2026年百色市右江区社区《网格员》真题汇编(含答案)

2026年百色市右江区社区《网格员》练习题汇编(含答案)一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.依据《百色市右江区网格化服务管理实施细则（2025年修订）》，右江区城市社区原则上按照每（）户标准划分1个基础网格，偏远散居区域可适当放宽标准。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-1000答案：B解析：细则明确城市社区基础网格划分标准为300-500户，农村网格按自然屯、村民小组灵活划分，确保服务覆盖无盲区。2.右江区当前推行的“多网合一”网格化服务管理模式，未纳入整合的工作网格是（）。A.综治网格B.民政救助网格C.市场监管执法网格D.疫情防控专项网格答案：D解析：2025年右江区已完成综治、民政、城管、市场监管、应急管理等9类常规网格整合，疫情防控专项网格已转为应急场景临时网格，不纳入常态化整合范畴。3.网格员入户采集流动人口信息时，需重点核实的法定证件是（）。A.居民身份证B.临时居住证明C.流动人口婚育证明D.社会保险缴纳证明答案：A解析：根据《广西壮族自治区流动人口服务管理条例》，居民身份证是流动人口身份核验的唯一法定证件，其余材料为补充采集项。4.右江区网格员日常巡查需每日登录的官方信息化平台是（）。A.右江智慧网格APPB.百色综治E通系统C.广西政务APPD.社区治理微信小程序答案：A解析：2025年右江区上线“右江智慧网格”一体化平台，整合原有多系统功能，是网格员日常巡查、事件上报、任务接收的唯一官方入口。5.社区独居老人李阿姨符合右江区居家养老上门服务条件，网格员协助其申请服务的首要流程是（）。A.指导提交身份及经济状况证明B.联系养老服务机构上门评估C.在社区公示3个工作日D.报街道民政办审核答案：A解析：居家养老服务申请需先提交材料证明申请人户籍、年龄、困难程度符合申请标准，后续再依次开展评估、公示、审核流程。6.网格员排查发现小区消防通道被私家车堵塞，首先应采取的处置措施是（）。A.直接上报消防救援部门B.联系车主移车并进行消防安全告知C.在小区业主群通报批评D.张贴违法停车处罚告知单答案：B解析：网格事件处置遵循“先调解、后上报”原则，轻微隐患先劝导整改，劝导无效再上报相关执法部门，网格员无行政处罚权。7.右江区规定网格员上报的一般网格事件，相关职能部门需在（）个工作日内办结反馈。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：《右江区网格事件闭环处置办法》明确一般事件3个工作日办结，复杂事件经申请可延长至7个工作日，应急事件24小时内响应。8.下列人员中，属于右江区网格重点关爱对象的是（）。A.退休教师王某（72岁，与子女同住）B.困境儿童刘某（8岁，事实无人抚养）C.个体经营户张某（45岁，健康状况良好）D.外来务工人员赵某（30岁，有固定居所）答案：B解析：重点关爱对象包括困境儿童、独居空巢老人、重度残疾人、低保特困人员、社区矫正对象等特殊群体，B选项符合范畴。9.网格员开展反电信网络诈骗宣传时，针对右江区近期高发的诈骗类型，应重点提示居民防范的是（）。A.虚假中奖诈骗B.刷单返利诈骗C.冒充领导诈骗D.民族资产解冻诈骗答案：B解析：2025年右江区电诈警情数据显示，刷单返利诈骗占比达42%，是案发率最高的诈骗类型，为宣传重点。10.依据《右江区网格员考核办法》，下列不属于网格员绩效考核核心指标的是（）。A.网格信息采集准确率B.网格事件处置完成率C.居民满意度测评得分D.上级部门临时任务完成数量答案：D解析：绩效考核核心指标为基础工作完成质量、服务成效和居民评价，临时任务为附加考核项，不纳入核心指标。11.小区业主申请将住宅改为经营性民宿，网格员需协助核实的首要条件是（）。A.是否取得营业执照B.是否征得利害关系业主一致同意C.是否符合消防标准D.