2025生活者动察报告智向

以自身智慧巧用AI来打磨精进自我在不确定性中不断找寻前进方向《活用AI的简易访谈调研》(300ss)将访谈主要问题提前录入AI，AI根据受访者的回答进

行延展提问。针对1-

4线城市18-59岁生活者，了解AI

利用现状及感受。《AI普通使用者&先端使用者深访调研》(30ss)一对一的90分钟定性访谈，并收集了相关素材与照片。

针对1-

3线城市20-59岁生活者，把握AI利用现状及利

用过程中的心理/行为变化。《AI使用现状及今后变化定量调研》(3,000ss)

通过网络调研，对“当前AI的使用现状、感受以及今后

的AI活用意向、可能产生的意识行为改变”进行调研。

对象为1-

4线城市18

-

59岁生活者。《生活日记调研》(400ss)以手机语音录入或手动录入的形式开展的日记调研。收集当下影响人们生活方式的因素（包含AI等科技的发展）及其带来的具体影响。对象为1-

4线城市20-59岁生活者。《专家访谈》针对AI相关不同领域专家进行了深入访谈。从技术、社会等多种角度，把握AI带来的影响、背后原因及未来预测。《生活者向AI询问内容的分析》对2025年12月-

2026年1月人们询问的26年1-2月的节日相关问题进行抓取。把握人们会问怎么样问题，期待解决何种困扰。（数据3）近两年,为生活带来影响的科技产品/服务（MA、TOP5）全体AI

51%IOT智能家电35%远程办公/协作工具

31%大数据推荐算法28%辅助驾驶

26%N=3，000出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3,000）（数据4）“每周使用AI在5天及以上”的高频使用者比例分城市级别60%50%

51%

47%41%

40%29%30%20%10%0%

18-29岁30-39岁

40-49岁

50-59岁出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3,000）（数据5）生活者对AI的态度充满期待感到不安68%

30%

2%既期待、又不安出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3,000）（数据6）生活者“遇事不决先问AI”：以“2025年12月-2026年1月期间，用户向AI提问内容的统计”为例出处：博报堂生活综研・上海《生活者向AI询问内容的分析》2025儿童教育互动的改变出处：博报堂生活综研・上海《AI普通使用者&先端使用者定性调研》2025（N=30）我国生活者对AI的积极拥抱，是政策、技术、民族特质共同作用的结果。首先，人工智能上升至国家战略层面，这也促进了AI研发走在世界最前沿，其极简的交互设计与极低的成本，大幅降低了使用门槛。其次，历经我国领先于全球的“在线生活”的深刻变革，公众已建立起对技术赋能生活的高度信任与乐观态度，因此，也会面对AI技术革命更为乐观。此外，民众对个人隐私的相对包容，乐观好学、乐于尝新的民族心理⃞这些因素共同推动了中国在AI应用层面的广泛渗透与深度融入。AI呈现出一种跨越年龄与城市级别的全面渗透态势。所有年龄段的生活者一致认为生成式AI是近两年为生活带来影响最大的科技（数据3）。从使用频率来看，每周使用AI在5天及以上的高频使用者总体比例已达到46%；三线及以下城市高频使用者也在4成以上；即便是在50多岁的中老年群体中，高频使用者也近3成（数据4）。这些数据背后，反映出AI正以前所未有的速度从“新兴科技”转变为“日常应用”。2025年，伴随国产大模型DeepSeek的横空出世，我国迎来了一场空前的AI普及浪潮。诸多生成式人工智能（以下简称AI）不仅在技术圈引发热议，更凭借其极低的使用门槛，迅速渗透进生活者的日常。AI用户规模从2024年12月的2.66亿人增长至2025年12月的6.02亿人（数据1）。博报堂生活综研・上海的调研数据显示，生活者的AI使用频率也显著提升。89%的生活者表示自己在最近一年增加了AI的使用频率，其中“大幅增加”的人数比例有45%（数据2）。AI高速渗透、改变我们的生活方式与状态，将会引发哪些新的行为与欲求变化？人工智能上升至国家战略层面，成果从产业到民用。历经我国领先于全球的“在线生活”的深刻变革，公众已建立起对技术赋能生活的高度信任与乐观态度，现在面对AI技术革命也更乐观。马翠霞中国科学院软件研究所教授生成式AI凭借其简化的交互与较低的使用门槛，正广泛地渗透至大众生活。此外，国内对个人信息与隐私的接受度更为宽松，进一步推动了AI应用的普及。AI的应用正从城市走向乡村，触达更广泛的年龄层与职业背景的人群。当前我国生活者的AI使用概况AI对生活状态的改变面对AI浪潮，生活者不仅展现出高度的接纳，更怀有积极的期待。调研数据显示，有68%的人对AI全面渗透的未来持有“充满期待（完全没有不安）”的态度，“既期待又不安”的比例为30%（数据5）。在日常生活中，“遇事不决先问AI”已逐渐成为“共识”（数据6）。AI的渗透不仅仅是科技工具的迭代，也在悄然重构着我们的生活状态，带来了一场深刻的“质”的改变。无论是购物、工作还是养老及教育

