2026年白银市平川区网格员考试题库(含答案)

2026年白银市平川区网格员考试题库(含答案)一、判断题（共30题）1.平川区下辖4个街道、5个镇、2个乡，分别是电力路街道、兴平路街道、红会路街道、王家山镇、水泉镇、共和镇、宝积镇、黄峤镇、种田乡、复兴乡。（√）2.网格员日常巡查频次要求为普通网格每日至少巡查1次，重点区域（涉危化企业、老旧小区、地质灾害点）每日至少巡查2次。（√）3.网格员发现辖区内孤寡老人突发疾病，应第一时间联系家属及社区卫生服务中心，情况紧急时可直接拨打120，无需征得家属同意。（√）4.平川区城乡居民最低生活保障标准，城市为每人每月780元，农村为每人每年5800元，该标准2025年起执行，2026年暂未调整。（√）5.网格内发生一般矛盾纠纷，网格员需在24小时内介入调解，调解不成的3个工作日内移交乡镇（街道）综治中心。（√）6.网格员可以将采集到的居民个人信息提供给保险公司工作人员用于推销保险产品。（×）7.平川区地质灾害隐患点主要分布在种田乡、复兴乡、黄峤镇等山区乡镇，网格员汛期需每日报送隐患点监测数据。（√）8.辖区内流动人口居住满3日即可申领居住证，网格员需协助流动人口完成居住登记信息申报。（×，正确：居住满半年，符合合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一可申领）9.网格员发现涉邪教宣传品、非法传教活动，需第一时间向辖区派出所和综治中心报告，同时保护好现场。（√）10.平川区城乡居民基本医疗保险参保缴费期为每年9月1日至12月31日，网格员需在缴费期内提醒辖区居民完成参保。（√）11.网格内发生3人以上群体上访事件，网格员需在1小时内向乡镇（街道）综治中心上报信息。（×，正确：30分钟内上报）12.独居老人、困境儿童、重度残疾人属于网格员重点走访对象，每月至少走访1次。（√）13.网格员可以代替群众填写低保申请、临时救助申请等材料，无需群众本人签字确认。（×，正确：需群众本人签字确认，确无书写能力的可按手印并注明情况）14.平川区重度残疾人护理补贴标准为一级残疾人每人每月120元，二级残疾人每人每月80元。（√）15.发现辖区内企业存在私排废水、乱堆工业废渣行为，网格员应第一时间向生态环境平川分局报告。（√）16.网格事件处置遵循“谁受理、谁反馈”原则，事件办结后2个工作日内向诉求人反馈处置结果。（√）17.平川区适龄老年人免费健康体检服务对象为辖区内60周岁以上常住居民，每年可享受1次。（×，正确：65周岁以上）18.网格员入户采集信息时，只需采集居民姓名、身份证号、联系方式，居住地址、就业情况不属于采集范围。（×，正确：就业情况、家庭人口、特殊困难情况均属于基础采集内容）19.辖区内发生烟花爆竹违规燃放行为，网格员应及时制止并向应急管理部门和派出所报告。（√）20.平川区临时救助最高救助金额为每户每年不超过20000元，特殊情况可申请一事一议。（√）21.网格员发现辖区未成年人进入网吧、营业性KTV等场所，应及时劝阻并通知文化市场综合行政执法部门。（√）22.老旧小区飞线充电属于消防安全隐患，网格员发现后需当场责令当事人拆除，拒不配合的移交消防救援机构处理。（√）23.平川区农村适龄妇女“两癌”免费筛查对象为35-64周岁农村常住妇女，每3年筛查1次。（√）24.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员可直接进入居民家中调取监控取证。（×，正确：需征得居民同意，或联合派出所工作人员依法调取）25.网格员需协助做好辖区内刑满释放人员、社区矫正对象的日常帮教，每月至少开展1次谈心谈话。（√）26.平川区耕地地力保护补贴标准为每亩每年93元，网格员需协助核实辖区农户耕地实际种植情况。（√）27.发现辖区内有人员涉嫌电信网络诈骗转账，网格员应第一时间劝阻，同时联系辖区派出所。（√）28.网格员可以利用工作便利向辖区居民推销农资、生活用品等商品。