社区治理考试题库及答案大全

社区治理考试题库及答案大全一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.我国城市居民委员会的性质是（）A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.基层公益类事业单位D.街道办事处的派出机构2.新时代城乡社区治理的根本保证是（）A.政府主导B.社会参与C.党的领导D.居民自治3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）A.2年B.3年C.4年D.5年4.社区治理的“三社联动”机制指的是（）的联动协同A.社区、社工站、社区志愿者B.社区、社会组织、社会工作者C.社区党组织、社区居委会、社区业委会D.街道办事处、社区居委会、居民小组5.新时代“枫桥经验”的核心内涵不包括（）A.小事不出村（社区）B.大事不出镇（街道）C.矛盾不上交D.纠纷全靠行政调解6.根据全国市域社会治理现代化建设相关要求，城市社区网格化服务管理中，原则上每格覆盖户数为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1000-1500户7.根据《最低生活保障审核确认办法》，负责最低生活保障审核确认工作的主体是（）A.社区居民委员会B.乡镇人民政府（街道办事处）C.县级人民政府民政部门D.县级人民政府财政部门8.下列主体中，不属于社区自治组织范畴的是（）A.社区居民委员会B.小区业主委员会C.社区议事协商委员会D.街道办事处9.社区议事协商的首要原则是（）A.公开透明B.广泛参与C.党建引领D.依法依规10.“红色物业”的核心特征是（）A.物业收费低于市场平均水平B.把党的领导融入物业服务全过程C.物业服务由社区居委会直接提供D.物业企业全部为国有性质11.社区应急管理的第一责任人是（）A.社区党组织书记、居民委员会主任B.街道办事处应急管理办公室主任C.社区民警D.小区物业服务企业经理12.下列事项中，不属于居民会议职权的是（）A.制定、修改居民公约B.撤换和补选居民委员会成员C.讨论决定社区公益事业的经费筹集方案D.审批社区居民委员会的行政编制13.社区社会组织中，可直接向社区居民委员会备案、无需到民政部门登记的是（）A.注册资金超过5万元的社区艺术团B.参与社区服务的志愿服务类、文体活动类社区社会组织C.以盈利为目的的社区家政服务机构D.跨社区活动的学术类社团14.党和政府联系服务群众、推进城乡社区治理的“最后一公里”是指（）A.街道办事处层面B.城乡社区层面C.居民小区层面D.居民家庭层面15.根据《物业管理条例》，居民委员会与业主委员会的关系是（）A.领导与被领导的行政关系B.指导与监督的协作关系C.互不隶属的独立关系D.监督与被监督的上下级关系16.下列不属于社区公共服务范畴的是（）A.社区养老助餐服务B.社区儿童课后托管服务C.社区便民商超的商品配送服务D.社区残疾人康复照料服务17.社区矛盾纠纷多元化解机制中，被称为“第一道防线”的是（）A.社区人民调解B.行政复议C.司法诉讼D.信访举报18.根据《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》，基层治理的核心是（）A.加强基层政权建设B.增进人民福祉C.深化体制机制改革D.强化科技支撑19.社区治理中推广的“四下基层”工作制度不包括（）A.宣传党的路线方针政策下基层B.调查研究下基层C.信访接待下基层D.项目审批下基层20.智慧社区建设的核心支撑是（）A.专业化社区工作者队伍B.大数据、物联网等现代信息技术C.完善的社区公共服务设施D.居民的自主参与意识【单项选择题参考答案】1.B2.C3.D4.B5.D6.B7.B8.D9.C10.B11.A12.D13.B14.B15.B16.C17.A18.B19.D20.B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.社区作为社会生活的基本单元，其基本构成要素包括（）A.一定数量的聚居人口B.一定范围的地域空间C.共同的生活方式、文化认同D.相应的公共服务设施E.社区党组织2.