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鄂州社区考试题目及答案一、单项选择题(共25题,每题1.2分,共30分。每道题只有1个正确答案,错选、不选均不得分)1.鄂州市位于湖北省东部、长江中游南岸,是武汉城市圈同城化核心区城市,其境内2022年7月正式投运的亚洲首个专业货运枢纽机场是()A.武汉天河国际机场B.鄂州花湖机场C.宜昌三峡机场D.襄阳刘集机场2.鄂州市现辖3个县级行政区,下列不属于鄂州市法定市辖区的是()A.鄂城区B.华容区C.梁子湖区D.葛店区3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的法定性质是()A.基层群众性自治组织B.基层人民政府C.基层人民政府派出机关D.基层行政性服务组织4.湖北省全域推进的美好环境与幸福生活共同缔造活动,核心立场是()A.政府主导所有建设项目B.坚持群众主体地位C.由市场主体全权负责D.依靠社会组织推动5.按照鄂州市社区网格划分“规模适度、无缝覆盖、动态调整”的统一标准,城镇社区网格的常规覆盖规模为()户左右,配备1名专职网格员。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1500-20006.根据鄂州市民政局2023年9月印发的社会救助标准调整通知,全市城市居民最低生活保障标准为(),农村居民最低生活保障标准为每人每月635元,实现城乡低保标准稳步提标。A.680元/人·月B.720元/人·月C.780元/人·月D.850元/人·月7.根据2018年修正的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会每届任期为()年,成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.28.社区工作者职业道德规范的核心要义是()A.爱岗敬业B.服务居民C.公正廉洁D.依法办事9.湖北省开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动中,社区层面的核心工作任务是()A.完成年度经济考核指标B.排查化解群众身边的微心愿、微诉求C.开展招商引资D.推进辖区征地拆迁10.社区人民调解委员会调解民间纠纷时,不得违反的工作要求是()A.依照法律、法规和政策开展调解B.在双方当事人自愿平等的基础上调解C.尊重当事人的诉讼权利D.对拒不履行调解协议的当事人采取强制措施11.根据《鄂州市养老服务体系建设“十四五”规划》,社区居家养老服务中心应当为辖区年满()周岁的老年人建立基本信息档案,提供常态化养老服务。A.60B.65C.70D.8012.根据社区矫正工作相关规定,社区矫正对象的日常监管、教育帮扶工作,由()牵头,社区居民委员会协助开展。A.公安机关B.基层司法所C.人民法院D.人民检察院13.根据城市基层党建工作要求,社区各类组织和各项工作的领导核心是()A.社区居民委员会B.社区党组织C.社区业主委员会D.社区物业服务企业14.鄂州花湖机场是国家物流枢纽布局的核心项目,距武汉市中心直线距离约()公里,与武汉天河机场共同构成湖北航空客货运“双枢纽”格局。A.30B.60C.120D.20015.社区重大事项决策应当执行标准民主程序,即“四议两公开”工作法,具体是指党组织提议、“两委”商议、党员大会审议、()决议,决议公开、实施结果公开。A.居民会议或居民代表会议B.社区“两委”联席会议C.街道办事处工作会议D.业主委员会议16.根据鄂州市临时救助工作规程,对遭遇突发急难事件导致基本生活临时陷入困境的急难型救助对象,实行(),事后补齐审批手续,确保救助及时。A.先审批后救助B.先救助后审批C.公示30天无异议后救助D.仅救助本地户籍居民17.根据《志愿服务条例》,社区志愿者注册登记的最低年龄要求为(),未满该年龄的未成年人参与志愿服务需经监护人同意。