2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(江苏南京)

2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案(江苏南京)一、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理的核心目标是：A.提高产品售价B.降低过程波动、减少缺陷C.增加人员编制D.延长项目周期2.在DMAIC流程中，“定义（Define）”阶段的主要任务是：A.制定详细改进对策B.明确问题、项目范围和目标C.验证原因与结果的关系D.实施长期控制措施3.六西格玛黄带人员通常承担的角色是：A.独立领导全部黑带项目B.参与项目团队，承担数据收集与现场改善等辅助工作C.只负责审批项目立项D.决定项目财务收益4.通常所说的“6σ水平”所对应的长期缺陷率为：A.3.4DPMOB.2700DPMOC.6210DPMOD.66800DPMO5.最适合用于找出“关键的少数”问题的质量工具是：A.直方图B.帕累托图C.鱼骨图D.散布图6.鱼骨图（因果图）主要用于：A.分析问题的潜在原因B.绘制过程流程图C.判断数据的分布形态D.确定测量系统精度7.六西格玛中“CTQ”指的是：A.客户关键质量特性B.过程的平均值C.抽样方案D.供应商数量8.控制图的主要作用是：A.区分普通原因变异与特殊原因变异B.替代所有抽样检验C.消除全部过程变异D.直接计算过程不良率9.下列哪项不属于精益生产通常所说的“七大浪费”？A.等待浪费B.过量生产浪费C.过度加工浪费D.加班浪费10.下列哪种数据属于计量型（连续型）数据？A.产品表面缺陷个数B.包装箱中的不良品件数C.轴外径的测量值（毫米）D.月度客户投诉次数11.标准差σ描述的是：A.数据的集中趋势B.过程的目标值C.数据的离散程度D.合格品数量12.过程能力指数CpA.过程平均值与目标值的偏离程度B.过程固有波动相对于公差范围的满足程度C.过程不良品数量D.测量系统的分辨率13.PDCA循环的正确顺序是：A.计划—执行—检查—处理B.执行—计划—检查—处理C.计划—检查—执行—处理D.检查—计划—执行—处理14.SIPOC分析中的“P”代表：A.人员（People）B.过程（Process）C.项目（Project）D.价格（Price）15.在六西格玛中，Y=A.输出是多个关键输入的函数，改进输出应从改进关键输入入手B.输出与输入无关C.只要控制输出即可，无需关注输入D.输入变量永远无法测量16.最适合用于分析两个变量之间是否存在相关关系的工具是：A.散布图B.检查表C.帕累托图D.流程图17.关于六西格玛指标DPMO，下列说法正确的是：A.DPMO是每百万次机会中的缺陷数B.DPMO与缺陷机会总数无关C.DPMO值越大说明过程质量水平越高D.DPMO只能用于计量型（连续型）数据18.测量系统分析（MSA）的主要目的是：A.确保测量数据的准确性和可靠性B.增加测量次数C.优化产品设计D.判定成品是否合格19.在DMAIC的“分析（Analyze）”阶段，通常不进行下列哪项工作？A.利用鱼骨图分析潜在原因B.验证关键原因对输出影响的显著性C.实施改进方案D.对数据进行分层分析20.关于黄带、绿带与黑带的职责，下列说法正确的是：A.黄带通常承担项目团队中的辅助改善和数据采集工作B.黄带需要精通试验设计等高级统计工具C.绿带不需要接受任何培训D.黑带与黄带的职责完全相同二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于质量管理“老七种工具”的有：A.检查表B.散布图C.亲和图D.控制图2.DMAIC各阶段包括：A.DefineB.MeasureC.AnalyzeD.Innovate3.下列属于精益生产“七大浪费”的有：A.不良品B.搬运C.库存D.动作浪费4.下列属于六西格玛组织中常见角色的有：A.倡导者（Champion）B.黑带（BlackBelt）C.黄带（YellowBelt）D.财务审计师5.下列属于计量型（连续型）数据的有：A.电压测量值B.合格/不合格判定结果C.零件长度（cm）D.缺陷类型6.在DMAIC“测量（Measure）”阶段，通常需要完成的工作包括：A.确定并量化关键输出指标B.测量系统分析C.建立基线过程能力D.实施长期控制方案7.判断过程是否受控的常用控制图判异准则包括：A.有点子落在控制限外B.连续7点出现在中心线同一侧C.全部点子恰好落在中心线上D.连续7点呈单调上升或下降趋势8.关于过程稳定与过程能力的关系，下列说法正确的有：A.过程能力分析应在过程受控的前提下进行B.过程稳定说明过程一定满足公差要求C.CpD.过程不稳定时仍可使用标准方法计算过程能力9.下列属于根因分析常用工具有：A.5Why分析B.鱼骨图C.控制图D.检查表10.关于六西格玛项目的选择原则，下列说法正确的有：A.项目目标应与组织战略一致B.项目应具有可测量的输出指标C.项目应关注客户需求D.项目周期必须是无限长且无法确定的三、判断题（每题2分，共20分）1.六西格玛管理仅适用于制造业，不适用于服务业。2.黄带人员主要参与项目团队，承担质量工具应用和现场数据收集等任务。3.过程处于统计受控状态，就代表过程能力一定满足客户要求。4.