2026年高端家政管家笔试试题（含答案）

2026年高端家政管家笔试试题（含答案）一、单项选择题（每题1.5分，共30分。每题仅有一个最符合题意的选项）1.高端家政管家在制定家庭年度服务计划时，首要考虑的核心要素是（）。A.家庭预算的精确数字B.家庭成员的生活习惯与个性化需求C.市场上最新家政服务项目的种类D.别墅区物业的统一管理规定2.关于衣物收纳与保养，以下做法正确的是（）。A.羊毛衫使用衣架悬挂存放以防止褶皱B.真丝衣物使用含荧光剂的洗衣液清洗C.皮草衣物在夏季放入密封的樟木箱中保存D.西装使用宽肩衣架悬挂，并套上透气的防尘罩3.管家在安排晚宴座次时，按照国际商务礼仪，主人应将主宾安排在（）。A.主人的左侧B.主人的右侧C.主人的正对面D.背对门口的位置4.对于家庭医疗急救箱的日常管理，以下哪项不属于管家的常规职责？（）A.定期检查药品保质期并更换临近过期的药品B.根据家庭成员的健康档案补充处方药C.确保急救箱放置在儿童无法触及的固定位置D.每季度进行一次急救物品清点并记录台账5.处理厨房油烟机重油污时，最优的清洁策略是（）。A.使用钢丝球配合强碱清洁剂直接刷洗B.先用热水加洗洁精浸泡滤网，再用专用清洁剂喷洒叶轮C.仅擦拭表面油污，内部零件待专业维修时处理D.大量使用酒精喷洒油污表面防止起火6.关于家庭酒窖管理，正确的温湿度控制范围是（）。A.温度8-12℃，湿度50%-70%B.温度15-18℃，湿度40%-50%C.温度20-25℃，湿度60%-80%D.温度5-8℃，湿度30%-40%7.高端家庭管家在面对雇主家庭成员间的矛盾时，最恰当的做法是（）。A.主动介入调解，明确表态支持其中一方B.保持中立，提供情绪疏导，并严格遵守保密原则C.将矛盾细节汇报给家庭中的权威长辈D.为避免冲突，减少与家庭成员的直接接触8.关于银质餐具的日常养护，下列操作正确的是（）。A.使用后直接用洗碗机清洗以节省时间B.使用软布蘸取专用银器擦亮剂进行擦拭C.长期不使用时用报纸紧密包裹存放D.用开水煮沸消毒并自然晾干9.管家在协助雇主进行不动产管理时，下列行为符合职业规范的是（）。A.将空置房产钥匙交由保洁公司保管以便随时打扫B.定期检查房屋结构、水电设施并留存书面检查记录C.为了尽快出租，与租客私下协商降低租金并从中获取差价D.忽视房屋保险续费，待出险后再提醒雇主10.在家庭宴会的服务流程中，关于上菜顺序，正确的法式服务顺序是（）。A.开胃菜→主菜→汤→甜点→咖啡B.汤→开胃菜→主菜→甜点→咖啡C.开胃菜→汤→主菜→甜点→咖啡D.主菜→开胃菜→汤→咖啡→甜点11.关于高端住宅的安防系统管理，管家在每日例行巡查中应重点确认（）。A.所有监控摄像头是否角度偏移且画面清晰B.安防系统是否处于撤防状态以便家人出入C.周界报警系统是否关闭以降低误报率D.备用电源是否电量充足且切换功能正常12.对于儿童房的环境管理，以下做法不正确的是（）。A.使用无棱角的软包家具B.保持室温在24-26℃之间，相对湿度在40%-60%C.为了美观，在书桌上铺设玻璃板并放置重物D.使用带童锁功能的电源插座保护盖13.管家在管理家庭日常开支时，正确的财务流程是（）。A.凭直觉估算每月开支，月底向雇主汇报大致金额B.建立零用金账本，每笔支出留存发票并每周核对C.将家庭资金与管家个人资金混合管理以提高效率D.在未经授权的情况下，将闲置资金用于短期理财14.关于高档地毯（如真丝地毯、羊毛地毯）的日常清洁，正确的是（）。A.使用硬毛刷用力刷洗以去除深层灰尘B.定期使用吸力强劲的滚筒式吸尘器顺毛方向清洁C.使用蒸汽清洁机每周进行一次深度清洗D.只在明显污渍出现时进行局部水洗15.接待雇主的重要贵宾时，关于车辆安排，管家应提前完成的首要任务是（）。