亲子沟通文章

♦每个孩子都喜欢听父母的话，核心是父母如何说；每个孩子都乐意接受

父母日勺教育，核心是父母如何教育。如果你发现你的孩子常常用这样日勺

语言或行为答复你，那么，作为家长日勺你，该好好反省自己和孩子的沟

通方式啦！

♦你能不能不要再说了？

♦烦透了！

♦让我静一静，我不想跟你说话！

♦没有通过我日勺容许，不许进我房间！

♦我就是这个样子！

♦没有人能理解我！

♦我就是个笨蛋！

♦你能不能换个语调跟我说话？

♦随手重重地甩门而去

门口挂个牌子，“请勿打扰”

如果遇到以上孩子曰勺行为，作为父母的我们是不是很抓狂？很无奈？恨不得

把孩子暴打一顿？道理讲了无数遍，无效？那问题出在了哪里？

俗话说，解铃还需要系铃人，孩子之因此有这样日勺态度回应我们，问题还是出在

我们做父母曰勺身上！

一方面，我们做父母日勺，当孩子生活或者学习过程中浮现情绪时，你是谆谆教导

协助孩子解决情绪？还是轻描淡写，安慰孩子说没关系？

另一方面，当我们自己的情绪受到影响时，我们是立即爆发还是压抑自己？

•身教胜于言教，示范重于说教！对于孩子和父母，无论是哪一方浮现了情绪问

题，我们日勺解决方式对孩子来说非常重要！不仅能协助孩子解决情绪，更重要的

是让孩子学会了在和别人相处过程中，当同窗、朋友遇到困难、他该如何去协

助别人？

简朴地说，我们与孩子的沟通就是在教孩子如何和别人沟通！

•如果你是一种躁脾气的家长，那么孩子就在你日勺平常影响中学会了暴躁，这种暴

躁不仅在家庭关系、同伴交往中甚至是自己的学习上均有明显的体现！如果

你是一种善于讲道理的家长，那么孩子也会面对你的长篇大论日勺说教中显得极

不耐烦！

•那发脾气教训孩子也不行？讲道理也不行？打也不是，骂也不行，那家长究

竟该如何是好？

我们一般说，亲子之间的沟通无非就是解决两大问题：化解冲突；维持和谐！

一方面，和大家谈谈如何化解冲突。当家庭中父母和孩子之间浮现

矛盾时，无非是两种状况：一是孩子的行为让家长难以接受引起父母

的不满；二是孩子由于自己的某些需求未能得到满足而引起情绪的

波动。前者我们一般称为父母的问题；后者我们一般称为孩子的问

题。这个问题先解释一下，不是谁对谁错，而是谁的内在需求没有得

到满足，谁有了情绪，谁就是问题的归属者。分清问题的归属对我们

解决亲子之间的沟通非常重要！例如说，当孩子由于在学校里和同

窗之间发生了不快乐，好朋友不跟他

一起玩了，孩子回来后闷闷不乐，那么很显然，孩子是先有情绪问题的，那么这

就是孩子的问题！再例如说，妈妈下班回到家，看到孩子作业写了一半就开始

玩手机了，这时候妈妈很气愤，妈妈的内心真正需求是孩子认真写作业，可是这

一需求由于孩子的不可接受行为而未能得到满足，妈妈是先有情绪日勺，那么这就

是妈妈日勺问题！

•美国心理学专家托马斯戈登曾对美国的几百万家长做过具体日勺调查，大多数的

家长面对孩子的这些不可接受行为，都会做出不同的回应，总结而来，可以归纳

为12种语态，分别为命令、威胁、教训、建议、说服、贴标签、表扬、安慰、

辱骂、分析、询问、转移。这12种我们每个家长或多或少都会用过其中一种或

多种方式！这12和方式被托马斯戈登称为“12个绊脚石”，在亲子之间发

生沟通时，用这12种方式不仅解决不了冲突，时间久了，孩子和父母之间就会

浮现本文刚开始的那几种状况！

•那么有效的亲子沟通方式究竟是什么呢？

先来说说父母日勺问题。我们说大多数父母的问题都是由于孩子的不可接受行为

引起，例如孩子打游戏、上课注意力不集中、作业不认真、磨蹭等，这些都是孩

子在家长眼中不可接受日勺行为！怎么说孩子才干听进去？那就是要让孩子懂

得做父母日勺也有情绪？这情绪是怎么来日勺？对我有什么影响？我们必须要让孩

子明白！告诉大家三个技巧：真诚、安静、语言简洁！例如，上面日勺例子，

孩子没有认真写完作业就开始玩手机，这时我们第一反映就是“我有情绪，我是

问题归属者”当我们有了这样的意识后来能有效地协助我们辨认我自己的情

绪！当意识到自己开始有情绪时，我们自然地就会成为情绪日勺主人，然后安静

下心情，真诚地告诉孩子，“宝贝，你的作业还没有完毕就开始玩手机，让我很

不快乐，我紧张你晚上作业会完毕得很迟，我们都不能好好休息，这样会影响明

天日勺工作和学习”！我们要坚信：每个孩子内心深处都但愿自己的行为得到

父母的承认；能做父母快乐日勺事情是每个孩子内心深处最大日勺盼望。当我们这

样真诚地对孩子说出我们的感受，孩子得到的是真诚、尊重、平等，那么久而久

之，孩子也会以同样日勺方式来看待周边的人！

孩子的问题。孩子白天在学校里呆一天，难免会有某些不快乐的事

情发生，或者由于自己其他的某些需求没有得到满足，例如，参与三

好学生落选、考试没考好、想要一件喜欢的玩具而妈妈不给买，等

等都会引起孩子的情绪。那么家长怎么做才干让孩子快乐起来？

问题不是问题，解决情绪才是主线的原则！作为家长，我们唯一有效

地就是接纳孩子，做一种积极、认真的倾听者！哪怕手上有最重要

的工作要解决，但愿家长都能放下工作看着孩子，做一种真诚的聆听

者！我们会发现，当孩子在慢慢和我们诉说时，孩子的情绪得到释

放！本来压在心头的问题也自然化解开来！当孩子的情绪慢慢恢复

后来，我们可以和孩子再安静地分析这个问题！找出合适的解决方

案！问题便迎刃而解！这样的解决方式让孩子感觉到家的温暖和来

自父母的爱，自己是被尊重的，是有价值的!当父母的情绪有波动

时，孩子也会以同样的方式去认真聆听并接纳父母的建议！

那么当孩子日勺行为令被父母接受，也就是说亲子之间没有冲突，我们如何维持这

样一份幸福日勺和谐呢？我们诸多父母看到孩子吃饭好，就会夸“宝贝真棒！”

当回到家看到孩子在认真地写作业，也会说“你真棒！”当孩子自己擦桌子时，

我们家长也是这两个字“真棒!"殊不知，时间一长，这两个字说得不再那么走

心，孩子感觉不到父母的真诚，慢慢地，孩子的可接受行为变得越来越少！由于

在孩子眼里，父母不再那么注重自己！那么，我们该如何表扬孩子呢？那就是要

表扬具体行为！例如：“宝贝，妈妈看到你能乖乖吃饭，真感到开心!”“儿子，

你帮妈妈把桌子擦干净了，妈妈可以接省下时间，做更多的家务活！太感谢你

了！”“宝贝，妈妈看到你在认真地写作业，我特别开心，这样我就能安心做饭

了！”如果我们平时能这样具体化地来表扬孩子，强化孩子的可接受行为，那么

孩子在我们的表扬中成长，他日勺好习惯也就会越来越多！亲子之间还会有什么

可冲突日勺呢？

最后，告诉所有的家