2026年巴中市恩阳区社区网格工作人员考试题库及答案

2026年巴中市恩阳区社区网格工作人员考试题库及答案一、单项选择题（共30题）1.根据《巴中市恩阳区城乡网格化服务管理办法》，恩阳区网格划分原则上按常住户（）户标准设定，城中村、老旧小区、人员密集场所可适当缩小网格规模。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-800答案：C解析：恩阳区网格划分执行“常住户300-500户或常住人口1000人左右”的标准，特殊区域可灵活调整。2.恩阳区网格工作人员日常走访要求对特殊群体每月至少走访（）次，普通住户每季度至少走访1次。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：针对独居老人、困境儿童、残疾人、社区矫正对象等特殊群体，要求每月上门走访不少于2次，及时掌握需求、排查风险。3.网格工作人员接到群众诉求后，属于村（社区）职责范围内的事项应在（）个工作日内办结反馈，超出职责范围的及时通过“恩阳网格通”平台上报分流。A.1B.2C.3D.5答案：C解析：恩阳区网格事项办理实行“3个工作日办结制”，村级无法解决的事项1个工作日内提交镇（街道）网格化服务中心协调。4.恩阳区“网格+应急管理”工作机制中，网格工作人员排查到自建房安全隐患后，第一时间应采取的措施是（）。A.直接组织人员拆除B.张贴风险警示标识、劝导人员撤离C.等待上级部门到场处置D.要求房主立即整改答案：B解析：自建房安全隐患处置流程明确：先设置警示、劝导涉险人员撤离，再同步上报镇（街道）应急办和住建部门，不得擅自要求房主施工或拆除。5.下列不属于恩阳区网格工作人员法定职责的是（）。A.采集更新网格内人口、房屋基础信息B.协助开展反诈、禁毒、消防安全宣传C.代征网格内个体工商户相关税费D.排查上报网格内矛盾纠纷和安全隐患答案：C解析：税费征收属于税务部门法定职责，网格工作人员仅可协助开展政策宣传，无代征权限。6.根据《巴中市恩阳区最低生活保障实施细则》，共同生活的家庭成员人均收入低于恩阳区低保标准，且家庭财产状况符合规定条件的，可申请低保，2026年恩阳区城市低保标准为每人每月（）元，农村低保标准为每人每月（）元。A.780；580B.750；550C.800；600D.820；620答案：A解析：2026年巴中市恩阳区城乡低保标准分别为780元/人·月、580元/人·月，该标准随经济发展水平动态调整。7.恩阳区网格工作人员考核体系中，权重占比最高的考核指标是（）。A.信息采集准确率B.群众满意度C.隐患排查上报率D.政策宣传覆盖率答案：B解析：恩阳区网格考核实行“群众满意度一票优先”，占考核权重的40%，其余指标分别为信息采集25%、隐患排查20%、其他工作15%。8.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动有肢体冲突风险时，网格工作人员首先应（）。A.直接判定责任归属B.疏散周边围观人员、控制现场态势C.联系双方家属到场D.拍照留存证据后离开答案：B解析：矛盾纠纷处置优先控制风险，防止冲突升级，再开展调解或上报派出所，网格工作人员无责任判定权限。9.根据恩阳区流动人口服务管理要求，流动人口应当自到达居住地之日起（）日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记。A.7B.15C.30D.60答案：C解析：依据《四川省流动人口服务管理条例》，流动人口申报居住登记时限为30日，网格工作人员需督促网格内流动人口及时登记。10.恩阳区“一老一小”服务专项行动中，网格工作人员为独居老人提供的“四个一”服务不包括（）。