A.清洗车辆并加满油B.确认贵宾的航班或车次到达时间，并规划最优路线C.在车内摆放雇主最喜欢的鲜花D.调校车内音响至最高音量以便欢迎贵宾16.家庭膳食管理中，针对患有高尿酸血症的家庭成员，管家应建议减少摄入（）。A.深绿色蔬菜B.豆制品与海鲜C.全谷物粗粮D.低脂牛奶17.关于奢侈品皮具（如鳄鱼皮包）的存放环境，最佳条件为（）。A.高温干燥环境，放置干燥剂B.阴凉通风处，使用无纺布袋包裹并填充纸团C.潮湿阴暗的衣帽间角落D.强光照射下便于展示和通风18.处理雇主书房内的机密文件时，以下方式最符合保密原则的是（）。A.整理后统一放置在书房桌面明显位置B.使用碎纸机销毁作废文件，并将有效文件锁入保险柜C.将作废文件当作废品出售给回收人员D.将机密文件拍照留存至个人手机相册备份19.关于室内恒温泳池的管理，以下做法正确的是（）。A.池水温度保持在30℃以上以增加舒适度B.每日检测余氯含量，控制在0.3-1.0mg/LC.为了节约用水，每周才进行一次循环过滤D.在雷雨天气进行泳池药剂投放20.管家在组织家庭出游时，合理的准备工作顺序是（）。A.预订酒店→规划路线→确认人数→购买保险B.确认人数与需求→规划路线与预订→购买保险→准备随身应急包C.准备应急包→购买保险→确认人数→规划路线D.规划路线→确认人数→准备应急包→预订酒店二、多项选择题（每题2分，共16分。每题有两个或两个以上符合题意的选项，错选、多选、少选均不得分）21.下列属于高端家政管家在“家庭健康管理”范畴的职责包括（）。A.建立家庭成员电子健康档案B.陪同雇主进行年度体检并跟进异常指标C.根据医嘱定时提醒用药并观察不良反应D.自行诊断常见疾病并开具非处方药22.关于高档家具（红木、大理石）的养护，正确的措施有（）。A.红木家具定期使用专用核桃油进行擦拭保养B.大理石台面使用柠檬汁或醋直接清除污渍C.避免将高温物品直接接触大理石表面D.红木家具放置于阳光直射处保持干燥23.管家在筹备一场高规格商务宴请时，需重点关注的细节包括（）。A.提前确认主宾的饮食禁忌与过敏源B.测试音响设备并准备备用麦克风C.安排服务人员在宴会期间频繁为客人夹菜以示热情D.设计座位卡并使用中英文双语打印24.关于家庭衣帽间的智能化管理，以下方式可行的是（）。A.使用RFID标签追踪每件衣物的位置B.通过APP记录每日穿搭并生成数据报告C.安装恒温恒湿系统保障贵重衣物存放环境D.依靠管家记忆力判断衣物洗涤周期25.处理紧急火灾险情时，管家应第一时间采取的行动有（）。A.立即组织家庭成员沿消防通道疏散B.返回火场寻找贵重物品C.拨打119报警并说明详细地址和火势D.打开所有门窗加速排烟26.在高端家庭中，管家对服务团队的管理应包含（）。A.制定各岗位标准化操作流程B.定期组织服务技能与礼仪培训C.对员工进行背景调查并签订保密协议D.允许员工在非工作时间随意使用雇主资源27.关于庭院绿植的养护，符合专业标准的做法是（）。A.根据植物习性制定差异化浇水计划B.定期修剪枝叶并清理枯叶落叶C.在夏季高温时段进行大量浇水以降温D.使用农药时需避开家庭成员活动时间28.关于家庭突发事件（如水管爆裂）的应急处理，管家应做到（）。A.迅速关闭总水阀并切断相关电源B.立即用拖把清理积水以防止损失扩大C.拍照记录现场情况以便保险理赔D.等待雇主回家后再做任何处理三、填空题（每空1分，共15分）29.国际标准礼仪中，西餐宴会使用刀叉时，应从________（外/内）侧开始使用；饮用红葡萄酒时，手持杯具的正确位置是________。30.高端家政服务中，“管家日志”的核心作用包括记录________、________以及________，确保服务具有可追溯性。