2026年社会工作者社会综合能力真题及答案解析

2026年社会工作者社会综合能力真题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共40分）1.社会工作者在服务过程中强调“案主自决”，其核心含义是（）。A.社会工作者代替案主做决定B.案主有权自主选择与决定自己的生活C.案主必须独立完成所有事情D.社会工作者只提供物质帮助答案：B解析：案主自决是社会工作专业伦理的重要原则，强调尊重服务对象的自主选择权，社会工作者应协助而非代替其作决定。2.下列哪项属于社会工作专业价值观的内容？（）A.效率优先B.利益最大化C.尊重与接纳D.服从权威答案：C3.社会工作者在社区中组织居民讨论环境卫生问题，居民提出多种解决方案，最终由居民投票决定实施顺序。这主要体现了社会工作的（）功能。A.治疗B.增能C.控制D.替代答案：B解析：增能强调通过参与和合作提升个人或群体解决问题的能力。居民自己讨论、决策，正是增能功能的体现。4.关于社会工作伦理困境，下列表述正确的是（）。A.伦理困境只能用法律来解决B.伦理困境是价值观之间的冲突C.伦理困境不存在任何解决办法D.伦理困境只在个案工作中出现答案：B5.社会工作者小张为社区内独居老人提供服务，他首先了解老人的身体状况、经济来源和家庭关系。这一过程属于（）。A.评估B.计划C.介入D.结案答案：A6.在个案工作中，社会工作者通过倾听、同理和接纳来与服务对象建立关系。下列做法中，最能体现“同理”的是（）。A.“你这样做是不对的，应该听家人劝。”B.“我完全理解你的感受，因为我也有过类似经历。”C.“我能感受到你因为这件事很焦虑，也很无助。”D.“别想太多，事情总会过去的。”答案：C解析：同理是设身处地理解服务对象的内心感受并作出准确回应。C选项既回应了情绪，也反映了社会工作者对服务对象处境的体会。7.小组工作过程中，组员之间开始出现竞争和冲突，此时小组最可能处于（）。A.准备期B.开始期C.中期转折期D.后期成熟期答案：C8.社会工作者在小组中扮演“使能者”角色，其主要任务是（）。A.直接为组员解决问题B.鼓励组员表达并发挥自身能力C.制定严格的奖惩制度D.替组员作出决策答案：B9.社区工作的目标可分为“任务目标”和“过程目标”。下列属于“过程目标”的是（）。A.修建社区活动广场B.成立社区志愿服务队C.改善社区绿化面积D.增加社区监控设备答案：B解析：任务目标指解决具体问题，如修建广场、增加监控；过程目标指提升居民参与能力与社区凝聚力，成立志愿服务队属于过程目标。10.社会工作者在社区工作中动员居民参与时，最优先考虑的因素是（）。A.居民的参与意愿B.政府的考核要求C.社会工作者个人偏好D.媒体的宣传效果答案：A11.下列属于社会工作间接服务角色的是（）。A.治疗者B.支持者C.政策影响人D.使能者答案：C12.小华因父母离异而自卑，不愿与人交往。社会工作者通过个案服务帮助他重建自信，并联系学校老师给予关注。这体现了社会工作（）的专业特征。A.单一方法B.综合运用多种资源C.只关注案主本人D.以经济援助为主答案：B13.社会服务机构中，为维持机构运作而进行的资金筹集、人员招聘、绩效管理等工作属于（）。A.直接服务B.间接服务C.行政工作D.社区发展答案：C14.志愿者与社会工作者的区别在于（）。A.志愿者有专业伦理守则B.社会工作者是职业化的专业人员C.志愿者不需要任何培训D.社会工作者只做行政工作答案：B15.社会政策的核心目标是（）。A.促进经济增长直接实现B.满足民生需求与促进社会公平C.维护既得利益集团D.减少政府公共支出答案：B解析：社会政策是国家或机构为解决社会问题、满足民众基本需求、促进社会公平而制定的行动准则与措施。16.下列哪项不属于社会工作的专业方法？（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政管理工作答案：D17.社会工作者在接案时，对于服务对象提出的“提高低保金”诉求，发现自己不了解最新政策。恰当的做法是（）。A.直接拒绝提供服务B.告知服务对象自己去咨询C.查阅相关政策后给予回应D.凭经验猜测一个标准答案：C18.在个案工作记录中，下列哪项属于过程记录？（）A.服务对象的基本信息B.会谈中双方的语言与非语言互动C.