2025年社会工作者中级《社会工作综合能力》题库附答案

2025年社会工作者中级《社会工作综合能力》题库附答案一、单项选择题（每题1分，共60分）1.下列关于社会工作的说法，正确的是（）。A.社会工作是一种以利他主义为指导的专业助人活动B.社会工作等同于慈善活动C.社会工作仅针对困难群体提供服务D.社会工作的主要手段是物质援助答案A解析社会工作以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人。它不等同于一般慈善活动，服务对象也不仅限于困难群体，而是包括有需要的个人、群体和社区，主要手段是专业服务而非单纯的物质援助。2.社会工作者在服务过程中，将服务对象的利益放在首位，这体现的社会工作价值观是（）。A.个别化B.自决C.服务大众D.以人为本，回应需要答案D解析以人为本、回应需要是社会工作价值观的重要原则，强调把服务对象的利益放在首位，尊重服务对象的需要和愿望。3.某社会工作者在开展服务时，不因服务对象的民族、性别、职业、宗教信仰不同而采取歧视性态度。这遵循了社会工作伦理守则中的（）。A.民主参与原则B.接纳和非评判原则C.保密原则D.个别化原则答案B解析接纳和非评判原则要求社会工作者尊重每个服务对象的价值和尊严，不因个人特征或行为而歧视，并避免对服务对象作出道德评判。4.根据埃里克森的心理社会发展理论，青少年期的主要发展任务是（）。A.获得勤奋感，克服自卑感B.建立同一性，防止角色混乱C.获得亲密感，避免孤独感D.获得完善感，避免失望感答案B解析埃里克森认为青少年期（12—20岁左右）的发展危机是自我同一性对角色混乱，主要任务是建立自我同一性。获得勤奋感是学龄期的任务，获得亲密感是成年早期的任务，获得完善感是老年期的任务。5.小张大学毕业后一直找不到满意工作，逐渐变得沉默寡言，不愿与家人朋友交流。社会工作者在与其交谈时，始终专注倾听，并适时表达理解和关心。这主要体现了社会工作者的（）角色。A.服务提供者B.支持者C.倡导者D.管理者答案B解析支持者角色要求社会工作者对服务对象的情绪和心理给予支持和鼓励，通过倾听、同理等方式增强其信心和能力。服务提供者侧重提供具体服务，倡导者侧重代表服务对象发声。6.在个案工作中，社会工作者引导服务对象说出内心深处的感受和想法，促使其对自己面临的问题有更清醒的认识。这一过程属于个案工作阶段中的（）。A.申请与接案B.预估与问题诊断C.制定服务计划D.开展服务答案D解析在开展服务阶段，社会工作者运用专业技巧引导服务对象表达感受、澄清问题，帮助其增强自我认知和解决问题的动力。7.社会工作者在个案工作中运用“对质”技巧，其目的是（）。A.批评服务对象的行为B.促使服务对象觉察自身矛盾和不一致之处C.表达社会工作者个人观点D.迫使服务对象接受建议答案B解析对质不是批评或攻击，而是协助服务对象面对自身在思想、情感和行为上的矛盾之处，促使其更深刻地认识自己，从而作出改变。8.在个案工作评估中，社会工作者和服务对象共同回顾服务过程，评价目标达成情况。这种评估属于（）。A.基线评估B.过程评估C.结果评估D.需求评估答案C解析结果评估是在服务结束时，对服务是否达到预期目标、服务对象的改变程度进行的评价。过程评估关注服务过程中的具体表现。9.在小组工作中，组员之间开始产生竞争和冲突，试探社会工作者和小组的权力边界。这一阶段属于小组的（）。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案C解析小组中期转折阶段的特点是组员关系紧密化但冲突显现，出现对小组权力结构的试探和挑战。社会工作者在此阶段需要协助组员处理冲突、建立规范。10.社会工作者在小组中扮演“使能者”角色，其主要任务是（）。A.为小组寻找资源和外部支持B.