唐山市丰南区2026年社工考试题及答案

唐山市丰南区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据唐山市丰南区2025年印发的《丰南区城乡社区专职社会工作者管理实施细则》，社区专职社工的年度考核基本合格等次的评定标准中，群众满意度测评得分需低于（）A.60分B.70分C.80分D.90分答案：B解析：《丰南区城乡社区专职社会工作者管理实施细则》明确规定，年度考核群众满意度测评低于70分的，不得评定为合格及以上等次，其中得分在60-69分区间的可评定为基本合格，低于60分直接评定为不合格。2.丰南区“老乡亲”社工服务品牌的核心服务定位是（）A.聚焦特殊困难群体兜底服务B.聚焦社区商业配套升级C.聚焦社区物业矛盾调解D.聚焦社区文体活动组织答案：A解析：丰南区2024年启动“老乡亲”本土社工服务品牌创建，核心定位是立足乡土熟人社会特质，聚焦低保对象、特困人员、空巢老人、困境儿童、残障人士等特殊困难群体开展精准兜底服务，配套开展社区治理、邻里互助类延伸服务。3.社会工作者在丰南区某回迁社区开展服务时，发现部分老年居民因不熟悉智能手机操作，无法完成养老保险待遇资格认证，此时社工首先应当采取的介入策略是（）A.建议区社保部门取消线上认证渠道B.组织志愿者上门为有需要的老人完成认证，同时开展智能手机操作小组C.告知老人可以自行到社区居委会找工作人员办理D.为老人印发纸质认证流程手册让其自主学习答案：B解析：社会工作介入需坚持“助人自助”原则，首先要解决服务对象的即时现实困难，即通过上门服务帮老人完成当次认证，同时通过能力建设小组帮助老人掌握基本操作技能，从根源上减少同类问题，A选项不符合政策要求，C、D选项未体现社工的专业服务价值，未回应老人的即时需求。4.根据《丰南区最低生活保障边缘家庭认定实施办法》，低保边缘家庭的人均收入标准为当地低保标准的（）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.3倍答案：B解析：丰南区2025年调整社会救助相关标准，明确低保边缘家庭认定条件为家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍，且家庭财产状况符合相关规定的家庭，可按规定申请医疗、教育、住房等专项救助。5.在社区工作的地区发展模式中，社会工作者扮演的核心角色是（）A.技术专家B.方案实施者C.使能者D.资源提供者答案：C解析：地区发展模式强调社区成员通过参与和合作解决社区问题，社工在其中主要扮演使能者角色，协助居民提升参与能力、挖掘自身资源、自主解决问题，A、B是社会策划模式中社工的核心角色。6.丰南区推进“五社联动”机制建设中，“五社”除了社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者之外，还包括（）A.社区公益慈善资源B.辖区企业资源C.党政部门资源D.高校智库资源答案：A解析：“五社联动”的官方表述为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源联动，丰南区2025年已实现16个乡镇（街道）社工站“五社联动”服务点位全覆盖。7.社会工作者小王在服务过程中，发现服务对象老张存在严重的家庭暴力倾向，多次对配偶实施肢体暴力，经多次劝导无效，此时小王应当（）A.继续为老张保密，不向任何第三方透露相关信息B.尊重老张的自决权，不干预其家庭内部事务C.及时向公安机关报案，同时为受暴配偶提供庇护转介服务D.告知老张所在单位的领导，请其进行批评教育答案：C解析：社会工作伦理守则明确，当服务对象的行为可能对自己或他人造成严重、即刻的伤害时，社工需打破保密原则，采取必要措施保护相关人员安全，家庭暴力属于违法范畴，情节严重的需第一时间报案，对接相关救助资源。8.针对丰南区农村留守老人较多的现状，某乡镇社工站开展“银发守护”服务，为留守老人安装一键呼叫设备、定期上门探访、链接村医提供健康监测，该服务属于老年社会工作中的（）A.老年社区照顾B.老年机构照顾C.老年社会政策倡导D.老年临终关怀答案：A解析：社区照顾是指将老人留在熟悉的社区环境中提供服务，包括居家上门服务、社区支援网络搭建等，符合题干中面向农村留守老人在村（社区）层面开展的常态化服务内容。