我国基层群众自治制度中的“四个民主”包括（）A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督E.民主协商3.社区网格化服务管理“多网合一”建设要求，需要整合纳入同一网格的工作事项包括（）A.党建工作B.综治维稳C.民政服务D.应急管理E.商业网点运营4.下列属于社区议事协商法定或常用形式的有（）A.居民会议（居民代表会议）B.业主大会（业主代表会议）C.社区议事会D.楼栋院坝会E.听证会5.社区应急管理“第一响应人”队伍主要包括（）A.社区“两委”工作人员B.网格管理员C.社区民警D.小区物业服务人员E.社区应急志愿者6.社区社会组织的核心特征包括（）A.非营利性B.社区本土性C.自主运作性D.公益性或互助性E.行政隶属性7.城镇老旧小区改造的内容类别包括（）A.水电气路、安防等基础类改造B.加装电梯、停车设施等完善类改造C.养老托育、卫生服务等提升类改造D.房屋产权变更、交易备案类服务E.小区外立面美化、环境整治类改造8.社区治理中党建引领的具体实现路径包括（）A.推行社区党组织书记通过法定程序兼任居民委员会主任B.在居民小区、业委会、物业服务企业建立党组织C.推选党员担任楼栋长、单元长、网格员D.社区重大事项由党组织研究讨论后按程序提交居民会议决定E.社区党组织直接代替居民委员会行使自治职权9.新时代社区工作者应当具备的核心职业能力包括（）A.群众工作能力B.政策解读与执行能力C.应急处置能力D.信息化应用能力E.行政执法能力10.完善城乡社区治理的保障措施包括（）A.加强社区工作者队伍专业化职业化建设B.加大社区治理经费保障力度C.完善社区公共服务设施布局D.推进社区治理信息化、智慧化建设E.强化社区的行政职能，增加社区行政权责【多项选择题参考答案】1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCE8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.社区居民委员会成员由街道办事处任命，对街道办事处负责并报告工作。（）2.社区治理的核心是政府主导，所有社区公共事务都由政府或街道办事处决定。（）3.小区业主委员会属于我国基层群众性自治组织的法定组成部分。（）4.居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区人民政府或者其派出机关备案后生效，对全体居民具有约束力。（）5.社区网格化服务管理就是将社区划分为若干网格，由网格员承担网格内所有行政职能。（）6.申请最低生活保障必须由申请人本人亲自到社区居委会提交书面申请，不得委托他人或线上申请。（）7.新时代城乡社区治理要坚持共建共治共享方向，建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。（）8.所有社区志愿服务组织必须在县级民政部门登记注册后，才能开展志愿服务活动。（）9.社区应急管理的首要任务是保障社区居民的生命财产安全和基本生活需求。（）10.社区居民对居民委员会的工作有提出批评、建议和监督的权利。（）【判断题参考答案】1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、简答题（共5题，每题8分，共40分）1.简述新时代加强和完善城乡社区治理的基本原则。2.简述社区网格化服务管理的主要工作内容。3.简述城市居民委员会的法定职责。4.简述社区议事协商的基本操作流程。5.简述社区“三社联动”机制的内涵及实践路径。【简答题参考答案】1.答：根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，新时代城乡社区治理的基本原则包括：（1）坚持党的领导，固本强基。把党的领导贯穿社区治理全过程各方面，确保社区治理正确政治方向，夯实党在社区的执政基础。（2）坚持以人为本，服务居民。把服务居民、造福居民作为出发点和落脚点，不断满足居民对美好生活的向往，提升居民获得感、幸福感、安全感。（3）坚持改革创新，依法治理。运用法治思维和法治方式破解社区治理难题，推动社区治理制度创新、机制创新、实践创新。（4）坚持城乡统筹，协调发展。统筹城乡社区治理体系建设，推动资源要素向农村社区倾斜，缩小城乡社区治理差距。