高速铁路客运服务质量的研究与思考·_第1页
高速铁路客运服务质量的研究与思考·_第2页
高速铁路客运服务质量的研究与思考·_第3页
高速铁路客运服务质量的研究与思考·_第4页
高速铁路客运服务质量的研究与思考·_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

-8-参考文献[1]夏彩云.铁路客运服务质量问题及对策[J].铁路采购与物流.2016(08)[2]杨丽娜.提升铁路车站客运服务质量的途径[J].中小企业管理与科技(中旬刊).2016(05)[3]龚珩.新形势下提高铁路客运服务质量的路径探究[J].企业改革与管理.2016(06)[4]冯润民.浅析如何提高普速客运小型车站服务质量[J].中小企业管理与科技(下旬刊).2015(09)[5]郭彦莉.提高铁路客运服务质量的思考[J].中小企业管理与科技(上旬刊).2015(08)[6]杨艳艳.浅析提升铁路车站客运服务质量的途径[J].经济研究导刊.2015(08)[7]汪马良.沥青混凝土路面车辙微表处施工技术控制[J].城市地理.2014(08)[8]马立华.浅谈如何提高铁路客运服务质量[J].科技风.2014(03)[9]王欢.基于博弈论的铁路客运产品优化设计[D].北京交通大学2012[10]王凌燕.民航竞争下的我国高速铁路市场竞争力研究[D].西南交通大学2012[11]吕昆鸿.哈尔滨铁路局客运段服务质量改进研究[D].吉林大学2016[12]王文倩.高铁竞争背景下中国民航业的发展研究[D].山东财经大学2015[13]杜杨超.基于YZ25T型列车车厢的创新设计研究[D].北京理工大学2015[14]齐芳菲.沈阳经纬客运有限公司C线路服务质量管理案例研究[D].辽宁大学2012

致谢从论文选题到搜集资料，从提纲的完成到正文的反复修改，我经历了喜悦、聒噪、痛苦和彷徨，在写作论文的过程中，心情是如此复杂。如今，伴随着这篇毕业论文的最终成稿，复杂的心情烟消云散，自己甚至还有一点成就感。我要感谢我的导师※※※老师。他为人随和热情，治学严谨细心。从选题、定题、撰写提纲，到论文的反复修改、润色直至定稿，老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导。正是有了老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才得以顺利完成。我还要感谢我在大学中给我们授课的所有老师们，是他们让我学到了很多很多知识，让我看到了世界的精彩，让我学会了做人做事。最后

人人文库> 全部分类> 毕业设计 > 毕业论文

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论