A.每天一次电话问候B.每周一次上门探访C.每月一次健康义诊D.每季度一次家政服务答案：D解析：“四个一”服务内容为每日电话问候、每周上门探访、每月健康义诊、每半年一次免费家政服务，不含每季度家政服务。11.网格工作人员在走访中发现网格内有疑似精神障碍患者发病，存在肇事肇祸风险，应当首先（）。A.上前控制患者B.联系其监护人并上报派出所、卫健部门C.拨打120送医D.组织周边居民疏散答案：B解析：疑似精神障碍患者肇事肇祸风险处置，第一时间联系监护人和公安、卫健部门，由专业人员处置，网格工作人员不得擅自控制患者。12.恩阳区“网格通”平台上报信息时，下列哪项不属于必填要素（）。A.事件发生时间、地点B.现场图片或视频C.事件涉及人员联系方式D.事件的最终处理结果答案：D解析：上报阶段仅需报送事件基本信息和现场情况，处理结果为办结阶段填写内容。13.根据《巴中市恩阳区社区治理促进条例》，网格工作人员收集的群众意见建议，应当在（）个工作日内予以回应。A.1B.2C.3D.5答案：A解析：群众诉求响应实行“1个工作日回应制”，无论是否能解决，都需第一时间告知群众受理情况。14.下列人员中，不属于网格重点关注关爱对象的是（）。A.留守老人王某，72岁，子女常年在外务工B.留守儿童李某，8岁，由祖父母监护C.个体工商户张某，经营一家超市D.重度残疾人赵某，二级肢体残疾，无劳动能力答案：C解析：重点关爱对象为老弱病残困等特殊群体，正常经营的个体工商户不属于该范畴。15.恩阳区消防安全“网格化”管理要求，网格工作人员每月至少开展（）次消防隐患排查，重点排查老旧小区飞线充电、消防通道堵塞等问题。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：消防隐患排查每月不少于2次，对排查发现的飞线充电问题当场劝阻，劝阻无效的上报消防救援机构。16.网格工作人员协助开展城乡居民医疗保险参保宣传时，2026年恩阳区城乡居民医保个人缴费标准为每人每年（）元，财政补助标准为每人每年640元。A.380B.400C.420D.450答案：A解析：2026年四川省城乡居民医保个人缴费标准统一为380元/人·年。17.恩阳区网格工作人员实行“三色预警”考核，连续（）个月被红色预警的，予以解聘。A.2B.3C.4D.6答案：B解析：考核黄色预警为整改提醒，橙色预警为通报批评，连续3个月红色预警直接解除劳动合同。18.网格内发生突发公共卫生事件时，网格工作人员首先应当配合开展的工作是（）。A.封锁网格所有出入口B.统计网格内人员信息、落实管控要求C.自行采购防疫物资发放D.发布疫情相关信息答案：B解析：突发公共卫生事件处置需按照属地政府统一部署开展，优先做好人员信息摸排和管控措施落实，不得擅自封锁出入口、发布相关信息。19.根据《中华人民共和国社区矫正法》，网格工作人员协助开展社区矫正工作时，下列说法正确的是（）。A.可以限制社区矫正对象的人身自由B.应当定期了解社区矫正对象的思想动态和生活情况C.可以对社区矫正对象实施行政处罚D.不需要为社区矫正对象的个人信息保密答案：B解析：网格工作人员仅承担社区矫正协助职责，无限制人身自由、行政处罚权限，且需对矫正对象个人信息保密。20.恩阳区“网格+民生服务”模式中，网格工作人员为行动不便的特殊群体提供的“帮办代办”服务不包括（）。A.代办身份证B.代办医保报销C.代办低保申请D.代领养老金答案：A解析：身份证办理需本人到场采集指纹和人像，不可代办，其余事项均可凭委托手续帮办代办。21.网格工作人员排查到网格内有未取得办学许可证的校外培训机构，应当及时上报（）部门。A.市场监管B.教育体育C.公安D.民政答案：B解析：无证校外培训机构监管主体为教育体育部门，网格工作人员排查后及时报送该部门处置。