A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.无年龄限制18.根据《物业管理条例》规定,业主委员会应当积极配合居民委员会依法履行自治管理职责,()接受居民委员会的指导和监督。A.无需B.应当C.可以自主选择是否D.经业主同意后19.鄂州素有“吴王故都”之称,三国时期()在此建都,改鄂县为武昌,开启了鄂州作为长江中游重要政治军事中心的历史。A.孙权B.刘备C.曹操D.朱元璋20.社区内发生初起火灾时,社区工作人员第一时间应当采取的处置措施是()A.等待消防救援人员到场处置B.第一时间组织居民疏散、拨打119火警电话,利用现有消防器材开展初期火灾扑救C.先向街道办事处汇报,再根据指示处置D.关闭单元楼门防止火势蔓延21.根据《社会救助暂行办法》及鄂州市“放管服”改革要求,申请最低生活保障待遇,应当由共同生活的家庭成员向()提出书面申请,社区可协助居民代办申请手续。A.户籍所在地或经常居住地的乡镇人民政府(街道办事处)B.鄂州市民政局C.社区居民委员会D.户籍所在地派出所22.根据《鄂州市社区工作者管理办法》,社区工作者年度考核优秀等次的比例,一般不超过参加考核总人数的()A.10%B.20%C.30%D.50%23.社区新时代文明实践站开展服务的主体力量是(),通过常态化开展志愿服务满足居民多元需求。A.机关公务员B.志愿者C.事业单位工作人员D.国有企业职工24.鄂州市困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度中,重度残疾人护理补贴的发放对象为残疾等级被评定为()、需要长期照护的残疾人。A.一、二级B.二、三级C.三、四级D.所有等级25.社区“三务公开”是保障居民知情权、参与权、监督权的重要制度,其中社区财务收支情况一般每()公开一次,接受居民监督。A.月B.季度C.半年D.年单项选择题参考答案:1.B2.D3.A4.B5.B6.C7.C8.B9.B10.D11.A12.B13.B14.B15.A16.B17.A18.B19.A20.B21.A22.B23.B24.A25.B二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每道题有2个及以上正确答案,错选、少选、漏选均不得分)1.下列关于鄂州市发展定位的表述,符合官方公开规划内容的有()A.国际航空货运枢纽B.武鄂同城化发展“桥头堡”C.光谷科技创新大走廊核心承载区D.长江经济带绿色发展示范区2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会应当承担的法定任务包括()A.宣传宪法、法律、法规和国家政策,维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷,协助维护社会治安D.协助人民政府或其派出机关做好与居民利益相关的公共卫生、优抚救济、青少年教育等工作3.社区“两委”是社区治理的核心主体,下列属于社区“两委”范畴的是()A.社区党组织委员会B.社区居民委员会C.社区业主委员会D.社区物业服务企业4.美好环境与幸福生活共同缔造活动推行的“五共”工作方法,包含下列哪些内容()A.决策共谋B.发展共建C.效果共评D.成果共享5.鄂州市社区工作者实行“三岗十八级”薪酬体系,薪酬动态调整与下列哪些因素直接挂钩()A.工作年限B.岗位等级C.年度考核结果D.家庭经济状况6.社区重点服务的特殊群体包括()A.低保对象、特困人员B.空巢独居老人、困境儿童C.持证残疾人、居家精神障碍患者D.社区矫正对象、刑满释放人员7.鄂州市社区专职网格员的核心工作职责包括()A.实有人口、房屋、单位等基础信息采集B.社情民意收集、矛盾隐患排查C.政策宣传、便民服务事项代办D.统筹开展辖区招商引资活动8.社区居民委员会民主选举应当遵循的基本原则包括()A.普遍选举权原则,符合法定年龄的居民均享有选举权和被选举权(被剥夺政治权利的除外)B.平等选举权原则,选民投票效力平等C.秘密写票原则,保障选民自由表达选举意愿D.