2026年鞍山市千山区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2026年鞍山市千山区社区《网格员》练习题汇编(含答案)第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.2026年鞍山市千山区明确要求网格员日常巡查原则上每日不少于（）次，对独居老人、困境儿童等特殊群体每周走访不少于（）次。A.1；2B.2；1C.2；3D.3；2答案：B解析：千山区2025年印发的《网格员日常工作规范》明确规定，网格员每日网格巡查不少于2次，特殊群体每周走访不少于1次，汛期、重大公共卫生事件等特殊时期按需增加走访频次。2.千山区下辖2个街道、3个镇，根据《鞍山市网格划分指导标准》，城市社区网格原则上按（）户左右标准划分，农村网格可适当扩大范围。A.200B.300C.400D.500答案：B解析：鞍山市统一要求城市社区网格按300户左右标准划分，农村网格原则上不超过500户，确保网格服务覆盖无盲区。3.网格员采集的居民基础信息需录入（）平台，实现区、镇街、社区三级数据共享。A.鞍山市市域社会治理现代化指挥平台B.辽宁省社区服务信息系统C.千山区民生服务综合管理平台D.全国基层政权建设和社区治理信息系统答案：A解析：2024年起鞍山市全域上线市域社会治理现代化指挥平台，网格员所有采集的信息统一录入该平台，各级部门按需调用，避免重复采集。4.千山区对网格员上报的民生诉求实行“三色督办”机制，其中黄色督办件要求办结时限不超过（）个工作日。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：千山区“三色督办”机制规定：红色督办件（涉及公共安全、紧急诉求）24小时内办结，黄色督办件（一般民生诉求）5个工作日内办结，蓝色督办件（咨询类、建议类诉求）3个工作日内答复。5.下列哪项不属于千山区网格员的核心职责？A.采集基础信息B.调解所有民事纠纷C.排查安全隐患D.宣传政策法规答案：B解析：网格员职责包含协助开展矛盾纠纷调解，但并非承担所有民事纠纷调解工作，超出职责范围的纠纷需引导当事人通过人民调解委员会、司法渠道解决。6.千山区某社区网格员排查发现辖区内餐饮店存在燃气胶管老化问题，首先应采取的措施是：A.直接联系消防部门到场处置B.督促商家立即整改，同步上报社区及镇街应急管理部门C.对商家作出200元罚款处罚D.要求商家立即停业整顿答案：B解析：网格员无行政处罚权，发现安全隐患应第一时间督促责任主体整改，同步上报对应监管部门，跟进整改闭环。7.千山区2026年为民办实事项目明确，为辖区所有80周岁以上高龄老人每月发放（）元高龄津贴，网格员需每季度复核老人健在情况。A.50B.80C.100D.150答案：C解析：千山区2026年高龄津贴标准为80-89周岁老人每月100元，90-99周岁每月200元，100周岁以上每月500元，网格员每季度开展资格复核，防止冒领。8.网格员开展流动人口信息采集时，需告知流动人口应在到达居住地后（）日内到公安派出所申报居住登记。A.7B.15C.30D.60答案：C解析：根据《辽宁省流动人口服务管理条例》，流动人口需在到达居住地30日内申报居住登记，符合条件的可申领居住证。9.千山区要求网格员对网格内独居老人的用电、用气安全排查每月全覆盖一次，排查时下列哪项做法不恰当？A.主动帮助老人检查插排、燃气阀门是否老化B.告知老人不要私拉乱接电线C.老人不在家时直接开锁入户排查D.排查后同步将情况录入信息平台，标注安全等级答案：C解析：网格员入户排查需征得住户同意，住户不在家时可预约时间再次上门，不得擅自入户，避免引发法律纠纷。10.下列哪类人群不属于千山区网格员重点帮扶的特殊困难群体？A.纳入低保的重度残疾人B.留守学龄前儿童C.失业的中年男性D.分散供养的特困人员答案：C解析：重点帮扶群体包括低保对象、特困人员、困境儿童、重度残疾人、独居老人等，失业人员属于就业服务范畴，不属于特殊困难重点帮扶群体。11.千山区网格员使用的“鞍山网格通”APP中，“隐患上报”模块不包含下列哪类分类？A.消防安全B.房屋安全C.校园安全D.