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文档简介

2026年质量协会质量专业能力考试(六西格玛黄带)模拟试题及答案阳江一、单项选择题(每题2分,共40分)1.六西格玛改进模型DMAIC中,字母"C"代表的阶段是?A.CheckB.ControlC.CorrectD.Change答案:B解析:DMAIC指Define(定义)、Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改进)、Control(控制)。2.项目章程一般是在DMAIC的哪个阶段编写或批准?A.Define(定义)B.Measure(测量)C.Analyze(分析)D.Control(控制)答案:A解析:定义阶段需要明确项目背景、目标、范围、收益和资源等,形成项目章程。3.关于关键质量特性(CTQ)的下列说法,正确的是?A.由企业内部标准决定B.必须与顾客需求直接相关C.只适用于制造行业D.等同于产品规格上限答案:B4.若某过程的长期过程能力达到六西格玛水平,其长期缺陷率约为?A.3.4DPMOB.2700DPMOC.6210DPMOD.10000DPMO答案:A解析:六西格玛水平对应长期DPMO约为3.4,这是六西格玛管理的核心基准。5.过程能力指数CpA.CB.CC.CD.C答案:A解析:Cp只反映过程离散程度相对公差范围的能力;B、C分别是Cpu6.在测量系统分析(MSA)中,GRR反映的是?A.量具的偏倚与稳定性B.量具的重复性与再现性C.量具的线性D.量具的分辨力答案:B7.当过程仅存在普通原因变异时,过程处于哪种状态?A.受控状态(统计稳态)B.失控状态C.不能判断D.必然满足规格要求答案:A解析:普通原因变异是过程本身固有的,仅有普通原因时过程处于统计受控状态。8.控制图的主要用途是?A.区分普通原因变异和特殊原因变异B.代替规格界限判定产品合格与否C.改善产品设计D.计算过程能力指数答案:A9.FMEA的中文含义是?A.失效模式与影响分析B.故障树分析C.测量系统分析D.过程能力分析答案:A10.下列哪项不属于精益生产中公认的七种浪费?A.过量生产B.库存C.自动化D.等待答案:C解析:自动化是实现精益的手段,不是浪费。七大浪费通常指过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作和缺陷。11.拉动式生产中,常用来传递生产指令的是?A.控制图B.看板C.作业指导书D.控制计划答案:B12.全面质量管理认为,质量的最终裁判是?A.企业领导B.顾客C.质量检验部门D.政府监管部门答案:B13.项目章程中通常不包括下列哪项内容?A.项目背景B.项目范围C.改进目标D.详细的过程流程图答案:D解析:过程流程图是测量阶段绘制的工具,不属于项目章程的必要内容。14.对计量型数据绘制均值控制图时,常用的是?A.X-R图B.p图C.c图D.u图答案:A解析:p、c、u图用于计数型数据;X-R图用于计量型数据的均值和极差控制。15.计算过程能力指数Cpk的前提条件是?A.过程处于统计受控状态B.过程合格率达到100%C.过程均值与公差中心重合D.产品全部经过检验答案:A16.某过程每百万个缺陷机会中有10000个缺陷,则该过程的DPMO为?A.100B.1000C.10000D.100000答案:C解析:DPMO本身就是每百万机会缺陷数,因此DPMO=10000。17.下列哪项属于质量成本中的预防成本?A.检验员工资B.返工费用C.质量培训费用D.停线损失答案:C18.在方案选择中,综合考虑多个评价准则并形成决策矩阵的工具是?A.鱼骨图B.优先级矩阵C.控制图D.直方图答案:B19.5S管理中,将工作场所中的物品区分为“需要的”和“不需要的”,并将不需要的物品清除,这一活动属于?A.整理(Seiri)B.整顿(Seiton)C.清扫(Seiso)D.素养(Shitsuke)答案:A20.六西格玛项目团队中,通常负责带领团队完成改进项目的角色是?A.六西格玛黄带B.六西格玛黑带C.车间主任D.财务主管答案:B解析:黄带通常作为团队成员参与项目,黑带一般负责领导六西格玛改进项目。二、判断题(每题2分,共20分)1.六西格玛黄带可以独立领导大型跨部门黑带项目。答案:错误解析:黄带一般承担参与和辅助角色,大型项目通常由黑带或绿带主导。2.DPMO的含义是“每百万机会缺陷数”。答案:正确3.Cpk与Cp的区别在于Cpk同时考虑了过程均值与公差中心的偏移。答案:正确4.控制图中的点子全部落在控制限内,就可以判定产品全部合格。答案:错误解析:控制限与规格限是不同概念,控制图反映过程变异是否受控,不直接表示产品合格率。5.当%GRR小于10%时,测量系统通常被认为是可接受的。答案:正确6.精益生产只适用于汽车制造业等重复性生产行业。答案:错误7.因果图(鱼骨图)主要用于验证问题与原因之间的因果关系。答案:错误解析:因果图主要用于系统性地收集和整理潜在原因,验证因果关系通常需要回归分析、假设检验等方法。8.排列图体现了“关键的少数、次要的多数”这一帕累托原理。答案:正确9.六西格玛管理既适用于制造业,也适用于服务业。答案:正确10.在DMAIC的改进阶段,只要制定了改进方案,就可以立即全面推广,无需试运行。答案:错误三、多项选择题(每题4分,共20分)1.六西格玛改进模型DMAIC包含下列哪些阶段?A.定义(Define)B.测量(Measure)C.设计(Design)D.分析(Analyze)E.改进(Improve)F.控制(Control)答案:A、B、D、E、F解析:DMAIC不包含“设计”阶段,包含定义、测量、分析、改进、控制五个阶段。2.下列属于质量管理“老七种工具”的有?A.检查表B.散布图C.亲和图D.控制图E.矩阵图答案:A、B、D解析:老七种工具为检查表、排列图、因果图、直方图、散布图、控制图、分层法;亲和图和矩阵图属于新七种工具。3.测量系统分析(MSA)通常需要评价下列哪些特性?A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性答案:A、B、C、D、E4.精益生产中,常见的七大浪费包括下列哪些项?A.过量生产B.不合格品(缺陷)C.检验D.库存E.搬运答案:A、B、D、E解析:七大浪费通常指过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷;“检验”未被单列为标准浪费项。5.控制计划通常包括下列哪些内容?A.关键质量特性及规格B.控制方法C.反应计划D.抽样样本量与频率E.完整的供应商审核记录答案:A、B、C、D解析:控制计划用于监控和控制过程,常包含特性、规格、测量方法、样本量、频率、控制方法及反应计划,不包括供应商审核记录。四、简答题(每题10分,共20分)1.简述六西格玛DMAIC五个阶段的主要目的。•定义(Define):明确项目问题、目标、范围和顾客关键需求,确定项目的商业理由和组织支持。•测量(Measure):建立过程基线,收集数据,评价测量系统能力,量化当前过程的绩效水平。•分析(Analyze):运用统计工具分析数据和过程,识别并确认影响输出的关键原因(根本原因)。•改进(Improve):针对根本原因制定并实施改进方案,通过试运行验证方案的有效性。•控制(Control):将改进成果固化到标准化作业、控制计划和监控体系中,确保改进长期持续。解析:DMAIC是六西格玛解决问题的核心路径,五个阶段逻辑严密、环环相扣。2.某电子产品制

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