差额选举原则,候选人人数应当多于应选人数9.下列关于鄂州市市情的表述,准确无误的有()A.鄂州市是湖北省国土面积最小的省辖市,全域国土面积约1596平方公里B.梁子湖是全国十大名湖之一、湖北省第二大淡水湖,梁子湖流域核心区域位于鄂州市境内C.鄂州长江干流岸线全长约77.6公里,是长江中游重要的生态屏障D.鄂州是湖北省省级历史文化名城,境内有观音阁、吴王城遗址等历史文化遗存10.社区开展突发公共卫生事件应急处置时,应当承担的核心工作包括()A.重点人员排查、信息统计上报B.公共环境消杀、健康防护知识宣传C.居家隔离人员生活服务保障D.配合专业部门落实相关防控措施多项选择题参考答案:1.ABCD2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)1.鄂州花湖机场是我国首个获批建设的专业货运枢纽机场,2022年7月17日正式开通客运与货运航线。()2.居民委员会的设立、撤销、规模调整,由社区居民会议自主决定,无需经过政府审批。()3.社区工作者面对居民提出的超出自身职责范围的诉求,不能简单拒绝,应当准确告知居民诉求办理的对应渠道,做好引导对接。()4.武鄂同城化发展过程中,鄂州市与武汉市已实现医保异地就医直接结算、公交卡互联互通、政务服务跨市通办等便民举措。()5.根据法律规定,居民会议必须有全体十八周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表过半数出席才能举行,会议决定需经出席人过半数通过方可生效。()6.社区居家养老服务是指以家庭为基础、社区为依托,为居家老年人提供上门服务、日间照料等养老服务的模式,区别于机构集中养老。()7.社区人民调解委员会主持下达成的人民调解协议书,具有民事合同性质的法律约束力,当事人应当按照约定履行。()8.特困人员救助供养的认定条件为:无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。()9.创建全国文明城市是鄂州市重点推进的民生工作,社区是文明创建的基层核心单元,承担着环境整治、宣传引导、志愿服务等具体创建任务。()10.社区业主委员会作出的决定违反法律法规、侵害居民合法权益的,社区居民委员会无权干预,只能由受侵害居民向人民法院起诉撤销。()判断题参考答案:1.√2.×(居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区人民政府决定)3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.×(社区居民委员会有权对业主委员会进行指导监督,对其作出的侵害居民合法权益的决定,应当责令改正)四、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一:鄂州市某老旧社区建成于上世纪90年代,辖区常住人口4200余人,其中60周岁以上老年人占比28%,独居、空巢老人共127人。前期居民通过12345热线、社区接待日多次反映问题:一是老年群体普遍存在助餐、日常购药、居家安全方面的需求,部分高龄独居老人做饭不便,家中燃气、电线老化存在安全隐患;二是小区公共健身器材破损、楼道堆物问题突出,公共空间环境较差。此前社区因资金不足、居民参与度低,问题整改进度缓慢。近期社区按照全市美好环境与幸福生活共同缔造活动部署,计划统筹各方力量解决上述问题。问题:1.结合共同缔造“五共”工作法与社区工作专业方法,该社区可采取哪些具体措施推进问题解决?(8分)2.针对辖区独居老人的居家安全问题,社区应当开展哪些针对性服务?(7分)参考答案:1.(8分)一是开展决策共谋。社区“两委”通过入户走访、院落议事会、网格民情恳谈会等形式全覆盖收集居民诉求,分类梳理形成问题清单,邀请党员代表、居民代表、辖区单位代表(社区卫生服务中心、周边商超、共建单位、物业)、老年群体代表共同商议解决方案,针对老年助餐、设施改造等重点问题充分吸纳居民意见,变“社区单干”为“群策群力”。