引导组员发挥自身能力，实现小组目标C.代替组员作小组决策D.对组员进行专业治疗答案B解析使能者角色强调社会工作者协助组员发现和运用自身潜能，增强其自主解决问题的能力，而不是替代或控制组员。11.在小组工作讨论中，当组员发言偏离主题时，社会工作者宜采用（）技巧。A.限制B.沉默C.中立D.摘述答案A解析限制技巧指当组员发言过长或偏离主题时，社会工作者通过提醒、引导等方式使其回到主题，保证讨论效率。12.某社区社会工作者针对社区内独居老人较多的现状，组织开展“邻里守望”互助活动，动员低龄老人与志愿者结对帮扶高龄独居老人。这属于社区工作的（）。A.社区照顾模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社会行动模式答案A解析社区照顾模式强调动员社区内非正式资源（邻里、志愿者等），建立支持网络，使照顾对象在熟悉的社区环境中生活。“邻里守望”是社区照顾模式的典型做法。13.在社会策划模式中，社会工作者的主要角色是（）。A.使能者B.教育者C.技术专家和方案实施者D.倡导者答案C解析社会策划模式强调理性规划和专业技术，社会工作者主要承担收集资料、分析问题、制定方案等技术专家角色，并推动方案实施。14.社会工作者在社区工作中运用“居民骨干培养”策略，其主要目的是（）。A.减轻社会工作者工作负担B.让居民代替社会工作者开展服务C.提升居民参与社区事务的能力D.培养社区居委会后备干部答案C解析培养居民骨干旨在提升居民的能力和自信心，使其更好地参与社区事务，推动社区可持续发展，而不是简单替代社会工作者的工作。15.某社会工作服务机构拟撰写项目申请书，其中需要说明“项目拟解决什么问题、服务对象是谁、期望达到什么目标”。这部分内容属于项目申请书中的（）。A.项目预算B.项目背景与需求C.项目评估方法D.项目进度安排答案B解析项目背景与需求分析是项目申请书的核心部分，需要清晰阐述问题的严重性、服务对象特征、需求评估结果以及项目拟达成的目标。16.社会服务机构的“平衡计分卡”绩效管理模式，主要从四个维度衡量组织绩效，下列不属于这四个维度的是（）。A.财务维度B.服务对象维度C.内部流程维度D.宣传推广维度答案D解析平衡计分卡包括财务、服务对象、内部流程、学习与成长四个维度，宣传推广不属于其基本维度。17.社会服务机构在制定人力资源管理制度时，将“员工享有接受继续教育和专业培训的权利”写入制度文本。这属于人力资源管理中的（）环节。A.员工招聘B.员工培训与发展C.薪酬管理D.绩效评估答案B解析员工培训与发展环节关注员工的知识更新和能力提升，将培训权利制度化有助于促进员工专业成长。18.小王入职某社会服务机构后，机构为其安排了一位资深督导，帮助其熟悉机构运作、提升实务能力。这种督导类型属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导答案A解析师徒式督导中，督导者扮演师傅角色，对被督导者进行全面指导和训练，兼具情感支持与专业教导功能，常见于新员工入职初期。19.社会工作者老李在督导中鼓励被督导者分享实务中的困惑和情绪，并给予情感支持。这体现了督导的（）功能。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.管理功能答案C解析支持功能关注被督导者的心理和情绪状态，通过倾听、鼓励等方式缓解其工作压力，增强职业认同感。20.在社会工作研究中，研究者深入到研究对象的生活情境中，通过参与观察和深度访谈收集资料。这种研究方式属于（）。A.问卷调查B.实验研究C.定性研究D.文献研究答案C解析定性研究强调在自然情境下深入理解研究对象的主观经验和行为意义，参与观察和深度访谈是其主要资料收集方法。21.