金融安全答案：D解析：“鞍山网格通”APP隐患上报分类包含消防安全、房屋安全、公共设施安全、校园安全、食品安全等，金融安全问题属于金融监管部门职责，不在网格员常规上报范畴。12.某社区网格员收到居民反映楼下广场舞噪音扰民，下列处理方式正确的是：A.告知居民直接报警处理B.首先前往现场了解情况，协调广场舞团队调整播放音量及活动时间C.直接没收广场舞播放设备D.要求居民安装隔音玻璃自行解决答案：B解析：涉及邻里纠纷的诉求，网格员应首先到场核实情况，开展现场调解，调解不成的再协调公安、城管等部门处理，不得直接推诿或采取越权措施。13.根据《千山区网格员绩效考核办法》，网格员绩效考核优秀等次占比不超过总人数的（），优秀等次网格员可获得当月绩效奖金上浮30%的奖励。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C解析：千山区网格员绩效考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀占比不超过20%，连续两年优秀的优先纳入社区“两委”后备人选。14.千山区农村网格员需配合农业农村部门开展耕地“非粮化”排查，下列哪项不属于耕地“非粮化”情形？A.占用永久基本农田种植果树B.占用耕地开挖鱼塘C.占用耕地种植玉米D.占用耕地建设民宿答案：C解析：耕地“非粮化”指耕地被用于非粮食作物种植、非农建设等情形，种植玉米等粮食作物属于耕地合理使用范畴。15.2026年千山区要求所有网格需至少配备（）名兼职网格协管员，优先从党员中心户、志愿者、物业工作人员中选聘。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：千山区实行“1+2+N”网格服务团队配置，即1名专职网格员、2名兼职协管员、N名志愿者，提升网格服务能力。16.网格员开展政策宣传时，下列哪项不属于2026年鞍山市城乡居民基本医疗保险缴费标准？A.普通居民每人每年390元B.低保对象个人无需缴费C.返贫致贫人口个人缴费90元D.学生儿童每人每年220元答案：D解析：2026年鞍山市城乡居民医保普通居民缴费标准为390元/年，学生儿童为260元/年，低保对象、特困人员由财政全额补助，返贫致贫人口财政补助77%，个人缴纳90元。17.某社区网格员发现网格内有居民私自在楼道堆放杂物，堵塞消防通道，首先应：A.联系物业直接清理杂物B.告知居民相关规定，督促其自行清理，逾期未清理的上报城管及消防部门C.对居民处以500元罚款D.在小区业主群公开点名批评该居民答案：B解析：针对楼道堆物问题，网格员应先对当事人开展劝导，督促自行整改，拒不整改的上报对应执法部门，不得擅自处理或公开羞辱当事人。18.千山区要求网格员在接到12345政务服务热线转办的诉求后，需在（）小时内与诉求人取得联系，核实诉求情况。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：千山区12345热线诉求处置规范明确，网格员承接的转办件需2小时内联系诉求人，一般诉求5个工作日内反馈办理结果。19.下列哪项不属于网格员需要上报的公共卫生事件相关信息？A.网格内出现3例以上聚集性腹泻病例B.网格内有从境外高风险地区返回人员C.居民家中有人患普通感冒D.网格内有散养家禽出现不明原因死亡答案：C解析：普通感冒属于常见疾病，不属于公共卫生事件上报范畴，聚集性病例、高风险地区返回人员、动物异常死亡需第一时间上报卫健及农业农村部门。20.千山区某镇网格员排查发现辖区内有未成年人私自到河塘游泳，下列做法最恰当的是：A.拍照后直接发到村群公示B.立即上前劝阻，联系其监护人，同步在河塘周边增设警示标识C.假装没看到，避免引发家长不满D.对未成年人处以口头警告并罚款50元答案：B解析：未成年人私自下水存在溺亡风险，网格员需立即劝阻，通知监护人，同时加强防溺水宣传，不得公开曝光未成年人信息，也无处罚权。21.根据《鞍山市城乡社区网格化服务管理条例》，网格员依法开展工作时，相关单位和个人应当予以配合，不得阻碍网格员正常履职。阻碍网格员履职构成违反治安管理行为的，由（）依法给予治安管理处罚。A.民政部门B.公安机关C.司法行政部门D.镇人民政府答案：B解析：阻碍网格员履职属于违反治安管理行为的，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定处理。