9.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，乡镇（街道）层面设立的未成年人保护工作站的主要职责是（）A.承担未成年人监护权判决职责B.开展未成年人保护政策宣传、需求排查、服务转介等工作C.对涉罪未成年人进行刑事处罚D.直接替代困境未成年人的监护人履行监护职责答案：B解析：未成年人保护工作站是基层未保工作的服务载体，不具备司法判决、行政处罚等职能，主要承担政策宣传、需求摸排、个案服务、资源链接、服务转介等职能，对于需要监护干预的情况需依法转介民政部门、司法机关处理。10.社工在开展儿童服务时，发现部分流动儿童存在城市融入困难、自信心不足等问题，组织流动儿童和本地儿童共同开展兴趣小组、城市研学活动，该小组属于（）A.支持小组B.成长小组C.治疗小组D.教育小组答案：B解析：成长小组旨在帮助组员了解、认识和探索自己，提升能力、促进个人成长和社会融入，针对儿童自信心提升、社会适应的小组属于典型的成长小组。11.丰南区2026年社工站建设的重点任务是实现（）层面服务点全覆盖A.乡镇（街道）B.行政村（社区）C.居民小区D.村民小组答案：B解析：丰南区2023年已实现16个乡镇（街道）社工站全覆盖，2024-2025年完成50%以上村（社区）社工点建设，2026年目标是实现所有444个行政村、46个城市社区社工服务点全覆盖，打通服务“最后一米”。12.在个案工作的接案阶段，社工首要做的工作是（）A.制定服务计划B.评估服务效果C.了解服务对象的求助原因和服务期望D.开展服务介入答案：C解析：个案工作的流程为接案-预估-计划-介入-评估-结案，接案阶段的核心任务是初步建立专业关系，了解服务对象的求助原因、服务需求和期望，初步评估问题紧急程度。13.某社区因停车位分配问题引发居民和物业的矛盾，社工组织居民代表、物业代表、居委会代表、辖区民警召开议事协商会，共同讨论制定停车位管理方案，这种做法体现了社区工作的（）A.以居民为中心的理念B.自上而下的行政理念C.利润最大化的理念D.被动应对问题的理念答案：A解析：社区议事协商坚持居民主体地位，通过多元主体参与共同解决社区公共事务问题，体现了以居民需求为中心、居民自治的核心理念。14.社会工作者在开展社会救助服务时，对申请低保的家庭进行入户调查，核对家庭收入、财产状况，了解其实际生活困难，该工作属于社会救助流程中的（）A.申请受理B.家庭经济状况调查C.审核确认D.资金发放答案：B解析：社会救助经办流程中，在受理申请后需开展家庭经济状况调查，包括入户调查、信息核对等，准确核实申请人家庭实际情况，作为审核确认的依据，社工可协助经办机构开展相关调查工作。15.下列选项中，属于社会工作直接服务方法的是（）A.社会工作行政B.社会工作研究C.个案工作D.社会工作政策倡导答案：C解析：社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作、社区工作，间接服务方法包括社会工作行政、社会工作研究、政策倡导等。16.丰南区针对残障人士开展的“无障碍进家庭”改造服务，为肢体残障人士家庭安装坡道、扶手、无障碍卫浴设施，该服务落实了残障社会工作的（）A.残障人士权利保障理念B.残障人士供养理念C.残障人士隔离照顾理念D.残障人士福利依赖理念答案：A解析：残障社会工作强调残障人士的平等权利，通过无障碍环境建设帮助残障人士消除生活障碍，提升独立生活能力，体现了权利为本的服务理念，反对隔离照顾、福利依赖等错误观念。17.志愿者管理的核心流程中，第一个环节是（）A.志愿者培训B.志愿者需求评估与规划C.志愿者督导D.志愿者激励答案：B解析：志愿者管理流程包括需求评估与规划、招募、培训、督导、激励、评估等环节，首先需要结合服务需求明确志愿者的岗位要求、数量需求，才能开展后续招募等工作。18.根据《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》，志愿服务记录的最长保存期限为（）A.1年B.3年C.5年D.长期答案：D解析：志愿服务记录应当长期妥善保存，未经志愿者本人同意，不得公开或者泄露其个人信息，志愿服务记录可作为志愿者评优、享受优待的依据。