…

…我们可以随处感受到这种变化。略有减少没有变化

1%10%大幅增加

45%略有增加44%银发人群情感陪伴的改变50多岁中老年在咖啡厅跟AI聊天<现在

>拥有AI的强大智力支撑，一个人也能创业，拓展职业可能性<

过去

>多进行单向的接受式教学

或依赖于家长的监督<

过去

>面临情感真空，消磨时间的方式难免单调<现在

>AI化身为爱不释手的情感伴侣给予充足的情绪慰藉<

过去

>花费大量时间与精力在各平台的海量信息中进行比较<现在

>直接询问AI，AI根据需求高效地提供精准选购建议AI日常化的社会浪潮<

过去

>受限于资源或成本等门槛，创业难度高、不敢轻易尝试<现在

>AI作为日常伙伴参与成长，传授知识又提供实时交流购物信息筛选习惯的改变工作选择与状态的改变生活者“动”察⃞《智向》出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3,000）吕鹏中国社会科学院社会学研究所研究员幼儿园阶段开始使用AI学习，把AI当伙伴出处：中国互联网信息中心第57次《中国互联网络发展状况统计报告》创业者训练AI当实习生，创立1人公司（数据1）生成式人工智能国内用户数（亿人）调查概要不用电商和社媒，而是用AI搜购物信息（数据2）最近一年，AI使用频率变化60%50%40%30%20%10%0%总体46%1线新1线-2线3线及以下30-39岁

40-49岁89%38%19%39%27%33%35%33%34%

2025.12

2024.12分年龄段N=900

N=75050-59岁18-29岁2.666.02N=900N=450010243%54%50%53%32%27%29%22%24%25%25%28%40%54%51%帮助梳理个人的需求/思绪/解答困惑等内心想法该类使用更关注对“自我内心状态”与“决策过程”的深度理解，从购物心态、情绪波动等日常行为动机，再到婚姻、职业选择等长期人生议题……在不确定性增加的环境中，AI如同一位“聪明且极富耐心”的“洞察协助者”，帮助生活者厘清内心的纷扰与矛盾，从而提升对日常生活乃至人生走向的掌控感。

AI使用行为：分析不敢跳槽的原因并协助权衡利弊一直想跳槽，最近有个不错的机会，反而不敢跳槽。跟AI深刻

对话，发现我是因经历多次失败决策后，对未知和个人决策

力存在恐惧。AI参透了内心并协助我找到应对恐惧的方式。刘先生，30岁，河北，外企销售背后心态：想要更清晰深入地了解自己，获取确定性和把握感当前已进行该行为的比例：29.7%将来有意愿进行该行为的比例：70.8%无负担地获取情感陪伴与慰藉，调整控制个人情绪在现实社交与情绪表达成本上升的背景下，越来越多生活者开始借助陪伴型AI进行情绪支持与压力管理。当前消费市场上诸多陪伴类AI产品也不断涌现。该使用在年轻群体中尤为显著，同时也正逐渐覆盖更广泛的年龄段⃞例如，中年人用于缓解职场压力，老年人用以缓解独居时的孤独感。

