2026年福泉市社区工作者笔试试题附答案

2026年福泉市社区工作者笔试真题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2026年中央一号文件明确提出，要健全城乡基层治理体系，全面落实（）领导的基层群众自治机制，推动治理和服务重心下移、资源下沉。A.基层政府B.村（社区）党组织C.村（居）民委员会D.驻村工作队答案：B解析：2026年中央一号文件强调，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，落实村（社区）党组织领导的基层群众自治机制，确保基层治理始终保持正确政治方向。2.根据《福泉市“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2026年，全市城市社区综合服务设施覆盖率要达到（），农村社区综合服务设施覆盖率稳定保持在95%以上。A.90%B.95%C.98%D.100%答案：D解析：福泉市明确2026年城乡社区服务设施建设目标，城市社区综合服务设施实现全覆盖，每百户居民拥有社区综合服务设施面积不低于30平方米，确保服务阵地满足居民需求。3.社区工作者在开展低保入户核查时，发现居民张某刻意隐瞒家庭务工收入，不符合低保申领条件，此时社区工作者首先应当（）。A.直接取消张某的低保申请资格并在社区公示B.耐心向张某讲解低保政策，引导其主动补充真实收入材料C.上报街道民政部门对张某进行处罚D.告知周边邻居张某骗保的行为答案：B解析：社区工作开展需坚持教育引导与政策落实相结合，面对居民政策理解不到位、刻意隐瞒信息的情况，首先要做好政策解读，引导居民如实申报信息，再依规开展资格审核，避免简单粗暴执法。4.下列关于福泉市“15分钟生活圈”建设内容的表述，错误的是（）。A.配套建设便民菜市场、养老服务站、文化活动室等公共服务设施B.推动政务服务事项下沉社区，实现高频事项“家门口办”C.所有社区必须建设大型商业综合体，满足居民高端消费需求D.配齐配强社区卫生服务站医护人员，实现居民小病不出社区答案：C解析：福泉市“15分钟生活圈”建设聚焦便民利民基本需求，重点完善基础公共服务配套，不强制要求所有社区建设大型商业综合体，避免资源浪费。5.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），其成员可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.6年答案：C解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》将居民委员会任期由3年调整为5年，与村（居）民委员会任期保持一致，便于基层统筹开展工作。6.社区开展老年人防诈骗宣传活动，下列宣传方式中覆盖面最广、针对性最强的是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.组织网格员逐户上门针对独居、空巢老人发放宣传折页、讲解典型案例C.在社区业主群推送宣传链接D.悬挂宣传横幅答案：B解析：老年人尤其是独居、空巢老人是电信诈骗、养老诈骗的高发群体，逐户上门面对面宣传能够精准触达重点人群，讲解案例更直观，宣传效果优于其他泛化宣传方式。7.2026年福泉市推行的社区“网格化服务管理”中，一般按照（）户标准划分一个基础网格，配备专职网格员。A.100-200B.300-500C.800-1000D.1500-2000答案：B解析：福泉市优化网格设置，按照300-500户的规模划分基础网格，统筹配备专职网格员，实现网格内人、地、事、物、组织全要素服务管理，确保服务响应及时。8.社区居民老王和邻居因楼道杂物堆放问题发生激烈争执，找到社区居委会要求调解，社区工作者首先应该做的是（）。A.直接指出老王占用楼道的错误B.将双方带到调解室，先安抚情绪，再分别了解双方诉求C.通知城管部门上门清理杂物D.告诉双方自行协商解决答案：B解析：人民调解工作需坚持自愿平等原则，发生矛盾纠纷时首先要稳定当事人情绪，充分了解双方诉求和矛盾焦点，再依规开展调解，避免矛盾升级。9.下列社区服务内容中，属于基本公共服务的是（）。