19.社工小李在社区开展服务时，有居民向他反映小区健身器材损坏存在安全隐患，小李首先应当做的是（）A.自己出钱维修器材B.在损坏器材周围设置警示标识，同时向街道文旅部门反馈申请维修C.告诉居民自己不负责此事，让居民找物业解决D.等待器材伤人后再协调相关部门处理答案：B解析：面对公共安全隐患，社工首先要采取即时防范措施，避免发生安全事故，同时对接责任部门推动问题解决，A选项超出社工职责和能力范围，C、D选项属于不负责任的做法，不符合社工的服务宗旨。20.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是（）A.社工应当将自己的价值观强加给服务对象B.社工应当接纳服务对象的所有行为，包括违法犯罪行为C.社工应当尊重服务对象的个体差异，不因其身份、性别、民族等因素歧视服务对象D.社工在任何情况下都不能打破保密原则答案：C解析：社会工作专业价值观强调尊重、接纳、个别化、非评判、案主自决、保密等原则，接纳不等于认同服务对象的错误或违法行为，更不能将自身价值观强加给服务对象，保密原则在涉及公共安全、他人生命安全等特殊情况下可以打破。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.丰南区2026年民政领域重点推进的社工服务项目包括（）A.低保特困对象精准帮扶项目B.农村“三留守”人员关爱服务项目C.社区治理议事协商能力提升项目D.企业职工技能培训项目E.困境未成年人关爱保护项目答案：ABCE解析：D选项属于人社部门的职业技能提升工作范畴，不属于民政领域社工服务重点项目，其余选项均为丰南区2026年社工站重点承接的民生服务项目。2.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）A.尊重服务对象的自决权B.保护服务对象的隐私C.公平服务大众D.利用服务对象谋取私人利益E.不断提升专业服务能力答案：ABCE解析：D选项违反社会工作伦理要求，社工不得利用专业关系谋取私人利益，其余选项均属于社工伦理守则的明确要求。3.老年社会工作中，针对患有认知症的老人，适宜开展的服务有（）A.开展认知训练小组，延缓记忆衰退B.为家属开展照护技能培训，提升照护能力C.为老人构建社区支持网络，定期上门探访D.告知家属认知症无法干预，直接送养老机构E.链接医疗资源为老人提供定期健康评估答案：ABCE解析：认知症虽然无法完全治愈，但通过科学的认知训练、照护支持、健康干预可以有效延缓病程，提升老人生活质量，D选项属于错误认知，不符合专业服务要求。4.社区工作中，建立社区支持网络的策略有（）A.个人网络搭建B.志愿者联系网络C.互助网络搭建D.邻里协助网络E.行政命令网络答案：ABCD解析：社区支持网络主要包括个人网络、志愿者网络、互助网络、邻里协助网络四类，行政命令不属于社区支持网络的构建方式，社区治理坚持居民自治，不依靠强制命令。5.丰南区“五社联动”机制中，社区公益慈善资源包括（）A.辖区企业捐赠的帮扶资金和物资B.社区居民捐赠的闲置物品C.公益慈善组织提供的服务项目D.党政部门拨付的行政经费E.辖区商户提供的免费服务资源答案：ABCE解析：社区公益慈善资源是指来自公益慈善领域的非行政性资源，包括各类捐赠、公益服务、慈善项目等，党政部门的行政经费属于财政资金，不属于公益慈善资源范畴。6.下列小组工作的类型中，属于支持小组的有（）A.癌症患者互助小组B.失独老人互助小组C.社区矫正对象教育小组D.亲子沟通技巧学习小组E.残障人士家属照顾者支持小组答案：ABE解析：支持小组是由具有共同问题或相似经历的组员组成，通过组员之间的经验分享、情感支持共同应对问题，C属于教育/矫正小组，D属于教育小组。7.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的任务包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安E.依法查处辖区内的违法犯罪行为答案：ABCD解析：E选项属于公安机关的法定职责，居民委员会是基层群众自治组织，不具备执法权，不能查处违法犯罪行为。8.