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文档简介
1深圳市D区社会工作者职业稳定性现状调查及完善对策 (一)研究目的 3(二)研究意义 41.实践意义 42.理论意义 4(三)研究现状 41.国外研究现状 42.国内研究现状 4 5 1.社会工作者 2.职业稳定性 5(二)理论基础 61.职业生涯构建理论 62.成就动机理论 6 6 6(二)调查过程 7(三)调查结果与数据分析 71.深圳市D区社会工作者个人情况 72.深圳市D区社会工作者职业稳定性情况 83.深圳市D区社会工作者主观幸福感 24.深圳市D区社会工作者职业倦怠情况 9 1.个人特征 102.家庭因素 3.工作状况 4.工作满意度 5.职业认同度 (二)作用机制 1.重成长的组织环境:社工认同度高、积极投入、工作得心应手 132.轻成长的组织环境:社工认同度低、流动性强、工作力不从心 (二)对策 1.不断提高薪酬水平,完善薪酬待遇体系 2.建立激励机制,营造有特色的机构文化 3.重视社会工作者的个人学习与成长,加强行业内的交流 154.加强对社会工作者的家庭关注,增加家庭对社会工作者的支持 183一、前言(一)研究目的自从2003年第一次全国人才会议召开,社会工作人才队伍的建设问题引起万人,其中有66万名具有资格证书的社工,预计到2025年将达到200万名。近格证书和注册总人数正在迅速增加[1。截至2021年,广东省社会工作已经初步工机构也在不断壮大。全省已有6万人通过了社工职业水平考试,已成立1245业发展较为完善的一线城市,如深圳、上海、广州等城市,每年有将近20%的社4(二)研究意义(三)研究现状且总结出影响社会工作者职业流动或稳定的因素有两个方面:个人因素(家庭支持、价值感、专业技能、实际能力等)和组织因素(办公时间、薪资待遇、督导支持等)。Romanov等学者(2002)通过对俄罗斯社会工作者进行调查,研究结果发现社工中心每年的流动率在15%-20%之间,由此表明流动率处于较高的水幽默感等),影响着他们是否继续留在这个行业³。5系统性也不是特别强。李学会(2016)综合性地研究了目前社会工作者职业流动议41。邱旖旎(2016)采用问卷、访谈等方法,对A、B机构社会工作者作进行了调查,归纳了影响社工行业人才离职的原因:个体因素(工作强度、工作压力并提出了完善社工薪酬制度等建议5。左梦珍(2019)以济南X社工机构170名社会工作者职业流动现状,从人口学特征分析中归纳出了离职社工的特征与规纳,并分别从政府、机构、个人方面对降低社工职业流动性提出了相关建议6。二、核心概念及理论基础(一)核心概念的各种专业人士7。我国现代社会工作学者王思斌根据国内社工现实情况分析并广泛借鉴了国外现代社工界成功的管理经验认为,当代社会工作者在社会工作这个职业提供的岗位持续任职的倾向性然而学术界对职业稳定性尚未进行统一6次数等作为有关指标。二是用主观感受进行测量。孙龙(2000)表示,职业稳定两种主观和客观测量方法8]。例如,刘欣(1995)利用流动意愿与流动行为来测心等五个方面的内容I⁹1。陈红海(2014)运用离职的满意度、意愿、形式、行为(二)理论基础动阶段(0-18岁)、组织阶段(18-25岁)、职业生涯前期(25-40岁)、职业生涯中期(40-55岁)和职业生涯晚期(55岁一直到退休之后)。而这一研究的对象(一)调查对象需要人群在社区内解决需求。深圳已于2012年实现了全市社区党群服务中心社会工作者全覆盖,据此本文的研究对象选取了深圳市D区7工作者,基本上是1名社会工作者主管,3名或2名一线社会工作者,1名或2名行政辅助社会工作者(即4+1或者3+2模式),按照标准的全员配置,D区社(二)调查过程本文采用问卷调查的方法进行调查。首先,设计了调查问卷(详见附录),其次,采取线上形式派发及收回问卷,通过问卷星总共派发问卷355份,收回355份,回收率100%。剔除不符合逻辑或其他问题的无效问卷后,得到有效问卷为297份,有效率在84%左右。