2026年白山市江源区网格员考试练习题（附答案）

2026年白山市江源区网格员考试练习题（附答案）满分：100分考试时间：90分钟一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.白山市江源区的行政区划单位数量为（）A.4个街道、6个镇B.6个街道、4个镇C.5个街道、7个镇D.3个街道、5个镇答案：A。解析：截至2025年末，江源区辖孙家堡子、江源、正岔、城墙4个街道，三岔子、湾沟、松树、大阳岔、大石人、石人6个镇，共10个乡级行政区划单位。2.江源区网格员日常巡查的基础频次要求为（）A.每日至少1次全覆盖巡查B.每2日至少1次全覆盖巡查C.每周至少3次全覆盖巡查D.每周至少1次全覆盖巡查答案：A。解析：根据《江源区网格化服务管理工作规范》，网格员需对责任网格开展每日全覆盖巡查，重点区域、特殊群体需根据需求增加巡查频次。3.江源区网格划分的标准是，城市社区网格原则上覆盖户数为（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户答案：C。解析：江源区网格划分遵循“边界清晰、规模适度、便于服务”原则，城市社区网格按300-500户标准设置，农村网格按自然屯、村民小组实际情况设置，实现全域无盲区覆盖。4.网格员采集的网格人口基础信息，需在（）内录入吉林省网格化服务管理信息平台A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B。解析：根据信息采集时效要求，网格员现场采集的人口、房屋、事件等各类信息，需在24小时内完成平台录入，确保信息动态更新、准确有效。5.江源区网格员实行“一格多员”配置，其中网格核心责任主体是（）A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.网格志愿者答案：A。解析：江源区网格实行“网格长+专职网格员+兼职网格员+志愿力量”的配置模式，网格长为网格第一责任人，统筹负责网格内全部服务管理事项。6.网格员排查发现网格内存在私搭乱建行为，应当第一时间（）A.直接上门要求拆除B.上报属地街道（镇）综合行政执法部门C.联系公安机关处置D.告知业主自行整改即可，无需上报答案：B。解析：私搭乱建属于行政执法管辖范畴，网格员无执法权，需第一时间将相关线索、现场照片、位置信息上报属地综合行政执法部门，配合做好后续处置工作。7.针对网格内独居老人、重度残疾人等特殊群体，江源区要求网格员至少（）开展1次上门探访A.每日B.每周C.每半月D.每月答案：B。解析：《江源区特殊群体网格化帮扶制度》明确，对独居老人、留守（困境）儿童、重度残疾人、精神障碍患者等重点关爱对象，每周至少上门探访1次，了解生活需求，协助解决困难。8.吉林省网格化服务管理信息平台中，网格员上报的一般事件办结反馈时限为（）A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：C。解析：平台事件分级处置规则规定，一般民生诉求、矛盾纠纷类事件，责任部门需在5个工作日内办结并向诉求人、网格员反馈处置结果。9.江源区网格员的考核主体是（）A.区政法委B.属地街道（镇）C.社区（村）D.居民代表答案：B。解析：江源区网格员考核实行“属地管理、分级负责”，由街道（镇）网格化服务管理中心牵头，联合社区（村）开展月度、年度考核，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。10.下列不属于网格员法定职责的是（）A.采集网格基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.代收网格居民水电费用D.宣传政策法规答案：C。解析：网格员职责清单明确禁止要求网格员承担超出职责范围的行政事务、代办收费等事项，代收水电费用不属于法定职责范畴。