是否完成税务登记答案：B解析：根据《民法典》相关规定，住宅改经营性用房需首先征得同一栋建筑物内全体利害关系业主同意，其余资质为后续办理条件。12.网格员排查发现网格内有疑似精神障碍患者存在肇事肇祸风险，第一时间应上报的部门是（）。A.民政办B.派出所C.社区卫生服务中心D.残联答案：B解析：肇事肇祸风险精神障碍患者管控第一责任部门为公安派出所，需第一时间上报防范风险，同时同步告知卫健、民政部门联动处置。13.右江区推行的“一格三员”网格配置模式中，不包含的岗位是（）。A.网格长B.专职网格员C.兼职网格员D.网格警务员答案：D解析：“一格三员”配置为1名网格长（社区“两委”成员兼任）、1名专职网格员、N名兼职网格员（党员志愿者、居民代表等），警务员为联动岗位，不纳入网格固定配置。14.下列不属于网格员法定职责的是（）。A.采集网格内人口、房屋基础信息B.调解网格内邻里纠纷C.对网格内违法经营商户进行罚款D.协助开展政策宣传答案：C解析：网格员无行政执法权，不得实施行政处罚，违法经营处置需上报市场监管部门处理。15.居民申请最低生活保障，网格员入户核查家庭收入时，下列可不计入家庭共同收入的是（）。A.工资薪金B.房屋租金C.抚恤金D.银行存款利息答案：C解析：根据《广西壮族自治区最低生活保障审核确认办法》，抚恤金、工伤补助金、计划生育奖励金等属于不计入家庭收入的优待性收入。16.网格员处理网格内邻里噪音纠纷时，下列做法不符合调解规范的是（）。A.听取双方当事人陈述B.直接要求噪音发出方赔偿损失C.实地核实噪音产生时间、分贝情况D.引导双方签订书面调解协议答案：B解析：调解需遵循公平公正原则，先核实事实、分清责任，不得在事实未明确前单方面要求某一方承担责任。17.右江区要求网格员对网格内独居老人的上门探访频率至少为（）。A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：2025年右江区出台《特殊群体关爱服务细则》，明确独居空巢老人、重度残疾人每周至少上门探访1次，困境儿童每两周探访1次。18.网格员在雨季巡查时发现老旧小区围墙出现开裂、倾斜隐患，首先应采取的措施是（）。A.组织人员拆除围墙B.在隐患区域设置警示标识，疏散周边居民C.联系施工单位进行维修D.上报街道办事处等待处理答案：B解析：应急隐患处置首要原则是先防控风险，避免人员伤亡，设置警示、疏散人员为第一优先级，后续再上报协调维修处置。19.流动人口在右江区居住满半年以上，不符合申领居住证条件的是（）。A.有合法稳定就业B.有合法稳定住所C.连续就读D.有本地购房意向答案：D解析：根据《广西流动人口服务管理条例》，居住证申领条件为合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读三类，购房意向不属于法定条件。20.下列不属于网格内公共安全排查范畴的是（）。A.小区消防设施损坏情况B.餐饮商户燃气使用安全情况C.居民家庭内部用电安全隐患D.学校周边道路交通安全隐患答案：C解析：公共安全排查针对公共区域、经营场所等公共场景安全隐患，居民家庭内部隐患属于入户宣传引导范畴，不纳入强制排查范围。21.右江区网格员队伍的日常管理主体是（）。A.街道办事处B.社区居委会C.区委政法委D.区民政局答案：B解析：网格员由社区统一管理、调度，街道负责业务指导，区委政法委负责统筹网格化服务管理整体工作。22.网格员协助开展城乡居民医疗保险参保宣传时，需告知右江区2026年城乡居民医保个人缴费标准为每人每年（）元。A.350B.380C.400D.420答案：C解析：广西2026年城乡居民医保个人缴费标准统一为400元/人，财政补助标准不低于每人每年640元。23.网格内发生邻里斗殴事件，网格员到场后首先应做的是（）。A.控制斗殴双方，防止事态升级B.询问事件起因C.拍摄现场视频留存证据D.疏散围观群众答案：A解析：治安事件处置第一要务是制止冲突、防止伤害扩大，再依次开展疏散、取证、上报工作。24.下列人员中，不能担任网格人民调解员的是（）。A.退休法官张某B.社区律师李某C.