A.社区连锁超市提供的送货上门服务B.社区卫生服务中心为65岁以上老年人提供的免费健康体检服务C.社区培训机构提供的少儿兴趣班服务D.社区家政公司提供的保洁服务答案：B解析：基本公共服务是由政府主导提供的保障居民基本需求的公共服务，老年人免费健康体检属于国家基本公共卫生服务项目，其余选项均属于市场化便民服务。10.根据福泉市新时代文明实践工作要求，社区新时代文明实践站每年组织开展志愿服务活动不少于（）次。A.6B.12C.18D.24答案：B解析：福泉市明确社区新时代文明实践站活动频次要求，每月至少开展1次主题志愿服务活动，全年不少于12次，覆盖理论宣讲、文化服务、助老扶弱等领域。11.社区工作者在接到居民诉求后，一般事项应当在（）个工作日内予以响应答复，复杂事项最长不超过15个工作日。A.1B.3C.5D.7答案：B解析：福泉市推行社区诉求快速响应机制，明确一般事项3个工作日内答复，无法当场解决的要向居民说明办理时限和进度，切实提升居民诉求办理效率。12.下列关于社区居民会议的表述，正确的是（）。A.社区居民会议必须由全体18周岁以上居民过半数参加方可召开B.居民会议作出的决定，需经参会人员三分之一以上同意即可通过C.居民委员会可以代替居民会议决定社区重大事项D.居民会议只能由居民委员会召集答案：A解析：根据居民委员会组织法规定，居民会议由18周岁以上的居民组成，必须有全体18周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表过半数出席才能举行，会议决定需经出席人的过半数通过；涉及全体居民利益的重大事项必须提请居民会议讨论决定，五分之一以上的18周岁以上居民、五分之一以上的户或者三分之一以上的居民小组提议，应当召集居民会议。13.2026年福泉市重点推进社区养老服务设施建设，要求所有街道至少建成（）个标准化街道养老服务中心，提供日间照料、助餐助浴等服务。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：福泉市养老服务体系建设规划明确，到2026年实现街道养老服务中心全覆盖，每个街道至少建成1个具备全托、日托、上门服务能力的标准化养老服务中心，构建“一刻钟养老服务圈”。14.社区工作者开展未成年人关爱服务时，对困境儿童的走访频次要求是（）。A.每月至少走访1次B.每季度至少走访1次C.每半年至少走访1次D.每年至少走访1次答案：A解析：根据未成年人保护工作相关要求，社区儿童主任对困境儿童、留守儿童要落实每月至少1次的走访关爱，及时掌握儿童生活、学习、监护情况，协调解决实际困难。15.下列哪种情形下，居民委员会成员职务自行终止（）。A.连续3个月不参加居民委员会工作B.丧失行为能力或者被判处刑罚C.居民对其工作满意度低D.与社区其他成员发生工作矛盾答案：B解析：根据相关规定，居民委员会成员有下列情形之一的，职务自行终止：丧失行为能力的；被判处刑罚的；死亡的；户籍迁出本社区且不在本社区居住的等。连续2次被居民会议评议不称职的，其职务可以依法终止。16.福泉市在社区治理中推行的“三事分流”工作法，是指将居民诉求按照（）进行分类办理。A.大事、小事、私事B.紧急事项、一般事项、不急事项C.政务服务事项、便民服务事项、志愿服务事项D.党委负责事项、政府负责事项、社区负责事项答案：A解析：“三事分流”是基层治理成熟经验，即“大事”即政府管理事项及公共服务，由政府部门负责解决；“小事”即村（居）公共事项及公益服务，由村（社区）“两委”牵头，社区自治组织、社区社会组织和社区单位共同协商解决；“私事”即居民个人事务和市场服务，由群众自行解决或寻求市场服务。17.社区突发火灾事故时，社区工作者第一时间应当采取的措施是（）。A.组织居民抢救社区公共财物B.第一时间拨打119报警，有序组织居民疏散撤离C.立即进入火场救人D.拍摄事故视频上报答案：B解析：社区应急处置要坚持生命至上原则，发生火灾等突发事故时，首先要报警并组织群众有序疏散，在确保自身安全的前提下配合专业救援力量开展工作，避免盲目施救造成次生伤亡。18.根据《福泉市社区工作者管理办法》，新招录的社区工作者试用期为（），试用期考核合格的正式办理聘用手续。