控制图中的“普通原因变异”属于过程固有的、长期存在的变异。5.DPMO值越小，说明过程质量水平越好。6.在DMAIC中，“改进（Improve）”阶段的主要任务是验证关键原因。7.测量系统分析（MSA）只需要在新仪器购买时做一次即可。8.精益生产的核心思想之一是消除浪费、优化价值流。9.Cp10.流程图主要用于描述过程中的步骤和决策，是界定项目范围的重要工具。四、综合应用题（每题10分，共20分）1.简述六西格玛DMAIC五个阶段的核心任务。（每阶段2分，共10分）2.某电子元件厂2026年6月共生产产品2000件，每件产品有10个质量机会。出厂检验共发现缺陷110个，其中焊接不良55个、引脚弯曲30个、外观划伤15个、其他缺陷10个。（1）计算该月生产过程的DPMO；（2）根据缺陷数据排出帕累托改进优先顺序，说明应优先改进的缺陷类型及理由；（3）结合DMAIC方法论，说明完成上述统计后应进入哪个阶段及该阶段的主要工作。D该月生产过程的DPMO为5500。（2）按缺陷数量从高到低排列：焊接不良55个，占50.0%；引脚弯曲30个，占27.3%；外观划伤15个，占13.6%；其他10个，占9.1%。前两类缺陷累计占77.3%，前三类累计占90.9%。应优先改进焊接不良，因为其缺陷数量最多、占比最高；解决焊接不良后，再跟进引脚弯曲问题，即可消除约77.3%的缺陷。（3）应进入“分析（Analyze）”阶段。主要工作是围绕焊接不良和引脚弯曲开展根因分析，应用鱼骨图、5Why等工具找出潜在原因，并通过数据或试验验证关键原因，为后续改进阶段制定方案提供依据。解析：DPMO将缺陷数与缺陷机会数联系起来，便于不同产品之间横向比较质量水平。帕累托图遵循“关键的少数”原理，优先解决发生频率最高的缺陷类型，能使改善投入获得最大的质量杠杆。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B2.答案：B3.答案：B解析：黄带属于六西格玛入门级角色，以参与、配合和基础工具应用为主，一般不独立领导黑带项目。4.答案：A解析：这是在考虑过程长期运行中均值发生1.5σ偏移的行业惯例下，6σ水平对应的缺陷率。5.答案：B6.答案：A7.答案：A8.答案：A解析：控制图用于判断过程是否处于统计受控状态，但不能直接证明过程能力满足要求。9.答案：D10.答案：C11.答案：C12.答案：B解析：Cp只反映过程波动宽度与公差范围的相对关系；若要同时反映中心偏移，需使用C13.答案：A14.答案：B解析：SIPOC由Supplier（供方）、Input（输入）、Process（过程）、Output（输出）、Customer（顾客）组成。15.答案：A解析：六西格玛强调通过识别并优化关键输入变量X来改善输出结果Y。16.答案：A17.答案：A解析：DPMO的计算式为缺陷数除以缺陷机会总数再乘以10618.答案：A解析：MSA评估测量系统的偏倚、重复性、再现性、分辨力等，为数据分析和改善决策提供可靠基础。19.答案：C解析：制定并实施改进方案属于“改进（Improve）”阶段的任务。20.答案：A解析：黄带属于入门级角色，以基本工具应用和现场数据工作为主；高级统计建模通常是黑带乃至资深绿带的工作内容。二、多项选择题1.答案：ABD解析：老七种工具包括检查表、层别法、排列图、直方图、因果图、散布图、控制图；亲和图属于“新七种工具”。2.答案：ABC解析：DMAIC是Define—Measure—Analyze—Improve—Control的缩写，Innovate不属于其阶段。3.答案：ABCD解析：精益七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作和不良品，本题选项均属于其中。4.答案：ABC解析：六西格玛常见角色包括倡导者、资深黑带、黑带、绿带、黄带等；财务审计师不属于六西格玛固定角色。5.答案：AC解析：计量型数据是可连续测量的数值型数据，如长度、电压、重量、温度等；合格/不合格与缺陷类型属于计数型数据。6.答案：ABC解析：测量阶段负责明确输出指标、评估测量系统并建立基线；长期控制方案属于“控制（Control）”阶段。7.答案：ABD解析：点子出界、连续同侧、连续单调趋势等都是常用判异准则；“全部点子恰好落在中心线上”不是标准判异准则，但点子过于集中也应引起警觉。8.答案：AC解析：受控只表示变异稳定可预测，不代表一定满足公差；过程不稳定时计算过程能力无实际意义。Cp9.答案：AB解析：5Why与鱼骨图用于逐层追溯根本原因；控制图用于过程监控，检查表用于数据收集。10.答案：ABC解析：六西格玛项目应承接战略、客户导向、目标可量化，并具有明确的周期与范围；周期无法确定的项目不具备立项条件。三、判断题1.答案：错误解析：六西格玛广泛适用于制造业、服务业、医疗卫生及行政流程等领域。2.答案：正确3.答案：错误解析：受控仅说明过程变异稳定，过程能力还需结合公差要求及Cp、C4.答案：正确5.答案：正确6.答案：错误解析：验证并确认关键原因属于“分析（Analyze）”阶段；改进阶段的任务是制定并实施改善方案。7.答案：错误解析：MSA应在测量系统使用前评估、定期复评，并在人员、设备、方法等发生重大变化时重新进行。8.答案：正确9.答案：正确10.答案：正确四、综合应用题1.•Defin