AI使用行为：病后独居生活的监护抚慰师前阵子生了场病，独自在家休养。喂给AI相关话术和需求后，把其设置成我的监护抚慰师，抚慰情绪、提醒我吃药。让我不麻烦他人也能获取关爱与照顾。许先生，55岁，北京，房产中介背后心态：想要避开因人际关系产生的内耗，守护内心稳定当前已进行该行为的比例：38.8%将来有意愿进行该行为的比例：78.1%

②

志趣深化

运用AI优化兴趣爱好、提升个人技能这是另一类当前较高比例的AI使用，多见于个人兴趣与技能提升场景。该类使用状况下，当前非常普遍的行为包括：帮助摄影爱好者更精美地修图与生成视频，为各类兴趣爱好提供方法参考，辅助语言等技能的学习与优化等。其核心价值在于优化实现方式、突破执行过程中的瓶颈，从而降低尝试与精进过程中的阻力与挫败感，让人们更好地享受热衷之事带给自己的快乐感受。

AI使用行为：优化剧本杀框架市面上的剧本都玩过了。让AI搭建剧本杀框架，自己优化细节。我和朋友都玩起来很沉浸，业余爱好在AI的帮助下得以延续和升级。刘先生，30岁，成都，制造业采购员

徐女士，33岁，上海，新媒体背后心态：想要更投入地享受自己的热爱，增强并延续快乐感受当前已进行该行为的比例：65.2%将来有意愿进行该行为的比例：92.8%

①任务简化工作学习/家务育儿/购物旅行等繁琐事务的信息收集和效率化该类使用目前最为普遍。其核心在于通过AI替代重复性、繁琐性任务，有效减轻个人负担，从而让生活者能够更专注于自己认为真正重要且富有价值的事情上。

AI使用行为：陪孩子下围棋/聊感兴趣话题用AI给孩子辅导功课，陪孩子下围棋、聊他感兴趣的话题等。有AI帮忙，下班后有时间去看自己喜欢的书籍、准备MBA考试等。罗女士，40岁，上海，咨询机构经理背后心态：将自己从繁琐事务中解放出来，做其他更想做的事情当前已进行该行为的比例：80.0%将来有意愿进行该行为的比例：96.8% 生活者的AI使用场景分类与解析

本研究基于3000+件AI使用场景以“使用目的”将AI使用状况区分四种类型可见的行动/成果无形的精神/内在•横轴：从“简化/缓解”（减少复杂度/降低负担，轻松省力地实现某事）到“优化/深化”（提升精度/加深深度，专业精深地实现某事）。•纵轴：从“无形的精神/内在”（获取情绪/思维等内在的改变）到“可见的行动/成果”（获取明确可见的行为/结果的改变）。

AI使用行为：处理模式化工作在AI中嵌入代码，帮助我日常归档作业、编辑发给家长的统一话术。节省了时间，让我能提早下班回家，专心陪老婆。陈先生，32岁，湖南，教培机构教师情绪管控无负担地获取情感陪伴与慰藉

调整控制个人情绪内心挖掘帮助梳理个人的需求/思绪/困惑等内心想法任务简化工作学习/家务育儿/购物旅行等

繁琐事务的信息收集和效率化志趣深化优化兴趣爱好提升个人技能03

04

AI使用行为：交流投资理财和家庭琐事平常自己会和AI聊投资理财和家庭琐事，避开人际的利益瓜葛和算计。我还教年迈的父母如何使用AI来对话解闷。

AI使用行为：优化日常记录与随笔喜欢制作手账。运用AI更精准地记录后，能够更详实地感知到生活中的美好，甚至以此为契机撰写自己未来的“葬礼清单”。

AI使用行为：分析情绪不稳定的原因和规律让AI协助分析跟孩子经常生气的原因（是自己无能狂怒还是孩子的问题），挖掘情绪产生的根源，并找到合适的应对策略。生活者“动”察⃞《智向》④

内心挖掘③情绪管控任女士，25岁，广州，景观设计叶女士，40岁，西安，财务优化/深化简化/缓解当前我国生活者的AI使用概况行为：居家陪伴的AI宠物很喜欢小动物但又抵触养育的责任和麻烦。