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：福泉市社区工作者实行合同制管理，新招录人员试用期为6个月，试用期工资按转正工资的80%发放，试用期满考核不合格的取消聘用资格。19.社区开展垃圾分类宣传，下列做法错误的是（）。A.引导居民将厨余垃圾沥干水分后投放B.告知居民废旧电池属于有害垃圾，要单独投放C.要求居民必须购买指定品牌的分类垃圾桶D.组织志愿者在垃圾投放点开展现场引导答案：C解析：垃圾分类宣传引导要坚持便民原则，不得强制居民购买指定产品，可通过积分兑换等方式鼓励居民主动参与分类。20.2026年福泉市社区志愿服务工作要求，注册志愿者人数占社区常住人口比例不低于（）。A.8%B.13%C.18%D.23%答案：B解析：根据全国文明城市创建指标及福泉市志愿服务工作要求，到2026年社区注册志愿者人数占常住人口比例不低于13%，注册志愿者每年参与志愿服务时长不少于25小时。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.2026年福泉市社区治理重点任务包括（）A.深化党建引领“一中心一张网十联户”治理机制B.推进社区“减负增效”，清理规范社区工作事项清单C.提升社区物业服务覆盖率，建立物业、居委会、业委会协调联动机制D.推进社区数字化建设，建成智慧社区服务平台答案：ABCD解析：2026年福泉市基层治理工作要点明确上述四项为社区治理重点任务，同时还包括加强社区工作者队伍建设、完善社区服务供给等内容。2.社区工作者开展入户走访时，应当注意的事项有（）A.提前了解走访对象的基本情况，明确走访目的B.注意仪表仪态，穿着正式整洁，主动表明身份C.尊重居民生活习惯，避开居民休息时间D.对走访中收集到的居民个人隐私严格保密答案：ABCD解析：入户走访是社区工作的基本方法，走访前要做好准备，走访中注意言行规范，尊重居民意愿，严格保护居民隐私，切实提升走访实效。3.下列属于社区居委会法定职责的有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作答案：ABCD解析：上述选项均为《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定的居民委员会职责。4.福泉市推进社区便民服务站“一窗通办”改革，下列事项中可以在社区便民服务站办理的有（）A.城乡居民医保参保登记B.高龄津贴申请受理C.残疾人证申请初审D.居民身份证首次申领答案：ABC解析：福泉市推动高频政务服务事项下沉社区，目前城乡居民医保参保、高龄津贴申请、残疾人证初审等120余项事项可在社区就近办理；居民身份证首次申领需到公安派出所户籍窗口办理，暂未下沉社区。5.社区特殊群体关爱服务的对象包括（）A.低保对象、特困人员B.困境儿童、留守老人C.残疾人、计生特殊家庭D.社区矫正对象、刑满释放人员答案：ABCD解析：社区特殊群体覆盖困难群众、“一老一小”、特殊权益群体、特殊监改对象等，社区要落实分类关爱措施，建立常态化联系帮扶机制。6.组织社区居民开展文化活动，应当遵循的原则有（）A.符合社会主义核心价值观要求，内容健康向上B.充分考虑居民年龄结构、兴趣爱好，广泛征求居民意见C.做好活动安全预案，避免发生安全事故D.活动规模越大越好，不惜成本追求宣传效果答案：ABC解析：社区文化活动要坚持便民、惠民、乐民原则，根据居民实际需求策划活动，厉行节约，注重实效，不搞形式主义。7.下列关于社区业主委员会的表述，正确的有（）A.业主委员会是业主大会的执行机构，由业主大会选举产生B.业主委员会应当接受居民委员会的指导和监督C.业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销D.业主委员会可以代替业主决定选聘和解聘物业服务企业答案：ABC解析：选聘和解聘物业服务企业属于业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，业主委员会无权自行决定。8.社区工作者在处置网络舆情时，正确的做法有（）A.第一时间核实舆情反映问题的真实情况B.