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电信业务推广员电信公司市场部绩效考评表姓名区域/部门岗位入职时间试用期时间考核时间出勤情况病假事假旷工迟到迟到早退事假旷工迟到早退其他（天）考核标准考核内容评分标准上级主管评分10分8分6分4分2分市场拓展能力新客户开发数量根据新客户数量进行评分，数量越多，得分越高。市场拓展能力客户满意度通过客户调查问卷评分，满意度越高，得分越高。市场拓展能力活动参与度根据参与活动次数进行评分，参与次数越多，得分越高。市场拓展能力产品知识掌握程度通过产品知识测试，成绩越高，得分越高。市场拓展能力销售业绩根据销售业绩完成情况进行评分，业绩越高，得分越高。团队协作与沟通能力团队协作根据团队成员评价和项目协作情况评分，协作越好，得分越高。团队协作与沟通能力沟通能力根据沟通效果和反馈进行评分，沟通效果越好，得分越高。团队协作与沟通能力跨部门协作根据跨部门协作的顺畅程度和效果评分，协作越好，得分越高。团队协作与沟通能力问题解决能力根据问题解决的速度和质量评分，解决能力越强，得分越高。团队协作与沟通能力客户关系维护根据客户关系维护情况评分，关系越好，得分越高。客户服务与满意度客户问题处理速度根据客户问题处理速度评分，速度越快，得分越高。客户服务与满意度客户问题解决率根据问题解决率评分，解决率越高，得分越高。客户服务与满意度客户满意度调查根据客户满意度调查得分评分，得分越高，得分越高。客户服务与满意度客户投诉处理根据投诉处理的效果评分，处理效果越好，得分越高。客户服务与满意度客户关系维护根据客户关系维护情况评分，关系越好，得分越高。自我管理与学习能力时间管理根据时间管理的效果评分，效率越高，得分越高。自我管理与学习能力自我提升根据参加培训的次数和质量评分，提升越多，得分越高。自我管理与学习能力工作计划与执行根据工作计划的合理性和执行效果评分，效果越好，得分越高。自我管理与学习能力抗压能力根据抗压能力的情况评分，抗压能力越强，得分越高。自我管理与学习能力团队合作精神根据团队合作精神的表现评分，精神越强，得分越高。本考核表旨在全面评估电信业务推广员在电信公司市场部的绩效表现，考核内容紧扣岗位职责，以量化指标和具体说明为主要评价方式。评语：总分：考核结果□试用合格□继续试用□提前转正，生效时间是年月日□如期转正，生效时间是年月日□试用不合

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