（×，正确：网格员不得从事与工作无关的经营性活动）29.平川区困境儿童基本生活保障标准为散居孤儿每人每月1400元，事实无人抚养儿童参照散居孤儿标准执行。（√）30.网格内发生火灾、燃气泄漏等突发事件，网格员应第一时间组织群众疏散，同时拨打119、120等应急电话。（√）二、单选题（共40题）1.白银市平川区的辖区总面积约为（）平方公里。A.1862B.2106C.2453D.2789答案：B2.网格员的核心职责不包括以下哪项（）。A.基础信息采集B.矛盾纠纷化解C.民生事项代办D.行使行政处罚权答案：D3.平川区网格员日常使用的网格化服务管理平台名称为（）。A.平川网格通B.陇原网格通C.白银智慧网格D.甘肃综治E通答案：D4.平川区城市社区网格划分标准为每（）户左右划分1个网格。A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B5.网格员发现辖区内有疑似精神障碍患者肇事肇祸风险，应第一时间向（）报告。A.民政办B.卫健部门C.派出所及综治中心D.残联答案：C6.平川区农村低保申请的审核确认主体是（）。A.村民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.区民政局D.区财政局答案：B7.网格员入户采集信息时，以下做法正确的是（）。A.不佩戴工作证直接敲门入户B.居民拒绝配合时强行进入家中采集C.主动表明身份，说明采集目的，征得居民同意后采集D.直接拍摄居民家中存放的物品上传平台答案：C8.平川区以下哪个乡镇属于纯农业乡镇（）。A.王家山镇B.水泉镇C.种田乡D.共和镇答案：C9.网格事件上报后，处置结果满意度回访工作的责任主体是（）。A.事件处置部门B.网格员C.区综治中心D.乡镇（街道）工作人员答案：B10.平川区特困人员救助供养标准中，城市特困人员基本生活标准为每人每月（）元。A.980B.1014C.1200D.1350答案：B11.网格员日常巡查中发现辖区建筑工地存在拖欠农民工工资情况，应向（）部门上报。A.住建局B.人力资源和社会保障局C.总工会D.信访局答案：B12.平川区地质灾害防治的重点时段为每年（）。A.1-3月B.4-6月C.7-9月D.10-12月答案：C13.以下不属于网格员重点走访的特殊群体是（）。A.留守妇女B.退休教师C.重度残疾人D.困境儿童答案：B14.平川区城乡居民养老保险最高缴费档次为每年（）元。A.2000B.3000C.4000D.5000答案：D15.网格员发现辖区内有非法行医的“黑诊所”，应向（）部门报告。A.市场监督管理局B.卫生健康局C.医疗保障局D.民政局答案：B16.白银市平川区的区政府驻地位于（）。A.电力路街道B.兴平路街道C.宝积镇D.水泉镇答案：B17.网格内发生邻里纠纷，网格员调解后双方达成口头协议，后续正确做法是（）。A.无需记录，直接办结B.制作调解协议书，双方签字确认后归档C.要求双方缴纳调解费用D.移交司法所处理答案：B18.平川区残疾人两项补贴的申请受理主体是（）。A.村（居）委会B.乡镇（街道）民政办C.区残联D.区民政局答案：A19.网格员协助开展反诈宣传时，以下哪种说法是错误的（）。A.凡是要求转账到“安全账户”的都是诈骗B.凡是自称公检法要求汇款的都是诈骗C.凡是亲朋好友通过微信借钱的都可以直接转账D.凡是索要银行卡号、验证码的都是诈骗答案：C20.平川区农村危房改造补助对象不包括（）。A.脱贫户B.低保户C.农村低收入群体D.财政供养人员家庭答案：D21.网格员在网格内开展消防安全排查时，以下不属于排查内容的是（）。A.消防通道是否堵塞B.灭火器是否过期C.居民家庭存款情况D.疏散指示标识是否完好答案：C22.平川区适龄儿童入学实行“划片招生、就近入学”政策，网格员需要协助摸排的入学信息不包括（）。A.适龄儿童户籍地址B.实际居住地址C.家长社保缴纳情况D.儿童兴趣爱好答案：D23.以下哪种情况网格员需要第一时间向应急管理部门上报（）。