22.恩阳区网格工作人员薪酬结构中，不包含下列哪项（）。A.基础工资B.绩效工资C.年终奖金D.行政执法津贴答案：D解析：网格工作人员无行政执法资格，不发放行政执法津贴。23.网格内业主和物业公司发生物业服务纠纷时，网格工作人员首先应当（）。A.要求物业公司满足业主要求B.引导双方通过业主委员会或社区调解C.直接解除物业公司服务合同D.要求业主补缴物业费答案：B解析：物业纠纷属于民事纠纷，网格工作人员无裁判权限，优先引导双方调解，调解不成的告知通过诉讼等法定途径解决。24.根据《巴中市恩阳区生活垃圾分类实施方案》，网格内生活垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类，下列属于有害垃圾的是（）。A.废旧电池B.废弃纸张C.剩菜剩饭D.废旧陶瓷答案：A解析：有害垃圾包括废电池、废药品、废油漆等，废弃纸张为可回收物，剩菜剩饭为厨余垃圾，废旧陶瓷为其他垃圾。25.网格工作人员接到群众反映网格内下水道堵塞，首先应当（）。A.自行联系施工人员疏通B.核实堵塞位置和产权归属C.要求住户自行分摊费用D.上报镇（街道）等待处理答案：B解析：公共区域下水道堵塞由物业或社区负责，居民家中堵塞由住户自行负责，需先核实产权归属再协调处置。26.恩阳区要求网格信息采集准确率达到（）以上，每季度开展一次信息核查更新。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：C解析：网格基础信息准确率考核标准为98%，漏登、错登信息纳入季度考核扣分。27.下列哪项不属于网格工作人员禁止行为（）。A.泄露网格内居民个人隐私信息B.利用工作之便谋取不正当利益C.协助公安部门排查涉稳人员D.隐瞒、迟报重大安全隐患答案：C解析：协助公安部门排查涉稳人员属于网格工作人员法定职责，其余均为禁止行为。28.网格内发生燃气泄漏时，网格工作人员首先应当采取的措施是（）。A.现场拨打燃气公司电话B.关闭气源、开窗通风，疏散周边人员C.进入室内查看泄漏情况D.拍照留存证据答案：B解析：燃气泄漏处置第一要务是通风、疏散人员，禁止在现场拨打手机、使用明火，防止爆炸。29.恩阳区“网格+反诈宣传”要求，网格工作人员每年实现网格内住户反诈宣传全覆盖，其中60岁以上老年人宣传覆盖率需达到（）。A.95%B.98%C.100%D.90%答案：C解析：老年人为电诈高发受害群体，要求宣传覆盖率100%，逐户上门讲解反诈知识、协助安装“国家反诈中心”APP。30.网格工作人员对网格事项办理结果回访时，群众满意度低于（）的，需重新协调办理。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C解析：群众满意度低于80%的事项视为不满意件，需重新梳理诉求、优化处置方案，直至群众满意或给出法定处置依据。二、多项选择题（共15题）1.巴中市恩阳区网格工作人员的基本职责包括（）。A.基础信息采集B.隐患排查上报C.民生事项代办D.矛盾纠纷调解答案：ABCD解析：恩阳区网格工作人员承担“信息员、宣传员、调解员、服务员、安全员”五大职责，上述选项均属于职责范畴。2.恩阳区网格工作人员日常走访中，需要重点采集的基础信息包括（）。A.人口信息（户籍人口、流动人口、特殊群体）B.房屋信息（自住、出租、商用、闲置）C.市场主体信息（网格内个体工商户、企业）D.重点场所信息（学校、网吧、商超、危化品经营点）答案：ABCD解析：网格基础信息涵盖人、房、企、场四大类，全部需要定期核查更新。3.网格工作人员协助开展低保申请核查时，需要核实的内容包括（）。A.家庭成员收入情况B.家庭财产状况C.家庭成员共同生活情况D.