在社会工作研究中，研究者将“贫困”界定为“家庭人均收入低于当地最低生活保障标准”。这属于（）。A.理论假设B.概念的操作化C.研究设计D.资料分析答案B解析概念操作化是将抽象概念转化为可测量的具体指标和标准的过程。将“贫困”界定为“家庭人均收入低于低保标准”，即为概念的操作化定义。22.社会工作者小刘在社区调查中发现，某老旧小区加装电梯意愿强烈，但低层住户因采光、噪音等问题反对。小刘组织各方代表开会协商，寻求共识方案。小刘扮演的角色是（）。A.调停者B.治疗者C.倡导者D.评估者答案A解析调停者角色指社会工作者在利益冲突各方之间进行协调沟通，寻求各方都能接受的解决方案。小刘组织协商会议、化解矛盾，体现了调停者角色。23.关于社会工作专业伦理，下列说法正确的是（）。A.社会工作伦理只对服务对象负责B.社会工作者可以为了案主利益隐瞒重要信息C.伦理困境是指社会工作者面临多个相互冲突的专业责任和义务D.社会工作伦理与个人价值观无关答案C解析伦理困境是当专业责任、义务和价值观之间发生冲突时，社会工作者难以抉择的状态。社会工作伦理要求同时对服务对象、机构、专业和社会负责，且个人价值观会影响专业实践，需要觉察和管理。24.根据系统理论，社会工作者在评估服务对象问题时，应当（）。A.只关注服务对象个人层面的因素B.将问题视为个人与环境中多个系统互动作用的结果C.忽略环境对个人的影响D.以诊断个人心理问题为主要任务答案B解析系统理论认为个人问题是个体与家庭、群体、组织、社区等系统互动失调的结果，评估应关注个人与环境的交互作用。25.社会工作者运用增强权能理论开展服务时，下列做法最符合该理论理念的是（）。A.由社会工作者制定服务计划并主导实施B.重点帮助服务对象获取资源、提升自信心和能力C.对社会工作者的专业能力进行培训D.将服务对象视为缺乏能力的弱势群体答案B解析增强权能理论强调服务对象是有能力的，社会工作的任务是协助服务对象发掘自身潜能、获取资源、增强权能。由社会工作者主导或视服务对象为无能者，都与该理论相符。26.在个案工作中，社会工作者通过“探索—描述—宣泄”技巧，帮助服务对象疏导情绪。这一技巧属于（）。A.非反思性直接治疗技巧B.反思性直接治疗技巧C.间接治疗技巧D.支持性治疗技巧答案A解析非反思性直接治疗技巧包括支持、直接影响和探索—描述—宣泄，社会工作者直接向服务对象提供帮助。反思性直接治疗技巧则注重引导服务对象反思自身。27.社会工作者在小组工作中发现，某组员在小组中一言不发，但每次活动都准时参加。社会工作者下列做法中最恰当的是（）。A.在小组中公开要求该组员发言B.私下与该组员交流，了解其感受并鼓励其参与C.认为该组员不愿参与，不再关注D.请其他组员劝说该组员发言答案B解析对沉默的组员，社会工作者应充分尊重，私下沟通了解原因，给予鼓励和支持，创造安全的小组氛围，而不是公开施压或忽略。28.社区工作“分析社区问题”时，社会工作者发现社区内快递占道堆放问题严重。按照问题归属分析，这一问题属于（）。A.社区内部问题B.社区外部问题C.认知问题D.演化问题答案A解析社区内部问题是指发生在社区内、由社区内部因素导致的问题；社区外部问题则主要由外部力量引起。快递占道堆放与社区管理和居民行为直接相关，属于社区内部问题。29.某社会工作服务机构计划对一项社区服务项目进行结果评估，下列指标中最适合作为结果评估指标的是（）。A.开展活动的次数B.参与服务的志愿者人数C.服务对象的满意度及行为改变程度D.项目经费使用进度答案C解析结果评估关注服务是否达成预期目标和成效，服务对象的满意度、行为改变、问题解决程度等是核心指标。活动次数、志愿者人数和经费进度属于过程指标。30.社会工作者小赵在服务中发现服务对象遭遇家庭暴力，按照社会工作伦理守则，小赵首先应当（）。A.