国家保安员资格考试培训教材

国家保安员资格考试培训教材根据《保安服务管理条例》（国务院令第564号）、《公安机关实施保安服务管理条例办法》（公安部令第112号）及《保安员国家职业技能标准（2019年版）》相关要求，国家保安员资格考试是保安员从业的法定准入环节，培训及考核内容覆盖法定权责、岗位技能、应急处置、职业规范四大核心模块，所有报考人员需达到理论知识、实操技能双合格，经公安机关背景审查通过并留存指纹等人体生物信息后，方可取得保安员证上岗执业。法定从业资格与权责边界是资格考试的基础考点，占考核分值的20%左右。一是资格准入硬性标准：申领保安员证需满足四大基本条件，即具有中华人民共和国国籍，年满18周岁且不超过法定退休年龄，身体健康无精神类疾病及影响履职的重大残疾病症，品行良好无严重不良记录，具有初中及以上学历。申领流程为本人向从业地设区的市级公安机关提出申请，参加不少于40学时的考前专项培训，通过闭卷理论考试与实操技能考核，经背景审查合格后发放保安员证，保安员证在全国范围内有效，有效期为6年，到期前30日需向发证机关申请换发。二是从业禁止情形，存在以下四类情形的人员，终身或定期不得从事保安服务工作：曾因故意犯罪被刑事处罚的，终身不得担任保安员；曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或3次及以上行政拘留的，终身不得担任保安员；被吊销保安员证未满3年的，不得重新申领保安员证；曾两次及以上被吊销保安员证的，终身不得从事保安服务行业。三是法定权利与禁止性行为：保安员依法享有获得劳动报酬、享受社会保险与劳动保护、参加岗位技能培训、对执勤范围内的安全隐患提出整改建议、在执勤中对出入责任区的人员车辆进行核查验证的权利；保安从业单位必须根据岗位风险等级为一线保安员投保意外伤害保险，保安员因工伤亡的，依规享受工伤保险待遇，被评定为烈士的，依照《烈士褒扬条例》相关规定享受抚恤优待。普通保安岗位可配备橡胶警棍、强光手电、反光背心、对讲机、警戒带等通用安保器械，严禁配备、使用枪支、警械等人民警察专用装备，安保器械仅可在处置执勤范围内的突发风险时依规使用，不得随意转借他人或用于私人活动。同时，保安员在执勤中必须严格遵守“七个严禁”行为底线：严禁非法剥夺、限制他人人身自由，严禁非法搜查他人身体或携带物品，严禁侮辱、殴打或者唆使殴打他人，严禁扣押他人合法证件、财物，严禁阻碍国家机关工作人员依法执行公务，严禁采用暴力或以暴力相威胁的手段参与追索债务、解决民事纠纷，严禁侵犯公民个人隐私、泄露客户单位商业秘密或勤务中获取的涉密信息。保安员年度在岗继续教育学时不得少于40学时，其中法律知识培训不少于10学时，岗位实操技能培训不少于24学时，职业道德与安全防护培训不少于6学时，培训考核结果存入个人从业档案，作为保安员证年审、岗位等级晋升的核心依据。核心岗位勤务操作规范是考试重点，占考核分值的45%左右。一是门卫勤务操作标准：门卫勤务是责任区安全防控的第一道防线，需严格落实“三查、三问、三登记”制度，“三查”即核查出入人员的有效身份证件（身份证、工作证、临时出入证），核查出入人员携带物品是否存在违禁品，核查出入车辆的号牌、车况及车载物品与审批凭证是否一致；“三问”即询问来访人员的来访事由、询问对接的受访对象及对接确认信息、询问预计停留时长与离开时间；“三登记”即对来访人员的身份信息、进出时间进行逐一登记，对出入车辆的号牌、驾驶员信息、进出事由进行登记，对带出责任区的贵重物品、大件物品的审批凭证、物品明细进行登记。