22.千山区网格员需每季度对网格内零售药店开展排查，重点排查是否按要求登记（）类药品购买人员信息。A.降压药B.退热、止咳、抗病毒、抗生素C.降糖药D.维生素类保健品答案：B解析：根据药品监管及公共卫生防控要求，退热、止咳、抗病毒、抗生素四类药品购买信息需实名登记，网格员需定期排查药店登记落实情况。23.某社区网格员统计网格内适龄老年人疫苗接种情况时，遇到老人担心疫苗副作用不愿接种，下列沟通方式最合适的是：A.直接告知老人不接种就不能出门B.向老人讲解官方发布的疫苗接种科普知识，告知其接种点有医生现场评估健康状况，消除老人顾虑C.要求老人子女强制带老人接种D.不再劝说，直接标注老人为禁忌症人群答案：B解析：针对老人接种顾虑，网格员需耐心开展科普，引导老人结合自身健康状况自愿接种，不得强制、胁迫，也不得随意标注禁忌症。24.千山区农村网格员需配合自然资源部门开展农村宅基地排查，农村村民一户只能拥有（）处宅基地，面积不得超过辽宁省规定的标准。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：根据《中华人民共和国土地管理法》规定，农村村民一户只能拥有一处宅基地，面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。25.下列哪项不属于千山区网格员年度培训的必修内容？A.基层党建相关知识B.应急处置基本技能C.计算机编程技术D.民政救助政策答案：C解析：网格员培训内容包含政策法规、党建知识、应急技能、信息采集操作、沟通技巧等，计算机编程不属于必修内容。26.千山区要求网格员对网格内出租房屋的排查每（）全覆盖一次，重点排查是否存在群租、消防安全隐患等问题。A.月B.季度C.半年D.年答案：B解析：出租房屋人员流动性大，千山区明确要求每季度排查全覆盖，人员变动频繁的网格每月重点排查。27.网格员收到居民反映小区健身器材损坏，下列处理流程正确的是：A.实地查看器材损坏情况→在“鞍山网格通”上报社区→协调物业或文旅部门维修→告知居民处理结果→闭环归档B.直接告知居民找物业处理C.自己动手维修，修不好再上报D.上报后无需跟进，等待部门处理即可答案：A解析：网格员处置诉求需落实闭环管理，从核实情况、上报、协调处置到反馈群众、归档，全流程跟进。28.2026年千山区明确，网格员薪酬由基础工资、绩效奖金、岗位津贴三部分组成，其中绩效奖金占比不低于薪酬总额的（），与绩效考核结果挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：B解析：为强化绩效考核导向，千山区规定网格员绩效奖金占薪酬比例不低于30%，考核不合格的扣除当月全部绩效奖金。29.下列哪种情形网格员需要第一时间向公安机关报告？A.居民家中水管爆裂漏水B.网格内发现疑似传销人员聚集C.小区绿化树木倒伏D.楼下餐饮店油烟扰民答案：B解析：疑似传销属于涉嫌违法犯罪行为，需第一时间上报公安机关；其他选项分别对应水务、城管、生态环境等部门处置。30.千山区网格服务公示牌不需要公示下列哪项信息？A.网格员姓名、联系方式B.网格范围、户数C.网格员家庭住址D.监督举报电话答案：C解析：网格公示牌需公开网格员姓名、照片、联系方式、网格范围、服务事项、监督电话等信息，不得公开网格员个人隐私信息。第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.千山区网格员的日常工作“四必访”包括下列哪些内容？A.困难家庭必访B.独居老人、困境儿童必访C.重点人员必访D.失业人员必访答案：ABC解析：千山区网格员“四必访”为困难家庭必访、独居老人/困境儿童必访、重点人员必访、残障家庭必访，失业人员按需走访，不属于必访范畴。2.网格员采集居民基础信息时，下列哪些信息属于必须采集的内容？A.姓名、身份证号B.户籍地、现居住地C.家庭成员信息D.银行账户密码答案：ABC解析：居民基础信息采集包含身份信息、居住信息、家庭成员信息、特殊群体帮扶信息等，不得采集居民银行账户、密码等隐私信息。3.千山区实行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员上报下列哪些诉求时，对应部门需在1小时内到场处置？