及时向上级主管部门上报舆情动态C.按照统一口径及时回应公众关切，避免谣言传播D.对发帖反映问题的居民进行打击报复答案：ABC解析：社区网络舆情处置要坚持及时、准确、公开、透明的原则，主动回应群众关切，严禁打击报复反映问题的群众。9.福泉市社区工作者考核分为日常考核、年度考核，年度考核结果分为（）等次。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案：ABCD解析：根据《福泉市社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘、评优评先直接挂钩。10.推进社区共建共治共享，应当动员下列哪些主体参与社区治理（）A.驻社区机关企事业单位B.社区社会组织、志愿服务组织C.物业服务企业D.全体社区居民答案：ABCD解析：构建共建共治共享的社区治理格局，需要统筹调动驻区单位、市场主体、社会组织、居民群众等各方力量，形成治理合力。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）答案：√解析：《中国共产党章程》《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》明确，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，要充分发挥领导作用，把方向、管大局、保落实。2.居民公约由居民委员会讨论制定后即可生效，无需征求居民意见。（）答案：×解析：居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行，制定过程中要广泛征求居民意见，内容不得与宪法、法律、法规和国家政策相抵触。3.福泉市2026年要实现城市社区养老助餐服务全覆盖，为老年人提供安全、优惠的助餐服务。（）答案：√解析：福泉市将养老助餐服务作为2026年民生实事项目，通过新建老年食堂、与餐饮机构合作等方式，实现城市社区养老助餐点全覆盖，重点解决独居、高龄老人吃饭难问题。4.社区工作者在工作中遇到超出职责范围的诉求，可以直接告知居民不予办理。（）答案：×解析：社区工作落实“首问负责制”，对超出职责范围的居民诉求，要主动帮居民对接相关责任部门，做好引导和协调，不能简单拒绝群众。5.社区志愿服务应当坚持自愿、无偿、公益的原则，不得强制要求居民参与志愿服务。（）答案：√解析：志愿服务是志愿者自愿无偿参与公益服务的行为，社区要做好宣传动员，不得强制居民参与，不得向服务对象收取服务费用。6.低保家庭的认定条件是户籍状况、家庭收入、家庭财产三个条件同时符合规定要求。（）答案：√解析：根据《最低生活保障审核确认办法》，户籍状况、家庭收入、家庭财产是认定低保对象的三个基本要件，三者需同时符合当地低保相关标准。7.居民委员会的工作经费和来源，居民委员会成员的生活补贴费的范围、标准和来源，全部由居民自行筹集承担。（）答案：×解析：居民委员会的工作经费和成员生活补贴，由不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府规定并拨付，同时可以通过社区服务收入、社会捐赠等渠道补充，不得强制向居民筹集。8.社区发生矛盾纠纷时，无论是否达成调解协议，都要做好跟踪回访，防止矛盾反弹。（）答案：√解析：矛盾纠纷调解要落实闭环管理，调解成功的要跟踪履行情况，调解不成的要引导当事人通过法律途径解决，及时跟进做好稳控工作。9.智慧社区建设就是要多安装监控摄像头，实现社区监控无死角。（）答案：×解析：智慧社区建设包含智慧政务、智慧安防、智慧服务等多个维度，除安防设施外，重点是搭建数字化服务平台，实现服务事项线上办理、诉求快速响应、数据互联共享，提升服务便利度。10.社区工作者应当定期参加培训，新录用社区工作者岗前培训时间不少于3天。（）答案：×解析：根据福泉市社区工作者培训要求，新录用社区工作者岗前培训时间不少于40学时（5天），在岗社区工作者每年培训时间累计不少于3天。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请结合福泉市社区工作实际，简述社区工作者应当具备哪些基本能力？