巡查人员考试题库及答案

巡查人员考试题库及答案一、单项选择题1.巡查人员在执行公务时，应当遵循（）的原则，做到举止文明、行为规范。A.严格执法、热情服务B.重罚轻教、以罚代管C.随意检查、灵活处理D.只要结果、不问过程2.根据《中华人民共和国行政处罚法》，违法行为在（）内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。法律另有规定的除外。A.六个月B.一年C.二年D.三年3.巡查人员发现街头无证流动摊贩正在进行售卖活动，首先应当采取的措施是（）。A.立即扣押其经营工具B.当场收缴其违法所得C.进行劝导、教育和法规宣传，引导其进入指定场所经营D.对其进行行政拘留4.在巡查过程中，遇到当事人情绪激动、阻挠执法时，巡查人员应当（）。A.立即采取强制措施制服当事人B.保持冷静，开启执法记录仪，进行言语沟通和控制事态，必要时报警C.愤然离开，停止执法D.与当事人发生肢体冲突，维护执法尊严5.城市管理执法部门应当建立健全（）制度，向社会公开执法人员信息、执法依据、执法程序、执法结果等。A.保密B.执法公示C.内部审批D.随机抽查6.巡查人员在对沿街商铺进行“门前三包”责任制检查时，重点检查内容不包括（）。A.包环境卫生B.包市容整洁C.包绿化设施D.包商铺内部盈利状况7.下列哪项不属于行政执法中“三项制度”的内容？（）A.行政执法公示制度B.执法全过程记录制度C.重大执法决定法制审核制度D.行政执法首长负责制度8.巡查人员发现某施工单位夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，且未取得相关证明，正确的处理方式是（）。A.只要没有居民投诉即可放行B.责令立即停止施工，并依法依规进行处理C.仅进行口头警告，不采取实质措施D.等到第二天早上再进行处理9.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，一切单位和个人都不得（）。A.在街道两侧和公共场地临时堆放物料B.在街道两侧和公共场地搭建建筑物、构筑物或者其他设施C.因建设等特殊需要，在街道两侧和公共场地临时堆放物料，搭建非永久性建筑物、构筑物或者其他设施D.在街道两侧和公共场地摆摊设点10.巡查人员在使用执法记录仪时，应当（）。A.仅在发生冲突时开启B.对执法全过程进行不间断记录，不得随意中断C.开启后可以随时关闭以节省电量D.只记录当事人的违法行为，不记录自己的执法过程11.对于巡查中发现的井盖缺失问题，巡查人员应立即（）。A.设置警示标志，并通知相关产权单位进行修复B.自己找一块板子盖上C.等待有人投诉后再处理D.忽视不计，因为这不属于市容管理范围12.行政执法机关在调查取证中，采取扣押措施时，应当向当事人出具（）。A.调查询问笔录B.行政处罚决定书C.查封、扣押决定书及清单D.责令改正通知书13.“首违不罚”制度是指对于初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以（）。A.从轻处罚B.减轻处罚C.不予行政处罚D.免除除罚款外的其他处罚14.巡查人员在巡查中发现有人张贴小广告，以下做法错误的是（）。A.现场制止张贴行为B.责令当事人限期清除C.依法登记保存作案工具D.为防止逃跑，直接没收当事人手机15.根据《中华人民共和国民法典》，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以（）。A.不承担或者减轻责任B.仍然承担全部责任C.双方各承担一半责任D.由被侵权人自己承担责任16.巡查人员在执行任务时，着装要求不规范的是（）。A.配戴统一的胸牌号B.穿着统一的制式服装C.穿着拖鞋、背心进行巡查D.保持衣冠整洁17.某商铺正在进行装修，将建筑垃圾堆放在人行道上，阻碍行人通行。巡查人员应依据（）进行处理。A.《中华人民共和国大气污染防治法》B.《城市建筑垃圾管理规定》C.《中华人民共和国水污染防治法》D.《物业管理条例》18.巡查人员对当事人进行询问时，应当制作（）。A.询问笔录B.调查报告C.现场笔录D.勘验笔录19.下列属于行政强制措施的是（）。A.罚款B.没收违法所得C.责令停产停业D.扣押财物20.