服刑期满释放人员王某D.社区“两委”成员赵某答案：C解析：人民调解员需具备公道正派、热心调解工作、无违法犯罪记录等条件，服刑期满释放人员不符合任职要求。25.右江区“网格+政务服务”模式中，网格员可为行动不便居民代办的事项不包括（）。A.居住证申领B.残疾证换证C.养老金资格认证D.房屋产权过户答案：D解析：房屋产权过户需申请人本人到场核验身份、签字确认，属于不可代办事项，其余三类均可代办。26.网格员排查发现网格内有无证经营的流动食品摊贩，应上报的部门是（）。A.卫生健康局B.市场监督管理局C.城市管理局D.商务局答案：C解析：流动无证摊贩占道经营、无照经营的主管部门为城市管理局，食品质量问题同步告知市场监管部门联动处置。27.依据《广西壮族自治区志愿服务条例》，网格员组织志愿者开展服务前，需重点完成的工作是（）。A.要求志愿者缴纳服务保证金B.对志愿者进行相关知识、技能培训和安全教育C.承诺给予志愿者物质报酬D.要求志愿者签订长期服务协议答案：B解析：志愿服务组织需对志愿者开展必要的培训和安全保障，不得收取费用、承诺物质报酬，服务协议遵循自愿原则。28.右江区网格化服务管理中，“三活四清五到家”工作法里的“四清”指的是（）。A.家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清B.人口底数清、房屋信息清、就业情况清、收入水平清C.党员数量清、群众需求清、服务事项清、办结时效清D.特殊群体清、出租房屋清、流动人口清、重点场所清答案：A解析：右江区特色工作法“四清”明确为家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，是网格员基础工作的核心要求。29.居民向网格员反映小区健身器材损坏，网格员核实后应首先联系的责任主体是（）。A.社区居委会B.小区物业公司C.街道文化站D.区体育局答案：B解析：小区公共设施维护第一责任主体为物业公司，无物业小区由社区统筹，器材超过质保期可申请文旅、体育部门维修资金支持。30.下列不符合网格员工作纪律的是（）。A.对采集的居民个人信息严格保密B.接受居民赠送的土特产感谢其帮忙代办业务C.工作时间佩戴统一制式工作证D.及时回应居民的咨询诉求答案：B解析：网格员不得接受服务对象的礼品、礼金、宴请，严禁利用职务便利谋取私利。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.右江区网格员的基础工作职责包括（）。A.信息采集B.隐患排查C.矛盾化解D.执法处罚E.政策宣传答案：ABCE解析：网格员无执法处罚权，其余四项均为法定基础职责。2.右江区网格基础信息采集“三实”指的是（）。A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施E.实有车辆答案：ABC解析：“三实”采集是网格基础工作核心，即实有人口、实有房屋、实有单位信息全量采集、动态更新。3.网格内排查出的下列事件中，属于需要立即上报的应急事件有（）。A.房屋出现结构性垮塌隐患B.燃气泄漏C.居民邻里因噪音产生争执D.疑似食物中毒事件E.小区电梯故障困人答案：ABDE解析：C选项属于一般矛盾纠纷，可先现场调解，其余均为可能造成人员伤亡的应急事件，需第一时间上报。4.右江区网格员开展工作时，需主动公开的信息包括（）。A.姓名B.联系方式C.负责网格范围D.居民家庭隐私信息E.监督举报电话答案：ABCE解析：网格员信息公示需在网格醒目位置张贴，包含姓名、联系方式、服务范围、监督电话，严禁泄露居民隐私。5.下列属于右江区网格重点排查的消防安全隐患有（）。A.电动自行车违规进楼入户充电B.疏散通道堆放杂物C.商户未按要求配备灭火器D.居民家中使用大功率电器E.“三合一”场所违规住人答案：ABCE解析：居民家庭内部用电属于生活自主行为，以宣传引导为主，不属于强制排查的公共消防安全隐患，其余均为重点整治隐患类型。6.网格员协助开展社区矫正对象日常管控，重点关注的内容包括（）。