银行微贷业务品牌建设设想

银行微贷业务品牌建立设想

XX信用社微贷业务自开展以来，开展良好，前景广阔，但现有

的两个品牌：“惠商贷”与"惠薪贷”，寓意不够，内涵缺乏，远没

有起到品牌应有的作用，打造XX农信自己的微贷业务品牌，赋予新

的寓意，新的内涵，以此促进全省微贷业务持续，稳定，安康开展。

下面笔者将通过品牌作用的分析，同行品牌建立经历的分享，进而提

出建立XX信用社微贷业务品牌的设想。

一、品牌的概念

品牌是指企业或部门产品效劳的商标，以及其它有别于竞争对手

的标示、广告等构成的，具有独特市场形象的无形资产。

二、品牌的作用

〔一〕品牌——文化建立的载体

抓住品牌建立的时机，以品牌为载体，大力建立微贷文化，形成

共同秉承的价值观，共同拥有的信念，共同追求的目标，并以此凝聚

力量，统一思想，团结人心，从而无论在市场竞争方面，还是在内部

管理方面，以及在业务创新方面，都发挥出无法替代的作用。

〔二〕品牌——业务开展的基石

以品牌建立为契机，全面梳理现有微贷业务三大暂行管理方法，

完善制度措施方法，加强内控机制建立，提高风险防范能力，采取薪

酬与业务、效益与贷款质量等综合绩效指标挂钩考核的方式，充分的

调动微贷业务员工积极性，明确微贷业务调查、审查、审批、发放与

贷后管理等各环节的工作与职责，让微贷业务员工工作有章可循，有

规可据，有理可依，从而为全面推进业务开展打下坚实根底。

〔三〕品牌——市场营销的利器

微贷业务品牌的建立，可以将独特鲜明的产品特点，热情专业的

员工形象，便捷优质的效劳承诺等市场营销要素，通通浓缩在微贷业

务品牌中，然后通过市场的推广，形象的展示，客户的体验等方式，

使品牌深入人心，尤其是让目标客户记得住，想得起，搞得清我们的

微贷产品，使他们自己或身边朋友在有融资需求时，能第一时间想起

我们，从心里觉得我们是专门为他们效劳的，从而在客户与产品之间

形成完美对接，到达市场营销的最终目的。

〔四〕品牌——产品增值的法宝

微贷业务产品中，特别是信用与保证贷款，相对于市场上同类贷

款而言，利率相对较高，这也是微贷业务开展过程中的一个难点。微

贷业务品牌的建立，通过赋予品牌文化内容，情感内涵等方式，以专

业优质的效劳，明确单一的收费为导向，增加产品附加值，使客户逐

渐认可与承受相对较高的利率，并为后期贷款利率市场化后的贷款定

价打下一定的根底。

三、同行品牌建立的经历

〔一〕包商银行——美好个贷品牌

以“美好，就是现在！〃为品牌宗旨，以国际化的理念，灵活贴

心的信贷效劳，成为客户的财富生活私人参谋，助客户即刻实现生活

梦想，让客户轻松乐享美好生活！

包商银行“美好个贷〃涵盖了好房贷、好车贷、好享贷、好融贷、

好帮贷、好乐贷、精英贷七大产品系列，全方位满足个人融资需求，

实现幸福美满的家庭生活。从而，让社会更与谐、国家更富强。

〔二〕哈尔滨银行——乾道嘉个人贷款品牌

哈尔滨银行对小企业贷款、农户贷款、个人消费贷款品牌名称重

新进展提炼、整合，推出“乾道嘉〃小额贷款品牌。“乾道嘉”融合

了我国古典哲学理想与现代人的财富理念，表达了哈尔滨银行以小额

贷款筑就金融乾坤，实现普惠与谐的崇高追求。“乾道嘉〃个人消费

贷款，涵盖一手房、二手房、房产抵押、汽车消费、个人信用等全线

个贷产品，满足现代人购房、购车、装修等消费融资需求。“乾道嘉”，

钱到家！

四、微贷业务品牌建立设想

〔一〕品牌命名：钱来乐

〔二〕品牌命名特点：

首先是“好读”，品牌名称朗朗上口、字正腔圆、有抑扬顿挫的

语言美感；

第二是“好记〃，谐音“钱来了〃"钱来咯”，寓意桔祥，简洁

明快、易于传播，乐于承受；

第三是“好意”，完美契合“微小贷款，微笑贷款〃的效劳承诺,

“快捷、高效〃的办贷模式，“真诚相伴，助力成长”的工作态度，

带给客户以良性感知、美好印象；

第四是“好看"，"钱来乐”品牌名称结合品牌LOGO的设计，

易于视觉表达、可以让设计更加醒目。

〔三〕品牌LOGO:

〔四〕品牌桔祥物：

〔五〕品牌定位：

市场实践证明，任何一个品牌都不可能为全体客户效劳，细分市

场并正确定位，是品牌赢得竞争的必然选择。只有品牌定位明确，个

性鲜明，消费者才会感到商品有特色，有别于其他产品，也才能形成

稳定的消费群体。

微贷业务区别于XX信用社广泛开展的农户小额贷款、公司贷

款，主要为个体工商户、小企业主及公职人员等微小客户效劳，这类

客户，由于没有足够有效的传统抵押物，按传统贷款方式，根本贷不

到款，是被金融遗忘的人群。微贷业务的推广，利用先进的机制与技

术支撑，放贷额度放大，期限适度放长，还款方式可选，恰恰能最大

限度地满足他们的资金需求。

“钱来乐”品牌明确定位于为这一类微小客户效劳，力争在他们

心中占据一个有利的位置。

〔六〕品牌产品：

1、惠商贷一商户信用/保证贷款

2、惠商贷一房产抵押贷款

3、惠薪贷一公职人员信用贷款

〔七〕品牌产品宣传语：

1、惠商贷一商户信用/保证贷款：

无抵押，无担保，最高贷款50万元，2年期限轻松还。

2、惠商贷一房产抵押贷款:

免评估，免保险，8成抵押为您贷，最长期限贷10年。

3、惠薪贷一公职人员贷款:

无抵押，无担保，简便贷款20万，3年期限轻松还。

〔八〕品牌宣传打油诗:

1、生意红火行情热,周转困难心忐忑,

消费投资囊中涩,就找信合钱来乐,

效劳微小千万个,贷多贷少都是客,

事业升空助发射,发家致富我来贺。

2、钱来乐，钱来了,

解决消费囊中涩,助您生意经营热。

〔九〕品牌内涵：

①微小贷款，微笑贷款。

以感情投入为契入点，把“微小贷款”做成“微笑贷款〃，建立

“六颗心”效劳，即迎送客户光临的热心、接待客户咨询的耐心、为

客户考虑问题的细心、与客户交流的诚心、对待客户意见的虚心、对

客户实际困难的关心。

②微小客户，快捷效劳。

主动上门效劳，简化办贷手续，让微小客户贷款变得快捷，高效,

突破传统银行办贷款周期长，程