(三)调查结果与数据分析受访者百分比性别男女23岁以下23岁-28岁29岁-35岁36岁-40岁41岁-55岁的比例为76.77%,比男性社工的23.23%高出3.3倍,这一性别比例相当高,比社会工作者的年龄方面,66.66%的从业者年龄在23岁至35岁,深圳作为一龄构成中有非常有代表性的一个地方,就是36-55岁人群在社会工作从业者中占到了25.25%,这反映了社会工作对于这个年龄段的人群有较高的吸引力,也侧8面反映了深圳这座城市的年轻化程度之高。据2019年统计数据显示深圳常住人□平均年龄只有33岁,就业人员占常住人口比例超86%,而36-55岁的人群选受访者百分比文化程度大专社会工作非社会工作行政社工一线社工项目负责人督导或管理层从事社会工作时间1年以下1到4年10到15年16年以上09从工作时间上来看,社会工作者从业1至4年占大多数,比例为54.55%,从业5至9年间为29.29%,以2007年深圳社会工作服务的购买量为出发点,至2020年,已有13年的历史,从2012年社区全覆盖至今,也已经过去11年,然而目前从业人员工作年限在5年以下的比例为63.64%,这也间接性地反映出深王倩倩(2016)等以临床护士为研究对象,对其离职意愿与工作幸福感关系调查发现,离职意愿与工作幸福感是存在负相关关系。孟然(2017)通过对民办于中等及以上水平(生活满意度分数为35,积极情感分数为42),消极情感处于中下水平(分数越高,负面的情绪就会越低)。主观幸福感得分为133,这表明N标准差生活满意度消极情感Maslach(2001)等学者认为职业倦怠程度的加深会升高其离职意愿,最后可能产生离职行为。Lee&Ashforth(199冲突和工作负荷超载且职业倦怠会导致产生离职倾向国外关于职业倦怠和离职工作情感上的需求和对个人情绪资源的耗费都比较高;低个人成就感的分数最N情绪衰竭去个体化价值与工作意义有着深切的认识才能产生真实的认同感才能更长久地做下去是在日常工作中,有部分社区工作者都会将社区社工看作自身行政工作的帮手:(二)作用机制去的只关心收入变成为既关心收入又更关心自己能力的发展和职业竞争力的提部的管理者大多为从事社会工作两至三年的年轻社工,他们的团队管理经验缺(一)启示(二)对策薪酬待遇低占到92%、社会认知度低也占到了45.7%。还有另一组调查离职社工 (103名)的数据明显也可以知道,有56.3%是因为工资待遇问题毅然选择了离情。因为从薪酬待遇上可以很直观看出机构的现状、个人能力以及社会认同好的激励作用。根据珠三角社会工作开展的现状而言,流失率高,薪酬待遇低,这些问题严重阻碍了社会工作行业的发展18]。因各城市的经济发展水平存在差这是他们从积极或消极的方向减少消极情绪的有效途径。有两种常见的激励方集中于24-40岁前后,是处于事业的早期阶段。此时期的人主要任务便是要持续参考文献[5]裴婷昊.社会工作者工作满意度的影响因素及其机制研究[J].社会工[14]陆飞杰.高等继续教育在提升社会工作者核心职业能力中的作用[J].中国成人教3、您拥有深圳户籍吗?A.有B.无4、您的婚姻状况是:A.未婚B.已婚C.离异D.丧偶A.1年以下B.1-4年C.5-9年D.10-15年E.16年及以上K.其他(请说明)10、您目前所做的工作属于以下哪种情形?A.以专业工作为主B.部分专业工作,部分行政工作C.行政工作为主11、您当初做社工的原因是什么?生D.受别人影响E.我也不清楚F.其他(请说明)13、您目前的职务是:A行政社工B.一线社工C.项目负责人D.机构管理人员E.督导F.其他(请说明)15、家人对您从事社会工作职业是什么态度?A.非常支持B.比较支持C.无所谓D.不支持E.非常不支持16、社会工作这份职业对您家庭生活产生什么影响?A.消极影响B.积极影响C.没有太大的影响下面用数字“1-7”表示对相关陈述的赞同程度,1=为强烈反对,2=反3=有点反对,4=既不赞成也不反对,5=有点赞成,6=赞成,7=极力赞成。题号选择项1我的生活在大多
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