A.老旧小区墙体脱落危及行人安全B.地下管线破裂导致大面积漏水C.小区楼道照明损坏D.燃气泄漏答案：ABD解析：涉及公共安全的紧急事件，相关部门需1小时内到场处置；楼道照明损坏属于一般民生诉求，按常规流程处置即可。4.下列哪些属于千山区网格员可以享受的职业发展路径？A.连续3年考核优秀的网格员，可优先推荐参加社区“两委”换届选举B.符合事业单位招聘条件的优秀网格员，可报考面向网格员定向招聘的岗位C.工作满5年的网格员可直接转为公务员D.获得市级以上“优秀网格员”称号的，基础工资上浮10%答案：ABD解析：网格员职业发展包含优先进入社区“两委”、定向事业单位招聘、薪酬激励等，但公务员招录需通过统一考试，不存在直接转任的政策。5.网格员开展矛盾纠纷调解时，需遵循下列哪些原则？A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.强制调解原则答案：ABC解析：矛盾纠纷调解需遵循自愿、合法、尊重当事人权利的原则，不得强制调解。6.千山区网格员需要协助开展的安全生产排查工作包括下列哪些内容？A.小微企业消防隐患排查B.农村自建房安全排查C.危险化学品非法储存排查D.居民家庭水电安全排查答案：ABCD解析：安全生产排查覆盖生产经营单位、居民住房、公共区域等各类场景，上述内容均属于网格员排查范畴。7.下列哪些属于2026年千山区网格员重点宣传的政策内容？A.城乡居民养老保险参保政策B.反电信网络诈骗知识C.文明城市创建要求D.耕地保护相关法律法规答案：ABCD解析：政策宣传是网格员核心职责之一，涵盖民生保障、安全防范、文明创建、政策法规等各类内容。8.网格员在工作中需要保护居民个人信息，下列哪些行为属于信息泄露违规行为？A.将采集的居民信息出售给房产中介B.工作中因疏忽导致信息台账丢失C.私自将居民联系方式提供给保健品推销人员D.因工作需要按规定将居民特殊帮扶信息上报民政部门答案：ABC解析：网格员不得泄露、出售、私自提供居民个人信息，因工作需要按流程报送相关部门不属于违规行为。9.千山区农村网格员需要配合开展的乡村振兴相关工作包括下列哪些？A.防返贫监测户走访排查B.农村人居环境整治宣传C.农村电商平台运营D.惠农政策宣传落实答案：ABD解析：农村电商运营属于市场主体经营行为，不属于网格员工作职责，其余选项均为乡村振兴相关工作内容。10.下列哪些情形下，千山区网格员会被解除聘用合同？A.连续2个月绩效考核不合格B.工作中泄露居民信息造成严重后果C.无故旷工连续超过7天D.因履职不到位引发重大安全事故答案：ABCD解析：根据《千山区网格员管理办法》，上述情形均属于严重违规违纪，可直接解除聘用合同。11.网格员入户走访时，下列哪些做法是正确的？A.主动出示网格员工作证，说明来意B.避开居民休息时间，选择合适的入户时段C.居民不在家时，张贴走访告知卡，留下联系方式D.强行进入居民家中开展信息采集答案：ABC解析：入户走访需征得居民同意，不得强行入户，其余选项均为规范做法。12.千山区网格事项准入清单明确，下列哪些事项不得安排网格员承担？A.出具各类无法律依据的证明B.承担应当由政府职能部门、镇街承担的行政性工作C.缴纳各类摊派费用D.开展低保对象入户复核答案：ABC解析：低保对象入户复核属于网格员法定职责，无依据证明、行政性摊派、摊派费用均属于不得转嫁给网格员的事项。13.网格员排查发现网格内有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，下列处理方式正确的是？A.第一时间上报社区、派出所及卫健部门B.通知其监护人落实看管责任C.主动上前控制患者，防止其伤人D.协助相关部门开展后续帮扶管理答案：ABD解析：网格员不具备专业处置能力，发现肇事肇祸风险的精神障碍患者应第一时间上报相关部门，通知监护人，不得擅自控制患者，避免发生意外。14.2026年千山区为网格员配备的必备工作装备包括下列哪些？A.网格员工作证B.“鞍山网格通”工作手机C.统一制式工作马甲D.警用装备答案：ABC解析：网格员不具备执法权，不得配备警用装备，其余均为标配工作装备。15.下列哪些属于千山区网格员年度考核的评价维度？A.信息采集准确率B.诉求处置办结率C.