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文档简介

河北承德双桥2026文旅执法岗公务员招录测评试题招聘4人

姓名:__________考号:__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.根据《中华人民共和国旅游法》,旅游经营者应当依法取得经营许可,并在经营场所的显著位置公示许可信息。以下哪项不属于应当公示的许可信息?()A.许可证名称B.许可证有效期C.许可证颁发机关D.经营者经营范围2.在旅游活动中,旅游者合法权益受到侵害时,应当向哪个机构投诉?()A.当地旅游行政管理部门B.当地消费者协会C.当地工商行政管理部门D.当地公安机关3.以下哪种行为不属于旅行社的合法经营范围?()A.组织旅游活动B.出售旅游产品C.代办旅游保险D.代购景点门票并从中牟利4.旅游经营者组织团队旅游,应当至少提前多少天向旅游行政管理部门备案?()A.3天B.5天C.7天D.10天5.旅游者参加旅游活动时,因旅游经营者提供的服务质量不符合合同约定,造成旅游者人身、财产损害的,旅游者可以要求哪些赔偿?()A.退还旅游费用B.赔偿损失C.以上两项D.无权要求赔偿6.旅游者在旅游活动中,应当遵守哪些行为规范?()A.遵守法律法规和社会公德B.维护旅游秩序和环境卫生C.保护旅游资源和生态环境D.以上都是7.旅行社应当在其经营场所的显著位置公示哪些信息?()A.旅行社名称、地址、联系方式B.旅行社法定代表人姓名、身份证号码C.旅行社业务范围、经营许可证号码D.以上都是8.旅游者在旅游活动中,对旅游经营者提供的旅游服务有异议的,可以向哪个机构投诉?()A.当地旅游行政管理部门B.当地消费者协会C.当地工商行政管理部门D.当地公安机关9.以下哪种行为属于旅行社的合法经营行为?()A.强迫旅游者参加另行付费的项目B.提供虚假的旅游广告C.依法履行合同义务,保障旅游者合法权益D.故意隐瞒旅游服务中的危险因素10.旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定,应当承担哪些法律责任?()A.行政处罚B.民事责任C.刑事责任D.以上都是二、多选题(共5题)11.根据《中华人民共和国旅游法》,以下哪些行为属于旅游经营者应当履行的义务?()A.保障旅游者人身、财产安全B.提供真实、准确、完整的旅游服务信息C.维护旅游秩序,保护旅游者合法权益D.依法接受旅游行政管理部门的监督管理12.旅游者在旅游活动中,若遇到以下哪些情况,可以向旅游行政管理部门投诉?()A.旅游经营者未履行合同义务B.旅游经营者欺诈旅游者C.旅游经营者提供的旅游服务不符合合同约定D.旅游者的人身、财产安全受到威胁13.以下哪些属于旅游者应当遵守的旅游行为规范?()A.遵守法律法规和社会公德B.维护旅游秩序和环境卫生C.保护旅游资源和生态环境D.尊重旅游地的风俗习惯14.旅行社在组织团队旅游时,应当遵守以下哪些规定?()A.依法取得经营许可B.提供真实、准确的旅游服务信息C.明确告知旅游者旅游行程中的风险和注意事项D.依法接受旅游行政管理部门的监督管理15.以下哪些属于旅游违法行为?()A.旅游经营者强迫旅游者购物B.旅游经营者提供虚假的旅游广告C.旅游者破坏旅游地的公共设施D.旅游经营者未履行合同义务三、填空题(共5题)16.《中华人民共和国旅游法》自__年__月__日起施行。17.旅游者的人身、财产安全受到侵害时,可以向__机构投诉。18.旅行社在组织团队旅游时,应当至少提前__天向旅游行政管理部门备案。19.旅游经营者组织团队出境旅游,应当选择具有__资质的旅行社。20.旅游经营者提供的旅游服务信息,应当真实、准确、完整,不得含有__。四、判断题(共5题)21.旅游经营者可以要求旅游者必须购买与其旅游产品相关的保险。()A.正确B.错误22.旅游者有权在旅游行程中随时要求增加旅游项目。()A.正确B.错误23.旅游经营者有权在旅游行程中变更旅游行程内容。()A.正确B.错误24.旅游者有权拒绝旅游经营者强制安排的购物活动。()A.正确B.错误25.旅游者对旅游经营者提供的旅游服务有异议时,可以直接向旅游行政管理部门投诉。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述《中华人民共和国旅游法》对旅游经营者的主要监管要求。27.如果旅游者在旅游过程中遇到旅游经营者提供的旅游服务存在重大安全隐患,旅游者应该如何处理?28.旅游者在旅游活动中,若发现旅游经营者存在违法行为,应该如何维护自己的合法权益?29.旅游经营者组织团队旅游,应当向旅游行政管理部门提交哪些材料进行备案?30.在旅游活动中,旅游者应该如何合理维权?