最终达成的服务目标D.服务机构的工作流程答案：B19.社会工作者在社区中组织老年人开展智能手机学习小组，这属于（）。A.治疗性小组B.教育性小组C.支持性小组D.任务性小组答案：B解析：教育性小组以传授知识、提升技能为主要目的。老年人智能手机学习小组即属于此类。20.关于“社会支持网络”，下列理解正确的是（）。A.仅指家庭成员之间的帮助B.指个人通过社会关系获得的物质与精神支持C.只包括正式支持，不包括非正式支持D.社会工作者不需要关注案主的支持网络答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分。每题有2个或2个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社会工作专业伦理包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦理责任C.对机构的伦理责任D.对社会的伦理责任E.对自然环境无任何责任答案：ABCD解析：社会工作专业伦理涵盖服务对象、同事、机构、专业自身以及社会等多个层面，E表述错误。2.社会工作者在接案阶段需要完成的工作有（）。A.了解服务对象的求助过程B.初步评估服务对象的问题C.与服务对象建立专业关系D.制定详细的长期计划E.签订服务协议（如有必要）答案：ABCE解析：接案阶段主要进行初步接触、了解需求、建立关系和签订初步协议。制定详细长期计划属于计划阶段的工作。3.下列属于小组工作中社会工作者的任务有（）。A.协助组员建立信任关系B.设计小组活动内容C.处理小组冲突D.替代组员做决定E.评估小组效果答案：ABCE解析：小组工作中社会工作者是协助者、引导者和评估者，不能替代组员作决定，D错误。4.社区工作模式主要包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.危机干预模式E.行为治疗模式答案：ABC解析：危机干预和行为治疗属于个案工作常用模式，不是社区工作模式。5.社会服务机构筹集资金时，一般采取的方式有（）。A.政府购买服务B.社会捐赠C.服务收费D.非法集资E.企业赞助答案：ABCE解析：非法集资是违法行为，不属于合法的筹款方式。6.社会工作者与服务对象建立专业关系时，需要遵循的原则包括（）。A.接纳B.非批判C.个别化D.保密（在法律允许范围内）E.自我决定优先于法律规定答案：ABCD解析：案主自决必须在法律和道德约束范围内，不能凌驾于法律之上，E错误。7.下列属于社会政策领域的有（）。A.养老保险B.医疗保险C.教育救助D.企业利润分配E.住房保障答案：ABCE解析：企业利润分配属于经济政策领域，不属于社会政策范畴。8.社会工作者的能力要求包括（）。A.沟通与建立关系的能力B.组织协调能力C.评估与计划能力D.运用专业知识解决问题的能力E.推销产品的能力答案：ABCD9.在小组工作后期成熟阶段，小组的特征表现为（）。A.组员关系更紧密B.小组规范内化为组员自觉行为C.组员能够自主解决问题D.小组冲突明显增多E.社会工作者逐渐退居边缘答案：ABCE解析：冲突明显增多是中期转折阶段的特征，成熟阶段小组凝聚力增强，冲突减少并转为共同解决问题。10.社会工作者在评估个案服务成效时，常用的方法有（）。A.服务对象满意度调查B.目标实现程度测量C.基线测量D.社会工作者的主观感受E.相关量表测量答案：ABCE三、案例分析题（每题15分，共30分）1.社区中有一位独居老人张奶奶，75岁，患有高血压和糖尿病，行动不便，很少出门。她的子女在外地工作，不能经常回家。张奶奶经常感到孤独，有时情绪低落，甚至觉得“活着没意思”。社区社会工作者小王在走访中发现了这一情况。问题：（1）分析张奶奶目前面临的主要问题。（6分）（2）如果你是社会工作者小王，请设计一个服务方案，简要说明目标与具体介入策略。（9分）答案：（1）张奶奶面临的主要问题包括：①身体健康问题：患有高血压和糖尿病，行动不便，需要健康管理与日常照护。②心理情绪问题：孤独感强烈，情绪低落，出现消极念头，需要心理支持。③社会交往问题：很少出门，社交网络薄弱，缺乏人际互动。④家庭支持不足问题：子女不在身边，难以提供及时、持续的照料与情感支持。