（5）坚持因地制宜，突出特色。结合不同地区、不同类型社区实际，探索符合本地特点的治理模式，不搞“一刀切”。（6）坚持共建共治共享，凝聚合力。构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的治理体制，动员多元主体参与社区治理。（评分标准：答出任意5点即可得满分，表述准确即可酌情给分）2.答：社区网格化服务管理的主要工作内容包括：（1）基础信息采集。常态化采集网格内人口、房屋、单位、公共设施等基础信息，建立动态更新的信息台账，为社区治理提供数据支撑。（2）社情民意收集。收集居民诉求、意见建议，及时回应居民关切，做好政策宣传和解释工作，搭建居民与社区的沟通桥梁。（3）矛盾纠纷排查化解。定期排查网格内邻里纠纷、物业纠纷等矛盾隐患，第一时间介入调解，实现“小事不出网格、大事不出社区”。（4）安全隐患排查整治。排查网格内消防安全、生产安全、公共卫生、自然灾害等风险隐患，督促责任主体整改，防范各类安全事故发生。（5）公共服务代办协办。协助民政、社保、计生等部门开展公共服务事项办理，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供上门代办服务。（6）政策法规宣传。在网格内宣传党的方针政策、法律法规、公共安全知识等，提升居民政策知晓率和法治意识。（评分标准：答出任意5点即可得满分，表述准确即可酌情给分）3.答：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的法定职责包括：（1）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。（2）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业，组织开展社区服务、志愿服务。（3）调解民间纠纷，化解邻里矛盾，维护社区和谐稳定。（4）协助维护社会治安，组织开展治安巡逻、平安创建等工作。（5）协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作。（6）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。（评分标准：答出任意5点即可得满分，表述准确即可酌情给分）4.答：社区议事协商的基本操作流程包括：（1）议题收集与审核。由社区党组织牵头，通过居民提议、“两委”提议、部门提议等渠道收集议题，审核议题的合法性、必要性、可行性，确定协商议题。（2）议题公示。协商议题确定后，提前3-5个工作日通过社区公示栏、居民微信群、公众号等渠道，向居民公示议题内容、协商时间、协商地点、参与人员等信息。（3）协商组织。由社区党组织主持协商会议，根据议题类型邀请相关利益方、职能部门代表、专家学者、居民代表等参与，充分听取各方意见，保障居民的知情权、参与权、表达权。（4）共识形成。在充分协商的基础上，按照“少数服从多数”与“协商一致”相结合的原则形成协商结果；对存在较大分歧的议题，可暂停协商，经进一步调研论证后再次组织协商。（5）结果公示与执行。协商结果及时向全体居民公示，公示期不少于3个工作日；公示无异议的，由社区居委会、业委会等主体牵头组织实施。（6）监督评估。由居务监督委员会、居民代表对协商事项的执行情况进行监督，定期向居民反馈进展，执行完成后组织居民开展满意度评估。（评分标准：答出任意5点即可得满分，表述准确即可酌情给分）5.答：（1）内涵：“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑的社区治理工作机制，三者相互协同、资源共享、优势互补，共同提升社区治理效能和服务水平。（2）实践路径：①强化社区平台功能。整合社区服务阵地、公共资源，完善社区综合服务设施，为社会组织、社会工作者开展服务提供场地、资源支持，搭建供需对接平台。②培育社区社会组织。通过公益创投、政府购买服务、场地支持等方式，培育发展社区志愿服务类、公益慈善类、生活服务类、文体活动类社会组织，引导其参与社区服务和治理。③加强社会工作者队伍建设。推进社区工作者专业化职业化建设，开展社会工作专业培训，鼓励社区工作者考取社会工作职业资格证书；引入专业社工机构和社工人才，运用专业社工方法开展服务。