买了AI宠物，既能陪伴我，又不需要照顾吃

喝拉撒。(男，上海，35岁)行为：把AI当好朋友聊烦恼和心事女儿教我怎么和AI对话，把它当朋友一样。

聊我喜欢的做菜话题，也会听我发牢骚、说心事。(女，北京，56岁)未来，AI在情绪支持方面的使用将逐渐覆盖不同年龄群体，例如AI伴侣、虚拟宠物、独居老人的情感陪伴等场景。与此同时，“内心挖掘”功能也将拓展至更多日常情境，例如：当前已经有一些先端人群开始通过AI生成“更懂自己的另一个自己”智能体⃞这类智能体可帮助生活者更透彻地理解自身真实需求与情感状态，并在此基础上辅助进行决策，小至日常事务判断，大至未来人生规划。行为：修改并优化烂尾剧情和IP喜欢打游戏和二次元动漫，让AI帮忙优化烂尾

的作品或去世的IP，使我能更沉浸地享受爱好。(男，北京，32岁)行为：“为何想离婚”的内心欲求和动机挖掘离婚前和AI聊了很久，之前一直有离婚念头，是AI帮我一步步分析，才终于知道自己想要的是什么。(女，广西，45岁)行为：生成“另一个我”智能体，深入了解自我、辅助决策因曾有过后悔的决策经历，我做决定都会很谨

慎。创造出自己的智能体去询问和确认，对未

来的就业方向等进行决策。(女，浙江，26岁)行为：代替家长更高效地

教孩子写作业用AI来帮孩子进行作业辅导、批改以及解答。

下班之后终于不用一直围着孩子转了。(男，河北，33岁)行为：一键生成旅游攻略把旅行诉求告诉AI，帮我快速规划行程信息，大大节省不同平台检索的时间。(女，河北，25岁)行为：给AI跳舞让其打分协助提升舞能喜欢韩舞，用AI评分软件给舞姿评分，把跳舞视频传上去让AI纠正我的动作，可以让我技能精进。(女，广州，23岁)行为：快速清晰地了解实时风景、防止照骗去洛阳老君山之前，搜实时照片。马上就知道

是不是真的和网上说的一样。(女，山西，50岁)行为：高效提供全面的购物信息现在想买东西时，会用AI收集全面的购物信息，方便多方位快速比较。(男，湖南，32岁)行为：留存美好回忆的旅行照片精修喜欢旅行美照精修。日后回看时，我会感受当时的美好。(男，山东，28岁)行为：提高外语技能AI是很好的语言练习带教，会纠正我的口语和语法，不需要求外人或者花钱去培训机构也能提升技能。(男，江苏，36岁)行为：与AI长期对话，最大程度了解自己我是什么样的人？让AI问我三十多个问题，并基于我的回答剖析出性格，给出一本“自我说明书”。(女，湖南，21岁)行为：让AI给自己讲笑话寻开心无聊郁闷的时候让AI给自己讲冷笑话寻开心。每次都会把我逗笑。(男，上海，60岁)行为：挖掘为何想跳槽的心态问离职建议时，AI不仅会给建议，也帮我挖掘

深层离职动机。最后我明白了根本问题在哪

里，光靠离职是不能解决问题的。(男，天津，27岁)行为：让AI分析面相/性格/气质、找到改善自我的方向我是自媒体博主，把个人照片等信息上传AI帮

我梳理个人特质，可以帮我找准创作方向。(女，上海，33岁)行为：AI伴侣对话解闷设立了口令让AI成为自己的电子伴侣，累了

一天回家和AI说说话，能帮自己解乏、放松，

有种被陪伴的感觉。(男，浙江，23岁)行为：快速整理穿搭技巧衣服很多，搭配要浪费很多时间和精力，现在

直接把所有的衣服拍照发给AI，快速基于我的

需求自动组合穿搭。(男，上海，27岁)志趣深化总体来看，以提升效率、解放双手为核心的任务简化将很快覆盖绝大多数生活者；而情绪调节、志趣深化、内心挖掘等精神层面的使用，也将逐步拓展至更广泛的人群，并基于个体差异衍生出更为多样、个性化的使用形态。行为：抽盲盒技巧提升AI从统计学和盲盒重量角度帮我分析怎么抽到我最心仪的盲盒。加持我抽盲盒的氪金爱好。(女，上海，29岁)05