31.家庭药箱管理中，内服药与外用药应________存放，并贴有明显标识；滴眼液开启后使用期限不得超过________天。32.洗衣服务中，对于带有“只能干洗”标识的衣物，管家应将其送至专业干洗店处理；而对于可水洗的真丝衣物，洗涤水温应控制在________℃以下，并使用________（中性/碱性）洗涤剂。33.在接待贵宾住宿时，客房床品应选用不低于________支纱的高支高密面料；枕头应提供________和________两种以上不同高度供选择。34.管家在对家庭车辆进行管理时，建议每月检查一次________和________，并记录油耗及保养里程数据。35.家庭中常见的过敏原包括________（如尘螨）、________（如花粉）和________（如霉菌），管家应针对性地进行环境控制。四、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）36.高端家政管家的主要职责是亲自完成所有清洁和烹饪工作，而非管理他人。（）37.为表示对客人的尊重，在奉茶时应将茶杯注满至杯口边缘。（）38.管家在未经雇主明确授权的情况下，不得擅自移动雇主书房内的私人物品。（）39.为了避免白色衣物发黄，在洗涤时可适当增加含氯漂白剂的用量。（）40.在带领客人参观别墅时，管家应走在客人前方两步距离处，并侧身引导。（）41.家庭应急预案制定完成后，只需存档无需演练，以免引起家人恐慌。（）42.管家应熟悉家庭内各功能区水电总闸的具体位置和操作方法。（）43.对于雇主家庭成员的个人隐私，管家可在服务团队内部进行分享讨论以便更好协作。（）44.玻璃器皿清洗后，应使用不掉毛的干布擦拭至无水痕，而非自然晾干。（）45.当雇主与管家在服务理念上产生分歧时，管家应坚持自己的专业标准，无需尊重雇主意见。（）五、简答题（每题5分，共20分）46.简述高端家政管家在接到雇主“筹备一场30人规模的鸡尾酒会”任务后，从前期准备到现场执行的核心管理流程。47.请列出至少五种家庭常见安全隐患，并针对每一种提出相应的预防措施。48.什么是“管家式服务”与普通家政服务的核心区别？请从服务理念、服务范围、专业能力三个维度进行说明。49.若雇主家庭中有一位老人因中风导致行动不便，需长期居家康复，管家应如何从环境改造、饮食调理、康复辅助三方面制定支持计划？六、案例分析题（第一题14分，第二题15分，共29分）50.【案例一】某高端家庭雇佣了一位新管家。上任第三天早晨，雇主发现衣帽间内一件价值不菲的定制晚礼服出现大面积染色情况。经查，系前一晚新来的保洁员误将含漂白成分的清洁剂用于该衣物污渍处理，且未按规定上报。面对这种情况：（1）请分析该事件中暴露出的管理漏洞有哪些？（至少三点，6分）（2）作为管家，你应如何紧急处理这件晚礼服？（4分）（3）请从人员培训、流程优化、监督机制三方面提出长期改进方案。（4分）51.【案例二】雇主张先生计划于下周五晚上在别墅举办一场政商界人士的私人晚宴，共计12人。其中有两位重要客人来自欧洲，一位有乳糖不耐受，另一位对坚果严重过敏。宴会场地包含室内餐厅与户外露台花园。晚宴当天天气预报显示多云转阵雨，气温18-24℃。管家需要：（1）制定一份详细的晚宴服务执行清单（包含时间节点、人员分工、物资准备、场地布置、菜单设计等）。（9分）（2）针对两位特殊饮食需求的客人，应如何设计专属菜品及服务注意事项？（3分）（3）若在宴会开始前1小时突降暴雨且气温骤降，管家应采取哪些应急措施？（3分）七、综合应用题（每题15分，共30分）52.