社会工作者在开展困境儿童服务时，需要链接的主体包括（）A.儿童所在学校B.民政部门C.儿童的监护人D.医疗卫生机构E.公益慈善组织答案：ABCDE解析：困境儿童服务需要构建多主体协同的保护网络，根据儿童的实际需求对接学校、民政部门、监护人、医疗机构、公益组织、公安机关等相关主体，形成服务合力。9.下列属于个案工作中制定服务计划原则的有（）A.要有服务对象的参与B.要尊重服务对象的意愿C.计划要尽可能详细、具体D.计划要与工作的总目标相符合E.计划由社工独立制定，不需要服务对象参与答案：ABCD解析：制定服务计划需要服务对象充分参与，尊重服务对象的意愿，共同确定目标和行动方案，E选项违背了案主参与和自决的原则。10.丰南区乡镇（街道）社工站的主要职能包括（）A.开展困难群众兜底服务B.开展社区治理服务C.培育社区社会组织和志愿者队伍D.承担所有行政性工作E.开展政策宣传和资源链接服务答案：ABCE解析：社工站主要承担民生服务相关职能，按照要求不得随意将无关行政性工作摊派给社工站，D选项错误，其余选项均为社工站的核心职能。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）1.案例：唐山市丰南区青年路街道某社区为2018年建成的回迁安置社区，共有居民3216户，其中60岁以上老年居民占比32%，空巢、独居老人187户，多数老人存在慢性病管理需求、智能手机操作困难、日常陪伴不足等问题；同时社区内有未成年人427名，其中流动儿童89名，部分儿童存在课后无人照料、学习辅导不足、暑期安全防护意识薄弱等问题。社区现有社工3名，注册志愿者126名，辖区内有社区卫生服务站1家、小学1所、幼儿园2所、连锁超市2家，2025年该社区被列为丰南区“五社联动”示范社区创建点。问题：结合丰南区社区工作实际，运用社会工作专业方法，为该社区设计一份服务方案，明确服务目标、服务内容和实施策略。参考答案：（1）服务总目标：依托“五社联动”机制，聚焦社区“一老一小”重点群体需求，搭建多元主体参与的社区服务网络，解决老年群体健康照顾、数字融入、情感陪伴需求，解决流动儿童课后托管、安全防护、成长支持需求，提升居民归属感和幸福感，建成“老有颐养、小有优育”的熟人社区。（4分）具体目标：①半年内实现空巢、独居老人每月探访全覆盖，为80%以上有慢性病管理需求的老人建立健康档案，开展智能手机操作培训覆盖90%以上有需求的老年居民；②3个月内建成社区公益托管点，为流动儿童提供课后辅导、暑期托管服务，实现儿童安全知识宣传全覆盖；③培育不少于5支社区志愿服务队伍，链接辖区企事业单位公益资源不少于8家，形成常态化服务机制。（4分）（2）核心服务内容：①老年群体服务：一是开展“银发健康护航”服务，联动社区卫生服务站家庭医生团队，每季度为老年居民开展免费健康体检、慢性病随访、健康知识讲座，为失能、半失能老人提供上门问诊、代买代办服务；二是开展“银龄数字课堂”服务，组织社区青年志愿者、小学生志愿者，通过一对一结对教学的方式，帮助老人掌握健康码使用、视频通话、社保认证、网上挂号等常用智能手机操作技能；三是开展“邻里守望”结对服务，组织低龄老人志愿者与高龄、空巢老人结对，定期上门陪伴聊天，协助解决日常难题，每月开展1次老年人文体活动，丰富老人精神文化生活。（4分）②儿童群体服务：一是依托社区党群服务中心场地，链接辖区小学教师、大学生志愿者、退休教师资源，开办“四点半课堂”公益托管点，为流动儿童、双职工家庭儿童提供课后作业辅导、兴趣培养服务；二是在暑期开展“小候鸟成长营”，开展安全防护教育（防溺水、防触电、防诈骗、交通安全）、城市研学活动，邀请本地居民子女和流动儿童共同参与，促进社区融入；三是建立儿童定期探访机制，重点关注困境儿童、事实无人抚养儿童的生活、学习需求，链接公益慈善资源为困难家庭儿童提供学习用品、助学金等帮扶。（4分）③机制建设：搭建社区“五社联动”议事平台，每季度召开一次由居委会、社工、社区社会组织、志愿者代表、辖区单位代表参加的议事会，收集居民需求，协调服务资源；培育老年文体协会、儿童关爱志愿服务队、邻里互助志愿服务队等社区社会组织，建立志愿者积分兑换机制，依托辖区超市、商户建立积分兑换点，对参与服务的志愿者给予积分奖励，激发参与积极性；建立社区公益慈善资源台账，对接丰南区慈善协会、辖区企业设立社区微公益基金，为常态化服务提供资源支持。