2026年南通市海门区招聘协管员考试试题及答案

2026年南通市海门区招聘协管员考试真题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据2025年修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》，协管员在协助开展治安巡逻时，发现违法嫌疑人携带管制刀具，应当首先采取的措施是（）。A.直接收缴管制刀具并对嫌疑人处以罚款B.立即控制嫌疑人并报告在场正式执法民警处置C.对嫌疑人进行批评教育后放行D.将嫌疑人带至协管员办公场所进行讯问答案：B解析：协管员不具备独立行政执法主体资格，不得实施行政处罚、行政强制等专属执法行为，发现违法线索应当第一时间控制现场风险、报告正式民警依法处置。A选项的罚款、C选项的擅自放行、D选项的讯问均属于超出协管员职责权限的行为。2.《南通市海门区城市精细化管理导则（2025版）》明确，建成区范围内沿街商铺的户外广告设置不得超出建筑外墙（）以上，不得遮挡消防通道、交通标识。A.0.3米B.0.5米C.0.8米D.1.0米答案：B解析：该导则结合海门区城市立面更新实际，明确户外广告悬挑距离不得超过0.5米，兼顾商业展示需求与通行安全、市容整洁要求。3.协管员在协助开展交通秩序维护时，遇到非机动车驾驶人闯红灯且拒不配合引导，正确的处置方式是（）。A.强行扣留非机动车钥匙B.拍摄取证后联系辖区交警到场处置C.当面对驾驶人进行罚款处罚D.与驾驶人争执以维持现场秩序答案：B解析：协管员无行政强制、行政处罚权，遇到拒不配合管理的情形，应当做好现场证据固定，及时联系具备执法资格的交通民警到场处置，不得采取暴力、强制手段激化矛盾。4.根据《江苏省网格化社会治理条例》，海门区城乡社区网格协管员的核心基础职责是（）。A.独立办理网格内的户籍登记业务B.排查上报网格内的风险隐患、矛盾纠纷线索C.对网格内的矛盾纠纷作出最终裁决D.代替网格长承担全部网格管理责任答案：B解析：网格协管员的核心职责是信息排查、线索上报、协助服务，无独立行政确认、矛盾裁决权限，需在网格长统筹、职能部门指导下开展工作。5.2026年海门区民生实事项目明确，全区协管员队伍配备的应急处置“一键通”终端，要求接到突发公共事件派单后，城区范围内到场响应时间不超过（）。A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟答案：B解析：结合海门区城区路网密度、应急点位布局，2026年协管员应急响应标准明确为城区10分钟内到场、镇村15分钟内到场，第一时间开展先期隐患排查、秩序维护工作。6.下列关于协管员工作纪律的说法，正确的是（）。A.工作期间可以着便装开展执法协助工作B.不得泄露工作中知悉的个人隐私、执法办案秘密C.可以接受管理服务对象赠送的小额礼品D.遇到熟人的违法违规行为可以适当放宽管理标准答案：B解析：协管员开展工作应当按规定统一着装、亮明身份，严格遵守廉洁纪律、保密纪律，坚持公平公正管理，不得接受管理对象财物、不得徇私放宽管理标准、不得泄露工作秘密。7.根据《南通市养犬管理条例》，海门区重点管理区内携犬出户时，犬绳长度不得超过（），并应当主动避让老年人、残疾人、孕妇和儿童。A.1米B.1.5米C.2米D.2.5米答案：B解析：条例明确重点管理区携犬出户的犬绳长度上限为1.5米，协管员在协助开展养犬管理时，应当按照该标准引导养犬人规范行为。8.协管员在协助开展流动人口信息采集时，下列做法正确的是（）。A.要求出租户将所有租客的身份证原件交由协管员保管B.对采集到的流动人口租住信息随意转发到社交群组C.核对租客身份信息后如实录入流动人口服务管理系统D.遇到未办理居住登记的租客直接将其驱离出租屋答案：C解析：信息采集过程中不得非法扣押他人身份证件，不得泄露公民个人信息，无强制驱离的执法权限，应当如实核对、准确登记相关信息，对未按规定登记的线索及时上报公安部门处置。9.海门区地处长江入海口北岸，下列属于协管员在长江大保护协助巡查中应当重点排查上报的违法行为是（）。