请为一位经常出差的企业家雇主设计一套“家庭安全与应急响应系统”方案，要求包含：（1）日常安防技术手段的配置与运用；（2）应对入室盗窃、燃气泄漏、突发疾病的标准化应急处理流程（SOP）；（3）与物业、医院、警方的联动协作机制。53.某雇主家庭有两位学龄儿童（7岁和10岁），管家需设计一份“周末家庭日”活动方案。要求：（1）结合季节特点（春季），设计包含户外活动、亲子互动、兴趣培养三个板块的日程安排；（2）说明每个活动环节所需准备的材料、安全管理措施及教育意义；（3）方案应体现培养儿童独立性与团队协作能力的教育理念。参考答案一、单项选择题1.B2.D3.B4.B5.B6.A7.B8.B9.B10.C11.D12.C13.B14.B15.B16.B17.B18.B19.B20.B二、多项选择题21.ABC22.AC23.ABD24.ABC25.AC26.ABC27.ABD28.ABC三、填空题29.外；杯柱/杯柄30.每日工作事项；家庭重要事件；服务变更与交接信息（顺序不限，意思正确即可）31.分开；3032.30；中性33.60；软枕；硬枕/记忆枕/荞麦枕（答出两种即可）34.轮胎气压；机油液位/冷却液液位（答出合理两项即可）35.粉尘；花粉；霉菌（顺序不限）四、判断题36.×37.×38.√39.×40.√41.×42.√43.×44.√45.×五、简答题46.答：（1）前期准备阶段：与雇主确认宴会主题、预算、宾客名单及特殊要求（如宗教禁忌、过敏源）；制定详细方案，包括场地布置风格、酒水单与餐单设计；根据30人规模进行人员分工，明确迎宾、吧台、餐台服务、清洁等岗位职责；提前48小时完成物资采购（酒水、鲜花、装饰物等），并对场地进行彻底清洁与安全检查；确认音响、灯光、空调等设备运行正常。（2）现场执行阶段：提前2小时进行最终检查，确保餐具、酒具、食品摆放到位；安排专人负责签到与衣帽寄存；管家需在宴会期间统筹全局，监控酒水消耗、食品补充、卫生状况及宾客需求，及时调配人手处理突发状况（如酒水打翻、宾客身体不适）；确保服务人员保持规范礼仪，做到热情而适度。（3）收尾阶段：宴会结束后安排宾客有序离场，检查是否有遗留物品；清点剩余物资并记录损耗；组织清洁与场地复原；撰写宴会总结报告，向雇主汇报费用明细及宾客反馈。47.答：（1）厨房火灾：定期检查燃气软管是否老化，安装燃气泄漏报警器；灶台使用时人不离场；配备灭火毯和家用灭火器并定期检查压力。（2）跌倒/滑倒：保持地面干燥，浴室铺设防滑垫，卫生间及走廊安装扶手；及时清理积水；夜间留小夜灯。（3）触电风险：定期检查电线是否破损，使用合格插座并安装漏电保护器；儿童插座加装保护盖；避免湿手触碰电器。（4）儿童误食/窒息：药品、清洁剂、小零件存放在儿童无法触及的高处或上锁柜中；教育儿童识别危险物品。（5）一氧化碳中毒：燃气热水器安装在通风处，禁止安装在浴室内；定期检查烟道是否畅通；避免在密闭车库内长时间发动车辆。（6）窗户坠落：高层住宅安装防护栏或安全限位器，避免在窗边摆放可攀爬的家具。（答出其中五种即可）48.答：（1）服务理念：普通家政侧重于按指令完成具体家务劳动（如保洁、做饭），而“管家式服务”以“雇主需求为核心”，具有前瞻性和主动性，要求管家预见潜在需求，提供无微不至的个性化解决方案。（2）服务范围：普通家政服务范围单一、标准化，多为计时或计件劳动；管家服务范围广泛且综合，涵盖家庭事务管理、财务管理、人员管理、宴会筹办、旅行安排、健康照护、安全防范等全方位统筹协调。（3）专业能力：普通家政人员主要掌握专项技能（如保洁技巧、烹饪技术）；管家则需具备多元化的知识结构，包括但不限于礼仪学、餐饮酒水知识、奢侈品养护、基础医学常识、法律常识、心理学知识及危机管理能力，同时具备极高的职业素养、保密意识和管理才能。49.