A.是否按时参加社区矫正学习B.是否离开居住市县未报备C.是否与违法犯罪人员接触D.家庭收入是否稳定E.是否存在情绪异常、肇事肇祸风险答案：ABCE解析：社区矫正管控重点为遵纪守法情况、行动轨迹、风险状态，家庭收入不属于管控范畴。7.右江区推行的“群众吹哨、网格员报到”服务机制，响应居民诉求的流程包括（）。A.诉求收集B.分级处置C.结果反馈D.满意度评价E.考核问责答案：ABCD解析：诉求处置流程为“收集-处置-反馈-评价”闭环，考核问责是针对处置不及时的后续机制，不属于直接响应流程。8.网格员入户采集信息时，正确的工作规范包括（）。A.主动出示工作证件，说明来意B.避开居民休息时间入户C.遇到居民拒绝入户时强行进入D.对采集的信息当场核对，确保准确E.入户时至少2人同行，避免单独入户引发争议答案：ABDE解析：入户需征得居民同意，严禁强行进入，其余均为正确规范。9.下列属于右江区残疾人两项补贴范畴的是（）。A.困难残疾人生活补贴B.残疾人创业补贴C.重度残疾人护理补贴D.残疾人教育补贴E.残疾人交通补贴答案：AC解析：残疾人两项补贴为国家统一政策，即困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，其余为地方专项补贴。10.网格员参与社区治理的优势包括（）。A.贴近居民，熟悉网格情况B.能够快速响应居民诉求C.具备行政执法权，处置效率高D.可以统筹协调各类行政资源E.作为居民和政府的桥梁，便于上传下达答案：ABE解析：网格员无行政执法权，仅可协调联动相关部门资源，不具备资源统筹权限，C、D选项错误。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.右江区农村网格划分可以按照自然屯、村民小组为单元，不严格限制户数标准。（）答案：√解析：农村区域居住分散，网格划分结合实际灵活调整，优先确保服务覆盖。2.网格员可以将采集的居民个人信息提供给房产中介用于开展业务。（）答案：×解析：网格员对居民信息负有保密责任，严禁泄露、出售或违规提供给第三方。3.网格内发生安全生产事故，网格员第一时间应先上报，不需要到现场处置。（）答案：×解析：网格员需第一时间到现场核实情况、疏散人员、控制隐患，同步上报相关部门。4.右江区规定专职网格员需具备大专及以上学历，退役军人可放宽至高中（中专）学历。（）答案：√解析：《右江区网格员招聘管理办法》明确该招聘条件，鼓励退役军人参与网格服务。5.居民申请低保，网格员入户核查时只需要查看申请人的收入证明，不需要核实其家庭财产情况。（）答案：×解析：低保审核需同时核查家庭收入和家庭财产，两者均符合标准才可纳入保障范围。6.网格内发生邻里纠纷，网格员调解达成协议后，协议具备强制法律效力。（）答案：×解析：人民调解协议需经司法确认后才具备强制执行力，未经司法确认仅具备民事合同效力。7.右江区网格员的薪酬由基础工资、绩效工资和星级补贴三部分构成，绩效工资与考核结果挂钩。（）答案：√解析：2025年右江区调整网格员薪酬体系，实现“按绩取酬、多劳多得”，星级网格员最高可享受每月300元星级补贴。8.对于行动不便的独居老人，网格员可以代其保管银行卡、存折并代为领取养老金。（）答案：×解析：网格员严禁代服务对象保管贵重物品、现金、银行卡等，避免产生财产纠纷。9.网格内排查出的涉恐涉暴线索，网格员应直接上报区委政法委，不得告知其他无关人员。（）答案：√解析：涉恐涉暴线索属于敏感信息，需严格按照保密要求上报专项部门，防止信息泄露。10.居民对网格员的服务不满意，可以通过右江智慧网格APP、社区公示的监督电话进行投诉。（）答案：√解析：右江区建立了网格员服务评价和投诉反馈机制，居民投诉核实后纳入网格员绩效考核。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请结合右江区实际，简述网格员日常巡查的“六必到”工作要求。参考答案：右江区网格员日常巡查严格落实“六必到”要求：（1）居民有困难诉求必到：接到居民求助或反映问题1小时内到场核实处置，无法当场解决的做好解释并同步上报。