A.居民在江堤步道上休闲散步B.无资质人员在长江禁渔区非法垂钓C.渔民在合法养殖区域内开展水产养殖D.志愿者在江滩开展净滩公益活动答案：B解析：长江十年禁渔是重大生态保护举措，协管员在江堤巡查时，重点要排查非法捕捞、非法垂钓、非法排污等破坏长江生态的违法行为线索，及时上报农业农村、生态环境等执法部门处置。10.根据突发公共事件应急处置要求，协管员在发现辖区内发生燃气泄漏险情时，第一步应当做的是（）。A.冲进泄漏现场关闭燃气阀门B.迅速疏散周边无关人员，设置警戒区域，拨打燃气抢修和应急救援电话C.在现场用手机拍摄视频发布到社交平台D.组织周围群众冲进现场抢救财物答案：B解析：燃气泄漏属于高危险情，协管员无专业处置资质，不得贸然进入泄漏现场，应当第一时间疏散人群、划定警戒范围、拨打专业救援电话，防范爆燃、中毒等次生事故。11.下列关于协管员仪容风纪的要求，说法错误的是（）。A.工作期间应当按规定佩戴工作标识，保持着装整洁B.男性协管员不得留长发、大鬓角、蓄胡须C.女性协管员工作期间可以化浓妆、佩戴夸张首饰D.工作期间不得饮酒、不得在公共场所嬉笑打闹答案：C解析：协管员工作期间应当保持仪容端庄，女性协管员不得化浓妆、佩戴夸张饰品，维护队伍良好形象。12.《海门区协管员队伍管理办法（2026）》规定，协管员年度考核被确定为不合格等次的，应当执行的处理方式是（）。A.直接解除劳动关系B.进行离岗培训，培训后仍不合格的按规定解除聘用关系C.扣除全年所有工资福利D.给予记大过行政处分答案：B解析：考核不合格的协管员首先安排离岗培训，经培训仍不能胜任岗位要求的，按照聘用合同约定解除关系，不得随意扣除劳动报酬、违规给予行政处分。13.协管员在协助开展市容管理时，发现沿街商铺出店经营，下列引导方式最恰当的是（）。A.直接将商铺外摆放的物品扔到执法车上B.礼貌告知商户出店经营的管理规定，引导商户将物品搬入店内经营C.当场对商户开出500元罚款单据D.无视经营行为，直接走过避免冲突答案：B解析：协管员开展工作应当坚持教育为先、文明引导，耐心告知管理规定，引导商户自觉合规经营，不得损毁商户财物、不得擅自实施罚款，也不能怠于履行岗位职责。14.根据海门区文明城市创建工作要求，交通路口协管员在早晚高峰值守时，对行人闯红灯、不走斑马线的行为应当（）。A.视而不见，不干预行人通行选择B.吹哨提醒、礼貌劝阻，引导行人遵守交通信号走人行横道C.拉扯闯红灯的行人，强制其退回等候区D.对闯红灯的行人进行辱骂教育答案：B解析：文明城市创建中交通引导应当坚持文明劝导，不得采取强制拉扯、言语辱骂等粗暴方式，也不能放任不文明交通行为不管。15.下列情形中，协管员可以独立实施的行为是（）。A.对违法停放的机动车张贴违法告知单B.为辖区行动不便的老人代办政务服务申请材料C.对违反规定的摊贩没收经营物品D.对涉嫌违法的人员进行行政拘留答案：B解析：张贴违法告知单、没收经营物品、行政拘留均属于法定执法行为，必须由具备资格的执法人员实施，协管员可以开展便民服务，为特殊群体代办合规的政务服务事项。16.海门区属于北亚热带季风气候，每年6-7月梅雨季期间，协管员在老旧小区巡查时应当重点排查的风险隐患是（）。A.高空坠物、低洼区域内涝、老旧墙体坍塌B.森林防火、农作物干旱C.路面结冰、积雪打滑D.沙尘暴、重度空气污染答案：A解析：梅雨季降水集中，老旧小区易发生内涝、墙体松动、高空置物坠落等隐患，森林防火、干旱属于秋冬季节防控重点，路面结冰属于冬季风险，沙尘暴在海门地区发生概率极低。17.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，协管员在工作中采集的公民个人信息，下列使用方式符合法律规定的是（）。A.将辖区独居老人的信息出售给保健品营销人员B.因工作需要，按流程将流动人口信息报送至公安部门管理系统C.把登记的商户经营信息发到朋友圈帮朋友招揽客户D.随意将社区居民的家庭成员信息告诉无关人员答案：B解析：工作中采集的个人信息仅能用于履行职责需要，严格按流程报送使用，不得出售、泄露、非法提供给他人，否则将承担相应法律责任。