XX院关于构筑定盘星推动志愿服务的方案

-XX院关于构筑定盘星，推动志愿服务的方案为深入贯彻落实党的二十大精神，积极响应国家关于推进志愿服务制度化、规范化、常态化的号召，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，XX院决定在全院范围内开展以“构筑定盘星，推动志愿服务”为主题的专项行动。本方案旨在通过确立核心价值导向，完善组织管理体系，打造特色服务品牌，将志愿服务打造成为我院服务社会、凝聚人心、提升形象的重要载体，确保志愿服务工作如“定盘星”般精准稳定、方向明确、成效显著。一、指导思想坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的基本理论、基本路线、基本方略，紧紧围绕高质量发展这一首要任务，把志愿服务作为加强精神文明建设、践行社会主义核心价值观的重要途径。坚持党建引领，将志愿服务工作与业务工作深度融合，坚持“以人为本、按需设项、据项招募、规范运行”的原则，着力构建覆盖广泛、机制健全、管理规范、保障有力的志愿服务体系。通过构筑思想上的“定盘星”，引导全院干部职工及广大青年员工在服务群众、奉献社会中实现个人价值与社会价值的统一，为推动我院事业发展和地方经济社会进步贡献智慧和力量。二、工作目标（一）总体目标力争用一年时间，在全院范围内建立起党委统一领导、职能部门牵头协调、各支部具体落实、全员广泛参与的志愿服务工作新格局。实现志愿服务项目化运作率达到100%，注册志愿者人数占职工总数比例达到90%以上，形成具有我院行业特色的“金招牌”志愿服务品牌3-5个，群众满意度显著提升。（二）具体指标1.组织建设全覆盖。成立院级志愿服务总队，各所属部门、科室均设立志愿服务队或联络小组，确保组织架构纵向到底、横向到边。2.制度体系全完善。制定出台《XX院志愿服务管理办法》《志愿服务时长认定与激励实施细则》等配套制度，实现活动记录、积分管理、评优评先有章可循。3.服务项目全精准。聚焦群众急难愁盼问题，结合我院专业优势，每年策划实施不少于12个常态化志愿服务项目，每季度至少开展一次大型集中服务活动。4.品牌形象全树立。培育一批先进典型和优秀团队，在省级以上主流媒体宣传报道我院志愿服务事迹不少于20次，社会影响力显著增强。三、主要措施（一）强化政治引领，筑牢思想“压舱石”1.深化理论武装。将志愿服务理念纳入党组理论学习中心组学习和党员教育培训必修课，定期举办志愿服务专题研讨会，深刻领会新时代志愿服务工作的政治意义和实践要求。2.选树典型标杆。开展“最美志愿者”“金牌服务队”评选活动，挖掘身边感人故事，通过院内宣传栏、微信公众号等平台广泛宣传，营造“人人争做志愿者”的浓厚氛围。3.融入党建考核。将志愿服务工作成效纳入基层党组织书记抓党建述职评议考核内容，作为年度绩效考核和评先评优的重要依据，压实工作责任。（二）健全组织体系，织密管理“一张网”1.完善组织架构。成立由院长任组长，分管副院长任副组长，办公室、党群工作部、人力资源部等部门负责人为成员的志愿服务工作领导小组，下设办公室负责日常统筹协调。2.规范运行机制。建立“需求对接—项目发布—队伍招募—活动实施—效果评估”的全链条闭环管理机制。推行“点单式”服务模式，主动收集服务对象需求，精准匹配志愿者资源。3.强化培训赋能。建立分级分类培训体系，对新入职志愿者进行通用知识和礼仪培训，对骨干志愿者进行项目管理和专业技能提升培训，确保持证上岗、专业服务。（三）聚焦主责主业，打造特色“金名片”1.发挥专业优势。结合我院行业特点，组建政策法规宣讲团、专业技术咨询团、健康义诊团等专业志愿服务队，深入社区、企业、乡村开展送政策、送技术、送健康活动。2.创新服务载体。依托新时代文明实践站，设立“志愿服务驿站”，提供全天候便民服务。利用数字化手段开发“云志愿”平台，实现线上报名、签到、计时、评价一体化管理。3.拓展服务领域。重点关注“一老一小”、残疾人等特殊群体，开展结对帮扶、心理疏导、课业辅导等个性化服务；积极参与文明城市创建、环境保护、应急抢险等社会公益行动。（四）完善保障机制，激发内生“动力源”1.落实经费保障。设立志愿服务专项经费，列入年度财务预算，用于志愿者保险购买、服装标识制作、技能培训、表彰奖励及必要的项目支出，专款专用。2.强化权益保护。为注册志愿者购买人身意外伤害保险，建立志愿服务意外风险救助机制，切实保障志愿者合法权益，消除后顾之忧。3.建立激励机制。推行志愿服务“时间银行”制度，探索积分兑换实物或服务模式。对表现突出的志愿者，在职称晋升、岗位聘任、进修学习等方面给予优先考虑，让志愿者既有面子又有里子。四、工作要求（一）提高站位，精心组织。各部门要充分认识开展“构筑定盘星，推动志愿服务”行动的重要意义，将其作为当前一项重要政治任务来抓。主要负责同志要亲自部署、亲自过问，分管领导要具体抓落实，确保各项工作落到实处、见到实效。（二）注重实效，力戒形式主义。要坚持求真务实的工作作风，坚决防止走过场、搞花架子。志愿服务项目要贴近实际、贴近生活、贴近群众，真正解决实际问题，切忌脱离群众需求搞“形象工程”。（三）加强宣传，营造氛围。要充分运用各类媒体平台，及时总结推广好经验、好做法，生动讲述我院志愿者故事，讲好中国故事、时代故事。要建立健全信息报送机制，确保工作动态上传下达畅通无阻。（四）严格督导，确保落实。院志愿服务工作领导小组将不定期对各部室工作开展情况进行督导检查，对工作扎实、成效明显的予以通报表扬，对重视不够、推进不力的予以通报批评并责令整改。志愿服务