巡查人员在巡查中发现燃气管道附近有违规挖掘施工行为，应首先（）。A.立即驱离施工人员B.制止违法行为，通知燃气企业现场指导，消除安全隐患C.等施工挖坏管道再处理D.对施工人员进行罚款21.社区网格化巡查管理中，网格员的主要职责是（）。A.仅负责治安巡逻B.信息采集、社情民意收集、隐患排查、矛盾化解C.仅负责环境卫生D.仅负责代收快递22.巡查人员发现户外广告牌存在安全隐患，随时可能坠落，正确的紧急处置措施是（）。A.拉起警戒线，设置警示标志，责令产权人立即拆除或加固，并上报相关部门B.立即自己爬上去拆除C.等待台风过后再检查D.通知电视台曝光23.行政处罚由（）的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。A.违法行为发生地B.违法行为人住所地C.行政机关所在地D.受害人所在地24.巡查人员在执法活动中，与当事人有直接利害关系的，应当（）。A.回避B.保密C.公正处理D.请示领导25.依据相关法律法规，在人行道上违法停放机动车，巡查人员（）。A.可以直接贴罚单B.可以张贴告知单，并拍照取证，移交交警部门处理C.可以直接锁车D.无权管辖26.巡查人员在处理餐饮油烟污染投诉时，应重点检查（）。A.餐厅的菜品价格B.餐厅是否安装油烟净化设施并正常运行C.餐厅的营业执照D.餐厅的员工数量27.下列关于执法文书的送达，说法错误的是（）。A.直接送达是首选方式B.受送达人拒绝签收的，可以采用留置送达C.无法直接送达的，可以邮寄送达D.公告送达适用于所有情况，无需其他条件28.巡查人员发现有人在公园绿地内晾晒衣物，应当（）。A.没收晾晒的衣物B.进行劝阻，责令停止违法行为C.对当事人进行行政拘留D.剪断晾衣绳29.对于巡查中发现的生活垃圾混投现象，巡查人员应当（）。A.处以高额罚款B.现场指导并督促整改，对拒不改正的依法处罚C.替当事人重新分类D.视而不见30.下列哪项不属于“门前三包”中包秩序的内容？（）A.禁止乱停乱放B.禁止乱搭乱建C.禁止占道经营D.禁止随地吐痰31.巡查人员在夜间巡查时，发现路灯不亮，应当（）。A.自己动手修理B.记录地点并上报市政管理部门C.等天亮了再报D.认为是省电行为32.行政执法机关对查封、扣押的财物，应当妥善保管，不得使用或者损毁；造成损失的，应当（）。A.由当事人承担B.承担赔偿责任C.予以补偿D.不予赔偿33.巡查人员在执法过程中，应当尊重当事人的（）。A.隐私权、陈述权和申辩权B.财产权C.劳动权D.休息权34.某运输车辆沿途遗撒建筑垃圾，污染路面。巡查人员应（）。A.仅责令清扫B.责令立即停止违法行为，采取补救措施，并依法处以罚款C.扣押车辆D.拦截车辆并扣押司机35.巡查人员接到群众投诉，称某处有违章建筑。正确的处理流程是（）。A.立即强拆B.现场核查，核实情况，上报相关部门，按程序处理C.告知投诉人这不归巡查管D.让投诉人自己找违建人协商36.依据《中华人民共和国安全生产法》，餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，必须安装（）。A.烟道B.燃气泄漏报警装置C.排风扇D.防盗窗37.巡查人员在执法活动中，应当出示（）。A.身份证B.工作证C.执法证件D.驾驶证38.下列行为中，属于滥用职权的是（）。A.严格按照法律规定实施处罚B.超越法定权限实施处罚C.在法定幅度内从重处罚D.依法没收非法财物39.巡查人员发现有人在河道内倾倒垃圾，应依据（）进行处理。A.《中华人民共和国防洪法》B.《中华人民共和国河道管理条例》C.《中华人民共和国土地管理法》D.《城市绿化条例》40.在应对突发公共事件（如暴雨、台风）时，巡查人员的主要职责是（）。A.立即撤离到安全地带B.协助开展隐患排查、人员转移、秩序维护等应急工作C.在家中待命D.继续日常巡查工作二、多项选择题1.巡查人员在日常巡查中，需要重点关注的市容问题包括（）。A.占道经营、店外经营B.乱贴乱画、乱拉乱挂C.乱堆乱放、乱搭乱建D.非法户外广告2.行政执法的基本原则包括（）。A.合法性原则B.合理性原则C.程序正当原则D.高效便民原则3.巡查人员在执法过程中，应当依法收集的证据种类包括（）。A.书证B.物证C.视听资料D.电子数据4.遇到以下哪些情况，巡查人员应当主动回避？（）A.是本案当事人B.