对夜间22时至次日6时的非工作时段出入责任区的人员、车辆，核查登记率必须达到100%，对无有效证件、拒不配合核查的人员，要礼貌劝阻其进入责任区，不得采取推搡、拉扯等过激行为；对发现携带易燃易爆物品、管制器具等违禁品的人员，要第一时间控制违禁品，同时报告客户单位保卫部门与属地派出所，不得擅自放违禁品进入责任区。二是巡逻勤务操作标准：巡逻勤务需按照“定人、定岗、定线、定时”的要求开展，常规防控区域（普通办公区、公共活动区、外围道路）的巡逻间隔不得超过90分钟，重点防控区域（财务室、危险化学品存储点、消防控制室、数据机房、人员密集疏散通道）的巡逻间隔不得超过30分钟，夜间巡逻必须执行“双人同行、对讲联动、点位签到”要求，严禁单人开展夜间偏僻区域巡逻，防范个人安全风险。巡逻过程中需重点排查五类风险：消防通道是否被占用堵塞、消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器）是否完好有效、建筑门窗及锁具是否存在被撬动痕迹、供电线路是否存在过载发热或绝缘层破损情况、是否有无关人员在重点区域长时间滞留。巡逻中发现风险隐患要第一时间上报，对能当场整改的轻微隐患（如未关闭的公共照明、堵塞通道的零散杂物）要当场处置，不能当场整改的要设置警示标识并告知客户单位主管部门跟进处理。三是安全检查勤务操作标准：在人员密集场所、重大活动现场开展安全检查时，要严格执行“机检为主、手检为辅、人物同检”的要求，对通过安检门、X光机发现的可疑物品，要礼貌引导被检查人自行开包接受核查，严禁保安员未经允许直接翻动他人物品；对女性被检查人开展人身接触式检查时，必须由女性保安员实施，严禁男性保安员对女性开展人身接触式检查。对查获的违禁品要逐一登记编号，移交公安机关或客户单位保卫部门统一处理，严禁私自截留、挪用、私分查获的物品。根据《管制刀具认定标准》，匕首、三棱刮刀、带有自锁装置的弹簧刀（跳刀），以及刀刃长度超过15厘米的单刃、双刃刀具均属于管制器具，一经发现要立即控制并上报公安机关，不得放任相关人员携带管制器具进入公共场所。应急处置流程规范占考核分值的25%左右。所有勤务场景下的突发案事件处置，必须严格遵循“生命优先、快速报告、规范警戒、协助处置、如实记录”的总原则，不得超越权责范围擅自处置高风险警情，对持刀伤人、爆炸、纵火等暴力警情，要始终坚持“避险优先、报告为主、警戒为辅”的原则，不得在无防护装备的情况下贸然接近嫌疑人，避免造成不必要的伤亡。一是先期报告环节：发现火情、治安案件、人员受伤、设施故障等突发情况后，当班保安员要在1分钟内通过对讲机向保安班组负责人、客户单位保卫部门报告，清晰说明事件发生的具体位置、事件类型、现场人员伤亡情况、初步风险等级；对涉及刑事案件、火灾爆炸、人员重伤昏迷的警情，要第一时间拨打110、119、120等应急电话，准确报告事发位置与现场情况，不得迟报、瞒报、漏报警情。二是现场警戒环节：在公安、消防、医疗等专业处置力量到达前，保安员要在保证自身安全的前提下，利用警戒带、反光锥桶、隔离护栏等设施划定警戒区域，疏散警戒区内的无关人员，劝阻围观群众进入风险区域，避免发生次生伤害；对有伤员的现场，要在做好安全防护的前提下，引导120急救人员进入现场开展救治，对开放性出血类伤情可采取按压止血等基础急救措施，不得对骨折、颅脑损伤的伤员随意搬动，避免加重伤情。