18.协管员在日常巡查中发现辖区某网吧接纳未成年人进入消费，正确的做法是（）。A.直接没收网吧的经营设备B.对网吧老板进行治安拘留C.做好现场记录，及时上报文化市场综合执法部门处置D.要求网吧老板缴纳2000元“保护费”后就不举报答案：C解析：网吧接纳未成年人属于文化市场执法范畴，协管员无相关执法权限，应当做好证据固定、线索上报，严禁索贿、严禁擅自采取执法强制措施。19.2026年海门区推进协管员队伍“多员合一”改革，将原有的治安协管、市容协管、交通协管、网格协管等岗位整合，核心改革目标是（）。A.降低协管员工资待遇B.实现“一员多岗、一格统管”，提升基层治理效能C.增加协管员执法权限，让协管员独立承担全部执法任务D.取消所有协管员岗位，全部由正式民警承担基层工作答案：B解析：“多员合一”改革核心是整合基层协管力量，打通岗位壁垒，实现“进一次门、办多件事”，提升基层治理效率，改革不涉及降低薪酬，也不会将独立执法权下放给协管员，更不是取消协管队伍。20.协管员在工作中遇到群众对管理行为不理解、出言辱骂时，下列处置方式最恰当的是（）。A.当场和群众对骂，维护自身尊严B.保持冷静，耐心做好政策解释，若遇人身威胁及时回避并报警处置C.直接动手控制辱骂群众D.赌气离开岗位，不再开展工作答案：B解析：群众工作中遇到情绪激动的当事人，应当保持理性克制，做好政策解读，避免矛盾升级，遇到人身安全风险时及时避险、请求警力支援，不能与群众对骂、发生肢体冲突，也不能擅离职守。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于海门区协管员依法可以协助开展的工作事项有（）。A.开展政策法律宣传、文明行为引导B.排查上报辖区内的安全隐患、矛盾纠纷线索C.协助执法人员开展现场秩序维护、文书送达D.独立作出行政拘留、罚款等行政处罚决定答案：ABC解析：协管员不具备独立执法主体资格，不得实施行政处罚、行政强制等法定执法行为，可开展宣传引导、隐患排查、秩序维护、文书协助送达等辅助性工作。2.协管员在协助开展消防安全排查时，应当重点排查的隐患有（）。A.沿街商铺消防通道被杂物堵塞B.居民楼内电动自行车“飞线充电”C.消防灭火器过期、压力不足D.商户按规定配备应急照明设备答案：ABC解析：消防通道堵塞、飞线充电、消防器材失效均属于常见消防安全隐患，按规定配备应急设备是合规行为，不属于隐患排查的问题范畴。3.根据海门区基层治理工作要求，协管员在网格巡查中需要重点关注的特殊群体有（）。A.独居高龄老人、困境儿童B.重度残疾人、精神障碍患者C.社区矫正对象、刑满释放人员D.辖区内正常上班的中青年职工答案：ABC解析：特殊群体是网格服务管理的重点对象，需要定期走访、了解需求、排查风险，正常上班的中青年职工不属于重点关注的特殊服务群体。4.下列关于协管员廉洁纪律的要求，说法正确的有（）。A.不得利用工作便利索要、收受管理服务对象的财物B.不得利用职务便利为亲友谋取不正当利益C.不得参与任何形式的赌博、涉黑涉恶活动D.工作间隙可以接受商户递的瓶装饮用水答案：ABC解析：协管员应当严格遵守廉洁纪律，不得索取收受财物、不得优亲厚友、不得参与违法活动，对于管理对象提供的饮用水等小额物品，也应当按规定婉拒，保持廉洁形象。5.协管员在协助开展道路交通管理时，需要引导纠正的不文明交通行为有（）。A.非机动车逆行、加装遮阳雨篷B.行人翻越道路隔离护栏C.机动车在斑马线前礼让行人D.电动自行车驾乘人员不按规定佩戴安全头盔答案：ABD解析：机动车礼让行人是文明合规的交通行为，不需要纠正，逆行、加装雨篷、翻护栏、不戴头盔均属于不文明、违规的交通行为，应当及时引导纠正。6.海门区临江新区、海门港新区是长江沿岸重点板块，协管员在长江岸线巡查中需要及时上报的违法行为有（）。A.非法捕捞、非法采砂行为B.违规倾倒建筑垃圾、工业固废行为C.违规搭建沿江违法建筑行为D.市民在划定的露营区域内休闲野餐答案：ABC解析：非法捕捞、采砂、倒废、违建均属于破坏长江岸线生态的违法行为，在划定露营区的合规休闲行为不属于违法行为。