浙江省杭州市2026年工会社会工作者招聘考试核心押题卷（第3套）（附独家高分解析）

浙江省杭州市2026年工会社会工作者招聘考试核心押题卷（第3套）（附独家高分解析）考试科目：职业能力测试（全省统一卷框架）考试时长：150分钟满分：100分适用范围：杭州各区县工会社工招聘考试范围：习近平新时代中国特色社会主义思想、总书记关于工人阶级和工会工作重要论述、二十大、省十五次党代会、中国工会十八大、2025.10—2026.9时政、《工会法》《中国工会章程》、劳动法、工会业务、社工实务、材料写作题型设置：单选30题（每题1分，共30分）、多选10题（每题2分，共20分，少选得部分分，错选不得分）、案例分析2题（每题12分，共24分）、材料作文1题（26分）。一、单项选择题（30题，每题1分，共30分）《中华人民共和国工会法》规定，工会是职工（）的工人阶级的群众组织。A.自愿结合B.强制加入C.单位统一组织D.行政指派【答案】A【解析】工会法第二条，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，突出自愿性、群众性、阶级性。习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述的根本政治保证是（）A.维护职工合法权益B.坚持党的领导C.构建和谐劳动关系D.弘扬劳模精神【答案】B【解析】坚持党对工会工作的全面领导，是工会工作的根本政治保证。中国工会全国代表大会，每（）举行一次。A.3年B.4年C.5年D.6年【答案】C【解析】《中国工会章程》，工会全国代表大会五年一届，中国工会十八大2023年召开。基层工会委员会每届任期（）A.三年或者五年B.二年C.一年D.四年【答案】A【解析】工会法：基层工会委员会每届任期三年或者五年。工会的基本职责是（）A.组织劳动竞赛B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.开展文体活动D.收缴工会经费【答案】B【解析】维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会基本职责。下列不属于"三种精神"的是（）A.劳模精神B.劳动精神C.工匠精神D.创新精神【答案】D【解析】劳模精神、劳动精神、工匠精神。职工代表大会中一线职工代表比例不得低于（）A.30%B.50%C.20%D.40%【答案】A【解析】企业职代会一线职工代表比例不低于30%。新就业形态劳动者不包括以下哪一类（）A.外卖骑手B.网约车司机C.快递员D.机关在编公务员【答案】D【解析】新就业形态劳动者主要是平台灵活就业群体。浙江省工会重点打造面向新就业群体的服务阵地品牌是（）A.爱心驿站（工会驿站）B.老年食堂C.邻里中心D.党群服务中心【答案】A【解析】工会驿站（爱心驿站）是浙江、杭州工会服务骑手、快递员的核心阵地。用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同，应当向劳动者每月支付（）工资。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍【答案】B【解析】劳动合同法相关规定。劳动者在试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于当地最低工资标准。A.70%B.80%C.85%D.90%【答案】B工会经费主要来源中，企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的（）向工会拨缴经费。A.1%B.2%C.3%D.5%【答案】B工会组织开展集体协商，集体合同草案应当提交（）或者全体职工讨论通过。A.董事会B.职工代表大会C.股东会D.管理层会议【答案】B下列哪一项属于工会维权服务热线（）A.12351B.12345C.12333【答案】A【解析】12351是全国工会维权服务热线。社会工作专业价值观的核心是（）A.助人自助B.管理管控C.代替服务对象做决定D.追求经济效益【答案】A职工有下列哪种情形，用人单位不得随意解除劳动合同（）A.严重违反规章制度B.在本单位患职业病或者因工负伤C.试用期被证明不符合录用条件D.严重失职造成重大损害【答案】B党的二十大提出，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、（）A.节约精神B.担当精神C.工匠精神D.开拓精神【答案】A工会社会工作者针对职工心理焦虑、职场压力开展心理疏导，属于工会（）服务。