三是协助处置环节：专业力量到达后，保安员要第一时间向现场指挥人员汇报现场情况，提供现场监控录像、风险点分布、周边通道位置等信息，引导救援车辆、人员快速抵达核心处置区域，配合开展交通疏导、人员疏散、秩序维护等工作，不得擅自进入火灾、爆炸、持械斗殴等高风险区域，防止造成自身伤亡。四是事后归档环节：事件处置完毕后，当班保安员要在24小时内形成书面勤务记录，详细记录事件发生的时间、地点、起因、处置过程、处置结果，签字确认后存入保安服务勤务档案，涉及案事件的相关记录保存期限不得少于3年；日常勤务中形成的监控影像资料、报警记录，留存期限不得少于30日，严禁任何个人删改、扩散监控影像资料。职业行为规范占考核分值的10%左右。保安员执勤期间必须严格按照规定穿着2011式保安员服装，佩戴全国统一的保安服务标志与执勤编号，保持着装整洁规范，不得混穿保安服与便服，不得佩戴与执勤无关的饰品、标志，不得穿着保安服参与非公务活动；执勤时要举止端庄、文明用语，对群众的咨询要耐心解答，处理纠纷时严格执行“先敬礼、亮身份、讲规则、做引导”的流程，不得使用粗俗、歧视、威胁性语言，严禁与群众发生言语或肢体冲突。保安员在岗期间不得从事与工作无关的活动，严禁值班饮酒、酒后上岗、在岗玩手机、脱岗串岗，要保持通讯设备24小时畅通，接到勤务指令后要在5分钟内到达指定位置开展处置。以下为国家保安员资格考试标准化训练试题，命题范围严格匹配培训大纲要求，覆盖所有核心考点，考试时长90分钟，满分100分，60分即为合格：一、单项选择题（共30题，每题1分，总计30分）1.依据《保安服务管理条例》，保安员证的发证机关是（）A.县级人民政府公安机关B.设区的市级人民政府公安机关C.省级人民政府公安机关D.保安服务从业单位参考答案：B2.申领保安员证的最低年龄要求是（）A.16周岁B.18周岁C.20周岁D.22周岁参考答案：B3.曾因故意犯罪被刑事处罚的人员，（）担任保安员A.服刑期满5年后可以B.经审批可以C.不得D.由保安公司决定是否可以参考答案：C4.保安员每年在岗接受继续教育培训的总学时不得少于（）A.20学时B.30学时C.40学时D.60学时参考答案：C5.被吊销保安员证未满（）的，不得重新申领保安员证A.1年B.2年C.3年D.5年参考答案：C6.保安服务中形成的日常监控影像资料，留存期限不得少于（）A.7日B.15日C.30日D.90日参考答案：C7.涉及案事件的保安勤务档案记录，保存期限不得少于（）A.1年B.3年C.5年D.10年参考答案：B8.门卫勤务中，夜间（）时段出入责任区的人员、车辆核查登记率需达到100%A.20时至次日6时B.21时至次日7时C.22时至次日6时D.23时至次日5时参考答案：C9.巡逻勤务中，重点防控区域的巡逻间隔不得超过（）A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟参考答案：A10.常规防控区域的巡逻间隔不得超过（）A.30分钟B.60分钟C.90分钟D.120分钟参考答案：C11.对女性被检查人开展人身接触式检查时，必须由（）实施A.保安班长B.男性保安员C.女性保安员D.公安民警参考答案：C12.根据管制刀具认定标准，刀刃长度超过（）的民用单刃、双刃刀具属于管制器具A.10厘米B.15厘米C.20厘米D.25厘米参考答案：B13.保安员发现突发警情后，应在（）内通过对讲机向班组负责人报告A.1分钟B.3分钟C.5分钟D.10分钟参考答案：A14.