11.网格员发现网格内发生火情，第一时间应当采取的措施是（）A.冲进火场扑救B.拨打119报警，同时组织周边居民疏散C.先上报社区等待指示D.拍照留存证据后离开答案：B。解析：突发火情处置需遵循“先报警、先避险”原则，网格员首先要拨打119准确告知火情位置、燃烧物质、是否有人员被困，同时有序组织周边群众疏散，避免盲目施救造成自身伤亡。12.江源区网格员薪酬构成中，绩效工资占比不低于（）A.10%B.20%C.30%D.40%答案：C。解析：根据《江源区网格员薪酬管理办法》，网格员薪酬由基础工资、绩效工资、津贴补贴三部分构成，其中绩效工资占比不低于30%，根据考核结果差异化发放。13.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员首次介入调解应当（）A.直接对制造噪音一方进行批评B.分别倾听双方诉求，核实情况后引导协商C.要求双方到社区接受调解D.告知双方直接向法院起诉答案：B。解析：矛盾纠纷调解需遵循客观公正原则，网格员首先要分别核实情况、倾听双方诉求，在厘清事实的基础上引导双方互谅互让，优先通过协商达成和解。14.江源区当前正在推进的“多网合一”工作，整合的网格不包括（）A.党建网格B.综治网格C.应急网格D.商业网格答案：D。解析：“多网合一”是将党建、综治、民政、应急、卫健等各类基层网格整合为统一的综合网格，实现“多网融合、一网统筹”，商业网格不属于整合范畴。15.网格员采集居民信息时，遇到居民不配合的情况，最恰当的做法是（）A.反复上门纠缠直到配合B.告知居民信息采集是法定义务，不配合将承担法律责任C.耐心解释信息采集的用途和保密规定，争取居民理解D.直接跳过该户信息采集答案：C。解析：居民信息采集需遵循自愿、保密原则，网格员应当向居民明确说明信息仅用于网格化服务管理，不会泄露个人隐私，消除居民顾虑，不得强制采集或随意漏采。16.江源区农村网格设置的标准是，原则上每个（）设置1个网格A.行政村B.村民小组C.自然屯D.50户农户答案：C。解析：农村网格根据地域分布、人口密度设置，原则上每个自然屯设置1个网格，人口较多的自然屯可适当拆分，人口较少的临近自然屯可合并设置。17.网格员上报事件时，不属于必须上传的信息是（）A.事件发生的具体位置B.现场照片或视频C.当事人的个人隐私信息D.事件基本情况描述答案：C。解析：事件上报需准确描述时间、地点、基本情况，附上现场佐证材料，但不得随意上传当事人身份证号、联系方式等无关隐私信息，保护群众个人信息安全。18.江源区网格员年度考核优秀等次的比例不超过网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B。解析：网格员年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例控制在辖区网格员总数的15%以内，向工作任务重、群众评价好的网格倾斜。19.下列属于网格员可以上门代办的事项是（）A.代替居民签署拆迁协议B.为行动不便的老人代办高龄补贴申请C.代替居民参加选举投票D.代办居民的银行卡开户答案：B。解析：网格员代办事项仅限政务服务类便民事项，高龄补贴申请属于可代办的民生服务事项，签署协议、投票、银行开户等需本人亲自办理的事项不得代办。20.江源区网格化服务管理的宗旨是（）A.提高行政效率B.提升基层治理能力，服务群众最后一公里C.减少社区工作人员数量D.完成上级考核任务答案：B。解析：网格化服务管理的核心宗旨是推动治理重心下移，打通服务群众“最后一公里”，切实解决群众急难愁盼问题，提升基层治理精细化水平。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.江源区网格员的工作职责包括（）A.基础信息采集B.矛盾隐患排查C.政策法规宣传D.民生服务代办答案：ABCD。