家庭成员身体健康状况答案：ABCD解析：低保资格核查需核实家庭收入、财产、共同生活成员、健康状况等所有符合认定条件的要素。4.恩阳区网格“三色事件”处置机制中，下列属于红色事件（需紧急处置）的有（）。A.房屋坍塌隐患B.邻里小额财产纠纷C.疑似食物中毒事件D.涉众型群体上访苗头答案：ACD解析：红色事件为涉及公共安全、人员伤亡、社会稳定的紧急事件，邻里小额财产纠纷属于黄色一般事件。5.网格工作人员不得泄露的居民个人信息包括（）。A.身份证号码、联系方式B.家庭住址、家庭成员信息C.低保、残疾人等特殊身份信息D.违法犯罪记录答案：ABCD解析：上述信息均属于公民个人隐私范畴，网格工作人员不得向无关第三方泄露。6.恩阳区“网格+党建”工作要求，网格工作人员需协助开展的党建工作包括（）。A.组织网格内党员参与志愿服务B.收集网格内党员群众意见建议C.协助开展主题党日活动D.对网格内党员作出党纪处分答案：ABC解析：党纪处分属于党组织权限，网格工作人员无该权限，其余均为协助开展的党建工作内容。7.网格工作人员排查发现下列哪些安全隐患，需要立即上报应急管理部门（）。A.烟花爆竹非法售卖点B.消防通道严重堵塞C.老旧小区墙体脱落D.餐饮店液化气瓶超期未检答案：ABCD解析：上述隐患均属于应急管理部门监管范畴，发现后需第一时间上报。8.下列属于恩阳区网格工作人员考核内容的有（）。A.到岗到位情况B.事件上报处置效率C.群众评价情况D.政策业务考试成绩答案：ABCD解析：网格考核涵盖日常考勤、工作绩效、群众评价、业务能力四大模块，上述全部属于考核内容。9.网格内发生矛盾纠纷时，网格工作人员调解应当遵循的原则有（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.公平公正原则答案：ABCD解析：人民调解需遵循上述四项基本原则，不得强制调解、违法调解。10.恩阳区网格工作人员开展政策宣传的主要内容包括（）。A.城乡社保、医保政策B.反诈、禁毒、反邪教宣传C.消防安全、安全生产政策D.文明城市创建、乡村振兴相关政策答案：ABCD解析：网格宣传覆盖所有民生类、公共管理类政策，上述均为常规宣传内容。11.网格工作人员可以为下列哪些人员代办老年优待证（）。A.65岁腿脚不便的独居老人B.70岁住院的退休老人C.58岁身体健康的居民D.60岁视力残疾的居民答案：ABD解析：老年优待证办理条件为年满60周岁的本地户籍居民或常住居民，58岁不符合办理条件。12.下列属于恩阳区网格“微心愿”服务范畴的有（）。A.为独居老人代购生活物资B.为留守儿童辅导作业C.为残疾人上门办理残疾证换证D.为居民偿还小额贷款答案：ABC解析：“微心愿”服务为公益类便民服务，不得涉及代还贷款、金融借贷等内容。13.网格工作人员协助开展社区矫正工作，需要定期上报的社区矫正对象信息包括（）。A.日常活动轨迹B.思想动态C.家庭变故情况D.违法违规行为答案：ABCD解析：社区矫正对象动态信息需每月上报，上述内容均为需上报的信息范畴。14.恩阳区网格工作人员任职基本条件包括（）。A.年龄在18周岁以上，45周岁以下B.具有高中及以上文化程度C.熟悉恩阳区本地情况，具备良好的沟通能力D.无违法犯罪记录答案：ABCD解析：上述为恩阳区网格工作人员招录的基本条件，特殊优秀人员可适当放宽年龄限制。15.网格工作人员在工作中遇到下列哪些情况，可以申请回避（）。A.处理的矛盾纠纷涉及本人近亲属B.事件涉及本人利益相关方C.本人与事件当事人有其他利害关系，可能影响公正处置D.自己不愿意处理的事件答案：ABC解析：回避需满足法定利害关系情形，不得因个人意愿随意回避工作。三、判断题（共10题）1.恩阳区网格工作人员具有行政执法权，可以对网格内违法违规行为作出行政处罚。