保安员接到勤务指令后，应在（）内到达指定位置开展处置A.3分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟参考答案：B15.以下行为中，属于保安员法定允许的行为是（）A.搜查他人身体B.核查出入人员证件C.扣押他人财物D.限制他人人身自由参考答案：B16.保安员在巡逻中发现持械行凶的高风险警情时，首要处置措施是（）A.冲上前制服嫌疑人B.拨打110报警并做好安全警戒C.组织群众围堵嫌疑人D.未接到指令自行撤离参考答案：B17.保安员因工牺牲被评定为烈士的，依照（）相关规定享受抚恤优待A.保安公司内部制度B.《烈士褒扬条例》C.客户单位管理规定D.地方临时福利政策参考答案：B18.保安从业单位应当根据岗位风险程度为保安员投保（）A.财产损失保险B.意外伤害保险C.重大疾病保险D.商业养老保险参考答案：B19.以下情形中，不属于保安员从业禁止条件的是（）A.曾被3次以上行政拘留B.曾因过失犯罪被判处缓刑C.曾两次被吊销保安员证D.曾被强制隔离戒毒参考答案：B20.保安员执勤时着装要求正确的是（）A.混穿保安服与便服B.佩戴全国统一保安服务标志C.佩戴夸张个人饰品D.穿拖鞋上岗参考答案：B21.安全检查中对机检发现的可疑物品，正确的处置方式是（）A.保安员直接开包检查B.请被检查人自行开包接受核查C.当场没收可疑物品D.未排查清楚直接放行参考答案：B22.保安员在处置火灾警情时，首要原则是（）A.优先保护公共财产B.优先保障人员生命安全C.优先抢救贵重物资D.优先保护监控设备参考答案：B23.门卫勤务“三登记”制度不包括以下哪项内容（）A.登记出入人员身份信息B.登记出入车辆信息C.登记无关群众家庭隐私信息D.登记带出物品审批凭证参考答案：C24.夜间巡逻的正确要求是（）A.单人巡逻提高通行效率B.双人同行、对讲联动、点位签到C.为减少打扰跳过点位签到D.选择偏僻近路缩短巡逻时间参考答案：B25.保安员在现场警戒中，对颅脑损伤的伤员正确的处置方式是（）A.随意搬动伤员调整体位B.不随意搬动，等待医护人员处置C.给伤员喂水喂药D.背起伤员快速送医参考答案：B26.保安员证的有效期为（）A.2年B.3年C.6年D.终身有效参考答案：C27.保安员在执勤中遇到群众咨询时，应当（）A.不予理睬专注执勤B.耐心细致解答指引C.指责群众打扰执勤D.让群众自行寻找答案参考答案：B28.以下哪项不属于巡逻中需要排查的风险点（）A.消防通道被杂物堵塞B.消防设施压力值异常C.建筑门窗锁具完好D.责任区路边绿植生长情况参考答案：D29.保安员对查获的违禁品，正确的处置方式是（）A.私自截留留存B.逐一登记后移交公安机关或客户单位C.分给当班同事D.随意丢弃至垃圾桶参考答案：B30.保安员在协助公安等专业力量处置警情时，以下做法正确的是（）A.擅自进入高风险核心区域B.如实提供现场监控与目击情况C.隐瞒关键监控录像内容D.随意在网络发布现场信息参考答案：B二、多项选择题（共20题，每题2分，总计40分，多选、少选、错选均不得分）1.保安员在执勤中严禁实施的行为包括（）A.非法限制他人人身自由B.非法搜查他人身体C.殴打或唆使他人殴打当事人D.依规核查出入人员证件参考答案：ABC2.不得担任保安员的情形包括（）A.曾因故意犯罪被刑事处罚B.曾被强制隔离戒毒C.被吊销保安员证未满3年D.曾两次被吊销保安员证参考答案：ABCD3.门卫勤务“三查”制度的内容包括（）A.核查出入人员有效证件B.核查携带物品合规性C.核查出入车辆及载运物品D.