电子政务考试模拟题3

电子政务考试模拟题3一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.依据《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号），我国数字政府建设的核心牵引是（）A.扩大政务信息系统建设投入规模B.全面提升政府数字化履职能力C.实现政务服务事项100%线上办理D.完成政务部门全流程无纸化改造2.我国电子政务建设起步阶段标志性的“三金工程”正式启动的年份是（）A.1993年B.1999年C.2002年D.2016年3.按照我国电子政务网络建设的统一规范，承载非涉密政务业务、跨部门数据共享和政务服务对外访问功能的网络是（）A.政务内网B.政务外网C.涉密专网D.部门业务专网4.政务服务“一窗受理、集成服务”改革的核心运行机制是（）A.部门驻点人员独立受理、后台闭环审批、窗口自行出件B.前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件C.线上集中申报、平台自动审批、结果快递送达D.市县分级受理、省级随机抽检、结果线上公示5.根据政务数据共享管理的通用分类标准，涉及国家秘密、法律法规明确禁止共享的政务数据属于（）A.无条件共享类B.有条件共享类C.不予共享类D.受限开放类6.依据《中华人民共和国电子签名法》，可靠的电子签名与手写签名、盖章的法律效力关系是（）A.不具备同等法律效力，仅作为办事参考凭证B.在民商事领域具备同等法律效力，政务领域不具备C.在政务服务领域具备同等法律效力，民商事领域不具备D.具备同等法律效力7.2020年9月国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号），明确2020年底前优先落地的高频“跨省通办”事项数量为（）A.58项B.103项C.140项D.200项8.我国当前电子政务和数字政府建设绩效评估的核心导向是（）A.信息系统建设数量和基础设施投入规模B.政府网站和政务新媒体的访问量、粉丝量C.企业和群众的实际办事获得感、满意度D.政务数据归集的总量9.下列技术应用场景中，不属于区块链技术在电子政务领域典型应用方向的是（）A.电子证照跨区域互认与溯源B.政务服务全流程操作存证C.公共资源交易信用信息跨部门共享D.涉密公文的内网加密传输10.依据全国政府网站与政务新媒体检查相关标准，本级政务服务事项在政府门户网站的办理入口覆盖率需达到（）A.80%以上B.90%以上C.100%D.70%以上11.数字政府建设框架下，“一网统管”的核心应用定位是（）A.面向企业群众提供一体化政务服务B.支撑城市运行精细化治理与风险应急处置C.实现政府内部办公协同自动化D.开展宏观经济运行大数据监测12.当前我国省级政务云平台普遍采用的建设运营模式是（）A.政府全额出资自建、技术团队全程自管B.政企协同、政府购买服务、云服务商提供技术支撑、数据主权归属政府C.云服务商全额投资建设、政府按需使用、数据主权归属服务商D.各部门独立建设、物理隔离、自行运维13.按照网络安全等级保护2.0制度要求，承载非涉密核心政务业务、涉及公共利益和社会秩序的政务信息系统，应落实的网络安全保护等级为（）A.第二级B.第三级C.第四级D.第一级14.《中共中央国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》（“数据二十条”）明确，政务类公共数据开发利用的首要原则是（）A.经济效益优先B.公益导向、安全可控C.市场化交易为核心路径D.授权第三方机构全权运营15.我国电子政务重点业务系统“金税四期”的核心建设目标是（）A.实现增值税普通发票电子化全覆盖B.构建“以数治税”的智慧税务服务与监管体系C.完成国税地税征管机构及业务系统合并D.实现个人所得税年度汇算清缴线上办理16.电子政务推动公共服务均等化的核心路径是（）A.将所有政务服务资源集中到城市中心城区B.通过数字化服务网络缩小城乡、区域间的公共服务供给差距C.全面取消线下服务窗口，所有服务迁移到线上D.要求所有办事主体必须通过线上渠道申请服务17.依据《党政机关电子公文处理工作办法》，电子公文具备法定效力的核心要件是（）A.公文起草人的个人电子签名B.发文机关合规的电子签章或符合法定要求的电子签名C.公文系统自动生成的发文字号D.收文单位的电子签收记录18.政务服务“好差评”制度中，评价结果运用的核心方向是（）A.作为窗口人员绩效考核、服务流程优化整改的核心依据B.作为政府网站和政务新媒体排名的唯一指标C.统计政务服务年度办件总量D.向社会公开曝光给出差评的办事主体信息19.