（）答案：×解析：网格工作人员无行政执法资格，仅承担隐患排查、信息上报、政策宣传等辅助性职责，无处罚权限。2.网格工作人员走访中发现居民家中有老人突发疾病，应第一时间拨打120急救电话，并联系其家属。（）答案：√解析：突发疾病处置优先保障群众生命安全，第一时间联系急救和家属，不得拖延。3.恩阳区网格信息采集可以委托第三方机构开展，不需要网格工作人员上门核实。（）答案：×解析：网格基础信息需由网格工作人员上门逐一核实，确保信息真实准确，不得委托第三方采集。4.网格工作人员可以将网格内居民的联系方式提供给保险公司业务员，方便其开展保险宣传。（）答案：×解析：泄露居民个人信息属于违规行为，严重的需承担法律责任。5.网格内发生重大安全事故时，网格工作人员应当首先保护现场，等待上级部门到场后再开展救援。（）答案：×解析：重大安全事故处置优先抢救受伤人员，再保护现场，不得延误救援时机。6.恩阳区要求网格工作人员手机24小时保持畅通，接到紧急事件通知后30分钟内赶到现场。（）答案：√解析：网格工作人员实行24小时响应机制，城区网格30分钟到位，农村网格1小时到位。7.网格工作人员可以以网格名义向居民收取卫生费、管理费等费用。（）答案：×解析：网格无收费权限，所有收费需由相关职能部门按法定标准收取。8.对于群众反映的不属于网格职责范围内的事项，网格工作人员可以直接拒绝，不需要告知群众解决途径。（）答案：×解析：对于不属于职责范围的事项，需告知群众对应的办理部门和联系方式，做好指引服务。9.恩阳区网格工作人员绩效考核优秀的，优先推荐参加村（社区）“两委”班子选拔。（）答案：√解析：恩阳区建立网格工作人员晋升激励机制，连续两年考核优秀的纳入村（社区）后备干部库。10.网格工作人员协助开展核酸检测时，可以擅自将核酸检测阳性人员信息发布到网格居民群。（）答案：×解析：疫情相关信息需由卫健部门统一发布，网格工作人员不得擅自发布相关信息，避免造成恐慌。四、简答题（共4题）1.请简述巴中市恩阳区网格工作人员“1+5+N”工作职责体系的具体内容。参考答案：“1”是指以党建引领网格服务为核心，落实“网格建到党支部、服务沉到家门口”的要求；“5”是指5项基本职责：①基础信息采集，定期更新网格内人、房、企、场等基础信息；②隐患排查上报，常态化排查各类安全隐患、涉稳苗头；③矛盾纠纷调解，第一时间处置网格内小额、简易矛盾纠纷；④民生服务代办，为特殊群体提供帮办代办服务；⑤政策宣传引导，常态化开展各类民生政策、公共安全宣传；“N”是指协助完成党委政府部署的文明创建、乡村振兴、应急处置、人口普查等阶段性重点工作，不得承接职责外的行政事务。2.网格工作人员走访中发现网格内某老旧小区3楼外墙瓷砖大面积脱落，随时有坠落风险，请问你会如何处置？参考答案：①第一时间在隐患区域周边设置警示标识、拉设警戒线，劝导过往行人绕行，疏散隐患楼栋低层住户，防止发生人员伤亡；②立即通过“恩阳网格通”平台上报事件，同步向社区、镇（街道）应急办和住建部门报告隐患情况，明确隐患位置、风险等级；③协助住建部门开展现场核查，配合做好楼栋住户的告知、安抚工作，跟踪隐患整改进度，整改完成后及时撤销警示标识；④将处置情况反馈给反映群众和周边住户，同步做好后续日常巡查，避免同类隐患复发。3.请结合恩阳区实际，简述网格工作人员如何做好特殊群体关爱服务工作？参考答案：①建立网格特殊群体台账，逐一登记独居老人、困境儿童、残疾人、低保对象等群体的基本信息、健康状况、家属联系方式，动态更新；②落实分类走访要求：特殊群体每月上门走访不少于2次，了解其生活需求，对高龄、失能等重点人群实行每日电话问候；③精准对接服务资源：对有养老服务需求的对接社区养老服务中心，有医疗需求的对接家庭医生，有教育帮扶需求的