是本案当事人的近亲属C.与本案有利害关系D.与本案有其他关系，可能影响公正执法5.巡查人员在对违法建设进行管控时，应当做到（）。A.早发现、早制止、早报告B.依法依规进行处置C.协助相关部门进行拆除D.为了完成任务，直接暴力强拆6.下列哪些行为属于违反城市市容管理的行为？（）A.在城市建筑物、设施上涂写、刻画B.未经批准擅自张挂、张贴宣传品C.在城市街道设置存车处D.在临街建筑物外部安装空调、防盗网不符合规范7.巡查人员在处理群众投诉时，应当（）。A.礼貌接待，耐心倾听B.及时核实，快速响应C.依法处理，及时反馈D.推诿扯皮，拖延时间8.关于执法记录仪的使用，下列说法正确的有（）。A.执法前应检查设备电量、存储空间B.执法过程中应全程开启C.执法结束后应及时上传数据，不得删改D.可以选择性录制，只对自己有利的部分录制9.巡查人员在发现以下哪些安全隐患时，应立即上报并采取应急措施？（）A.燃气管道泄漏B.电力变压器冒烟C.大树倒塌阻断交通D.路面塌陷10.行政处罚的种类包括（）。A.警告、通报批评B.罚款、没收违法所得C.暂扣许可证件、降低资质等级D.限制开展生产经营活动、责令停产停业11.巡查人员在进行安全生产巡查时，应检查“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营一种或几种用途混合设置在同一连通空间内），重点检查（）。A.是否按规定进行防火分隔B.是否按规定设置逃生通道C.是否按规定配备消防器材D.住宿人数是否过多12.下列关于当事人陈述和申辩权的说法，正确的有（）。A.行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人B.当事人有权进行陈述和申辩C.行政机关不得因当事人申辩而加重处罚D.当事人放弃陈述申辩权利的，行政机关可以直接作出处罚13.巡查人员在整治共享单车乱停放时，措施包括（）。A.规范摆放B.清理占压盲道、绿化带的车辆C.联系运营企业及时清运D.将车辆全部扔进垃圾回收站14.巡查人员在执法中，保障当事人权利的措施有（）。A.告知其违法事实B.告知其处罚依据C.告知其依法享有的权利D.听取其陈述和申辩15.下列哪些情形属于“重大执法决定”，需要进行法制审核？（）A.涉及重大公共利益的B.可能造成重大社会影响的C.直接关系行政相对人重大权益的D.听证程序的16.巡查人员在巡查餐饮油烟时，发现以下哪些行为需要处理？（）A.未安装油烟净化设施B.油烟净化设施不正常使用C.未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟D.封堵排烟管道17.巡查人员在面对暴力抗法时，正确的应对方式有（）。A.立即报警B.保护自身安全C.保持克制，避免激化矛盾D.必要时依法使用警械（如配备）18.城市绿化管理中，禁止任何单位和个人（）。A.在城市绿地内攀折花木、采摘果实B.在城市绿地内损坏草坪、花坛、绿篱C.在城市绿地内挖坑、取土D.在城市绿地内倾倒废弃物19.巡查人员在进行垃圾分类检查时，应重点检查（）。A.垃圾分类桶是否设置规范B.投放是否准确C.是否有混收混运现象D.垃圾桶颜色是否鲜艳20.巡查人员在工作中，应当遵守的纪律包括（）。A.严禁吃拿卡要B.严禁酒后执法C.严禁滥用职权D.严禁徇私舞弊三、判断题1.巡查人员在执法过程中，为了尽快解决问题，可以适当简化程序，只要结果正确即可。（）2.当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。（）3.巡查人员发现违法行为，只要当事人态度良好，就可以不进行任何处理。（）4.执法记录仪记录的视听资料是行政处罚的重要证据，应当妥善保存。（）5.巡查人员有权进入任何公民住宅进行检查。（）6.违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。（）7.巡查人员在清理占道经营时，可以将当事人的商品随意丢弃。（）8.行政机关实施行政处罚，有下列情形之一的，由上级行政机关或者有关部门责令改正，可以对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分：没有法定的行政处罚依据的；擅自改变行政处罚种类、幅度的；违反法定的行政处罚程序的。