尊重服务对象意愿，不对外透露B.劝导服务对象忍耐C.告知服务对象相关权利和求助途径D.直接代替服务对象报警答案C解析面对家庭暴力等危及人身安全的情况，社会工作者应首先告知服务对象其法定权利和可用的求助途径，协助服务对象作出安全决策。直接报警或劝导忍耐均不恰当。31.志愿者管理中，“志愿者需求评估”的主要内容是（）。A.评估志愿者的经济状况B.了解志愿者参与动机和期望C.对志愿者进行绩效考核D.确定志愿者补贴标准答案B解析志愿者需求评估主要了解志愿者的参与动机、服务意愿、时间安排和培训需求，以便更好匹配服务和激励保留。32.在个案管理中，社会工作者承担“资源整合”任务，下列做法符合这一任务的是（）。A.代替服务对象申请所有福利B.协调医疗、就业、康复等多方面资源为服务对象提供综合服务C.只提供经济援助D.将服务对象转介给其他机构后不再跟进答案B解析个案管理强调跨领域资源的协调与整合，社会工作者通过评估服务对象多重需求，链接和协调各方资源，形成综合服务方案。33.任务中心模式认为，在个案工作中，服务对象问题的核心是（）。A.人格缺陷B.童年创伤C.个人在履行社会角色过程中产生的问题D.社会环境不公答案C解析任务中心模式将问题界定为个人在完成社会任务和履行社会角色过程中遇到的困难，聚焦于当前可明确界定的问题。34.社会工作者在运用认知行为理论时，重点关注（）。A.服务对象的童年经历B.服务对象的非理性信念和错误认知C.服务对象的社会支持网络D.服务对象的潜意识冲突答案B解析认知行为理论认为情绪和行为问题源于非理性信念和错误认知，治疗重点在于识别、检验和改变这些认知。35.小组工作“发展模式”的核心假设是（）。A.组员都有成长和发展的潜能B.组员都是有病的，需要治疗C.小组是改变组员行为的唯一途径D.社会工作者是小组的领导者答案A解析发展模式假设每个人都有成长潜能，小组为组员提供相互支持和学习的场域，促进其潜能发挥和人格成长。36.在社会工作行政中，“机构使命”是指（）。A.机构的具体服务项目B.机构存在的根本目的和价值追求C.机构的年度工作计划D.机构的组织架构答案B解析机构使命是对机构根本目的、社会价值和存在理由的陈述，是制定战略、规划和服务方向的依据。37.社会工作者在为社区老年人开展小组活动时，部分老年人听力不佳，社会工作者刻意放慢语速、提高音量、增加肢体动作。这体现了小组工作的（）技巧。A.沟通与互动B.组织与策划C.评估与总结D.冲突处理答案A解析根据组员特点调整沟通方式、促进有效互动，属于小组工作的沟通与互动技巧。38.在社会工作督导中，督导者与被督导者建立关系时应遵循的原则是（）。A.督导者应保持权威，避免被督导者质疑B.督导者应通过信任、真诚和尊重建立专业关系C.督导关系应完全平等，无需专业界限D.督导者应主要关注任务完成，不必关注情绪答案B解析有效督导建立在信任、真诚和尊重的基础上，同时需保持清晰的专业界限，兼顾任务与情感支持。39.某研究者拟通过问卷调查了解城市居民社区参与状况。设计问卷时，“您是否参加过社区组织的志愿活动？”这一问题属于（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.引导式问题答案B解析封闭式问题提供预设答案供受访者选择，本题的答案是“是/否”，属于封闭式问题，便于统计和分析。40.社会工作研究报告中，文献回顾部分的主要功能是（）。A.展示研究者文采B.梳理已有研究成果，为本研究提供理论基础和切入点C.介绍研究方法D.报告研究结果答案B解析文献回顾旨在系统梳理与本课题相关的理论和实证研究，明确已有研究进展与不足，为本研究提供理论依据和研究空间。41.某社区社会工作者在制定社区工作目标时，提出“增强社区居民参与意识和能力”。这一目标属于（）。A.任务目标B.过程目标C.