2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(江苏盐城)

2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)全真模拟试题及答案(江苏盐城)一、判断题（每题2分，共20分）1.六西格玛中的σ表示标准差，是衡量过程变异程度的重要统计量。2.六西格玛质量水平对应的缺陷率为每百万机会3.4个缺陷（DPMO=3.4）。3.黄带可以独立领导跨部门黑带项目，无需黑带指导。4.DMAIC流程中，在测量（M）阶段应直接实施改进措施。5.控制图可以区分由偶然原因引起的正常波动与由异常原因引起的异常波动。6.FMEA是一种事后追责的质量工具。7.过程能力指数Cpk同时考虑了过程均值偏移与过程变异。8.对偏态分布数据，算术平均值比中位数更能代表数据的集中位置。9.5S中“整顿”的核心含义是区分要与不要，清除无用物品。10.过程西格玛水平越高，对应的Z值越大，缺陷率越低。二、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理的核心目标是？A.提高利润B.减少过程变异，提升顾客满意度C.增加产量D.降低员工流动率2.在SIPOC图中，“I”代表什么？A.输入（Input）B.改进（Improvement）C.检查（Inspection）D.输出（Output）3.用于展示“少数关键”问题，体现二八法则的质量工具是？A.因果图B.柏拉图C.直方图D.散布图4.鱼骨图又被称为什么图？A.帕累托图B.石川图C.甘特图D.趋势图5.下列哪类数据属于连续型数据？A.不合格品数B.压缩机温度C.产品缺陷个数D.操作工技能等级6.某过程均值为10，标准差为1，规格限为9.0至11.0。当过程均值漂移到10.5时，下列哪个指标会显著降低？A.CpB.CpkC.规格宽度D.标准差7.中位数相比算术平均值的优势是？A.计算更简单B.受极端值影响更小C.只适用于正态分布D.始终与平均值相等8.样本数据为4，6，8，10，12，样本均值是多少？A.6B.7C.8D.99.某过程共检验200件产品，每件产品有10个缺陷机会，共发现8个缺陷，则该过程的DPMO为多少？A.4,000B.40,000C.400D.80,00010.“零缺陷”管理理念的提出者是？A.戴明B.朱兰C.克劳士比D.石川馨11.PDCA循环中的“C”代表什么？A.控制B.检查C.纠正D.持续改进12.“5Why”分析法的主要用途是？A.验证数据正态性B.寻找问题的根本原因C.评价过程能力D.分析测量系统误差13.将顾客之声（VOC）系统转化为产品特性或过程要求时，常用的工具是？A.QFD质量功能展开B.SPC统计过程控制C.FMEAD.甘特图14.当控制图上所有点均落在控制限以内且呈随机排列时，表明过程处于什么状态？A.不受控B.统计受控状态C.过程能力严重不足D.标准差为零15.5S活动中“清洁”的含义是？A.保持整理、整顿、清扫的成果并标准化B.清除无用物品C.检查设备运行状态D.制定安全操作规程16.测量系统分析（MSA）中，用于评价不同操作者之间测量一致性的指标是？A.重复性B.再现性C.稳定性D.偏倚17.最适合描述一组数据分布形态的统计工具是？A.直方图B.关联图C.雷达图D.网络图18.在Kano模型中，当需求未被满足时顾客会强烈不满，但即使被满足顾客也不会额外感到满意，这类需求属于？A.魅力需求B.期望需求C.当然质量（基本需求）D.无关需求19.精益生产所指的“七大浪费”不包括下列哪项？A.等待浪费B.过度加工浪费C.管理浪费D.搬运浪费20.某过程DPMO为6,210，按常规西格玛换算表（含1.5σ偏移），该过程大约处于什么水平？A.2西格玛B.3西格玛C.4西格玛D.5西格玛三、多项选择题（每题4分，共40分）1.关于DMAIC各阶段的任务，下列说法正确的有？A.定义阶段确定项目章程B.测量阶段收集基线数据C.