二是推动发展共建。整合民政部门养老服务专项资金、共建单位帮扶资源,发动居民以捐资捐物、志愿劳动等方式参与建设;通过引入辖区合规餐饮企业合作开办社区老年食堂,对接社区卫生服务中心签订家庭医生服务协议,组织有维修技能的居民参与健身器材修复、楼道清理志愿劳动,破解资金不足难题。三是落实建设共管。引导居民成立自治管护小组,推选热心居民担任楼道长负责日常楼道堆物巡查,组建老年食堂监督小组负责餐品质量、定价监督,建立公共设施管护队伍负责健身器材日常巡检,形成自我管理的长效机制。四是组织效果共评。定期邀请居民对问题整改进展、服务供给质量开展评议,根据居民反馈及时调整服务内容,如结合老人建议优化助餐点开餐时间、餐品口味。五是实现成果共享,通过系统改造让居民享受到便捷的为老服务、整洁宜居的小区环境,切实增强居民的社区归属感。2.(7分)一是建立独居老人动态信息台账,逐户上门摸排独居老人的健康状况、家庭情况、居家安全隐患,登记老人子女、紧急联系人信息,做到“一人一档、动态更新”。二是开展居家安全隐患排查整改,联合消防、燃气、电力部门定期上门检查老人家中燃气胶管、电线线路、消防器材配备情况,为困难独居老人免费安装燃气报警器、烟雾报警器、一键呼叫装置,第一时间整改安全隐患。三是建立常态化探访关爱机制,组织社区工作者、网格员、志愿者与独居老人结成帮扶对子,每周至少上门探访1次,对高龄、失能独居老人每日开展电话问候,及时发现老人的突发状况。四是开展安全宣传教育,通过上门讲解、发放图文手册、开展应急演练等方式,向老人普及用电用气安全、电信诈骗防范、应急逃生知识,提升老人安全防范意识。五是建立应急响应机制,为老人发放印有社区24小时值班电话、网格员、家庭医生联系方式的“爱心联系卡”,联合社区卫生服务中心建立突发疾病绿色通道,确保老人遇到紧急情况时能得到及时处置。案例二:鄂州市某社区网格员小李在日常巡查时,接到2栋3单元居民张阿姨的诉求:楼上住户刘先生家7岁的孩子经常在晚上9点至11点期间跑跳、拖动桌椅,产生的噪音严重影响张阿姨(63岁,患有神经衰弱)休息。张阿姨先后2次上门沟通,刘先生认为孩子天性好动难以严格约束,觉得张阿姨“故意找茬”,双方发生口角,矛盾持续升级,张阿姨表示如果社区不能解决,就采取堵门、持续上门争吵的方式维权。问题:1.如果你是网格员小李,将按照哪些步骤开展这起邻里矛盾调解工作?(9分)2.结合社区工作实际,谈谈如何从源头减少邻里矛盾纠纷?(6分)参考答案:1.(9分)一是分别走访安抚情绪,摸清矛盾事实。第一时间分别上门与张阿姨、刘先生沟通,耐心倾听双方诉求,做好情绪疏导:对张阿姨因噪声影响休息的困扰表示理解,引导其理性维权,告知采取堵门、争吵等极端方式不仅无法解决问题,还可能引发治安冲突、承担相应法律责任;与刘先生沟通时,站在照顾幼儿不易的角度共情拉近距离,通过张阿姨提供的噪声录音、医生开具的神经衰弱诊断证明,让刘先生切实认识到夜间噪声对老人健康的影响,告知其根据《噪声污染防治法》规定,居家活动产生噪声干扰他人正常生活的,应当采取有效措施消除影响,引导其换位思考。二是搭建调解平台,促成双方达成共识。邀请社区人民调解员、单元楼老党员、热心邻居作为中立第三方,在社区调解室组织双方面对面沟通,引导双方协商可落地的降噪方案,比如建议刘先生家在儿童活动区域铺设隔音地垫,晚上9点后引导孩子开展阅读、手工等安静活动,挪动桌椅时轻拿轻放,双方互留联系方式,若后续出现噪声问题第一时间友好沟通,避免发生口角。三是跟进回访巩固调解成效。调解达成共识后,分别在一周后、半个月后上门回访双方,了解噪声问题解决情况,询问是否存在新的分歧,及时做好情绪疏导,避免矛盾反弹。四是做好面上宣传引导,在单元业主群、小区公告栏宣传居家噪声防控的法律规定与文明提示,引导居民日常活动注意避免干扰邻里。2.(6分)一是做实常态化网格巡查,建立“楼栋-网格-社区”三级民情收集机制,网格员定期入户走访,对苗头性、倾向性的邻里矛
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