联合国经济和社会事务部发布的《2022年全球电子政务调查报告》显示，我国电子政务发展指数（EGDI）在193个联合国成员国中的排名为（），进入全球电子政务发展“非常高”水平梯队。A.第43位B.第78位C.第29位D.第1位20.在政务服务供给过程中，针对老年群体、残障群体等数字弱势群体，下列做法不符合国家适老化改造政策要求的是（）A.保留线下人工办事窗口，提供帮办代办服务B.推出大字体、语音引导、操作简化的APP适老版本C.为行动不便的特殊群体提供上门办事服务D.全面取消纸质证明材料，要求所有事项必须通过人脸识别认证办理二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.依据《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》，我国政府数字化履职能力体系涵盖的核心领域包括（）A.经济调节数字化B.市场监管数字化C.社会治理数字化D.公共服务数字化E.生态环境保护数字化2.电子政务建设中“信息孤岛”问题的主要成因包括（）A.早期政务系统多为部门分散独立建设，缺乏跨部门顶层统筹B.跨部门数据共享的权责边界、标准规范不清晰C.数据跨部门流转的安全保障机制不健全，部门存在数据安全顾虑D.政务网络接入带宽不足E.不同部门系统的技术架构、数据格式缺乏统一标准3.根据《中华人民共和国电子签名法》，可靠电子签名需满足的法定要件包括（）A.电子签名制作数据用于签名时，属于电子签名人专有B.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制C.签署后对电子签名的任何改动都能够被发现D.签署后对数据电文内容和形式的任何改动都能够被发现E.电子签名必须由第三方电子认证服务机构提供4.根据“数据二十条”确立的公共数据产权运行机制，政务数据“三权分置”的产权框架指的是（）A.数据资源持有权B.数据加工使用权C.数据产品经营权D.数据所有权归属承建平台的技术企业E.数据收益权全部归集于数据采集对象个人5.支撑政务服务“一网通办”落地的“四电”基础体系包括（）A.电子证照B.电子签章C.电子材料D.电子档案E.电子发票6.电子政务安全保障体系的核心组成部分包括（）A.覆盖网络、系统、数据层面的技术防护体系B.覆盖建设、运维、应急全流程的安全管理制度体系C.常态化安全监测、漏洞处置、应急响应的安全运营体系D.覆盖所有政务工作人员的安全意识与能力培训体系E.所有政务网络与互联网完全物理隔离的网络架构7.我国早期电子政务“十二金”工程覆盖的重点业务领域包括（）A.宏观经济管理B.税收征管C.海关监管D.财政管理E.公安社会管理8.依据《政府网站与政务新媒体管理细则》，政务新媒体运维的合规要求包括（）A.政务新媒体开设需履行审批备案程序，严禁擅自开设账号B.发布内容严格执行“三审三校”制度，确保信息准确权威C.严禁发布与政务职能无关的商业广告、娱乐营销内容D.建立公众留言回应机制，实现诉求闭环办理E.可将账号全权委托给第三方MCN机构自主运营、自主发布内容9.电子政务推动政府治理模式变革的核心方向包括（）A.从分散碎片化治理向跨部门整体协同治理转变B.从经验式决策向数据支撑的科学精准决策转变C.从事后被动处置向事前主动预判的风险防控转变D.从封闭运行向公开透明的阳光治理转变E.从管理本位向以人民为中心的服务型政府转变10.政务服务适老化改造的核心措施包括（）A.线上服务推出大字体、大图标、语音引导的适老版本，简化操作流程B.线下办事大厅保留人工窗口、现金缴费渠道，配备帮办代办人员C.针对老年群体高频服务事项提供亲友代办、上门服务渠道D.不得强制老年人使用智能手机、线上人脸识别认证办理业务E.全面关停线上服务渠道，所有服务转为线下人工办理三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断每题表述是否正确，正确的打“√”，错误的打“×”）1.电子政务的最终目标是实现政务运行全面无纸化，可完全取消纸质材料和线下办事渠道。（）2.政务数据共享的核心原则是“以共享为原则，不共享为例外”，除法律法规明确不予共享的数据外，有法定履职需求的部门均可按程序申请使用。（）3.政务云平台上存储的政务数据，所有权归属提供云服务的技术企业，政府部门仅拥有数据使用权。（）4.电子政务建设中技术是核心决定因素，政府业务流程、组织架构必须完全适配技术要求。（）5.政务服务“跨省通办”的三种主要实现模式为全程网办、异地代收代办、多地联办。（）6.政府门户网站上按照规定公开的正式政策文件，与同级机关印发的纸质公文具有同等法定效力。（）7.政务服务“好差评”覆盖线上线下所有办事渠道，实现“一事一评”，线上办事主体和线下办事主体均有评价权。（）8.