7.协管员在参与突发事件处置时，应当遵守的工作要求有（）。A.服从现场指挥人员的统一调度B.第一时间开展人员疏散、秩序维护等先期处置C.不得擅自发布未经核实的事件信息D.为了博取流量，拍摄现场惨烈视频发短视频平台答案：ABC解析：突发事件处置必须服从统一指挥，做好先期秩序维护，严格遵守信息发布纪律，不得擅自传播现场视频、发布不实信息，避免引发社会恐慌。8.下列符合协管员文明用语规范的表述有（）。A.“您好，按照市容管理规定，这里不能摆摊设点，请您搬到指定的疏导点经营，谢谢配合。”B.“你眼睛瞎了吗，没看到红灯啊，赶紧退回去！”C.“大爷，您腿脚不方便，我扶您过马路吧，注意脚下安全。”D.“不交罚款今天就别想走，看你能闹到什么时候。”答案：AC解析：文明用语应当礼貌、耐心、尊重服务对象，B、D选项表述言语粗暴、态度恶劣，不符合文明工作要求。9.根据《海门区协管员绩效考核办法》，绩效考核的主要内容包括（）。A.工作纪律遵守情况B.岗位任务完成情况C.群众满意度评价情况D.个人家庭收入情况答案：ABC解析：绩效考核围绕德、能、勤、绩、廉开展，重点考核纪律遵守、任务完成、群众评价等内容，个人家庭收入与工作考核无关。10.协管员在日常工作中应当遵守的保密规定有（）。A.不得泄露执法行动的部署安排、案件办理信息B.不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密C.不得泄露辖区居民的个人隐私、未成年人相关信息D.可以把单位内部的工作通知转发到外部社交群答案：ABC解析：工作秘密、国家秘密、商业秘密、个人隐私均属于保密范畴，不得随意泄露、转发到外部群组，避免造成工作被动、侵犯群众权益。三、判断题（每题1分，共10分，正确选√，错误选×）1.协管员在获得单位领导口头同意后，可以独立开展行政执法工作，对违法行为作出罚款决定。（）答案：×解析：行政执法资格需要通过法定考试取得，协管员不具备执法主体资格，无论是否经过口头同意，都不能独立开展执法、作出处罚决定。2.海门区协管员开展工作时，应当主动出示工作证件，文明履行协助管理职责，自觉接受群众监督。（）答案：√解析：亮明身份、文明履职、接受监督是协管员工作的基本要求。3.协管员在巡查中发现有人落水，即使自己不会游泳，也必须立即跳下水施救，否则就属于失职。（）答案：×解析：遇到群众遇险应当第一时间拨打救援电话，借助身边救生器材开展施救，不具备施救能力的不能盲目下水，避免造成更大伤亡，盲目下水不属于履职要求。4.对于群众提出的咨询诉求，不属于本岗位职责范围的，应当告知群众对应的办理部门和咨询渠道，不能简单推诿说“不知道”。（）答案：√解析：首问负责是基层服务的基本要求，对不属于职责范围的事项要做好指引，不能简单推诿。5.海门区是全国文明城市，协管员是文明创建的重要力量，应当在工作中主动践行文明规范，带动群众提升文明素养。（）答案：√解析：协管员身处基层治理一线，是文明城市创建的宣传员、引导员，应当发挥示范带动作用。6.协管员下班期间，遇到辖区内发生突发公共事件，没有义务参与配合处置，可以直接无视。（）答案：×解析：协管员作为基层治理辅助力量，遇到突发公共事件即使在非工作时间，也应当在保障自身安全的前提下，配合开展应急处置工作。7.协管员在采集信息时，遇到群众不配合的，可以采取威胁、恐吓的方式强迫群众提供信息。（）答案：×解析：信息采集应当坚持自愿、合法原则，做好政策解释，不得采取威胁、恐吓等非法方式强迫群众提供信息。8.根据长江十年禁渔规定，海门区长江干流及相关通江水域全域禁捕，协管员要常态化排查非法垂钓、非法捕捞线索。（）答案：√解析：海门区长江岸线长58公里，是长江禁渔的重点区域，协管员承担日常巡查、线索上报的重要职责。9.协管员可以临时扣留管理服务对象的身份证件、经营物品，等对方配合管理后再归还。（）答案：×解析：扣押证件、物品属于行政强制措施，必须由法定执法人员按法定程序实施，协管员无权扣留任何群众的证件、财物。10.