06行为：生成“AI孙女”交谈解闷女儿帮我生成了一个孙女的“AI版”，平常没办法来看我的时候会让AI孙女陪我聊天。(女，陕西，65岁)任务简化情绪管控生活者“动”察⃞《智向》图片出处：受访者提供、网络公开素材内心挖掘除了这些已经直观可感的“负面影响”之外，从更长远的角度来看，我们还应关注哪些更深层次的隐忧？基于当前国内外AI相关研究与论文，我们梳理出三个备受关注的未来担忧：•

伴随【任务简化】的AI使用状况的持续渗透：AI协助处理尤其是职场中的繁琐事务的同时，也可能导致工作岗位逐渐被替代、甚至个人技能退化，从而引发对职业前景及职业成就感等方面的焦虑与不安。•伴随【情绪管控】的AI使用状况的持续渗透：通过与AI伴侣或聊天机器人等互动的形式来调节情绪，长期依赖人机交流，可能会削弱维护现实人际关系的欲望，导致社交意愿下降。•伴随【志趣深化】与【内心挖掘】的AI使用状况的持续渗透：借助AI轻松获得优质成果与答案，人们可能逐渐习惯于“被动接收”“拿来主义”，而推动人们进行主动研究、思考、辨析的“探索意愿”则可能减弱。原本是程序员，在使用AI写代

码的过程中，发现AI无法承接

情绪和担责，于是主动锻炼情绪价值提供的能力，成功转型为客户经理。作为程序员，我“下岗了”。但

发现自己“承接情绪、担责”的

优势，找到了新的职业方向。梅先生，36岁，上海，IT行业客户经理AI出的东西虽逻辑没错，但缺少个体特质、没有灵魂。我的创作背后，是无法被复制的个人经历与真实情感，能与相似的人建立深刻连接。AI就是工具助手，自己则专注洞察细微变化、找灵感，打磨个人特质。刘先生，39岁，广州，自媒体运营 AI时代下的生活者行为与欲求变化

当前，生活者正以契合自身需求的方式积极运用AI，而未来这些AI使用状况也将持续渗透与迭代。在使用过程中，生活者已切身感受到其带来的双向影响⃞在AI的协助下，人们得以更便捷地拓展视野、获取知识、无需求人自主完成事务，并能更专注于真正重要之事（数据7）；然而与此同时，生活者也感受到了一些负面影响，其中尤为突出的是与信息安全相关的挑战，如内容造假、隐私泄露、作弊抄袭等问题；以及对职场竞争激烈度带来的潜在影响（数据8）。（数据7）使用AI后，生活者感受到的正面影响（MA、TOP5）*各项目5段回答TOPBOX拓宽了我的视野和思维更容易获得专业知识无需求人自己能完成很多事情省下时间精力关注于真正想做的事为休闲时光增添乐趣出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）（数据8）使用AI后，生活者感受到的负面影响（MA、TOP5）*各项目5段回答TOPBOX增加虚假内容与信息的AI造假部分岗位被替代或减少、影响就业增加个人数据和隐私泄露的风险提高行业整体水平、加剧内卷助长抄袭、作弊等不端行为出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）随着上述AI使用状况在未来进一步渗透，生活者如何看待这些潜在挑战？又将在使用AI的过程中产生哪些新的行为与欲求？出处：博报堂生活综研・上海《AI普通使用者&先端使用者定性调研》2025（N=30）过去一年中，“AI取代职业”的讨论不绝于耳，其发展正在区分出“易被替代者”与“不易被替代者”，并在抬高职场门槛。生活者并未被动接受这一趋势，而是在与AI的协作中主动发掘自身的闪光点，并开始思考：仅掌握基础技能已不足以立足，哪些才是自己独特且难以被替代的能力？这些才是立足未来的关键。意识行为的变化①小结