电子政务中的智能化应用可以完全替代政府工作人员的人工服务，实现政务服务全自动运行。（）9.政务数据共享与政务数据开放是同一概念，都是将政务数据提供给其他政府部门用于履职。（）10.网络安全等级保护是政务信息系统建设运行的法定义务，系统投入运行前需通过等级保护测评，运行后需定期开展复测。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述我国电子政务发展演进的主要阶段及各阶段的核心特征。2.简述推进政务数据共享开放需遵循的核心原则。3.简述电子政务建设中破解“数字鸿沟”问题的主要实施路径。五、案例分析题（共1题，20分）某东部省份于2017年启动数字政府改革建设，针对此前存在的部门系统分散建设、群众办事反复跑、重复提交材料、跨区域办事堵点多等问题，推出一系列改革举措：一是理顺建设管理体制，成立全国首个省级数字政府建设管理机构，统筹全省政务信息化项目审批、基础设施建设、数据资源管理，改变了以往各部门分散立项、分散建设、分散运维的模式，统一建设省级政务云、政务外网、数据共享交换平台等共性基础设施，累计整合关停部门分散建设的低效能信息系统1200多个，节约财政建设资金超过40%。二是打造全省统一的移动政务服务品牌，整合各部门分散的政务服务APP、公众号资源，建成统一的移动政务服务端口，接入高频政务服务2400余项，归集电子证照900余类，累计实现12亿份纸质证明材料免提交。三是强化数据基础支撑，建成全省统一的人口、法人、空间地理、信用、电子证照五大基础信息资源库，累计打通48个省级部门、21个地市的数据接口3.7万个，实现跨部门数据实时共享调用日均超过1.2亿次。四是拓展跨区域服务协同，与周边6个省份签订“跨省通办”合作协议，实现社保关系转移、异地就医备案、户口迁移、不动产登记等210项高频事项跨省可办，累计减少群众跨省跑动超过1000万人次。五是建立服务质量闭环管理机制，全面推行政务服务“好差评”制度，所有线上线下服务事项实现评价渠道全覆盖，差评事项100%跟进整改，整改满意度达98.6%。改革实施6年来，该省省级行政许可事项全程网办率达97.8%，群众办事平均跑动次数从改革前的3.1次降至0.11次，企业开办全流程办理时间从2017年的22个工作日压缩至0.5个工作日，政务服务群众满意度从62分提升至93.2分，相关改革经验被全国推广。但在改革纵深推进过程中，基层和群众也反映了一些突出问题：部分偏远行政村的自助服务终端缺乏日常运维，故障频发，村里的老年人大多不会操作智能手机，线上服务不会用，到乡镇办事来回要花大半天时间；个别省直部门以核心业务数据涉密、存在安全风险为由，拒绝将相关业务数据接入省级数据共享平台，导致部分涉及多部门办理的事项仍需群众重复提交纸质证明；部分乡镇工作人员反映，省级统一的政务服务系统与此前省直部门垂直部署的业务系统数据不互通，办理业务时需要在多个系统重复录入办件信息，反而增加了基层的工作负担；部分适老化服务功能流于形式，APP适老版本仍存在大量广告弹窗、操作步骤繁琐等问题，老年人使用体验不佳。请结合电子政务相关理论知识，回答以下问题：1.结合案例材料，分析该省数字政府改革取得显著成效的核心经验。（10分）2.针对案例中反映的改革推进中的问题，提出具体可落地的改进对策。（10分）参考答案一、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.C6.D7.A8.C9.D10.C11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.B18.A19.A20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCDE10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√四、简答题1.我国电子政务发展主要分为六个阶段，各阶段核心特征如下：（1）单机办公自动化阶段（20世纪80年代至1992年）：核心特征是政府部门开始引入计算机设备，主要用于文字处理、报表统计等单岗位事务性工作，未形成跨岗位、跨部门的网络化业务系统，应用范围局限于办公室内部效率提升，是电子政务的萌芽阶段。（2）重点业务信息化起步阶段（1993年至1998年）：核心标志是金桥、金关、金卡“三金工程”启动，聚焦经济监管、通关服务、金融支付等重点领域建设跨部门网络化业务系统，重点解决重点行业的信息化监管问题，为后续电子政务全面建设奠定了基础。（3）政府上网阶段（1999年至2001年）：核心标志是“政府上网工程”启动，各级政府陆续建设官方门户网站，主要功能是面向社会发布政务信息、公开政策文件，实现了政务信息从封闭到公开的转变，但这一阶段网站的互动性、在线办事能力较弱，信息更新不及时等问题较为突出。