（2）服务方案设计：服务目标：-近期目标：缓解张奶奶的孤独情绪，重建生活信心；保证其基本生活与健康需求得到回应。-中期目标：增强张奶奶的社会参与，扩大社会支持网络。-远期目标：形成稳定的社区支持系统，提高其生活质量与自助能力。具体介入策略：-个案辅导：定期上门探访，运用同理、倾听等技巧提供情绪支持，评估自杀风险，必要时转介专业心理卫生机构。-健康管理：链接社区卫生服务中心资源，协助张奶奶做好慢病管理，定期测量血压、血糖，指导合理用药和饮食。-建立社区支持网络：动员邻里志愿者与张奶奶结对，定期探访；协助张奶奶申请社区日间照料或居家养老服务。-促进社会参与：邀请张奶奶参加社区老年人活动，如茶话会、手工小组等，逐步扩大社交圈。-家庭关系协调：与张奶奶子女联系，沟通其母亲的身心状况，建议子女增加电话关心与探望频次。解析：本题综合考察社会工作实务中的问题分析与服务方案设计能力。分析问题需从生理、心理、社会、家庭等层面入手；设计方案应包含明确目标和具体可操作的介入策略，体现“助人自助”理念。2.某社区地处城乡结合部，近年来流动人口增多，社区环境脏乱，居民之间矛盾频发。社区居委会委托社会工作者开展服务工作。社会工作者通过走访发现，本地居民与外来务工人员之间存在隔阂，社区公共设施不足，居民参与社区事务的积极性不高。问题：（1）结合社区工作方法，指出本案例适合采用哪一种社区工作模式，并简述理由。（6分）（2）请为社区社会工作者设计一个促进社区融合的介入计划。（9分）答案：（1）本案例适合采用地区发展模式。理由：地区发展模式强调通过居民广泛参与、协商合作来解决社区问题，增进居民之间的沟通与信任，提升社区凝聚力。该社区面临的主要问题是居民隔阂、参与度低和环境治理问题，这些问题通过外部强制手段难以根本解决，需要激发居民自主参与，故选地区发展模式。（2）介入计划：目标：增进本地居民与流动人口的相互了解，改善社区环境，提升居民参与社区事务的积极性，促进社区融合。具体计划：-社区调查与宣传：通过入户访谈、社区座谈会等形式，收集居民意见，了解双方需求与矛盾焦点；利用宣传栏、微信群等发布社区活动信息。-组织跨群体交流活动：举办“邻里一家亲”联谊活动、美食分享会、亲子运动会等，为本地居民与流动人口创造交流机会，消除偏见。-培育社区自助组织：发动热心居民牵头成立环境维护志愿队、文体活动队等，吸纳两群体共同参与。-协商解决环境问题：组织居民代表大会，共同制定社区环境卫生公约，明确各方责任，推动垃圾定点投放、公共区域清洁等具体措施。-链接外部资源：向街道办事处、辖区企业争取经费和物资支持，改善社区公共设施，如增设健身器材、儿童游乐设施等。-建立长效参与机制：设立居民议事会，定期召开会议，让居民共同讨论和决定社区事务，增强归属感。解析：本题考察社区工作模式的识别与综合介入计划的制定。选择地区发展模式要抓住“居民参与”“沟通合作”等关键词；计划设计应包含目标、活动内容、资源动员和机制建设，体现系统性。四、方案设计题（每题30分，共30分）1.某中学社会工作者了解到，该校初二年级部分学生存在学习动力不足、沉迷手机游戏、与父母冲突增多等问题。学校希望社会工作者设计一个小组服务方案，帮助学生改善现状。请设计一份小组工作方案，内容包括：小组名称、问题需求评估、小组目标、小组性质与人数、组员招募、小组阶段安排（至少4节）、评估方法。答案：小组名称：“青春加油站”——青少年成长支持小组问题需求评估：通过问卷调查和教师访谈发现，初二部分学生存在以下需求：•缺乏学习目标与内在动力，时间管理能力不足；•沉迷手机游戏，逃避现实压力；•亲子沟通不良，情绪管理能力欠缺；•需要同伴支持与正向榜样引导。小组目标：•总目标：帮助学生增强自律意识与学习动力，改善亲子关系，促进身心健康发展。•具体目标：1.90%的组员能够制定个人学习或生活目标；2.80%的组员学会至少两种时间管理或情绪调节方法；3.组员之间形成相互支持的关系，小组凝聚力明显提升；4.每次活动出勤率不低于80%。小组性质与人数：•性质：发展性、教育性小组•人数：10—12人组员招募：•由班主任推荐存在上述问题的学生；•通过校园广播、海报和班级宣讲招募自愿参加的学生；•社工与报名学生逐一进行面谈，评估其参与意愿与适应能力，确定最终名单。小组阶段安排：第一节：破冰与契约•目标：组员相互认识，澄清小组目标，建立小组规