答：（1）环境改造：建议将老人卧室调整至一楼南向房间，减少上下楼风险；移除活动区域的门槛与地毯边缘，消除绊倒隐患；在卫生间、走廊、床边安装扶手，配备洗澡椅和坐便器增高器；确保夜间照明充足，使用感应夜灯；轮椅活动区域保证通道宽度不小于80cm。（2）饮食调理：遵循低盐、低脂、高纤维原则，控制油脂与糖分摄入；增加优质蛋白（鱼、禽、蛋、豆制品）及新鲜蔬果；将食物切成小块或制成糊状便于吞咽，避免窒息风险；保证充足饮水，预防便秘；与营养师协作制定每周食谱，并监测老人体重变化。（3）康复辅助：根据医嘱制定每日康复计划，包括被动关节活动、坐位平衡训练、站立练习等；备好轮椅、助行器、防压疮气垫等辅具；安排专人陪伴进行每日适量户外活动（如天气允许），注意保暖；记录老人每日康复进展及身体反应，定期向医生反馈，调整康复方案。六、案例分析题50.【案例一】（1）管理漏洞：①人员培训不到位：保洁员未经系统培训即上岗，缺乏对不同面料衣物洗涤方法的认知，且不熟悉清洁剂的化学成分与使用禁忌，未掌握“先测试后使用”的基本原则。②操作流程缺失：未建立衣物分类洗涤与污渍处理的标准操作流程（SOP），未对高档、特殊面料衣物进行单独标识或放置隔离，且无污渍处理前需请示管家的规定。③监督与报告机制失效：保洁员发现问题后未按规定上报，说明现场监督缺位，且缺乏明确的逐级报告制度及应急预案；管家未能在第一时间发现并处置，也反映出上岗初期对工作流程和人员状态的检查不足。（2）紧急处理晚礼服：①立即将晚礼服与其它衣物隔离，避免染色扩散；②使用干净的白布或棉巾蘸取少量冷水轻轻吸干未干透的清洁剂残留，切勿用力摩擦；③若染色区域尚属轻微，可尝试使用专业的去渍剂进行局部处理，但必须先在衣物内侧不显眼处测试是否褪色；④若无法自行处理或染色严重，第一时间将衣物装入干净布袋，联系专业的奢侈品衣物护理机构进行紧急抢救，同时向雇主如实汇报情况及已采取的措施。（3）长期改进方案：①人员培训：对所有服务人员进行岗前系统培训，内容涵盖各类面料识别、洗涤标志认知、清洁剂化学成分及使用禁忌、高档衣物养护常识；定期开展技能考核与案例分享会。②流程优化：制定详细的《衣物清洁标准作业程序》，要求所有衣物在清洁前进行分类登记，对高档、特殊面料衣物加挂红色警示标识，并规定处理污渍前必须向管家报批；建立《清洁剂使用清单》并标明适用范围。③监督机制：实施管家每日巡查制度，对清洁工作进行抽查；建立《工作差错记录表》，任何异常情况要求员工立即上报，不得隐瞒；设立奖惩机制，对发现隐患或主动上报者给予奖励，对违规操作者进行纪律处分。51.【案例二】（1）晚宴服务执行清单：人员分工：管家（统筹指挥）；领班1名（负责服务流程把控）；服务人员3名（传菜、斟酒、撤盘）；后厨团队（主厨1名、帮厨2名）；保洁员1名（宴会前后场地清洁）。物资准备：瓷器、银器、水晶杯按12人标准配置，留2套备用；确定酒水单（红葡萄酒2款、白葡萄酒1款、香槟1款、气泡水及矿泉水若干），提前一天放入恒温酒柜；准备鲜花装饰（选用无刺激性香气的花材，避免花粉过敏风险）。菜单设计：前菜（低温三文鱼配时蔬沙拉）；汤品（清鸡汤）；主菜（慢烤牛肋排配根茎蔬菜，搭配红酒汁）；副主菜（香煎鳕鱼）；甜点（柠檬挞配香草冰淇淋）；奶酪拼盘。菜单需兼顾中西口味，避免使用坚果类食材入菜。场地布置：室内餐厅采用长桌式座位安排，确保每位宾客空间宽敞；户外露台花园布置沙发区与吧台，摆放遮阳伞与户外取暖器；根据天气情况，提前准备透明雨棚或可移动顶棚。时间节点：宴会前48小时确认最终宾客名单及饮食禁忌；前24小时完成场地布置与设备调试；前6小时完成鲜花布置与餐桌摆台；前3小时完成所有菜品备料，后厨开始前期烹制；前1小时服务人员就位，进行最终检查；宴会期间按30分钟间隔巡视服务情况。