酒店客房预订管理合同协议二篇_第1页
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文档简介

酒店客房预订管理合同协议二篇篇一甲方(酒店方):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________乙方(预订方):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________鉴于甲方拥有一定的客房资源,乙方有意向通过甲方预订客房,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就客房预订管理事宜达成如下协议:一、客房预订范围1.甲方提供的客房类型包括但不限于标准间、豪华间、套房等。2.乙方预订的客房数量、房型及价格以甲方提供的客房预订系统或书面确认为准。二、预订流程1.乙方通过甲方提供的预订渠道(电话、网络、前台等)进行客房预订。2.甲方在收到乙方预订信息后,应及时予以确认,并将预订信息录入预订系统。3.乙方在预订成功后,应按照甲方要求支付预订定金或全款。三、预订变更与取消1.乙方如需变更预订信息(如房型、入住时间等),应在预订成功后提前与甲方联系,甲方有权根据实际情况予以调整。2.乙方如需取消预订,应在预订成功后提前与甲方联系,具体取消规则如下:a.预订成功后至入住前3天取消,甲方扣除预订定金;b.预订成功后至入住前2天取消,甲方扣除预订定金的50%;c.预订成功后至入住当天取消或未按时入住,甲方扣除预订定金的100%。四、入住与退房1.乙方应在预订的入住时间前办理入住手续,入住时需出示有效身份证件。2.乙方入住期间应爱护客房设施,如有损坏,应照价赔偿。3.乙方应在预订的退房时间前办理退房手续,逾期未办理退房手续,甲方有权收取滞纳金。五、费用结算1.乙方在入住期间产生的费用(如客房费、餐饮费、娱乐费等)应在入住时或退房时结清。2.甲方有权根据实际情况调整客房价格,并提前通知乙方。六、违约责任1.甲方未按约定提供客房或提供不符合约定的客房,应退还乙方已支付的预订费用,并承担相应的违约责任。2.乙方未按约定支付预订费用或未按时入住,应承担相应的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________篇二甲方(酒店方):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________乙方(预订方):____________________地址:_____________________________联系人:___________________________联系电话:_________________________一、客房预订范围1.甲方提供的客房类型包括但不限于标准间、豪华间、套房等。2.乙方预订的客房数量、房型及价格以甲方提供的客房预订系统或书面确认为准。二、预订流程1.乙方通过甲方提供的预订渠道(电话、网络、前台等)进行客房预订。2.甲方在收到乙方预订信息后,应及时予以确认,并将预订信息录入预订系统。3.乙方在预订成功后,应按照甲方要求支付预订定金或全款。三、预订变更与取消1.乙方如需变更预订信息(如房型、入住时间等),应在预订成功后提前与甲方联系,甲方有权根据实际情况予以调整。2.乙方如需取消预订,应在预订成功后提前与甲方联系,具体取消规则如下:a.预订成功后至入住前3天取消,甲方扣除预订定金;b.预订成功后至入住前2天取消,甲方扣除预订定金的50%;c.预订成功后至入住当天取消或未按时入住,甲方扣除预订定金的100%。四、入住与退房1.乙方应在预订的入住时间前办理入住手续,入住时需出示有效身份证件。2.乙方入住期间应爱护客房设施,如有损坏,应照价赔偿。3.乙方应在预订的退房时间前办理退房手续,逾期未办理退房手续,甲方有权收取滞纳金。五、费用结算1.乙方在入住期间产生的费用(如客房费、餐饮费、娱乐费等)应在入住时或退房时结清。2.甲方有权根据实际情况调整客房价格,并提前通知乙方。六、违约责任1.甲方未按约定提供客房或提供不符合约定的客房,应退还乙方已支付的预订费用,并承担相应的违约责任。2.乙方未按约定支付预订费用或未按时入住,应承担相应的违约责任。七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双

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