A.居民家中水管破裂B.辖区超市违规售卖过期食品C.危化品企业储罐泄漏D.出租车拒载乘客答案：C24.平川区独生子女伤残家庭特别扶助标准为每人每月（）元。A.590B.790C.990D.1190答案：C25.网格员处理群众诉求时，以下做法正确的是（）。A.对不属于职责范围的诉求直接拒绝B.告知群众诉求处理进度，及时反馈结果C.群众诉求不合理时直接指责群众D.对群众诉求置之不理，拖延处理答案：B26.平川区以下哪项服务是面向65周岁以上老年人免费提供的（）。A.全年免费乘坐公交车B.每年1次免费健康体检C.每月发放100元养老补贴D.免费安装家庭防盗门窗答案：B27.网格员发现辖区内有未成年人辍学，应第一时间联合（）部门开展劝返工作。A.教育部门B.民政部门C.团委D.妇联答案：A28.平川区网格事件实行“闭环管理”，流程为（）。A.上报-受理-处置-反馈-办结-评价B.受理-上报-处置-反馈-评价-办结C.上报-处置-受理-反馈-办结-评价D.受理-处置-上报-评价-反馈-办结答案：A29.以下不属于网格员民生代办事项的是（）。A.为行动不便老人代领养老金B.为残疾群众代办残疾证申请C.为居民代办营业执照D.为留守儿童代办医保参保答案：C30.平川区社区矫正对象的日常监督管理责任主体是（）。A.派出所B.司法所C.社区居委会D.网格员答案：B31.网格员发现辖区内有破坏耕地、违规建房行为，应向（）部门报告。A.自然资源局B.农业农村局C.住建局D.综合行政执法局答案：A32.平川区城乡居民大病保险起付线为（）元，政策范围内报销比例不低于60%。A.3000B.5000C.8000D.10000答案：B33.以下哪种情况不属于网格员需要上报的涉稳信息（）。A.5人以上准备集体讨薪B.邻里因宅基地纠纷发生肢体冲突C.居民家中举办婚宴D.涉众型经济利益受损群体准备串联上访答案：C34.平川区“八五”普法的起止时间为（）。A.2021-2025年B.2022-2026年C.2023-2027年D.2024-2028年答案：A35.网格员入户排查返平人员时，发现从高风险地区返回人员，应第一时间采取的措施是（）。A.直接带往集中隔离点B.要求其居家不外出，同时上报卫健部门和社区C.要求其立即返回原居住地D.无需处理，仅做登记答案：B36.平川区农村饮水安全保障的责任主体是（）。A.区水务局B.乡镇人民政府C.村委会D.供水企业答案：A37.以下不属于网格员开展禁毒工作内容的是（）。A.排查网格内涉毒人员B.开展禁毒宣传教育C.对吸毒人员进行强制戒毒D.协助开展吸毒人员毛发检测答案：C38.平川区低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准的（）倍，且财产状况符合相关规定。A.1.2B.1.5C.1.8D.2答案：B39.网格员发现辖区内餐饮门店使用过期食材，应向（）部门报告。A.卫生健康局B.市场监督管理局C.商务局D.应急管理局答案：B40.平川区网格员考核中，群众满意度占考核权重的比例不低于（）。A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C三、多选题（共20题）1.平川区网格员的基础工作职责包括（）。A.基础信息采集B.政策法规宣传C.矛盾纠纷化解D.公共服务代办E.安全隐患排查答案：ABCDE2.网格员采集的居民基础信息包括以下哪些内容（）。A.家庭人口信息B.住房信息C.就业信息D.特殊群体身份信息E.车辆信息答案：ABCD3.平川区以下哪些属于网格员重点排查的消防安全隐患（）。A.老旧小区飞线充电B.消防通道被占用C.电动自行车违规入户D.商户灭火器过期E.燃气软管老化泄漏答案：ABCDE4.网格员需要协助开展的社会救助工作包括（）。A.低保申请入户核查B.临时救助政策宣传C.特困人员日常照料走访D.医疗救助申请代办E.受灾群众临时安置答案：ABCDE5.