服务目标D.组织目标答案B解析过程目标关注居民能力和意识的提升、社区关系的改善等长远性、能力建设性目标；“增强参与意识和能力”属于过程目标。任务目标侧重解决具体问题。42.根据“人在情境中”的观点，社会工作者应当（）。A.只关注服务对象个人心理B.同时关注服务对象及其所处环境C.将服务对象与环境分割开来分析D.把环境因素视为次要因素答案B解析“人在情境中”是社会工作的重要视角，强调理解个人必须同时理解其所处的社会环境，社会工作干预需兼顾人与环境双重维度。43.社会工作者小陈在社区开展需求评估时，通过走访社区中的关键人物（如楼组长、热心居民）了解社区需求。这种方法属于（）。A.问卷调查法B.访问法C.社区观察法D.文献分析法答案B解析通过访谈关键人物获取社区需求信息属于访问法。关键人物对社区情况熟悉，能提供丰富深入的信息。44.在某社会服务机构中，员工根据机构规章和上级指示完成任务。这种管理方式主要体现了（）的组织结构特点。A.有机式B.科层制C.团队式D.网络式答案B解析科层制强调层级分明、职责明确、按规章办事、自上而下的指挥体系，是许多社会服务机构采用的传统组织结构形式。45.社会工作者在社区工作中组织居民成立“环境整治志愿队”。从社区能力建设角度看，这一做法的主要意义在于（）。A.直接解决社区所有环境问题B.提升社区居民自我服务和解决问题的能力C.减轻政府的环境治理责任D.增加志愿者人数答案B解析组织居民成立志愿团队是社区能力建设的重要途径，有助于增强居民的参与意识、合作能力和自主解决问题的能力。46.在个别督导中，被督导者向督导者汇报近期工作困难和困惑，督导者通过提问引导其分析和反思。这种督导技巧是（）。A.直接指导B.启发式提问C.角色扮演D.示范答案B解析启发式提问通过开放式问题引导被督导者自主思考、分析和总结，培养其独立判断和解决问题的能力，而非直接给出答案。47.下列不属于社会工作研究功能的是（）。A.了解服务对象需求B.评估服务效果C.发展和检验社会工作理论D.替代社会工作实务答案D解析社会工作研究为实务提供科学依据，但不能替代实务本身。研究的功能包括需求评估、效果检验、理论发展等。48.心理社会治疗模式的核心是（）。A.调整非理性信念B.“心理—社会”多因素综合分析C.强化正向行为D.促进案主自决答案B解析心理社会治疗模式将服务对象的问题放在“心理—社会”框架下分析，兼顾内部心理因素和外部社会环境因素，采用多层面介入策略。49.社会工作者在社区工作中发现，多数居民对社区健身设施老化问题有意见，但很少有人主动反映。社会工作者通过入户走访、组织居民座谈会等方式收集意见，并协助居民向有关部门反映。这体现了社区社会工作者的（）角色。A.治疗者B.使能者C.中介者D.倡导者答案D解析倡导者角色指社会工作者代表服务对象或社区居民向有关部门、机构表达诉求、争取权益。协助居民反映问题、推动政策落实，体现了倡导者角色。50.社会服务机构进行“需求评估”时，区分“感觉到的需求”“表达的需求”“标准的需求”和“比较的需求”。某社区参照邻近社区标准，认为本社区也应当建设老年日间照料中心。这种需求属于（）。A.感觉到的需求B.表达的需求C.标准的需求D.比较的需求答案D解析比较的需求是通过与其他社区或群体比较而产生的需求。参照邻近社区已有服务而判断本社区需要同类服务，属于比较的需求。51.在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务是（）。A.协助组员处理冲突B.帮助组员相互认识、建立信任C.推动组员达成小组目标D.评估小组成效答案B解析小组开始阶段的核心任务是协助组员彼此熟悉、澄清小组目标、建立信任和小组规范，为后续活动奠定基础。52.社会工作者在危机介入时，首要目标是（）。A.