A.维权帮扶B.普惠心理服务C.劳动争议仲裁D.行政执法【答案】B女职工生育享受不少于（）天的产假（国家基础标准）A.90B.98C.128D.158【答案】B【解析】国家基础98天，浙江地方性增加奖励假。基层工会会员大会或者会员代表大会，有权（）其所选举的工会委员会成员。A.撤换、罢免B.直接任命C.调整工资D.调动岗位【答案】A劳动关系三方协调机制，三方是指政府、工会、（）A.职工个人B.企业方（雇主组织）C.社区D.行业协会【答案】B工会帮扶的困难职工，不包含以下哪项重点识别维度（）A.大病重病B.意外灾害C.收入骤减D.高消费负债【答案】D工会开展劳动保护监督，重点预防（），保障职工职业健康安全。A.安全生产事故、职业病危害B.经营亏损C.市场竞争D.产品滞销【答案】A职工加入工会，由（），经工会基层委员会批准并发给会员证。A.本人自愿申请B.单位统一报名C.行政强制登记D.家属代为申请【答案】A下列关于工会驿站建设，说法错误的是（）A.优先布局商圈、物流园区、快递网点B.配备饮水、充电、休息、急救物资C.仅对正式工会会员开放D.面向新就业形态劳动者免费开放【答案】C中国工会十八大主题主线围绕（）A.产业工人队伍建设改革B.工会经费收缴C.机关内部管理D.文体活动开展【答案】A产业工人队伍建设改革目标，不包括（）A.思想政治引领B.技能提升C.地位提高D.无限度延长工时【答案】D劳动者主张加班费，举证责任分配，说法正确的是（）A.全部由劳动者举证B.全部单位举证C.劳动者初步举证，单位掌握考勤由单位举证D.工会承担全部举证【答案】C工会社工接待职工来访，第一步工作是（）A.倾听诉求、登记信息B.直接答复处理结果C.直接转法院起诉D.批评职工诉求不合理【答案】A浙江省十五次党代会提出，要扎实推进共同富裕示范区建设，工会在共同富裕中的定位是（）A.凝聚职工、服务职工、保障职工共享发展成果B.代替企业发放工资C.承担企业生产经营D.行政审批执法【答案】A二、多项选择题（10题，每题2分，共20分；多选、错选不得分，少选每项得0.5分）工会四项基本职能包含（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】ABCD【解析】工会传统四项职能：维护、建设、参与、教育。下面属于工会重点帮扶对象的有（）A.困难职工B.一线产业工人C.新就业形态劳动者D.劳模工匠【答案】ABCD集体协商的内容可以包括（）A.劳动报酬B.工作时间、休息休假C.劳动安全卫生D.女职工特殊保护【答案】ABCD职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审议通过权C.民主评议监督权D.选举权【答案】ABCD产业工人队伍建设改革重点方向（）A.思想政治引领B.技能素质提升C.权益保障落实D.职业发展通道畅通【答案】ABCD工会社工开展职工服务，常用社会工作方法包含（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政强制处罚【答案】ABC下列属于女职工劳动保护禁止事项（）A.孕期、哺乳期安排禁忌劳动B.不得因生育、哺乳降低工资、辞退女职工C.经期适当安排休息D.随意安排夜班（符合特殊规定除外）【答案】ABCD工会可以通过哪些方式开展劳动关系矛盾化解（）A.调解劳动争议B.开展协商沟通C.法治宣传D.12351接访【答案】ABCD工会会员享有的权利（）A.选举权、被选举权B.对工会工作批评建议权C.享受工会福利帮扶服务D.自愿退会【答案】ABCD2026年杭州工会重点工作方向一般包含（）A.新就业形态劳动者建会入会B.工会驿站提质增效C.劳模工匠培育、技能竞赛D.困难职工常态化帮扶、普惠服务【答案】ABCD三、案例分析题（2题，每题12分，共24分）案例一某物流园区，有快递员、外卖骑手共120多人，大多是灵活就业，没有加入工会。近期多名骑手反映：平台派单不合理、雨天高强度接单、没有意外险、休息场所不足，发生交通事故维权难；部分骑手担心加入工会之后会影响平台派单，存在顾虑。园区目前没有工会组织，领导安排你作为工会社会工作者进驻园区开展工作。问题1：请你梳理当前主要问题（6分）问题2：请写出你的工作思路和实施举措（6分）【高分参考答案】1.主要问题梳理组织层面：新就业群体入会率低，园区尚未建立基层工会组织；骑手对工会认知不足，存在入会顾虑；权益层面：劳动保障薄弱，意外险缺失、劳动强度大、风险高，事故维权渠道不畅；服务阵地：缺少就近休息、饮水、应急的工会驿站；思想认知：担心入会影响平台派单，存在心理顾虑，不信任工会。