（4）全面统筹建设阶段（2002年至2015年）：核心标志是中办、国办印发《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》，明确“两网一站四库十二金”的建设框架，统筹推进政务网络、重点业务系统、基础信息资源库建设，部门核心业务信息化覆盖率大幅提升，在线办事、公众参与功能逐步完善，但这一阶段仍存在部门分散建设、信息孤岛突出、重建设轻应用、重管理轻服务等问题。（5）“互联网+政务服务”阶段（2016年至2021年）：核心标志是国办印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，确立以用户为中心的建设导向，推进“一网通办”“最多跑一次”“不见面审批”“跨省通办”等服务改革，聚焦企业群众办事堵点优化流程、打通数据壁垒，大幅提升了政务服务便利度，但仍存在跨层级、跨部门协同不足，数字鸿沟等问题。（6）数字政府全面建设阶段（2022年至今）：核心标志是《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》印发，将数字政府作为数字中国建设的重要组成部分，从国家层面统筹推进技术融合、业务融合、数据融合，全面提升政府经济调节、市场监管、社会治理、公共服务、生态环保等领域的数字化履职能力，推动政府治理流程再造、模式优化和全方位变革。2.推进政务数据共享开放需遵循五大核心原则：（1）依法依规、安全可控原则：严格按照法律法规开展数据共享开放工作，落实数据分类分级保护要求，坚决守住国家秘密、商业秘密、个人隐私的安全底线，明确数据采集、归集、共享、开放、使用全流程的安全责任，确保数据全生命周期安全。（2）统筹集约、权威高效原则：由各级数字政府建设主管部门统筹建设统一的数据共享交换平台和开放平台，避免各部门重复建设数据通道，建立权威高效的数据共享协调机制，明确数据的权威来源，确保共享数据的准确性、时效性。（3）共享为原则、不共享为例外原则：将政务数据按属性划分为无条件共享、有条件共享、不予共享三类，凡列入无条件共享类的数据，必须向所有有履职需求的部门开放；有条件共享类的数据按申请场景依规提供；不予共享类的数据必须有明确的法律法规依据，不得随意设置共享壁垒。（4）需求导向、按需共享原则：数据共享以部门履行法定职责的实际需求为前提，合理界定数据共享的范围、字段、使用期限，避免无边界、无目的的大规模数据归集和共享，减少数据安全风险和数据资源浪费。（5）公益优先、有序开放原则：公共数据开放优先聚焦民生保障、公共服务、经济发展等社会需求迫切的高价值数据集，鼓励企业、社会组织利用开放数据开展便民利企的应用创新，有序推进公共数据资源开发利用，严禁利用开放数据从事危害公共利益、侵犯他人合法权益的活动。3.破解电子政务领域的“数字鸿沟”问题，需从五个维度发力：（1）坚持线上线下融合发展，坚决杜绝“数字强制”。保留必要的线下人工服务窗口、现金缴费渠道、纸质证明材料提交渠道，严禁强制要求群众必须通过线上渠道办事、必须使用智能设备，为不习惯使用智能设备的群体保留传统服务路径。（2）推进线上服务适老化、无障碍改造。针对老年群体开发界面简洁、操作简单、字体放大、语音引导的适老版本服务界面，去除广告弹窗、复杂验证、冗余步骤等不友好设计；针对残障群体开发读屏支持、字幕引导、远程手语服务等无障碍功能，降低特殊群体的线上服务使用门槛。（3）推动政务服务资源向基层下沉。依托村（社区）便民服务站、党群服务中心建设基层服务点，配备专职帮办代办人员，在行政村、社区布设可提供高频服务的自助终端，建立常态化运维机制，将社保查询、缴费、证明开具等高频服务延伸到群众家门口，让农村地区、偏远地区的群众在家门口就能办事。（4）加强特殊群体数字技能培训。针对农村居民、老年人、残障群体等开展公益数字技能培训，通过社区课堂、志愿者上门指导等方式，普及智能手机操作、线上办事流程等基础知识，帮助特殊群体逐步掌握数字化服务的使用方法。（5）建立特殊群体服务保障机制。针对行动不便的老年人、残障人士推出上门服务、亲友代办等绿色通道，优化服务流程，为特殊群体提供有温度的服务，避免数字化改革“落下”任何一个群体。五、案例分析题1.该省数字政府改革取得显著成效的核心经验包括：（1）理顺管理体制，强化顶层统筹。成立专门的数字政府建设管理机构，统筹全省政务信息化项目和基础设施建设，从体制机制上打破了部门各自为政的碎片化建设模式，通过统一建设共性基础设施、整合低效能系统，有效避免了重复投资，为跨部门协同奠定了制度基础。（2）坚持以人民为中心的服务导向。始终围绕企业群众办事的堵点难点问题推进改革，从“群众跑”转向“数据跑”，通过整合服务入口、推广电子证照、