核查群众家庭收入情况参考答案：ABC4.门卫勤务“三问”制度的内容包括（）A.问清来访事由B.问清对接的受访对象C.问清预计停留时长D.询问与工作无关的个人隐私参考答案：ABC5.巡逻勤务中重点防控区域包括（）A.单位财务室B.危险化学品存储仓库C.消防控制室D.核心数据机房参考答案：ABCD6.巡逻中需要重点排查的风险点包括（）A.消防通道被占用堵塞B.消防设施损坏失效C.建筑门窗存在撬动痕迹D.供电线路过热绝缘破损参考答案：ABCD7.突发案事件处置的基本原则包括（）A.生命安全优先B.第一时间快速报告C.规范设置现场警戒D.配合专业力量协助处置参考答案：ABCD8.保安员的法定权利包括（）A.按时获得劳动报酬B.享受社会保险与劳动保护C.参加岗位技能培训D.对安全隐患提出整改建议参考答案：ABCD9.安全检查勤务的操作要求包括（）A.机检为主、手检为辅B.对人员、物品同步检查C.女性人身检查由女性保安员实施D.未经允许直接翻查他人物品参考答案：ABC10.以下属于管制器具的有（）A.匕首B.三棱刮刀C.带自锁装置的弹簧刀D.刀刃长度15厘米以上的民用刀具参考答案：ABCD11.保安员发现警情上报时，需要清晰说明的内容包括（）A.事发具体位置B.事件具体类型C.现场人员伤亡情况D.初步研判的风险等级参考答案：ABCD12.专业处置力量到达现场前，保安员开展现场警戒的正确做法包括（）A.利用设施划定警戒区域B.疏散警戒区内无关人员C.劝阻围观群众进入风险区D.随意移动受伤人员参考答案：ABC13.保安员执勤着装规范要求包括（）A.按规定穿着2011式保安服B.佩戴全国统一保安服务标志C.保持着装整洁规范D.根据个人喜好混穿便服参考答案：ABC14.保安员在岗期间严格禁止的行为包括（）A.酒后上岗执勤B.值班期间饮酒C.擅自脱岗串岗D.保持通讯设备24小时畅通参考答案：ABC15.保安员申领基本条件包括（）A.具有中华人民共和国国籍B.年满18周岁C.具有初中及以上学历D.身体健康无影响履职的疾病参考答案：ABCD16.以下属于法定保安服务岗位范围的有（）A.门卫值守B.区域巡逻C.重点目标守护D.公共场所安全检查参考答案：ABCD17.巡逻勤务的“四定”工作要求包括（）A.定责任人员B.定值守岗位C.定巡逻路线D.定巡逻频次参考答案：ABCD18.夜间巡逻的工作要求包括（）A.两名以上保安员同行B.保持对讲机联动畅通C.按要求在点位签到D.单人快速通过偏僻区域参考答案：ABC19.事件处置后勤务记录需要包含的内容有（）A.事件发生的时间、地点B.事件发生的起因C.具体处置过程D.最终处置结果参考答案：ABCD20.保安员在处置群众纠纷时的正确流程包括（）A.先向当事人敬礼B.主动亮明身份C.讲清管理规则D.理性引导化解矛盾参考答案：ABCD三、判断题（共30题，每题1分，总计30分，请在题后括号内打√或×）1.保安员证仅在发证所在省份范围内有效。（×）2.保安员在执勤中可以扣押拒不配合检查人员的居民身份证。（×）3.曾因过失犯罪被刑事处罚的人员，只要符合其他申领条件，可以申请保安员证。（√）4.保安员年度在岗培训中，法律知识培训时长不得少于10学时。（√）5.保安从业单位可以不为高风险岗位的保安员购买意外伤害保险。（×）6.对携带违禁品进入责任区的人员，保安员可以直接对其进行搜身检查。（×）7.为提升巡逻效率，重点防控区域可以每2小时巡逻一次。（×）8.夜间巡逻时为节约时间，可以安排一名保安员单独巡逻偏僻区域。（×）