（2）重点场所每日必到：每日对网格内商超、学校、餐饮商户、老旧小区等重点区域巡查不少于1次，排查安全隐患。（3）特殊群体每周必到：每周对独居老人、重度残疾人、困境儿童等重点关爱对象上门探访，了解需求、解决困难。（4）矛盾纠纷第一时间必到：网格内发生邻里纠纷、治安冲突第一时间到场劝导，防止事态升级。（5）突发应急事件必到：发生火灾、燃气泄漏、洪涝隐患等应急事件第一时间到场开展前期处置，同步上报。（6）重要政策宣传必到：政策宣传、社区选举、民生事项摸排等工作实现网格内居民全覆盖，不漏一户。2.网格员接到居民反映小区内无物业区域的路灯损坏，影响夜间出行，请简述处置流程。参考答案：（1）第一时间到现场核实，确认路灯损坏数量、位置、是否存在漏电等安全隐患，若有隐患先设置警示标识，避免人员受伤。（2）核实路灯产权归属：若属于市政路灯范畴，上报街道城市管理办公室协调市政部门维修；若属于小区公共配套设施，协调社区申请公共维修资金或民生微实事项目资金进行维修。（3）维修过程中及时通过业主群、网格公告栏告知居民维修进度，争取居民理解。（4）维修完成后到场核验，告知反映问题的居民处置结果，通过右江智慧网格APP做好事件办结登记，同步开展居民满意度回访。（5）将该区域公共设施纳入重点巡查清单，每周排查一次类似问题，避免同类隐患重复出现。3.结合右江区2025年“反诈进万家”工作要求，简述网格员如何开展网格反电信诈骗宣传工作。参考答案：（1）精准分类宣传：针对网格内老年人重点宣传养老诈骗、虚假保健品诈骗，针对中青年重点宣传刷单返利、网络贷款、冒充客服诈骗，针对在校学生重点宣传校园贷、游戏交易诈骗。（2）丰富宣传形式：通过网格业主群每日推送本地高发诈骗案例和警方预警，上门入户发放反诈宣传折页，在小区醒目位置张贴宣传海报，联合社区民警每季度开展1次反诈宣讲会。（3）推进“国家反诈中心”APP安装：入户走访时协助居民安装并开启预警功能，2026年底实现网格内常住居民安装率不低于90%。（4）重点人群提醒：对接到过诈骗预警的居民第一时间上门劝阻，对有转账、汇款异常行为的居民及时核实情况，避免财产损失。（5）建立宣传台账：记录每次宣传的时间、覆盖人数、安装APP数量、劝阻案例等，每月上报社区汇总。五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）1.案例：你是右江区某城市社区的网格员，负责的网格内有一个建成20年的老旧无物业小区，共有居民126户，其中60岁以上老年人占比42%。近期小区居民多次反映三个问题：一是小区没有门卫，外来人员随意进出，多次发生电动车被盗事件；二是小区公共区域杂物堆积，存在消防隐患；三是缺少健身休闲设施，老年人没有活动场所。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处置这些问题。参考答案：（1）问题核实与台账建立：第一时间到小区现场核实三个问题的具体情况：调取近期小区盗窃警情记录确认被盗次数和损失，清点公共区域杂物的数量、所有人和堆积时长，统计小区老年人对健身设施的具体需求，将所有问题逐一登记入网格问题台账，明确处置优先级。（2）分类推进问题处置：①治安防控问题：首先向社区申请临时在小区出入口设置监控摄像头，协调辖区派出所加强小区周边巡逻频次；同时牵头组织小区党员、居民代表成立业主自治小组，通过居民自筹+社区补贴的方式聘请门卫，2026年右江区对无物业小区聘请门卫给予每户每年100元的补贴，协助居民申请该补贴降低自治成本，6月底前完成门卫配备。②消防隐患问题：上门告知杂物堆积的居民杂物堵塞消防通道的危害性，要求3日内自行清理；对无人认领的杂物，协调社区、城管部门统一清运；清理完成后在公共区域张贴消防警示标识，每两周排查一次，避免杂物回潮。③健身设施问题：统计老年人需求，确定设施类型（如乒乓球桌、健身路径、休息长椅等），通过右江区“民生微实事”项目申报渠道提交申请，该项目针对无物业小区公共设施配套给予最