2.工作举措摸底调研：一对一访谈骑手、平台站点负责人，收集诉求，建立诉求台账；向平台宣讲工会法规，明确建会入会不影响正常经营派单；建会入会：推动建立园区联合工会，简化线上入会流程，开展"一键入会"；宣传12351维权热线、工会福利；阵地建设：在站点设置工会驿站，配备休息、充电、急救包、饮水；权益保障：推动平台完善意外险、协商合理派单机制；开展劳动安全、交通普法、工伤维权宣讲；建立工会劳动争议调解渠道；普惠服务：开展夏日送清凉、冬日送温暖、体检、心理疏导等普惠活动，增强认同感；长效机制：推选骑手代表，建立定期沟通协商机制。案例二某制造企业，一线职工200人，近期企业订单波动大，企业单方面通知部分职工轮休、降薪，未提前协商；多名职工情绪激动，到企业行政部争执，准备集体上访。企业工会主席找到你（工会社工）协同处置。问题1：处置该劳资矛盾，你的工作原则（4分）问题2：现场处置+后续化解方案（8分）【高分参考答案】1.工作原则：坚持党建引领；依法依规、情理兼顾；预防为主、调解优先；维护职工合法权益、兼顾企业发展；属地联动，就地化解矛盾，防止矛盾上行激化。2.处置方案现场稳控：安抚职工情绪，引导推选职工代表，避免群体性聚集；做好登记，耐心倾听诉求，告知合法维权渠道，不激化矛盾；核查事实：核实劳动合同、薪酬制度、轮休降薪方案，确认企业是否履行民主协商程序；组织协商：工会牵头组织职工代表、企业行政开展集体协商，宣讲劳动法、工会法，说明薪酬调整、轮休必须经过协商，不能单方面强制降薪；调解跟进：协商达成一致的，形成书面协议；协商不成，引导走劳动仲裁、12351维权渠道，工会提供法律援助支持；源头预防：督促企业落实职代会制度，重大薪酬、工时方案提交职代会审议；常态化开展法治宣传、劳资风险排查，建立预警机制；人文关怀：对生活困难职工同步摸排，落实帮扶。四、材料作文（26分）给定材料摘要：习近平总书记强调，工人阶级是我国的领导阶级，是先进生产力和生产关系的代表，是全面建设社会主义现代化国家的主力军。浙江正在高质量推进共同富裕示范区建设，杭州持续深化产业工人队伍建设改革，大力发展新就业形态劳动者工会工作，做实工会驿站、普惠服务，引导广大职工立足岗位建功立业，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。工会社会工作者扎根基层，一头连着党委政府，一头连着广大职工，是职工的"娘家人"。题目：以《当好职工娘家人，在基层工会岗位上担当作为》为题，写一篇议论文，800字左右。范文参考（考场可直接借鉴框架）工会是职工群众的娘家人，工会社会工作者扎根一线，是联系党和职工的桥梁纽带。立足浙江共同富裕示范区建设、杭州产业工人队伍改革的时代背景，我们要站稳职工立场，用心用情做好维权、服务、引领三篇文章，当好职工信赖的娘家人。当好职工娘家人，首要在强化思想引领，凝聚职工思想共识。坚持党的全面领导是工会工作根本方向。基层工会社工要面向产业工人、新就业形态劳动者宣讲党的政策、总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，讲好劳模工匠故事，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导广大职工听党话、跟党走，激发岗位建功的内生动力，把职工力量汇聚到地方高质量发展大局当中。当好职工娘家人，核心在坚守基本职责，用心维护职工合法权益。维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会基本职责。面对灵活就业群体维权难、企业劳资纠纷、薪酬工时、工伤、女职工特殊保护等痛点，我们要用好12351维权渠道，主动介入劳动争议调解，推动集体协商落地，从源头化解劳动关系矛盾。坚持依法维权，既维护职工正当权益，也兼顾企业健康发展，构建和谐稳定劳动关系。当好职工娘家人，落脚点在做实普惠服务，提升职工获得感幸福感。服务是工会的生命线。聚焦新就业形态劳动者，持续推进工会驿站提质升级，解决喝水、休息、充电等急难小事；常态化开展送温暖、送清凉、健康体检、心理疏导、困难职工帮扶；简化入会流程，推动快递骑手、网约车司机等群体应入尽入。从小事做起，把工会服务送到职工身边。征程万里风正劲，重任千钧再出发。作为一名工会社会工作者，我将扎根基层一线，站稳职工立场，以耐心、细心、责任心做好工会各项工作，持续增强工会组织吸引力凝聚力，为杭州高质量发展、浙江共同富裕示范区建设贡献工会力量。参考答案汇总页（方便单独打印核对）单选：1A