居民满意度D.上级部门通报表扬或批评情况答案：ABCD解析：网格员考核涵盖工作完成质量、诉求处置效果、群众评价、奖惩情况等多个维度，全面评估工作绩效。第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）1.千山区网格员可以根据工作需要，将网格划分为若干个微网格，微网格长优先由楼栋长、村民组长担任。（）答案：√解析：千山区鼓励网格下划分微网格，充实基层服务力量，微网格长从热心群众、骨干村民中选聘。2.网格员有行政处罚权，可以对网格内的违法违规行为作出罚款、警告等处罚。（）答案：×解析：网格员不具备行政执法主体资格，不得作出行政处罚，发现违法违规行为需上报对应执法部门处置。3.千山区要求网格员对上报的诉求实行“谁上报、谁跟进、谁反馈”，确保诉求处置形成闭环。（）答案：√解析：网格员对上报的诉求承担跟进责任，直至处置完成并反馈诉求人。4.居民申请最低生活保障，网格员需要协助开展入户调查、收入核算、公示等工作。（）答案：√解析：民政救助申请的前期核查、公示等工作由网格员协助开展，确保救助对象认定准确。5.网格内发生火灾、燃气泄漏等紧急事件时，网格员应首先撤离到安全区域，等待消防部门到场处置，无需采取任何措施。（）答案：×解析：紧急事件发生后，网格员需第一时间上报，同时在保障自身安全的前提下，组织周边群众疏散、开展初期处置，降低事件危害。6.千山区规定，网格员走访时收到的居民诉求，能当场答复或解决的应当场解决，无法当场解决的及时上报。（）答案：√解析：网格员首接负责制要求，当场能解决的诉求当场解决，提升处置效率。7.网格员可以根据个人喜好，随意采集居民的兴趣爱好、宗教信仰等非必要信息。（）答案：×解析：网格员采集信息需按清单开展，不得采集与工作无关的居民隐私信息。8.千山区农村网格员需要协助开展秸秆禁烧巡查，发现露天焚烧秸秆行为要及时劝阻并上报。（）答案：√解析：秸秆禁烧巡查是农村网格员常态化工作内容之一，需落实巡查责任。9.网格员的工作只需要对社区书记负责，不需要接受居民的监督。（）答案：×解析：网格员工作接受上级部门考核和居民群众双重监督，居民有权对网格员履职情况提出意见建议。10.千山区建立网格员容错纠错机制，对在改革创新、解决复杂诉求中出现无意过失，且未造成恶劣影响的，可免予追责。（）答案：√解析：容错纠错机制旨在鼓励网格员主动担当作为，消除干事创业的后顾之忧。第四部分简答题（共3题，每题5分，共15分）1.请简述千山区网格员“一日工作流程”的主要内容。答案：（1）晨会签到：每日到社区签到，参加工作晨会，接收当日工作任务，梳理前日未完成工作；（2）网格巡查：每日开展不少于2小时的网格巡查，重点排查安全隐患、环境卫生、公共设施损坏等问题，走访重点群体；（3）信息采集：按需采集更新居民基础信息、特殊群体动态信息，及时录入市域社会治理平台；（4）诉求处置：受理居民咨询、诉求，能当场解决的当场处置，不能解决的按流程上报，跟进处置进度，及时向居民反馈；（5）政策宣传：结合工作重点，向居民宣传相关政策法规、安全知识；（6）工作日志：当日工作结束后，梳理当日巡查、处置情况，填写工作日志，上报工作台账；（7）值班值守：按要求落实值班制度，应急时期24小时待命，及时处置突发情况。2.千山区某社区网格员排查发现网格内一栋老旧居民楼外墙出现裂缝，存在脱落风险，请问该网格员应按照什么流程处置？答案：（1）第一时间在隐患区域设置警示标识，拉设警戒带，提醒过往居民绕行，避免发生伤人事件；（2）立即将隐患情况拍照、定位，通过“鞍山网格通”APP上报社区及镇街城建、应急管理部门，详细说明隐患位置、裂缝大小、涉及户数等信息；（3）同步逐户通知该楼栋居民注意观察，发现异常情况第一时间联系网格员或社区，如有必要配合相关部门组织居民临时疏散；（4）跟进部门处置进度，及时将维修方案、施工时间等信息告知居民，做好沟通解释工作；（5）隐患整改完成后，配合部门开展验收，确认隐患消除，撤销警示标识，将处置全流程信息归档，同步反馈给所有涉及居民。3.网格员入户采集信息时，遇到居民不配合、拒绝提供信息的情况，应如何处理？答案：（1）保持耐心，主动出示工作证件，再次说明身份和信息采集的目的，明确告知采集的信息仅用于社区服务，会严格保密，消除居民顾虑；（2）了解居民不配合