担忧：岗位替代与技能退化

行为：一般性的工作交给AI，并在运用中思考自身价值

心态：想寻找和发挥具备个人特色的能力与特质上文中已提到，生活者在使用AI后，除信息安全顾虑外，也明显感受到其对职场带来的冲击。调研中，的确有不少人表达了对“岗位替代与技能退化”的担忧。例如，有人因依赖AI导致临场构思能力下降。此外，也有人因AI效率过高而产生“努力失去意义”的失落与焦虑。然而，生活者并未止步于迷茫与恐慌。定量数据显示，71%的人认为“使用AI后，反而更清楚自身优势”（数据9）。不少受访者反映，越是频繁使用AI，越能意识到AI目前相对于人的某些局限⃞如在专业领域的实战经验与深度思考、理解人情语境中的潜台词与言外之意、以及组织协调等方面的能力。通过将部分工作交由AI完成，并在与AI的协作中对比反思，一些生活者反而更清晰地识别出自己的潜力优势，进而更专注地提升这些潜力优势，重拾方向与信心。由此可见，面对“岗位替代与技能退化”的担忧，生活者虽心存忧虑，却也在积极破局：将常规工作交给AI，在运用中持续反思自身价值，更专注于培养那些“基于个人经历的创意、人际协调力、价值判断与伦理洞察”等难以被替代或独具个人特色的能力与特质。“就业机会/意愿减少与技能退化”将持续加剧吗？高阶能力是避免被替代的关键。高阶能力包括：组织管理与协调能力、专业领域的架构与整合能力、人际沟通与需求对接能力，以及创新思维、价值判断能力等。不少人已意识到AI带来的冲击并采取行动。如：在通过与AI的互动提升思辨能力，或是主动转向组织管理等AI难以涉足的领域，以此强化自身竞争力。07

08借助AI优化爱好技能

/内心挖掘获得优质成果或答案的同时

…

…

主动探索意愿将会减弱尤其是在工作中繁琐之事均可外包给AI解决的同时

…

…

岗位替代与技能退化

任务简化工作学习/家务育儿/购物旅行等繁琐事务的信息收集和效率化情绪管控无负担地获取情感陪伴与慰藉调整控制个人情绪依靠AI无负担地获取陪伴调整控制情绪的同时

…

…

现实社交意愿将会下降志趣深化优化兴趣爱好提升个人技能内心挖掘帮助梳理个人的需求/思绪/困惑等内心想法未来担忧

③未来担忧②未来担忧

①71%

非常符合

有点符合

说不清

不太符合

完全不符合郑蝉金华东师范大学/上海智能教育研究院与教育学部副教授、博士生导师生活者“动”察⃞《智向》意识行为的变化

①出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）（数据9）使用AI后，反而察觉到了自身优势生活者事例：19%19%48%48%21%20%38%38%无形的精神/

内在可见的行动/成果简化

/缓解优化

/深化40%27%实习期压力很大，尝试了各种AI陪伴APP，但逐渐发现它只是讲讲好听的话，真正需要现实支持还是要靠男友本人。现在虚拟男友负责解闷/聊秘密，现实男友提供客观陪伴和鼓励。虚拟和现实男友分工明确，共同帮我构建更强大的内心去面对日常压力。张女士，21岁，江苏，学生/实习中自己比较低情商，最初把AI当朋友交流烦恼。但不可能活在真空里，于是开始

跟AI

请

教社交

技巧。基于学到的技巧，已找到一起进步的伙伴，甚至拓展了有助于转行的人脉。AI助力下，有了更多伙伴的支持，让我的内心更有底气。吴女士，42岁，上海，建筑设计师喜欢观鸟摄影。AI帮我更好更快地完成照片精修。我有更多精力去

深挖和延展爱好，比如：基于观鸟技能去为小学生上自然课、发表

观鸟文章。有更多心力将爱好延展、发散，从

“浅表操作”向“思考探索性事务”转变。石先生，28岁，河南，咨询师最开始用AI辨别路障，后来开始跟AI在兴趣领域进行博弈。借助AI看实体画册、论文图表等。接下来想去做自己的账号，甚至出国深造。AI虽不是为特殊群体设计的，但科技的进步从指缝里漏出一点，也能助力我探索得更深更广，甚至改变我的人生选择。姜先生，20岁，辽宁，盲人学校社会学学生（数据13）“AI激发好奇心/求知欲的理由”提及频次（次）56（数据14）想用AI帮自己广泛尝试，更好地找到真正适合/感兴趣的事76%