（）9.巡查人员在巡查中发现流浪乞讨人员，可以不予理睬。（）10.任何单位和个人都有权对违反城市管理法律法规的行为进行举报和投诉。（）11.查封、扣押的期限不得超过三十日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过三十日。（）12.巡查人员可以代替当事人缴纳罚款。（）13.行政执法机关对当事人作出罚款决定，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十五日内，到指定的银行或者通过电子支付系统缴纳罚款。（）14.巡查人员在夜间（晚22点至晨6点）进行巡查时，一般不得进入居民住宅进行检查，除非有紧急情况。（）15.违法建设不仅违反城市规划，还可能存在安全隐患，必须坚决制止和查处。（）16.巡查人员在执法中，可以随意拦截正常行驶的车辆进行检查。（）17.当场收缴的罚款，执法人员应当自收缴罚款之日起二日内，交至行政机关。（）18.巡查人员发现施工工地未设置围挡，应当责令其限期设置。（）19.只有在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存。（）20.巡查人员的主要任务就是罚款，罚款越多业绩越好。（）四、填空题1.行政执法应当坚持________和________相结合的原则。2.巡查人员在执行公务时，必须出示________，表明身份。3.对当事人的同一个违法行为，不得给予________次以上罚款的行政处罚。4.违法行为在________年内未被发现的，不再给予行政处罚。5.巡查人员发现户外广告设施存在安全隐患的，应当责令________，并采取必要的安全措施。6.行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人拟作出的行政处罚________、________和依据。7.执法全过程记录应当通过________、________、电子数据采集等方式进行。8.巡查人员在处理邻里纠纷引发的市容问题时，应当优先进行________和________。9.未经批准，任何单位和个人不得在城市道路范围内________、________、搭建建筑物、构筑物。10.巡查人员在巡查中发现市政设施损坏的，应当立即设置________，并通知________。11.行政机关实施行政处罚，当事人有权进行陈述和申辩。行政机关不得因当事人申辩而________处罚。12.城市市容环境卫生工作实行________管理，________原则。13.巡查人员在执法中，应当做到________、________、廉洁高效。14.从事生活垃圾经营性清扫、收集、运输的企业，应当取得________。15.巡查人员对现场发现的违法行为进行制止时，应当使用________用语。五、简答题1.简述巡查人员在执法过程中应遵循的“721”工作法内涵。2.巡查人员在发现违章搭建行为时，应如何依法依规进行处置？3.简述执法记录仪在巡查执法工作中的重要作用及使用规范。4.巡查人员在处理占道经营投诉时，应采取哪些步骤？5.什么是“三项制度”？巡查人员在工作中如何落实？6.巡查人员在遇到当事人突发疾病或意外伤害时，应如何应对？六、案例分析题1.案例背景：巡查人员小李在巡查至某街道时，发现一家名为“鲜果飘香”的水果店将大量水果筐堆放在店外人行道上，不仅占用盲道，还阻碍了行人通行，导致多名行人绕行机动车道，存在安全隐患。小李上前出示证件后，要求店主将占道物品移回店内，并依法下达了《责令改正通知书》。店主情绪激动，声称自己店面太小，无法存放所有货物，并指责小李“只管收钱不管百姓死活”，拒绝签字，并试图驱赶小李。问题：（1）面对店主的抵触情绪和拒绝签字行为，小李应当如何应对？（2）店主的行为违反了哪些市容管理规定？（3）如果店主逾期未改正，小李所在的部门可以采取哪些进一步措施？2.案例背景：巡查人员接到群众投诉，反映某老旧小区内有一栋三层小楼正在进行加层施工，疑似违章建筑。巡查人员老张和搭档立即赶赴现场。经查，该业主未取得建设工程规划许可证，擅自将三层楼房加建至四层，且脚手架搭建不规范，部分钢管已伸出墙外，摇摇欲坠，对周边居民安全构成严重威胁。