探索服务对象童年创伤B.恢复和稳定服务对象的情绪与功能C.帮助服务对象制定长期发展规划D.转介服务对象答案B解析危机介入的首要任务是迅速有效地稳定服务对象的情绪，恢复其基本功能，确保安全，然后再考虑后续的恢复和发展服务。53.下列属于社会工作行政中“控制”功能的是（）。A.制定机构年度计划B.招聘新员工C.检查项目执行进度与预算使用情况D.开展社区需求调查答案C解析控制功能是对组织运行过程进行监督、检查和纠偏，确保机构按计划实现目标。检查项目进度和预算使用属于典型的控制活动。54.社会服务机构在制定服务收费政策时，坚持“对经济困难服务对象减免费用”。这一做法体现了社会工作的（）原则。A.效率优先B.公平与正义C.利润最大化D.市场调节答案B解析对困难群体减免费用，保障其获得基本服务，体现了社会工作追求社会公平与正义的价值观。55.在小组工作中，组员之间建立起亲密关系，能够坦诚交流、互相支持，并自主推动小组进程。此时小组最可能处于（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段答案C解析后期成熟阶段的小组具有高度凝聚力，组员关系亲密，沟通顺畅，能够自主运作和解决问题，社会工作者逐渐退居幕后。56.社会工作者小周在社区走访中发现，部分外来务工人员子女放学后无人看管。小周拟设计一项服务项目。在项目策划阶段，小周首先应当（）。A.制定详细的项目预算B.评估服务对象需求并确定问题C.招募志愿者D.撰写结项报告答案B解析项目策划的第一步是进行需求评估，准确了解服务对象的问题和需求，为项目目标设定、方案设计提供依据。57.关于社会工作研究中的“知情同意”，下列说法正确的是（）。A.研究者不必告知研究对象研究目的B.研究对象有权随时退出研究C.知情同意只需口头同意即可D.对未成年人无需征得同意答案B解析知情同意要求研究者充分告知研究目的、程序、风险和权利，研究对象有权自主决定参与或随时退出。对未成年人需同时征得监护人的知情同意。58.社会工作者小张在督导中向督导者反映，自己在服务过程中产生了强烈的无力感。督导者耐心倾听并表示理解，同时分享了自己初入行时的类似经历。督导者采用的技巧是（）。A.自我披露B.对质C.建议D.评估答案A解析自我披露指督导者分享自己的相关经验、感受和经历，以增进理解、提供借鉴和支持。督导者分享类似经历，属于自我披露技巧。59.社会工作者在实施社区工作计划时，需要根据实际情况调整方案。下列做法最恰当的是（）。A.严格按计划执行，不作任何变动B.在保持目标方向的前提下，灵活调整方法和进度C.放弃原计划，另起炉灶D.完全听从居民意见，不作专业判断答案B解析计划实施需要刚性与弹性结合，既坚持目标方向，又根据执行中的实际情况灵活调整策略和进度，保障计划的有效实施。60.某社会工作服务机构对年度服务项目进行综合评估时，邀请服务对象、社区居民和合作单位共同参与评价。这种评估方式体现了（）原则。A.客观性B.参与性C.经济性D.保密性答案B解析多方主体参与评估，特别是吸收服务对象和社区居民参与，体现了评估的参与性原则，有助于提高评估的全面性和公信力。二、多项选择题（每题2分，共40分）1.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）。A.服务B.社会公正C.个人尊严与价值D.人际关系的重要性E.机构利益至上答案ABCD解析社会工作专业价值观包括服务、社会公正、个人尊严与价值、人际关系的重要性和诚信等，机构利益不属于专业价值观的核心内容。2.关于社会工作伦理决定，下列说法正确的有（）。A.伦理决定应优先保护服务对象的生命权B.社会工作者可以不经同意透露服务对象隐私以保护第三方重大权益C.伦理守则提供了所有困境的标准答案D.