解析：网格员核心职责涵盖“信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务、协同治理”六大类，上述选项均属于职责范围。2.网格员日常巡查的重点内容包括（）A.安全生产隐患B.社会治安问题C.公共设施损坏情况D.居民家庭收支情况答案：ABC。解析：巡查重点聚焦公共区域、公共利益相关事项，居民家庭收支情况属于个人隐私，不属于巡查内容。3.江源区对网格员的信息保密要求包括（）A.不得泄露网格内居民的个人信息B.不得泄露工作中掌握的特殊群体行踪信息C.不得在私人社交平台传播工作涉密信息D.可以将工作账号借给亲属使用查询信息答案：ABC。解析：网格员需严格遵守信息保密规定，工作账号专人专用，不得转借他人，不得泄露任何工作中获取的非公开信息。4.网格内发生下列哪些事件，网格员需第一时间上报（）A.疑似电信诈骗窝点B.居民家中水管漏水C.危险化学品非法储存D.精神障碍患者肇事肇祸答案：ACD。解析：涉及公共安全、违法犯罪、突发事件的线索需立即上报，居民家中水管漏水属于一般民生事项，可协助联系维修，无需紧急上报。5.江源区网格员的招聘条件包括（）A.年满18周岁，具有中华人民共和国国籍B.遵守国家法律法规，品行端正C.具有江源区常住户口或长期在江源区居住D.具备正常履行职责的身体条件答案：ABCD。解析：上述均为江源区网格员招聘的基础条件，部分岗位还会根据需求设置学历、专业等相关要求。6.网格员开展矛盾纠纷调解工作，应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏袒熟人原则答案：ABC。解析：调解需坚持客观公正，不得偏袒任何一方，D选项明显错误。7.下列属于江源区网格员激励保障措施的有（）A.年度考核优秀的给予一次性奖金奖励B.符合条件的可优先报考社区（村）“两委”岗位C.按规定缴纳社会保险和住房公积金D.定期开展业务技能培训答案：ABCD。解析：江源区建立了“薪酬待遇、政治激励、能力提升”三位一体的网格员保障体系，上述选项均属于现有激励保障内容。8.网格员宣传政策法规的主要方式包括（）A.入户发放宣传材料B.网格微信群推送政策解读C.组织网格居民开展宣讲会D.强制要求居民背诵政策内容答案：ABC。解析：政策宣传需采用群众喜闻乐见的方式，不得强制要求居民背诵，D选项不符合工作要求。9.江源区网格化服务管理“三活四清五到家”工作标准中，“四清”包括（）A.家庭情况清B.人员类别清C.隐患矛盾清D.服务需求清答案：ABCD。解析：“三活”即网格活地图、活户籍、活档案；“四清”即家庭情况清、人员类别清、隐患矛盾清、服务需求清；“五到家”即走访入户到家、政策宣传到家、困难帮助到家、纠纷调解到家、意见征求到家，是江源区网格员的核心工作准则。10.网格员有下列哪些情形，会被解除聘用合同（）A.连续2个月考核不合格B.泄露居民个人信息造成严重后果C.工作严重失职，造成恶劣社会影响D.无故旷工连续超过7天答案：ABCD。解析：上述情形均属于《江源区网格员管理办法》中明确的解聘情形，出现相关行为将直接解除聘用关系，涉嫌违法的移送司法机关处理。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.江源区网格员可以根据工作需要，自行调整网格边界。（）答案：×。解析：网格边界由区网格化服务管理中心统一划定，网格员不得擅自调整，确需调整的需按程序报批。2.网格员发现网格内有流浪人员，应当直接将其送到外地。（）答案：×。解析：发现流浪人员应当上报属地民政部门，由民政部门按救助管理规定处置，网格员不得擅自处置。3.江源区要求网格员工作时必须佩戴统一制发的工作证，亮明身份。（）答案：√。解析：网格员开展工作时需规范佩戴工作证，主动亮明身份，便于群众识别和监督。4.网格内居民的所有诉求，网格员都必须无条件满足。（）答案：×。