协管员队伍实行半军事化管理，应当服从命令、听从指挥，按时完成上级布置的各项协助工作任务。（）答案：√解析：服从管理、听从指挥是协管员队伍的基本纪律要求，是保障工作高效开展的基础。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.2026年6月12日，南通市海门区海门街道某小区网格协管员王某在日常巡查时，发现小区12号楼三楼住户李某从家里拉出长长的插线板，给停放在单元楼门口的电动自行车充电，插线板经过二楼住户的阳台窗户，线路有明显的老化破损痕迹，旁边就是小区的快递存放柜，堆放了不少纸质快递包装盒。王某当即上前提醒李某飞线充电的消防安全风险，李某情绪激动，说“我在自己家充电关你什么事，你一个协管员没有资格管我，再啰嗦我就对你不客气”。请问：（1）王某在该场景中需要排查的风险点有哪些？（2）面对李某的不配合，王某应当如何规范处置？参考答案：（1）需要排查的风险点包括：一是电动自行车“飞线充电”本身的火灾风险，老化破损线路易引发短路打火；二是充电点紧邻存放纸质快递盒的快递柜，属于易燃物集中区域，一旦起火极易快速蔓延；三是飞线从三楼垂落至单元门口，易绊倒过往居民，尤其是老人、儿童通行时存在安全隐患；四是线路横跨二楼阳台，遇雷雨天气易引发导电风险，威胁楼内住户人身安全。（7分）（2）规范处置流程：第一，保持冷静克制，不与李某发生言语、肢体冲突，主动出示工作证件，耐心向李某讲解《江苏省电动自行车管理条例》中关于禁止飞线充电的规定，以及近期周边地区飞线充电引发火灾的警示案例，明确告知其行为不仅危及自身安全，也会威胁整栋楼居民的生命财产安全，争取李某的理解配合。第二，如果李某仍拒不配合，不要强行拉扯电线，第一时间通过工作终端拍摄现场证据，上报社区网格长和辖区消防救援部门、公安派出所到场处置。第三，在等待执法人员到场期间，主动引导过往居民远离充电区域，提醒周边住户注意防范风险，不要靠近老化线路。第四，待执法人员到场后，主动配合做好情况说明、现场秩序维护工作，后续在小区宣传栏、业主群内做好电动自行车安全充电的宣传引导，提醒居民到小区集中充电棚充电，从源头上减少飞线充电隐患。（8分）2.2026年4月的一个早高峰时段，海门区江海路与解放路路口交通协管员张某在值守时，发现一位70多岁的老人拄着拐杖想要过马路，当时正值绿灯末尾，路口车流量很大，老人走得很慢，走到马路中间时信号灯已经转为红灯，过往车辆开始起步通行，老人站在马路中间进退两难，非常慌张。此时，一名驾驶电动自行车的青年陈某为了抢绿灯，快速从路口驶过，差点撞到老人，陈某停车后反而指责老人“走路不长眼睛，耽误别人时间”，引发周围群众围观，路口通行秩序受到影响。请问：（1）张某面对该场景应当按照什么顺序开展处置？（2）后续针对路口类似情况，协管员可以采取哪些优化服务的措施？参考答案：（1）处置顺序：第一，第一时间走到马路中央，将老人搀扶到路边安全区域，安抚老人情绪，检查老人是否有磕碰受伤，如果老人身体不适及时联系120急救和老人家属。第二，疏导路口滞留车辆，引导车辆有序通行，快速恢复路口交通秩序，避免造成大面积交通拥堵。第三，对电动自行车驾驶人陈某进行批评教育，明确告知其遇行人通过人行横道应当停车让行，抢行差点撞到老人本身存在过错，不应当指责老人，引导陈某向老人道歉，如果陈某存在闯红灯、不礼让行人的交通违法行为，固定证据后上报现场执勤交警依法处置。第四，向围观群众做好解释说明，引导群众遵守交通规则，遇老人、残疾人过马路主动礼让，不要聚集围观影响通行。（8分）（2）优化服务措施：一是在早晚高峰时段重点关注路口的老人、儿童、残疾人等特殊群体，主动上前询问通行需求，提前搀扶特殊群体在安全岛等候，在绿灯时段全程护送其安全通过马路，避免出现老人走到路中间变灯的情况。二是在路口显眼位置放置礼让行人的提示标识，引导机动车、非机动车主动避让过街行人，对抢行、不礼让的行为及时吹哨提醒。三是定期在路口周边社区开展交通安全宣传，提醒老年群众过街时尽量寻求协管员、志愿者的帮助，不要在绿灯末尾抢行过街。四是总结高峰时段路口通行规律，建议交管部