业主态度强硬，声称“自家房子想怎么盖就怎么盖”。问题：（1）针对该业主的违法行为，巡查人员应首先采取什么措施？（2）请结合相关法律，分析该业主行为的性质及可能面临的法律后果。（3）巡查人员在现场发现脚手架安全隐患，应如何处置？3.案例背景：夏季夜间，巡查大队接到多次投诉，反映某烧烤店在店外摆设桌椅进行露天烧烤，油烟扰民，食客喧哗声持续至凌晨，严重影响周边居民休息。巡查人员多次上门劝导，店主均采取“游击战术”，巡查时收走，巡查后又摆出。某日晚，巡查人员再次接到投诉，到达现场后发现该店正在进行露天烧烤，食客众多，烟雾缭绕。当巡查人员准备取证时，店主煽动食客围堵巡查人员，声称“不让我们吃饭，你们也别想走”，场面一度混乱。问题：（1）该烧烤店的行为违反了哪些法律法规？（2）面对食客围堵和店主煽动的局面，巡查人员应如何进行现场应急处置？（3）针对这种屡教不改的“游击”占道经营行为，巡查部门可以采取哪些长效治理措施？4.案例背景：巡查人员小王在网格巡查中，发现某路边的一个燃气阀门井盖被车辆碾压后严重破损，井盖缺失，形成一个深约1.5米的大坑，且周围没有任何警示标志。此时正值下班高峰期，人流车流密集。小王立即意识到情况危急。问题：（1）小王应立即采取哪些紧急措施以保障公共安全？（2）小王应如何履行后续的报告和协调职责？（3）从本案例看，巡查人员在城市公共设施安全隐患排查中承担着怎样的角色？参考答案及详细解析一、单项选择题1.A解析：巡查人员作为行政执法力量的延伸，必须坚持“严格执法、热情服务”的宗旨，既要维护法律尊严，又要服务群众，不能简单粗暴或随意处理。2.C解析：根据《行政处罚法》第三十六条，违法行为在二年内未被发现的，不再给予行政处罚；涉及公民生命健康安全、金融安全且有危害后果的，上述期限延长至五年。3.C解析：执法应坚持教育与处罚相结合的原则。对于流动摊贩，首先应劝导、教育，引导其规范经营；只有在拒不改正且情节严重时，才采取扣押等强制措施。4.B解析：面对阻挠执法，巡查人员应保持克制，全程记录，通过沟通控制事态。切勿激化矛盾或发生肢体冲突，必要时请求公安机关协助。5.B解析：“三项制度”中包括执法公示制度，要求执法机关依法及时公开执法信息，保障行政相对人和社会公众的知情权。6.D解析：“门前三包”是指包环境卫生、包市容整洁、包绿化（或包秩序、包设施等，具体视各地规定，但通常不包含商铺内部经营状况）。7.D解析：行政执法“三项制度”是指：行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度。首长负责制是行政决策制度。8.B解析：夜间施工噪声污染严重影响居民生活，且该行为未取得证明，属于违法行为，必须责令停止并依法处理，不能仅口头警告或无视。9.B解析：《城市市容和环境卫生管理条例》规定，一切单位和个人都不得擅自在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物等。因特殊需要的，需经批准。故B项绝对禁止。10.B解析：执法记录仪应全程记录，客观反映执法全过程，不得随意中断或选择性录制，以保证证据的完整性和真实性。11.A解析：井盖缺失属于重大安全隐患，巡查人员必须立即设置警示标志防止事故，并通知产权单位修复，这是履职的基本要求。12.C解析：实施扣押措施必须出具法定文书，即《查封、扣押决定书》及清单，告知当事人权利义务。13.C解析：“首违不罚”是《行政处罚法》新增的亮点，体现柔性执法，对初次轻微违法并及时改正的，不予行政处罚。14.D解析：没收手机属于侵犯财产权的违法行为，除非手机是作案工具且经法定程序扣押，否则不能随意没收。15.A解析：饲养动物侵权责任中，如果被侵权人故意或重大过失（如挑逗动物），可以减轻或免除饲养人责任。16.C解析：执法必须着装规范，穿着拖鞋、背心严重损害执法形象，是明令禁止的。17.B解析：建筑垃圾处置应遵循《城市建筑垃圾管理规定》，随意堆放建筑垃圾属于违规行为。18.A解析：询问是调查取证的重要环节，必须制作《询问笔录》，如实记录问答内容。19.D解析：罚款、没收、责令停产停业属于行政处罚；而扣押财物属于行政强制措施，旨在证据保全或制止违法。20.B解析：燃气管道附近违规挖掘极易引发爆炸，必须立即制止，并通知专业人员到场消除隐患，安全第一。