解析：网格员需协助解决居民合理合法的诉求，不符合政策规定或超出职责范围的诉求，要耐心做好解释说明。5.网格员可以将网格微信群作为私人账号发布广告、售卖商品。（）答案：×。解析：网格工作群仅用于政策宣传、通知发布、诉求收集等工作用途，不得用于任何商业活动。6.江源区农村网格员主要由村“两委”成员、村民代表兼任，不设置专职网格员。（）答案：×。解析：人口较多、任务较重的行政村可设置专职网格员，兼职网格员与专职网格员相结合开展工作。7.网格员排查发现的问题，自己能解决的可以不用录入信息平台。（）答案：×。解析：所有排查发现的问题、处置结果都需要如实录入平台，实现工作全程留痕、可追溯。8.对网格内的刑满释放人员，网格员应当定期走访，了解其思想动态和生活情况。（）答案：√。解析：刑满释放人员属于重点管控人员，网格员需配合司法所做好定期走访、帮扶帮教工作。9.江源区网格员的考核结果只和绩效工资挂钩，和其他待遇无关。（）答案：×。解析：考核结果除影响绩效工资外，还与评优评先、岗位晋升、续聘解聘直接关联。10.发生重大突发事件时，网格员应当服从属地党委政府的统一调度，参与应急处置工作。（）答案：√。解析：网格员是基层应急处置的重要辅助力量，突发事件发生后需服从统一调度，配合做好人员疏散、信息上报、秩序维护等工作。四、简答题（共3题，每题8分，共24分）1.请简述江源区网格员“一日工作流程”的主要内容。参考答案：（1）岗前准备：每日上班后先查看网格平台待办事项、工作群通知，梳理当日重点任务，佩戴工作证、携带巡查手册、信息采集表等工作物料；（2分）（2）网格巡查：按要求开展每日网格全覆盖巡查，重点排查安全隐患、环境卫生、矛盾纠纷等问题，对巡查中发现的能当场处置的小问题即时处置；（2分）（3）信息采集与上报：对新增的人口、房屋等基础信息及时采集，对巡查发现的无法当场处置的问题，24小时内录入网格化服务管理平台，同步上报社区或相关部门；（2分）（4）便民服务：对特殊群体开展上门探访，收集居民诉求，为有需要的居民代办便民服务事项，开展政策宣传；（1分）（5）当日总结：梳理当日工作完成情况，更新网格工作台账，对尚未办结的事项跟进处置进度，及时向诉求人反馈办理结果。（1分）2.网格员在网格内排查发现有人正在高空抛物，应当如何处置？参考答案：（1）第一时间制止抛物行为，确认是否有人员受伤、财物损坏，如有人员受伤立即拨打120急救电话，保护好现场；（2分）（2）准确记录抛物的具体位置、抛物人员的体貌特征、抛物的物品类型，拍摄现场照片、视频留存证据；（2分）（3）及时向公安机关报警，将相关证据、线索提供给警方，配合警方做好调查取证工作；（2分）（4）事后在网格内开展高空抛物危害宣传，引导居民自觉遵守相关规定，同时排查网格内高层建筑的坠物隐患，提醒物业做好防护措施。（2分）3.请结合江源区实际，简述网格员在冬季民生保障工作中需要重点做好哪些工作？参考答案：（1）冬季安全隐患排查：重点排查居民家中燃煤取暖的一氧化碳中毒隐患，提醒居民做好通风；排查供热管线漏水、冻裂问题，及时对接供热部门处置；排查道路结冰、积雪情况，提醒居民出行安全，协调相关部门及时清雪除冰；（3分）（2）特殊群体关爱：加大对独居老人、低保户、残疾人等群体的探访频次，了解其供暖保障、生活物资储备情况，对存在困难的及时对接民政、社区落实帮扶措施；（2分）（3）冬季安全宣传：向居民宣传防一氧化碳中毒、防触电、防火灾、防滑冰溺水等安全知识，提升居民安全意识；（2分）（4）诉求响应：及时收集居民关于供热、供水、供电等方面的诉求，第一时间对接相关职能部门处置，跟踪反馈办理结果，保障居民冬季正常生活。（1分）五、案例分析题（共1题，16分）案例：你是江源区某社区的网格员，负责的网格内有一栋老旧居民楼，住户多为退休老人。近日有多位居民向你反映，楼下的生鲜超市每天早6点到晚8点用高音喇叭播放促销广告，噪音严重影响居民休息，尤其是患有心脏病、高血压的老