应急准备：准备2套雨棚及备用量；备用一台发电机以防停电；急救箱、灭火器处于待用状态；服务人员统一着装，佩戴白手套。（2）专属菜品及服务注意事项：对乳糖不耐受客人：甜点替换为“芒果椰奶冻”（使用椰浆替代乳制品）；餐前面包提供无黄油版本，单独提供橄榄油；所有菜品制作过程中不添加奶油、牛奶、奶酪等乳制品，上菜时需明确告知该客人菜品成分，建议其使用专属菜单。对坚果过敏客人：确保所有菜品、酱汁、甜点中不含任何坚果及坚果制品，并避免使用可能混入坚果碎的工具和容器；后厨应单独划分一个制作区域，使用清洁过的专用厨具；在摆盘时，该客人的菜品需有明显区别于他人的标识（如使用不同形状的餐盘或插上小旗），并由服务人员准确识别后呈上。同时，管家需提前告知厨师团队过敏的严重性，严禁菜品接触任何坚果成分。（3）应急措施：①迅速启动室内备选布置：若暴雨导致户外露台无法使用，立即将沙发区与吧台物资转移至室内门厅或起居室，调整宾客动线，确保室内空间足够容纳12人，增加座椅与茶几。②温度应对：启动全屋地暖或中央空调，将室温快速提升至舒适的22-24℃；准备干净的毛毯或披肩供有需要的宾客使用；提前将户外取暖器移至门口及通道处，防止冷风灌入。③调整迎宾流程：在别墅正门入口处设置雨伞架与吸水地垫，安排专人帮助宾客收纳雨具并引导至室内；如宾客车辆到达时有淋雨风险，安排服务人员打伞迎接。七、综合应用题52.答：（1）日常安防技术手段配置：①监控系统：在别墅周界、各出入口、主要通道及重要房间（如书房、收藏室）安装高清夜视网络摄像头，实现24小时无死角监控，录像资料保存至少30天。②报警系统：安装红外入侵探测器、门窗磁感应报警器及玻璃破碎传感器，设置夜间布防模式，与物业安防中心及雇主手机APP实时联动。③智能门禁：采用指纹/人脸识别智能门锁，设置访客临时密码，记录开门日志；宠物与儿童佩戴防走失定位器（针对儿童）。④环境监测：厨房安装燃气泄漏报警器，地下室及浴室安装一氧化碳探测器，室内安装烟雾报警器及水浸传感器，自动联动关闭燃气总阀及水阀。（2）标准化应急处理流程（SOP）：①入室盗窃：一旦触发报警，管家立即远程查看监控画面确认情况，并迅速拨打110及物业安保电话；通过APP通知雇主；保持冷静，不贸然进入案发现场，避免与歹徒发生正面冲突；待警方到达后配合调查，并保护现场原状。②燃气泄漏：发现燃气报警器报警或闻到异味时，立即切断燃气总阀，严禁开启任何电器开关及明火；迅速打开门窗通风换气；疏散家庭成员至室外安全区域，拨打燃气公司紧急报修电话，并通知物业；待专业检修人员确认安全后方可恢复使用。③突发疾病：拨打120急救电话，清晰说明家庭详细地址、患者症状、年龄及既往病史；在等待救护车期间，根据患者情况进行简单的急救措施（如心跳骤停时进行心肺复苏，癫痫发作时保持呼吸道通畅并防止舌咬伤）；安排专人到小区门口引导救护车，并提前整理好患者医保卡、病历本等资料。（3）与物业、医院、警方的联动协作机制：①与物业：建立紧急联系通讯录，定期与物业安保部门进行联合演练；将家庭安防系统与物业中控室实现信号互通，确保物业能第一时间接收到报警信息并协助响应。②与医院：为家庭成员建立电子健康档案并备份至管家手机及云盘；与附近三甲医院急诊科或社区卫生服务中心建立联系，了解绿色通道流程；掌握周边24小时药店及社区诊所位置。③与警方：定期向辖区派出所报备家庭地址及主要联系人信息；邀请社区民警对服务团队进行安全防范培训；加入社区治安联防微信群，及时获取区域安全预警信息。同时，管家应定期对应急预案进行复盘与演练，确保服务团队熟练掌握各环节操作。53.答：（1）周末家庭日活动方案（春季版）：上午（9:00-11:30）——户外踏青与自然