社会工作者应自觉反思个人价值观对专业实践的影响E.伦理决定只需考虑机构利益答案ABD解析伦理决定应遵循保护生命等优先原则，在涉及重大权益时可突破保密义务，同时社会工作者应保持价值自觉。伦理守则提供指导原则而非标准答案，伦理决定需综合考虑服务对象、专业、机构和社会等多方利益，不能只考虑机构利益。3.下列属于人本主义理论在社会工作中的应用原则的有（）。A.真诚B.无条件接纳C.同感D.权威指导E.价值中立答案ABC解析人本主义理论强调真诚、无条件接纳和同感三大原则，主张以服务对象为中心，反对权威指导和价值强加。价值中立虽与人本主义相关，但并非其三大应用原则之一。4.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系时应注意（）。A.尊重服务对象的自主决定权B.保持清晰的专业界限C.与服务对象建立私人关系以增进信任D.对服务对象的困难表达同感E.向服务对象承诺完全保密答案ABD解析专业关系的建立应尊重自决、保持专业界限、表达同感与接纳。社会工作者不应与服务对象发展私人关系，也不应作出无法兑现的保密承诺。5.小组工作中，社会工作者在结束阶段的主要任务包括（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固在小组中的学习成果C.帮助组员建立新的支持网络D.进行小组成效评估E.鼓励组员继续依赖小组答案ABCD解析结束阶段的任务包括处理离别情绪、巩固学习成果、促进组员独立、评估成效和做好跟进安排，而不是鼓励组员继续依赖小组。6.社区工作的主要模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.心理社会模式答案ABCD解析社区工作的主要模式包括地区发展、社会策划、社区照顾和社会行动四种模式。心理社会模式是个案工作的治疗模式。7.在社会工作行政中，机构治理结构涉及的内容包括（）。A.理事会（董事会）的组成与职责B.机构使命与战略方向C.财务管理与审计制度D.员工每日考勤记录E.对利益相关方的问责机制答案ABCE解析机构治理涉及决策权力配置、使命战略、财务监督、问责机制等宏观层面的制度安排。员工每日考勤属于具体人事管理操作，不属于治理结构范畴。8.社会服务机构人力资源管理的主要功能包括（）。A.员工招聘与配置B.员工培训与发展C.薪酬与福利管理D.员工绩效评估E.服务对象管理答案ABCD解析人力资源管理涵盖招聘配置、培训发展、薪酬福利、绩效评估等功能，服务对象管理不属于人力资源管理范畴。9.社会工作督导的类型包括（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.行政式督导答案ABCD解析社会工作督导的四种类型是师徒式、训练式、管理式和咨询式督导。10.在社会工作研究中，定量研究的特点包括（）。A.强调研究对象的代表性B.注重假设检验C.资料收集采用结构化工具D.研究结论注重普遍性E.研究者深入研究对象生活情境答案ABCD解析定量研究强调随机抽样、代表性、假设检验、结构化工具和研究结论的普遍性。研究者深入研究对象生活情境是定性研究的特点。11.下列属于社会工作者在社区照顾模式中角色的有（）。A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者E.评估者答案ABCD解析社区照顾模式中社会工作者的角色包括治疗者、辅导者与教育者、经纪人、倡议者。评估者不属于社区照顾模式的特殊角色。12.在小组工作过程中，社会工作者运用“积极倾听”的技巧，下列做法正确的有（）。A.专注地注视发言组员B.适时点头和简短回应C.一边听一边准备自己的发言D.复述组员发言的关键内容E.用眼神鼓励组员表达答案ABDE解析