格,确认无误后填写《档案入库交接单》,双方签字确认;档案管理员负责将档案放回库房原位置,确保“从哪里来、回哪里去”,不得随意更改存放位置。3.台账更新:还库完成后,更新《档案数字化加工台账》,标注该批次档案已完成加工、已入库,确保账实相符。四、质量控制体系(一)三级质检机制1.一级自检(班组自检):各工序操作人员完成本工序工作后,对自己负责的成果进行100%自检,填写自检记录,自检合格后方可移交下一道工序;自检内容包括扫描页数是否正确、图像是否清晰、著录字段是否准确、挂接是否正常等,不合格的自行整改后再提交。2.二级抽检(项目质检组抽检):质量管控专员对各工序移交的成果进行抽检,抽检比例根据工序重要性确定:扫描图像抽检20%,目录著录抽检15%,OCR识别抽检10%,数据挂接抽检10%;抽检合格率要求≥99.5%,若合格率低于99.5%,该批次全部退回原工序返工,返工后重新抽检,直到合格率达标;质检记录填写《质量抽检台账》,明确抽检批次、数量、不合格项、整改责任人、整改期限、复检结果,台账留存备查。3.三级终检(甲方验收抽检):项目全部完成后,由本单位档案管理部门、保密部门、信息技术部门组成验收小组进行最终抽检,抽检比例不低于总件数的5%,其中涉密档案抽检比例不低于20%,珍贵档案抽检比例100%;终检合格率要求100%,若存在不合格项,项目组限期7天内整改,整改后重新申请终验,直到合格。(二)质量考核指标1.实体档案完好率:100%,即无档案遗失、无新增破损、无污渍、无折皱。2.目录数据准确率:100%,关键字段(全宗号、目录号、案卷号、件号、题名、责任者、文号、成文日期、密级、保管期限)无错误。3.扫描图像合格率:≥99.5%,不合格情形包括倾斜角度超过0.5度、裁边损坏有效内容、字迹模糊无法辨认、缺页重页、顺序颠倒。4.OCR识别准确率:印刷体≥98%,手写体≥85%,关键字段100%。5.数据挂接准确率:100%,无错挂、漏挂、文件无法打开的情况。6.成果格式合规率:100%,符合规定的分辨率、格式、命名规则要求。(三)质量追溯机制依托数字化加工管理系统,实现全流程操作留痕,每个档案的每个工序都记录操作人员、操作时间、操作内容,出现质量问题可直接追溯到具体责任人;建立质量问题台账,对反复出现的质量问题进行根因分析,制定针对性整改措施,优化操作流程,避免同类问题重复发生。五、安全管理体系(一)实体档案安全1.全流程交接登记:档案出库、工序交接、入库都要有书面记录,双方签字确认,做到“件件有登记、全程可追溯”。2.场地封闭管理:加工场地24小时锁闭,仅授权人员可进入,进入人员需登记,严禁无关人员进入;工作期间,档案不得离开加工场地,不得私自翻阅、摘抄、复印档案内容。3.日常存放管理:未加工的档案存放在带锁的档案柜中,加工中的档案放在专用档案架上,不得随意堆放,不得放在地上、窗边等易受潮、易掉落的位置;每日下班前,所有档案整理入柜,上锁保管,由安全管理员检查确认并填写《每日安全检查记录》。4.环境安全管控:加工场地严禁吸烟、饮水、进食,避免档案被水浸、火烧、污染;每月检查一次消防设施,确保完好有效;每日监测温湿度,保持在规定范围内,防止档案霉变、虫蛀。(二)数据安全1.物理隔离要求:所有加工用计算机、服务器均不连接互联网,与外部网络物理隔离;封闭所有计算机的USB接口、光驱(专用涉密刻录机除外),禁止私自拷贝数据;内部局域网设置防火墙,仅允许加工系统的指定端口通信,禁止其他端口访问。2.存储与备份管理:所有加工数据存储在本地服务器的RAID5阵列中,防止单块硬盘损坏导致数据丢失;每日24:00自动进行增量备份,每周日自动进行全量备份,备份数据同时存储在本地备份服务器和异地加密硬盘中,异地备份存放地点与加工场地距离≥5公里;每季度对备份数据进行一次恢复测试,确保备份数据可用、完整。3.权限管理:加工系统实行最小权限原则,根据岗位设置不同权限,扫描操作员仅能上传扫描图像,著录员仅能修改目录数据,质检人员仅能查看和标记问题,管理员拥有最高权限但需双人授权操作;所有操作人员使用独立账号,密码复杂度要求为字母+数字+特殊符号,长度不少于8位,每90天强制更换一次。4.