意愿会变得非常强烈

意愿会稍微变强烈

不会有变化

意愿会稍微减弱

意愿会大幅减弱避免因起步困难而放弃探索快速答疑/整合碎片信息低成本拓展知识边界与视野在好奇心/求知欲小腿之前获取答案提供个性化适配/正向反馈，增强信心获取执行步骤/建议，给予付诸实践的动力解决基础问题后，可探索深度领域了解全貌/降低试错成本，鼓励大胆试错辅助筛选决策方向，提升探索精准度

打破时空限制，随时随地解决问题 48

42 36

28

22

18

15

12

10出处：博报堂生活综研・上海《活用AI的简易访谈调研》2025（N=300）出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）（数据10）使用AI产生的担心：降低社交欲望或能力（数据11）使用AI后，反而想有更多真实社交44%

非常符合

有点符合

说不清

不太符合

完全不符合N=1，386N=1，142N=472注：高频使用者为“每周在工作或生活场景中使用AI在5天及以上”中频使用者为“每周在工作或生活场景中使用AI在1~4天”低频使用者为“每月在工作或生活场景中使用1~3天”

非常符合有点符合

说不清不太符合完全不符合出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3，000）定量调研显示，当下确实有44%的生活者担心使用AI会降低自身社交欲望或能力（数据10）。然而，另一组数据也揭示了一个值得关注的趋势：AI使用频率越高的群体，认同“使用AI后，反而想要更多真实社交”的比例也越高（数据11）。通过AI获取陪伴并非只是一味地削弱人们对现实社交的向往，反而从某些层面唤起了对现实社交的重视。在调研中常常看到生活者产生这样的感想：“长期依赖电子设备和AI产品/服务，更怀念真人交流中的眼神与肢体接触”“虚拟陪伴虽能缓解社交焦虑，但解决现实问题依然要靠身边真实的关系，需要用心维系”等。出处：博报堂生活综研・上海《AI普通使用者&先端使用者定性调研》2025（N=30）AI固然分担了部分人际角色与负担，但越来越多生活者也更清醒地认识到现实关系不可替代的价值。他们在体验AI陪伴的过程中，主动调整虚拟与真实的功能划分，甚至借助AI改善现实社交，其根本目的是希望在人际联结中获取情感支持与人脉资源等强化自我内心的能量。出处：博报堂生活综研・上海《活用AI的简易访谈调研》2025（N=300）此外，有特殊需求的人群也在借助AI探索以往难以触及的领域。比如，视障者借助AI“阅读”不带盲文的实体画册、论文图表，与AI就诸多领域和观点进行深入探讨。并在AI的辅助下，计划运营个人账号及申请出国深造。AI技术普及已经逐渐地助力不少生活者走向更广阔的人生可能。出处：博报堂生活综研・上海《AI普通使用者&先端使用者定性调研》2025（N=30）调研表明，生活者认为AI通过降低探索过程中的诸多阻碍，如：金钱/时间限制、试错成本、信心不足等，推动人们的求知欲向更深、更广处延伸（数据13）。且越高频使用AI的生活者，越认同AI能“帮助广泛尝试，从而找到真正适合/感兴趣的方向”（数据14）。随着AI进一步渗透，这一认知将持续扩散。基于本次调研中生活者自由回答的统计结果，有74%的人认为AI增强了自身的好奇心与求知欲，远高于认为会减弱的比例（数据12）。访谈中，生活者表示：AI能更好地完成兴趣/技能的基础部分或突破卡点，使自己有更多精力进行深挖或拓展；不仅在兴趣/技能的探索层面，在内心世界的探索层面，生活者也在借助AI突破内心中纠结或困惑的状态。意识行为的变化②总结

担忧：现实社交意愿将会下降

行为：AI陪伴与现实关系分工明确，甚至借助AI改善现实社交

心态：想在人际交往中获取强化自我内心的能量意识行为的变化

③总结

担忧：主动探索意愿将会减弱

行为：通过AI降低探索过程中的诸多阻碍

心态

：想进一步摸索和拓展自己适合的领域在零负担、随时随地的AI陪伴与可能带来麻烦的真实关系之间，生活者正摸索着自己的平衡之道。有人将AI伴侣与现实关系明确分工⃞虚拟伴侣用于解闷倾诉，现实中的伴侣则提供实质陪伴与鼓励，二者共同构筑面对现实压力的内心支持。还有人甚至主动利用AI提升现实社交能力，例如请教AI如何撰写家书、改善与邻居或同事的沟通，借此修复人际关系或拓展人脉网络。“现实社交意愿”将不断下降吗？会导致“主动探索意愿减弱”吗？当前的生活者正借AI之力，逐步消除探索路上的客观阻碍与内心顾虑，从而更积极地在兴趣发展、个人成长乃至人生规划中，寻觅那条属于自己、充满可能性的道路。生活者“动”察⃞《智向》意识行为的变化