参考答案：（1）政策执行能力：熟练掌握民政、社保、医保、养老、未成年人保护等各类民生政策，准确向居民宣传解读政策，严格依规落实各项惠民政策，确保政策落地见效。（2）沟通协调能力：能够有效与居民、驻区单位、职能部门沟通交流，倾听群众诉求，协调各方资源解决群众实际困难，妥善化解矛盾纠纷。（3）服务群众能力：掌握入户走访、民情收集、便民服务等基本工作方法，熟悉社区各类群体需求，能够精准对接服务资源，为居民提供针对性服务，重点做好特殊群体关爱帮扶。（4）应急处置能力：熟悉社区各类应急预案，掌握火灾、防汛、公共卫生事件等突发事件处置流程，遇到紧急情况能够快速响应、有效组织群众，配合专业部门开展处置工作。（5）组织动员能力：能够发动居民、驻区单位、社会组织参与社区治理，组织居民开展自治活动、文化活动、志愿服务活动，激发社区治理活力。（6）数字化工作能力：熟练使用智慧社区平台、政务服务系统，能够通过线上渠道收集民情、办理事项、回应诉求，提升工作效率。2.简述福泉市党建引领“一中心一张网十联户”治理机制的主要内容。参考答案：（1）“一中心”即建强街道（乡镇）、社区（村）综合治理中心，整合党建、政务、警务、信访、民政等各类服务资源，实行“一站式”服务，实现群众诉求“一扇门进出、一揽子调处、全链条解决”，是基层治理的指挥调度平台。（2）“一张网”即优化调整社区治理网格，按照300-500户标准划分基础网格，配备专职网格员，将党建、民生服务、矛盾调解、隐患排查、政策宣传等各类工作纳入网格，实现“多网合一、一网统管”，做到网格情况底数清、情况明、响应快。（3）“十联户”即在网格内按照就近就便、亲缘地缘原则，以10-15户为单位划分联户单元，推选有威望、责任心强的居民担任联户长，负责联户单元内民情收集、政策宣传、邻里互助、矛盾劝解、风险上报等工作，搭建党和群众联系的最小连心桥。（4）该机制通过三级架构联动，实现治理重心下移、服务触角延伸，做到“小事不出联户、网格，大事不出社区、街道，矛盾不上交”，是福泉市提升基层治理效能的核心工作机制。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例：福泉市某社区是老旧小区，60岁以上老年人占比达32%，其中空巢、独居老人78人，很多老人反映吃饭不方便，上下楼买菜困难，部分老人不会使用智能手机，缴纳医保、水电费都要跑很远的营业厅，还有老人反映小区没有休闲活动场地，平时没有地方聊天、开展活动。社区居委会计划2026年聚焦老年人需求开展服务，解决老年人的急难愁盼问题。问题：如果你是该社区的工作者，请结合社区实际，提出具体的工作措施。参考答案：（1）完善养老服务阵地，解决助餐难题。积极争取上级项目资金，依托社区综合服务设施建设老年食堂，针对行动不便的独居老人提供免费送餐上门服务；对接周边商超、菜市场推出老年代购服务，由网格员、志愿者定期为有需求的老人代购生活物资，解决老人买菜难问题。（2）优化政务便民服务，解决办事难题。在社区便民服务站设立老年人绿色通道，安排专人帮办代办医保缴费、水电费缴纳、高龄津贴申请、社保认证等高频事项，针对行动不便的老人提供上门办、预约办服务；每季度组织一次便民服务进小区活动，协调移动、电力、水务、医院等单位上门为老人提供服务，让老人办事少跑腿。（3）改造活动阵地，丰富精神文化生活。对接住建、民政等部门争取老旧小区改造资金，利用小区闲置空地建设老年活动广场、休闲凉亭，配套健身器材、棋牌桌等设施；依托社区新时代文明实践站，定期组织老年人开展书法、棋牌、健康讲座等活动，组建老年文艺队，丰富老人精神文化生活。（4）健全关爱机制，保障老人安全。组织网格员、志愿者对空巢独居老人落实每月至少1次走访，建立老人关爱台账，为独居老人安装应急呼叫装置，对接社区卫生服务站为老人建立健康档案，每半年开展一次免费健康体检；开展老年人智能技术培训，教老人使用智能手机、视频通话、线上挂号等技能，帮助老人跨越数字鸿沟。（5）发动多方参与，形成服务合力。动员社区党员、低龄健康老人组建老年志愿服务队，开展邻里结对互助；对接驻区企事业单位、社会组织开展结对帮扶，通过公益捐赠、志愿服务等方式支持社区养老服务，构建老年友好