21.B解析：网格员职责具有综合性，涵盖信息采集、隐患排查、矛盾化解等多项内容，而非单一职能。22.A解析：广告牌坠落风险高，必须立即设置警戒，责令产权人加固或拆除，不能自行冒险拆除或无视。23.A解析：行政处罚一般由违法行为发生地的行政机关管辖，便于调查取证和执行。24.A解析：回避制度是保障公正执法的重要措施，与当事人有利害关系的必须回避。25.B解析：违停处罚权通常在交警部门，巡查人员（如城管）一般可以张贴告知单并拍照取证，然后移交交警处理，无权直接处罚。26.B解析：餐饮油烟污染的核心在于净化设施的安装与运行，这是巡查的重点。27.D解析：公告送达是最后手段，只有在受送达人下落不明或其他方式无法送达时才适用，不能随意使用。28.B解析：对于在绿地晾晒衣物等不文明行为，应以劝阻和教育为主，责令停止，不应直接没收或损毁物品。29.B解析：垃圾分类管理重在引导和督促，先指导整改，拒不改正的才处罚。30.D解析：“包秩序”主要针对公共空间的使用规范，如乱停乱放、占道经营等。随地吐痰属于卫生问题，归入“包卫生”。31.B解析：巡查人员不是维修工，发现设施损坏应上报主管部门处理，不可自行修理或无视。32.B解析：行政机关对扣押财物有保管义务，因保管不善造成损失的应承担赔偿责任。33.A解析：当事人享有隐私权、陈述权和申辩权，执法中必须予以尊重和保障。34.B解析：遗撒污染路面，既要责令清理（补救），又要依法处罚，双管齐下。35.B解析：违建处理有严格程序，必须先核查、上报，由有权部门按程序处理，巡查人员不可直接强拆。36.B解析：《安全生产法》明确规定，餐饮等行业的生产经营单位使用燃气的，必须安装燃气泄漏报警装置，保障安全。37.C解析：执法必须出示执法证件（如执法证），这是表明身份、证明执法合法性的前提。38.B解析：滥用职权指超越职权或不当行使职权，B项属于越权，是典型的滥用职权。39.B解析：向河道倾倒垃圾违反河道管理规定，应依据《中华人民共和国河道管理条例》处理。40.B解析：突发事件下，巡查人员应转为应急状态，协助开展隐患排查、秩序维护等应急工作，保障安全。二、多项选择题1.ABCD解析：四项均为常见的市容环境问题，属于巡查重点。2.ABCD解析：合法、合理、程序正当、高效便民是行政法的基本原则，贯穿执法全过程。3.ABCD解析：证据包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言等，巡查人员应依法全面收集。4.ABCD解析：《行政处罚法》规定，执法人员与当事人有亲属关系、利害关系或可能影响公正执法的，应当回避。5.ABC解析：违建管控要求“早发现、早制止、早报告”，并依法处置。D项暴力强拆是违法的。6.ABCD解析：涂写、张贴、违规设置存车处、外部安装不规范均违反市容管理规定。7.ABC解析：处理投诉应礼貌、及时、依法、反馈，D项推诿是违反纪律的。8.ABC解析：执法记录仪使用需规范，包括事前检查、全程录制、事后上传，严禁删改或选择性录制。9.ABCD解析：燃气泄漏、电力故障、大树倒塌、路面塌陷均属重大安全隐患，必须立即上报并处置。10.ABCD解析：《行政处罚法》规定的处罚种类包括警告、罚款、没收、吊销执照、责令停产停业等。11.ABC解析：“三合一”场所检查重点是防火分隔、逃生通道、消防器材，住宿人数虽重要但前三项是核心硬件要求。12.ABCD解析：陈述申辩权是当事人的法定权利，行政机关必须告知、听取，且不得因此加重处罚。13.ABC解析：整治共享单车应规范摆放、清理违规占道、通知企业清运，D项扔进垃圾站是故意损毁财物。14.ABCD解析：保障当事人权利包括告知事实、依据、权利，并听取陈述申辩。15.ABCD解析：重大执法决定（涉及重大利益、社会影响、当事人重大权益、听证案件）必须进行法制审核。16.ABC解析：未安装、不使用、超标排放油烟均属违法行为，需处理。D项封堵排烟可能导致安全隐患或引发其他问题，但重点在A、B、C。17.ABCD解析：面对暴力抗法，应保护自身、报警、保持克制，必要时依法使用警械（如配备）。18.ABCD解析：攀折花木、损坏草坪、挖坑取土、倾倒废弃物均属破坏城市绿化行为。19.ABC解析：垃圾分类检查重点在设施设置、投放准确、收运规范，颜色不是核心法律问题。