平川区网格内需要重点关注的涉稳风险包括（）。A.涉众型经济案件受损群体动向B.农民工欠薪群体诉求C.邻里宅基地纠纷引发的冲突风险D.涉军群体诉求E.征地拆迁群众诉求答案：ABCDE6.网格员开展矛盾纠纷调解的原则包括（）。A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公平公正原则D.尊重当事人诉讼权利原则E.强制调解原则答案：ABCD7.平川区以下哪些群体可以申请重度残疾人护理补贴（）。A.持有一级残疾证的残疾人B.持有二级残疾证的残疾人C.持有三级智力残疾证的残疾人D.持有四级精神残疾证的残疾人E.持有三级视力残疾证的残疾人答案：AB8.网格员在工作中需要严格遵守的保密规定包括（）。A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得泄露未公开的涉稳事件信息C.不得泄露工作平台账号密码D.不得向无关人员透露重点人员管控信息E.可以将工作手机借给亲属使用答案：ABCD9.平川区网格员需要协助开展的养老服务工作包括（）。A.居家养老服务需求摸排B.高龄津贴申请代办C.独居老人日常探访D.社区养老食堂宣传推广E.失能老人护理服务对接答案：ABCDE10.以下哪些属于网格员需要上报的自然灾害隐患（）。A.山区边坡裂缝B.农村房屋墙体开裂C.河道水位超警戒线D.道路塌陷E.森林草原火灾隐患答案：ABCDE11.网格员开展反诈宣传的常见形式包括（）。A.入户发放宣传手册B.网格微信群推送典型案例C.组织开展反诈讲座D.协助居民安装“国家反诈中心”APPE.告知群众不要向陌生人转账答案：ABCDE12.平川区农村网格员需要协助开展的农业农村工作包括（）。A.耕地地力保护补贴核实B.撂荒地排查C.动物疫病防控宣传D.农产品质量安全排查E.农机安全宣传答案：ABCDE13.网格员对网格事件进行分类上报时，以下分类正确的是（）。A.邻里噪音纠纷属于民生诉求类B.危化品泄漏属于安全隐患类C.非法传教属于治安稳定类D.低保申请属于政策咨询类E.飞线充电属于公共安全类答案：ABCDE14.平川区网格员考核的主要内容包括（）。A.基础信息采集准确率B.事件上报及时率C.矛盾纠纷化解率D.群众满意度E.政策宣传覆盖率答案：ABCDE15.以下哪些属于网格员可以代办的民生事项（）。A.为行动不便老人代办养老待遇资格认证B.为困境儿童代办事实无人抚养儿童申请C.为残疾群众代办残疾人辅助器具申请D.为居民代办不动产权证E.为外出务工群众代办居住证答案：ABCE16.网格员发现辖区内有未成年人进入以下哪些场所需要及时劝阻并上报（）。A.营业性网吧B.营业性KTVC.酒吧D.文具店E.彩票销售点答案：ABCE17.平川区城乡居民基本医疗保险可以报销的费用包括（）。A.政策范围内住院费用B.普通门诊费用C.门诊慢特病费用D.美容整形费用E.接种新冠疫苗费用答案：ABC18.网格员开展日常巡查的“三必到”要求包括（）。A.突发事件必到B.群众诉求必到C.邻里纠纷必到D.居民婚丧嫁娶必到E.重点隐患排查必到答案：ABC19.平川区社区矫正对象日常需要遵守的规定包括（）。A.定期向司法所报告活动情况B.离开辖区需提前报备C.不得进入网吧、酒吧等特定场所D.定期参加公益劳动E.无需接受教育学习答案：ABCD20.网格员在工作中需要践行的群众工作方法包括（）。A.主动入户走访，了解群众需求B.耐心倾听群众诉求，不推诿扯皮C.公平公正处理群众矛盾，不偏不倚D.及时反馈诉求处理结果，做到事事有回音E.对困难群众主动上门服务，开展代办帮扶答案：ABCDE四、简答题（共5题）1.请简述白银市平川区网格员的“一日工作流程”。