数据销毁管理:项目完成后,加工设备上的所有数据使用符合DoD5220.22-M标准的数据擦除软件进行7次擦除,确保数据无法恢复;擦除完成后由本单位信息技术部门验证,确认无残留数据后,设备方可离场;废弃的存储介质(如损坏的硬盘)采用物理销毁方式,由双方共同监督销毁并填写《数据销毁记录》。(三)人员保密管理1.保密承诺:所有参与项目的人员均签订《保密承诺书》,承诺严格遵守《保密法》及本单位保密规定,不泄露、不传播、不私自留存档案内容,项目结束后仍承担保密义务,保密期限与对应档案密级的保密期限一致。2.保密教育:岗前培训包含不少于8学时的保密教育内容,每月开展1次保密提醒,每季度组织1次保密知识考核,考核不合格的调离岗位。3.人员离场管理:人员离职或项目结束离场时,需交接所有工作资料、工具,删除个人设备上的所有相关数据,由安全管理员检查确认,办理离场手续后方可离开。4.违规处理:发现有私自拷贝、泄露档案内容等违规行为的,立即停止其工作,移交相关部门处理,依法追究法律责任。六、进度管控与验收移交(一)进度计划总工期为90日历天,分五个阶段实施:1.前期筹备阶段(第1-7天):完成场地布置、设备安装调试、人员培训、档案底数摸排、试点加工参数确定,提交筹备报告,经甲方确认后开工。2.试点加工阶段(第8-14天):完成1个全宗100件档案的全流程加工,提交试点成果,验收合格后总结试点经验,优化流程,全面铺开加工。3.全面加工阶段(第15-80天):日均加工量不低于320件,周加工量不低于2200件,各工序产能匹配,避免积压;其中第15-50天完成文书档案加工,第51-65天完成科技档案加工,第66-75天完成会计档案加工,第76-80天完成人事档案及剩余档案加工。4.整改与初验阶段(第81-85天):对前期抽检发现的问题进行全面整改,项目组完成100%自检,提交初验申请和完整的项目资料。5.终验与移交阶段(第86-90天):组织终验,验收合格后完成成果移交,办理项目结算。(二)进度管控措施1.每日晨会制度:每天上午开工前召开15分钟晨会,通报前一天的进度、质量情况,安排当天的工作任务,协调解决存在的问题。2.周进度报告:每周五向本单位档案管理部门提交《项目周进度报告》,包括本周完成数量、累计完成比例、质量情况、存在的问题、下周工作计划,接受甲方监督。3.进度预警机制:设置进度预警线,若某工序累计进度落后计划5%,立即发出预警,分析原因,采取增加人员、调整工时等措施赶工,确保总工期不受影响。4.工序衔接优化:合理安排各工序的衔接,扫描组上午扫描的档案,下午移交图像处理组,当天完成初步处理,减少等待时间,提高工作效率。5.备用资源保障:配备2名备用操作人员,熟悉各工序操作,若有人员请假或离职,立即补位;配备2台备用扫描仪、2台备用计算机,若设备故障,立即更换,不影响加工进度。(三)验收条件1.完成合同约定的全部加工任务,实体档案全部归还库房,无遗失、无损坏。2.提交完整的项目成果与资料,包括:目录数据库(符合著录规则的电子目录)、原始扫描图像文件(按要求的格式、分辨率存储)、双层PDF文件(支持全文检索)、《档案数字化加工台账》《质量抽检报告》《安全管理报告》《项目总结报告》,以及人员保密承诺书、培训记录、设备巡检记录等过程资料。3.加工系统操作记录完整,可追溯、可审计。4.项目组自检合格率达到100%。(四)验收与移交流程1.验收申请:项目组完成全部工作后,向本单位档案管理部门提交《验收申请》及全套验收资料。2.资料审查:验收小组对提交的资料进行审查,确认资料齐全、规范,符合要求后开展现场抽检。3.现场抽检:验收小组按比例随机抽取档案,检查实体档案完好情况、目录数据准确率、扫描图像质量、OCR识别准确率、数据挂接情况,形成《验收抽检记录》。4.验收结论:抽检合格率100%的,出具《验收合格确认书》,双方签字盖章;抽检不合格的,出具《整改通知书》,限期整改后重新验收。5.成果移交:验收合格后,办理成果移交手续:(1)数据移交:将全部成果数据拷贝至甲方指定的存储介质上,一式三份(一份归档、一份本地备份、一份异地备份),双方共同验证数据的完整性、可读性,填写《数据移交清单》。(2)实体档案移交:确认所有档案已入库且存放位置正确,交接双方在《档案入库交接单》上签字。(3)过程资料移交:将所有过
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