20.ABCD解析：廉洁执法是底线，严禁吃拿卡要、酒后执法、滥用职权、徇私舞弊。三、判断题1.×程序正义是实体正义的保障，简化程序可能导致执法违法。2.√申请复议或提起诉讼是当事人的法定救济权利。3.×态度好不代表不违法，应依法处理，虽可酌情从轻，但不能不处理。4.√视听资料是法定证据，必须真实、完整、妥善保存。5.×公民住宅受法律保护，无搜查证或紧急情况不得进入。6.√这是行政处罚法关于简易程序（当场处罚）的适用条件。7.×当事人商品属合法财产，应依法扣押或保管，不得随意丢弃。8.√没有依据、擅自改变种类幅度、违反程序均属违法行政，相关人员需承担法律责任。9.×应当告知、引导或协助救助机构处理，体现人文关怀。10.√任何单位和个人都有监督举报违法行为的权利。11.√查封扣押一般期限30日，延长期限不得超过30日。12.×执法人员不得代收罚款（除当场收缴小额罚款外），更不能代替缴纳。13.√罚款缴纳期限一般为收到决定书之日起15日内。14.√夜间检查需严格限制，保护公民休息权，紧急情况除外。15.√违建破坏规划、存在隐患，必须坚决查处。16.×随意拦截车辆检查侵犯公民权利，必须依法进行。17.√当场收缴的罚款应在2日内交至行政机关。18.√施工工地必须设置围挡，保障安全与市容，未设置应责令改正。19.√先行登记保存需在证据可能灭失或难以取得，且经批准的情况下实施。20.×执法目的不是为了罚款，而是维护公共利益，罚款只是手段。四、填空题1.处罚与教育2.执法证件3.两（或2）4.两（或2）5.整改或拆除6.内容、种类7.文字记录、音像记录8.调解、劝导9.堆放物料10.警示标志、市政管理部门11.加重12.属地、分级负责13.依法行政、文明执法14.服务许可证15.文明规范五、简答题1.简述巡查人员在执法过程中应遵循的“721”工作法内涵。答：“721”工作法是指让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。其内涵在于转变执法理念，坚持服务为先，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。在日常巡查中，巡查人员应多做服务、引导和宣传工作，对轻微违规行为以劝导、纠正为主，对拒不改正且严重违法的行为才依法实施处罚，体现执法的温度和柔性。2.巡查人员在发现违章搭建行为时，应如何依法依规进行处置？答：（1）立即制止：现场责令当事人停止施工，进行法规宣传，告知其违法后果。（2）调查取证：拍照、录像，制作现场笔录，询问当事人，收集相关材料。（3）上报立案：及时将情况上报至具有查处职责的部门，移交案件材料。（4）配合处理：根据上级指示，配合相关部门进行后续的责令限期拆除、强制拆除等工作。（5）动态监管：在拆除前，加强对该区域的巡查，防止抢建。3.简述执法记录仪在巡查执法工作中的重要作用及使用规范。答：作用：（1）固定证据，客观记录执法过程，保障案件处理公正。（2）规范执法行为，督促执法人员依法履职，保护当事人合法权益。（3）保障执法人员安全，对暴力抗法行为进行记录。（4）用于复议、诉讼时的证据支撑。使用规范：（1）执法前检查设备状态。（2）执法过程中全程开启，不间断记录。（3）记录内容应包括执法时间、地点、当事人、执法行为等关键要素。（4）执法结束后及时上传数据，严禁删改、剪辑。4.巡查人员在处理占道经营投诉时，应采取哪些步骤？答：（1）受理登记：记录投诉人信息、地点、问题描述。（2）现场核实：迅速赶赴现场，核查占道经营情况。（3）教育劝导：出示证件，告知当事人违规事实，劝导其撤离。（4）责令改正：对拒不配合的，下达《责令改正通知书》。（5）依法处置：对逾期不改或屡教不改的，依法扣押经营工具并给予处罚。（6）反馈回复：将处理结果反馈给投诉人。5.什么是“三项制度”？巡查人员在工作中如何落实？答：“三项制度”指行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度。落实：（1）公示制度：在执法时主动出示证件，告知当事人权利义务；通过政府网站等平台公开执法结果。（2）记录制度：使用执法记录仪、制作规范文书，对执法全过程留痕和可回溯管理。（3）审核制度：对于重大、复杂的案件，如较大数额罚款、吊销许可证等，在作出决定前，确保案件经过法制机构的合法性审核。6