答：（1）岗前准备：每日上午8:30前到村（社区）签到，领取当日工作任务，检查工作证、网格通手机、宣传资料等物品是否齐全；（2）网格巡查：上午9:00-11:30开展网格巡查，重点走访特殊群体、排查安全隐患、收集群众诉求，对巡查发现的问题及时记录上传平台；（3）午间值守：中午12:00-14:30保持通讯畅通，及时响应群众电话诉求；（4）事项处置：下午14:30-17:00处理巡查发现的问题，能当场调解的矛盾纠纷当场调解，不能当场处理的上报相关部门，协助开展政策宣传、信息采集等工作；（5）当日总结：下午17:00-17:30梳理当日工作台账，录入网格通平台，向村（社区）负责人上报当日重大事项，做好次日工作规划。2.网格员发现辖区内某老旧小区发生燃气泄漏，应采取哪些处置措施？答：（1）第一时间到达现场，在安全区域设置警示标识，疏散周边群众，严禁现场出现明火、开关电器、拨打手机等行为；（2）立即拨打燃气公司抢修电话、119火警电话，同时向村（社区）、乡镇（街道）综治中心和应急管理部门报告现场情况；（3）协助燃气公司、消防人员开展处置工作，逐户排查涉险居民，核实是否有人员被困或受伤，必要时联系120急救中心；（4）处置结束后，排查网格内其他老旧小区燃气安全隐患，向居民宣传燃气安全使用知识，72小时内回访涉事小区居民，确认无安全遗留问题；（5）将事件处置全过程记录上传网格化服务管理平台，形成闭环档案。3.请简述白银市平川区城乡低保申请的办理流程，网格员在其中承担哪些职责？答：城乡低保办理流程：（1）申请：申请人向户籍所在地村（居）委会提交申请材料，也可委托网格员、近亲属代为申请；（2）受理：村（居）委会对材料进行初审，材料齐全的予以受理，材料不全的一次性告知补正；（3）审核：乡镇（街道）组织开展入户核查、家庭经济状况核对，提出审核意见；（4）确认：区民政局对审核意见进行复核，符合条件的予以确认，发放低保金。网格员职责：（1）宣传低保政策，主动告知困难群众低保申请条件和流程；（2）协助行动不便、无书写能力的困难群众准备申请材料，代办申请手续；（3）配合乡镇（街道）开展入户核查，如实提供申请人家庭实际生活情况；（4）对获批低保家庭进行日常监测，发现家庭收入、财产状况变化不符合低保条件的，及时上报村（居）委会；（5）协助发放低保政策告知书，提醒低保家庭按时参加资格复核。4.平川区某网格有常住人口1200人，其中60周岁以上老年人210人，留守儿童12人，重度残疾人18人，网格员如何做好特殊群体服务工作？答：（1）建立特殊群体台账：逐一登记特殊群体的家庭住址、联系方式、身体状况、困难需求等信息，做到底数清、情况明，每月更新1次台账信息；（2）定期走访帮扶：对独居老人、重度残疾人、困境儿童每月至少走访2次，了解其生活需求，协助开展养老待遇资格认证、医保报销、辅助器具申请等代办服务；（3）对接服务资源：联合社区卫生服务中心每季度为特殊群体开展1次免费健康义诊，对接志愿者为留守儿童开展课后辅导、心理疏导服务，对接民政部门为符合条件的特殊群体落实救助政策；（4）建立应急联络机制：为独居老人、重度残疾人发放应急联系卡，标注网格员、家属、社区卫生服务中心、派出所联系方式，接到求助信息第一时间响应；（5）定期开展关爱活动：在春节、端午节、重阳节等节日期间，联合村（社区）开展走访慰问，为特殊群体发放慰问品，解决实际生活困难。5.网格员在日常工作中如何提升群众满意度？答：（1）主动亮明身份：入户、巡查时佩戴工作证，主动告知群众网格员身份、联系方式、服务范围，让群众清楚“有事找网格员”；（2）畅通诉求渠道：网格微信群24小时响应群众诉求，每日查看群众留言，对群众反映的问题做到“当日接、当日办、当日反馈”；（3）公平公正处事：处理矛盾纠纷、落实惠民政策时坚持原则，不优亲厚友，主动公开政策标准、办理流程、办理结果，接受群众监督；（4）主动上门服务：对行动不便的特殊群体主动上门开展代办服务，日常走访时主动询问群众需求，及时解决群众急难愁盼问题；（5）提升业务能力：熟练掌握各项惠民政策、网格工作流程，准确解答群众政策咨询，避免出现“一问三不知”的情况，提升群众信任度。五、案例分析题（共2题）1.平川区某农村网格村民王某，家中3口人，王某为肢体二级残疾，妻子为智力三级残疾，儿子10岁就读