分析阶段找出根本原因D.改进阶段制定并验证优化方案E.控制阶段固化改善成果2.下列属于精益生产“七大浪费”的有？A.等待B.搬运C.库存D.返工（缺陷）E.检验3.下列属于“新七种质量工具”的有？A.亲和图B.矩阵图C.PDPC法D.散布图E.直方图4.FMEA分析中，S、O、D分别代表什么？A.S——严重度B.O——发生频度C.D——探测度D.D——偏差E.S——灵敏度5.下列属于连续型数据的有？A.长度B.重量C.温度D.不良品数E.顾客投诉次数6.关于过程能力指数，下列说法正确的有？A.Cpk越大，过程能力越强B.Cpk考虑了过程均值偏移C.Cpk=1.33时缺陷率约64ppm（含1.5σ偏移）D.CE.当过程均值等于规格中心时，Cpk=Cp7.下列属于六西格玛控制阶段常用手段的有？A.控制计划B.SPC控制图C.标准化作业D.防错E.5S管理8.DMAIC分析（A）阶段常用的工具有？A.因果图B.5WhyC.FMEAD.假设检验E.甘特图9.测量系统分析（MSA）中，评价测量系统性能的指标包括？A.重复性B.再现性C.线性D.稳定性E.过程能力指数10.关于六西格玛项目选择的SMART原则，下列说法正确的有？A.S——具体的B.M——可测量的C.A——可达成的D.R——相关的E.T——有时限的参考答案与解析一、判断题1.答案：正确2.答案：正确3.答案：错误解析：黄带通常在黑带或绿带的指导下，承担局部改善任务，不能独立领导跨部门黑带项目。4.答案：错误解析：改进措施应在改进（I）阶段实施。测量阶段的主要任务是收集数据、建立基线并评价测量系统。5.答案：正确6.答案：错误解析：FMEA是预防性分析工具，用于事前识别潜在失效模式并评估其风险，而非事后追责。7.答案：正确8.答案：错误解析：偏态分布中，算术平均值受极端值影响较大，中位数更稳健、更能代表数据的集中位置。9.答案：错误解析：区分要与不要是“整理”的内容；“整顿”是将必要物品按定置、定量原则摆放并做好标识。10.答案：正确二、单项选择题1.答案：B解析：六西格玛以顾客为中心，通过减少变异、消除缺陷来提升质量与顾客满意度。2.答案：A3.答案：B解析：柏拉图按影响程度从大到小排列并绘制累计百分比曲线，用于识别少数关键问题。4.答案：B5.答案：B6.答案：B解析：Cp只考虑规格范围与过程变异，不随均值偏移而变化；Cpk同时考虑均值偏移，因此均值漂移后Cpk会降低。7.答案：B8.答案：C解析：x9.答案：A解析：DPMO10.答案：C11.答案：B12.答案：B13.答案：A14.答案：B15.答案：A16.答案：B解析：重复性指同一操作者多次测量同一零件的变差；再现性指不同操作者测量同一零件的变差。17.答案：A18.答案：C19.答案：C解析：七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作和缺陷，管理浪费不属于其中。20.答案：C解析：含1.5σ偏移时，DPMO6,210约对应4西格玛水平（无偏移时约对应3.3西格玛水平）。三、多项选择题1.答案：ABCDE解析：DMAIC五个阶段的核心任务分别为定义、测量、分析、改进、控制。2.答案：ABCD解析：七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷，检验不属于七大浪费。3.答案：ABC解析：新七种工具包括亲和图、关联图、系统图、矩阵图、矩阵数据解析法、PDPC法、箭条图；散布图和直方图属于“老七种”工具。4.答案：ABC解析：风险优先数RPN=S（严重度）×O（发生频度）×D（探测度）。5.答案：ABC解析：长度、重量、温度可在一定区间内连续取值；不良品数和投诉次数是离散计数数据。6.答案：ABCE解析：选项D的公式是Cp的计算式，不是Cpk。Cpk同时考虑均值偏移与过程变异，其表达式为Cp7.答案：ABCDE解析：控制阶段的目标是固化成果，控制计划、SPC、标准化、防错和现场