④健全联动协同机制。建立社区、社会组织、社会工作者定期会商机制，围绕居民需求共同设计服务项目，明确各方职责分工，形成治理合力。（评分标准：内涵2分，实践路径6分，表述准确即可酌情给分）五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：某街道阳光社区是建成于2001年的老旧小区，共有居民1260户，其中60岁以上老年人占比37%，残疾人、低保对象等特殊群体共89人。小区长期无专业化物业服务，存在环境脏乱差、停车秩序混乱、健身设施老化、楼道堆物严重等问题，居民投诉率连续3个月位居街道首位。社区“两委”曾计划引入市场化物业服务，但调研中发现：42%的居民担心物业收费过高、服务不到位，明确反对引入物业；31%的居民持观望态度，认为“老小区没必要花钱请物业”；另有27%的居民支持引入物业，希望改善居住环境。问题：假如你是阳光社区的社区工作者，结合社区治理相关知识，谈谈如何推进该小区实现专业化物业服务覆盖。【案例分析题1参考答案】答：针对老旧小区引入物业服务的痛点难点，可从党建引领、议事协商、政策支持、监督保障等方面协同推进：（1）坚持党建引领，做实前期调研摸排。①由社区党组织牵头，成立由社区“两委”成员、党员代表、居民代表组成的工作专班，通过入户走访、问卷调查、院坝会等方式，全面摸清居民对物业服务的需求、可接受的收费区间、核心顾虑，分类建立需求台账。②发挥党员先锋模范作用，推选党性强、威望高的党员楼栋长上门开展政策宣传，面对面解答居民疑问，争取居民理解支持。（3分）（2）深化议事协商，充分保障居民主体地位。①分层分类组织开展议事协商，针对收费标准、服务内容等居民关心的核心问题，邀请物业行业专家、物价部门工作人员、居民代表共同协商，通过“算账式”沟通让居民了解物业服务的成本和价值，消除“收费高、服务差”的顾虑。②开展试点体验，可联系1-2家意向物业企业提供1-2个月的“试服务”，重点解决居民反映强烈的环境整治、停车管理等问题，让居民直观感受物业服务带来的变化，提升接受度。（4分）（3）整合政策资源，完善物业服务基础条件。①积极争取老旧小区改造政策支持，先行推进小区安防设施、停车场地、健身设施、楼道环境等基础设施改造，补齐硬件短板，为引入物业创造条件。②探索“红色物业”引入模式，优先选择有红色物业资质、社会责任强、口碑好的物业企业，建立社区党组织、居委会、业委会、物业企业“四方联动”机制，定期协商解决物业服务问题。③针对低保户、特困人员、孤寡老人等特殊群体，出台物业费减免政策，通过财政补贴、公益基金资助、物业企业让利等方式保障特殊群体权益，避免因收费增加其生活负担。（5分）（4）健全监督机制，确保物业服务质量达标。①指导小区依法选举产生业主委员会，建立物业服务质量考核评价机制，由居民代表、居务监督委员会每季度对物业服务质量进行测评，测评结果与物业费支付、合同续约直接挂钩。②畅通居民诉求反馈渠道，设立物业服务意见箱、24小时投诉热线，建立“接诉即办”机制，对居民反映的问题督促物业企业24小时内响应、72小时内反馈，提升居民满意度。（3分）（评分标准：逻辑清晰、措施贴合实际、符合社区治理要求即可酌情给分）2.案例背景：某街道幸福社区下辖7个居民小区，共有居民2940户，现有社区“两委”工作人员11名、网格员8名。在某次突发公共卫生事件社区管控中，暴露出以下问题：一是居民基础信息不准确，独居老人、孕产妇、慢性病患者等特殊群体底数不清，导致生活物资配送不及时、特殊群体就医需求得不到保障；二是应急力量严重不足，仅靠社区工作者和网格员难以完成卡口值守、核酸检测组织、物资配送、环境消杀等工作，部分工作人员连续超负荷工作出现病倒情况；三是居民情绪疏导不到位，部分居民因长期居家出现焦虑、烦躁情绪，甚至聚集到社区办公室要求外出，社区工作人员缺乏应对经验，导致矛盾升级。问题：结合案例，分析该社区在应急治理中存在的主要短板，并提出针对性改进措施。【案例分析题2参考答案】答：（一）该社区应急治理存在的主要短板（6分）①基础信息治理能力薄弱。社区人口基础信息台账不完善，特殊群体底数不清、需求不明，信息动态更新机制不健全，应急状态下无法实现精准服务。（2分）②应急力量储备不足，平急转换机制缺失。应急队伍仅以社区工作者为主