河北承德双桥2026文旅执法岗公务员招录测评试题招聘4人一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游经营者应当公示许可证名称、有效期、颁发机关以及经营者经营范围,但不包括许可证有效期。2.【答案】A【解析】根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游者合法权益受到侵害时,应当向当地旅游行政管理部门投诉。3.【答案】D【解析】旅行社的合法经营范围包括组织旅游活动、出售旅游产品、代办旅游保险等,但代购景点门票并从中牟利属于违法行为。4.【答案】C【解析】根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游经营者组织团队旅游,应当至少提前7天向旅游行政管理部门备案。5.【答案】C【解析】旅游者参加旅游活动时,若旅游经营者提供的服务质量不符合合同约定,造成旅游者人身、财产损害的,旅游者有权要求退还旅游费用和赔偿损失。6.【答案】D【解析】旅游者在旅游活动中,应当遵守法律法规、社会公德、维护旅游秩序、环境卫生、保护旅游资源和生态环境等行为规范。7.【答案】D【解析】旅行社在其经营场所的显著位置应当公示旅行社名称、地址、联系方式、法定代表人姓名、身份证号码、业务范围、经营许可证号码等信息。8.【答案】A【解析】旅游者在旅游活动中,对旅游经营者提供的旅游服务有异议的,可以向当地旅游行政管理部门投诉。9.【答案】C【解析】旅行社的合法经营行为包括依法履行合同义务,保障旅游者合法权益等,而强迫旅游者参加另行付费的项目、提供虚假的旅游广告、故意隐瞒旅游服务中的危险因素均属于违法行为。10.【答案】D【解析】旅游经营者违反《中华人民共和国旅游法》规定,应当承担行政处罚、民事责任、刑事责任等法律责任。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游经营者应当保障旅游者人身、财产安全,提供真实、准确、完整的旅游服务信息,维护旅游秩序,保护旅游者合法权益,并依法接受旅游行政管理部门的监督管理。12.【答案】ABCD【解析】旅游者在旅游活动中,若遇到旅游经营者未履行合同义务、欺诈旅游者、提供的旅游服务不符合合同约定或旅游者的人身、财产安全受到威胁等情况,均可以向旅游行政管理部门投诉。13.【答案】ABCD【解析】旅游者应当遵守法律法规和社会公德,维护旅游秩序和环境卫生,保护旅游资源和生态环境,并尊重旅游地的风俗习惯。14.【答案】ABCD【解析】旅行社在组织团队旅游时,应当依法取得经营许可,提供真实、准确的旅游服务信息,明确告知旅游者旅游行程中的风险和注意事项,并依法接受旅游行政管理部门的监督管理。15.【答案】ABCD【解析】旅游违法行为包括旅游经营者强迫旅游者购物、提供虚假的旅游广告、旅游者破坏旅游地的公共设施以及旅游经营者未履行合同义务等。三、填空题(共5题)16.【答案】2013101【解析】《中华人民共和国旅游法》是中华人民共和国的第一部综合性旅游法规,于2013年10月1日起正式施行。17.【答案】旅游行政管理部门【解析】根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者的人身、财产安全受到侵害时,可以向旅游行政管理部门投诉,寻求法律救助。18.【答案】7【解析】依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织团队旅游时,应至少提前7天向旅游行政管理部门备案,以便管理部门进行监督管理。19.【答案】出境旅游业务经营【解析】根据相关法规,组织团队出境旅游的旅行社必须具备出境旅游业务经营资质,以确保旅游活动的合规性和安全性。20.【答案】虚假信息【解析】《中华人民共和国旅游法》要求旅游经营者提供的旅游服务信息必须真实、准确、完整,不得含有虚假信息,以保障旅游者的知情权和选择权。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】旅游经营者不得强制旅游者购买旅游保险,旅游者有权自主选择是否购买保险。22.【答案】错误【解析】旅游者有权在旅游行程中提出增加旅游项目的请求,但增加项目需双方协商一致,并签订补充协议。23.【答案】错误【解析】旅游经营者变更旅游行程内容,应当事先征得旅游者的同意,并按照规定进行变更。未经同意擅自变更行程是违法行为。24.【答案】正确【解析】根据《中华人民共和国旅游法》,旅游者有权拒绝旅游经营者强制安排的购物活动,保障旅游者的合法权益。25.【答案】正确【解析】旅游者对旅游经营者提供的旅游服务有异议时,可以依法向旅游行政管理部门投诉,寻求解决途径。五、简答题(共5题)26.【答案】旅游经营者应当依法取得经营许可,提供真实、准确的旅游服务信息,履行安全保障义务,维护旅游者合法权益,并接受旅游行政管理部门的监督管理。具体要求包括但不限于:保障旅游者人身、财产安全,不得强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费的旅游项目,不得发布虚假广告,不得拒绝旅游者提出的合理要求等。【解析】《中华人民共和国旅游法》对旅游经营者的监管要求旨在规范旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,促进旅游业的健康发展。27.【答案】旅游者应当立即向旅游经营者提出,要求其采取措施消除隐患。如果旅游经营者未采取措施,旅游者有权拒绝继续旅游活动,并要求旅游经营者退还费用。同时,旅游者可以向旅游行政管理部门投诉,要求依法处理。【解析】在旅游过程中,旅游者的人身财产安全受到法律保护。遇到重大安全隐患时,旅游者应立即采取行动,保护自身权益,并向相关部门寻求帮助。28.【答案】旅游者可以要求旅游经营者改正违法行为,并赔偿损失。如果旅游经营者拒绝改正或赔偿,旅游者可以向消费者协会、旅游行政管理部门或者人民法院提起投诉或诉讼,依法维护自己的合法权益。【解析】旅游者在旅游活动中,若发现旅游经营者存在违法行为,应积极采取法律手段维护自身权益,通过合法途径解决纠纷。29.【答案】旅游经营者组织团队旅游,应当向旅游行政管理部门提交以下材料进行备案:旅行社业务经营许可证副本、旅游团队行程单、旅游者名单

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