空调安装与售后服务合同协议

空调安装与售后服务合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（委托方/用户方）：__________，身份证号码/统一社会信用代码：__________，住所地/注册地址：__________乙方（服务方/安装商）：__________，统一社会信用代码：__________，地址：__________鉴于甲方有意购买乙方提供的空调产品并委托乙方进行安装，乙方同意提供所述空调产品并进行安装及相关售后服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条标的物1.1甲方购买乙方提供的品牌为______、型号为______、规格为______的空调______台，包括______（请列明，如：主机、室内机、室外机、遥控器、线缆等）。1.2所购空调产品为______（请选择：全新正品、官方认证等），其质量符合国家相关标准和制造商的承诺。产品价格按双方另行签订的购机合同（合同编号：__________）或报价单（编号：__________）约定执行，总价款为人民币______元（大写：__________）。第二条安装服务2.1乙方负责按照国家及行业安装标准、制造商要求以及甲方的合理指示，在甲方指定地点（详细地址：__________，室内机安装位置：__________，室外机安装位置：__________）完成本合同项下空调产品的安装工作。2.2安装应包括但不限于：现场勘查、方案确认、打孔、管道连接、电路连接、设备固定、系统调试、用户操作指导等全部安装环节。2.3乙方应确保安装过程中使用的辅材（如铜管、冷凝水管、电线等）为空调品牌原厂供应或官方认证的合格产品。2.4乙方应指派具备相应资质和经验的专业安装人员进行安装工作。2.5双方约定安装时间为______年______月______日前，或乙方在______年______月______日前完成安装（具体以预约为准）。如遇不可抗力或需甲方配合等情况导致延期，经双方协商可适当顺延。2.6安装完成后，乙方应进行调试并告知甲方正确使用方法。安装质量应达到双方约定标准及国家规范要求，无漏水、漏电、噪音超标、冰堵、气堵等安装质量缺陷。2.7甲方应在安装前配合乙方完成必要的准备工作，如提供符合要求的电源、预留安装空间、清除障碍物等，并承担由此产生的费用（如有）。2.8安装完成当日，甲乙双方共同对安装结果进行验收。如无异议，甲方应签署《安装验收确认单》（作为本合同附件）；如有异议，双方应协商解决，异议解决满意前，甲方不得视为验收合格。第三条质量保证3.1乙方保证所供空调产品为全新的、未使用过的、符合国家“三包”规定及制造商质量保证书承诺的合格产品。3.2乙方保证所进行的安装工作符合约定的标准和规范，安装质量保证期自安装验收确认之日起______天（或约定其他期限）。第四条售后服务4.1保修期限：4.1.1整机免费保修期为自安装验收确认之日起______年______月______日至______年______月______日。4.1.2主要部件（如压缩机、冷凝器、蒸发器、电机等核心部件，具体范围以国家“三包”规定及制造商质保条款为准）的免费保修期为自安装验收确认之日起______年______月______日至______年______月______日。4.1.3保修期起始日以双方签署的《安装验收确认单》上的日期为准。4.1.4上述保修期均从安装完成并验收合格之日起计算，不足一天按一天计算。4.2保修范围：在免费保修期内，对于因产品本身质量缺陷或安装原因导致的故障，乙方提供免费维修服务（包括零部件更换费用）。免费维修不收取任何费用，但应承担合理的上门次数费用（如约定有次数限制请说明）。4.3免责范围：4.3.1因甲方使用不当、自行拆卸、改装、加雪种或未按说明书要求操作造成的损坏。4.3.2因不可抗力（地震、火灾、战争等）造成的损坏。4.3.3非本合同约定由乙方提供的配件或维修服务造成的损坏。4.3.4超过免费保修期限的维修需求。4.3.5保修期内，人为造成的部件损耗。4.4维修服务：4.4.1乙方在收到甲方有效的报修通知后，应在______小时内（或约定其他时间）与甲方联系，并应在______小时内（或约定其他时间）派遣维修人员到达现场（特殊情况或偏远地区除外）。4.4.2维修方式包括但不限于现场维修、更换故障部件。乙方应优先使用原厂或官方认证的零配件进行维修或更换。4.4.3如需更换整机，则按国家“三包”规定或双方另行约定执行。4.5收费服务：4.5.1免费保修期外的维修服务，乙方应事先向甲方提供明确的报价，经甲方同意后方可进行维修。4.5.2收费标准包括：上门服务费（元/次）、检查费（如有）、更换零配件费用、以及合理的工时费（元/小时或按次收取）。具体收费标准详见乙方提供的价目表（作为本合同附件）。4.6服务渠道：甲方如需提供售后服务，可拨打乙方提供的售后服务热线：__________，或通过在线平台：__________进行报修和咨询。4.7重要部件：对于压缩机等关键部件的免费更换，乙方应提供符合国家标准且确保制冷（热）效果的原厂新件或性能相当的产品。第五条费用与支付5.1本合同项下的空调产品总价款按第一条约定执行，由甲方在______年______月______日前支付______%，即人民币______元；剩余______%，即人民币______元，在乙方完成安装并甲方验收合格后______日内支付。5.2安装服务费（如有）人民币______元，由甲方在______年______月______日前支付。5.3上述款项支付方式为：□现金□银行转账（甲方账户信息：开户行：__________，户名：__________，账号：__________）□刷卡。5.4乙方应在收到甲方款项后向甲方开具合法有效的发票（发票类型：□增值税专用发票□增值税普通发票）。第六条违约责任6.1若乙方未能按约定时间完成安装，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额（不含税）______%（例如：万分之五）的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%（例如：10%）。逾期超过______日，甲方有权解除合同，乙方应退还已收款项并承担相应责任。6.2若乙方安装质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方在______日内免费整改，若逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有权要求减少安装费用或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。6.3若甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额（不含税）______%（例如：万分之五）的违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同。6.4在保修期内，因乙方原因未能及时、有效履行维修义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。6.5任何一方违反本合同其他约定，应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务的，受影响方不承担违约责任，但应在合理期限内通知对方，并提供相关证明。7.2双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交______仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁）。第九条通知9.1双方在本合同首页载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按指定电话拨号（以录音或对方确认接听为准）即视为有效送达。9.2任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同项下的附件（包括但不限于购机合同/报价单、《安装验收确认单》、价目表等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.4本合同一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具