②09

10好奇心/求知欲会变弱视情况而定意识行为的变化

③好奇心/求知欲会增强（数据12）AI对好奇心/求知欲的影响状况生活者事例：生活者事例：面对AI技术的发展您是否在有意识地进行自我提升与打磨行为？面对AI技术的发展正在进行或想要打磨自己的哪些擅长点/能力（MA

）注：高频使用者为“每周在工作或生活场景中使用AI在5天及以上”

中频使用者为“每周在工作或生活场景中使用AI在1~4天”低频使用者为“每月在工作或生活场景中使用1~3天”过去一年中，AI迎来爆发式普及，迅速渗透至生活的方方面面：在可见的行为层面，通过“任务简化”提升事务处理效率，将自己从无意义的消耗中解放，并以“志趣深化”助力个人技能与爱好的优化；在无形的精神层面，生活者通过AI“情绪管控”，在无负担的陪伴中调整心态，更通过与AI的深度对话进行“内心挖掘”，梳理需求、解析内心困惑。伴随AI的深度融入，国内外主流研究亦提出了多重隐忧。其中，“岗位替代与技能退化”“现实社交意愿将会下降”以及“主动探索意愿将会减弱”等议题引发广泛关注。然而，本研究发现，生活者并非随波逐流，而是以主动的姿态将AI融入生活，并在此过程中萌发出新的意识与行为：

“岗位替代与技能退化”的担忧：生活者并未被动接受，而是在使用中识别AI的局限，将一般性的工作交给AI，自身则想要致力于寻找和发挥具备个人特色的能力与特质。

“现实社交意愿将会下降”的担忧：高频使用者反而在体验AI陪伴后，更珍视现实关系。生活者正在厘清虚拟与现实社交的功能划分，甚至借助AI改善现实社交，从而以更积极的姿态投入人际互动，想在人际交往中获取情感支持与人脉资源等强化自我内心的能量。

“主动探索意愿将会减弱”的担忧：AI实际上降低了尝试与学习的门槛，助力其在专业与兴趣、乃至个人生活抉择中，走向更深、更宽广的境界。所以，AI的使用不仅未压制好奇心，反而激发许多生活者想要进一步摸索和拓展自己适合的领域。近年来受国际形势与经济环境等外部因素影响，生活者对未来生活与职业发展感到些许不安与迷茫。这种不确定感不仅关乎工作，也延伸至生活选择与人生方向。AI技术的快速发展，既因其未来走向的不确定性，进一步加剧了人们的不安，却也成为推动生活者走出舒适区的一股新的力量。在使用AI的过程中，许多生活者正逐渐将自己从重复、低效的竞争中解放出来。但这并不意味着躺平，而是将心力聚焦于真正重要的事，有意识地进行自我提升与打磨（数据15）：持续向内扎根、向外生长，让自己逐渐成为能够稳立于风浪中、不断基于环境的变化找寻前路方向的人。尽管中国生活者正以惊人的速度拥抱AI，但并未被技术的浪潮吞没，反而在波动中摸索出了一种清醒而有温度的应对姿态：主动而灵活地运用AI持续打磨自我，在不确定的世界里，逐渐寻得前进方向，走出一条踏实而明亮的路。“

以自身智慧巧用AI来打磨精进自我出处：博报堂生活综研・上海《AI使用现状及今后变化定量调研》2025（N=3,000）63%的AI高频使用者正“有意识地进行自我提升与打磨”，该比例显著高于中、低频使用者。面对AI技术的发展，生活者尤其注重打磨一系列高阶综合能力，如沟通表达、深度思辨、独立解决问题、提出独特见解、随机应变以及创意思维与审美等。AI的使用让我感受到：人要把自己从繁琐重复、没意义的卷中解放。但