（4分）2.案例：丰南区某村社工站社工在入户探访时发现，村民王某今年42岁，因2024年务工时意外摔伤导致肢体二级残障，无法从事重体力劳动，目前在家休养，家庭共4口人，大女儿15岁正在读初中，小儿子7岁刚上小学，妻子为了照顾王某和两个孩子无法外出务工，家庭之前主要靠王某务工收入维持，目前家庭人均收入低于当地低保标准，因为不了解救助政策，一直没有申请相关救助；王某受伤后情绪低落，觉得自己拖累了家人，很少和村民来往，两个孩子因为家庭经济压力，产生了自卑心理，学习成绩出现下滑。问题：结合社会救助社会工作和家庭社会工作的相关方法，说明社工可以为王某家庭提供哪些服务？参考答案：（1）开展社会救助政策对接服务，协助家庭落实兜底保障。社工首先要协助王某家庭梳理申请材料，按照丰南区低保申请流程，向乡镇民政办提交低保申请，配合开展家庭经济状况调查，帮助家庭尽快纳入低保保障范围，落实基本生活救助；同时协助王某申请困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴，对接医保部门落实医疗救助政策，帮助王某申请医疗费用报销、慢性病门诊待遇，减轻家庭医疗支出压力；对接区教育局为两个孩子申请义务教育阶段家庭经济困难学生生活补助，对接区慈善协会、公益组织为孩子申请教育类帮扶资金，解决就学困难。（6分）（2）开展心理疏导和能力建设服务，帮助家庭重建信心。针对王某的情绪问题，社工通过个案辅导的方式，运用同理、倾听等专业技巧，帮助王某疏导负面情绪，引导其看到自身的优势和家庭的支持力量，同时链接区残联的残障人士康复资源，为王某制定居家康复计划，适配必要的康复辅助器具，帮助其逐步恢复生活自理能力，结合王某之前的务工技能，链接区人社局的残障人士就业培训资源，帮助其学习电商客服、手工编织等适合居家开展的就业技能，对接本地助残就业基地为其提供居家就业岗位，实现灵活就业，增加家庭收入；针对王某妻子的照顾压力，为其链接临时照料资源，组织志愿者定期上门帮忙，协助其掌握家庭照护技能，链接本地手工加工类灵活就业资源，帮助其实现居家就业，平衡家庭照顾和收入来源。（7分）（3）构建家庭和社区支持网络，改善家庭发展环境。针对两个孩子的自卑心理，社工对接学校老师，共同关注孩子的心理状态，邀请孩子参加乡镇社工站开展的儿童成长小组、暑期研学活动，组织大学生志愿者为孩子提供学习辅导，帮助孩子提升学习成绩，搭建和同龄人交流的平台，逐步提升自信心；在村内开展邻里互助活动，组织村干部、邻居定期上门探访，帮助王某家庭解决日常生产生活中的困难，消除王某的社交回避心理，重新融入乡村熟人社会；针对王某家庭的实际情况，建立定期随访机制，每半个月上门了解家庭需求，动态调整服务方案，在家庭稳定脱困后做好结案跟进，确保服务效果可持续。（7分）四、实务操作题（共1题，共20分）丰南区胥各庄镇某社区拟开展2026年“幸福邻里”社区邻里节活动，主题为“邻里一家亲，共建幸福家”，活动时间为2026年5月的第三周，活动预算2万元，目标是搭建居民交流互动平台，增进邻里感情，挖掘社区骨干，推动社区自治。请你作为社区负责社工，撰写一份活动方案框架，说明活动筹备阶段的工作内容、核心活动板块、活动注意事项。参考答案：（1）筹备阶段工作内容（6分）①成立活动筹备组：由社区社工担任筹备组组长，吸纳3名社区居委会工作人员、5名居民骨干、2名志愿者代表共同参与筹备，明确分工，分别负责活动宣传、物资准备、场地协调、人员邀请等工作；②开展需求调研：通过居民微信群问卷、楼栋长入户访谈的方式，收集居民对邻里节活动的建议，结合老年人、儿童、中青年群体的不同需求设计活动内容，避免活动脱离居民实际需求；③链接活动资源：对接辖区共建单位争取活动物资支持，对接社区文艺队伍、志愿者团队参与活动筹备，联系社区卫生服务站、派出所等单位在活动现场开展政策宣传、便民服务，同时做好活动预算管理，严格按照2万元预算列支宣传费、物资费、奖品费等支出，留存好相关凭证；④做好活动宣传：提前10天通过社区公告栏、居民微信群、小区广播、楼栋长上门通知等方式发布活动信息，重点邀请平时参与社区活动较少的居民、外来租住居民参与，提升活动参与率。（2）核心活动板块（10分）①邻里便民