阳泉市郊区2026年网格员招聘笔试必考题库(含答案)

阳泉市郊区2026年网格员招聘笔试必考题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.阳泉市郊区下辖的镇中，不属于行政建制镇的是（）A.荫营镇B.河底镇C.平坦镇D.李家庄乡答案：D解析：截至2025年行政区划，阳泉市郊区辖3个镇（荫营镇、河底镇、平坦镇）、3个乡（西南舁乡、杨家庄乡、旧街乡），1个省级开发区（阳泉郊区经济技术开发区），李家庄乡已于2017年整建制划归阳泉市城区管辖，不属于郊区行政管辖范围。2.网格员日常排查发现的一般性矛盾纠纷，首次介入处置的时限要求是自发现起（）内A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B解析：根据《阳泉市郊区网格化服务管理工作规范》，网格员对排查发现的一般邻里、物业类矛盾纠纷需24小时内介入调解，对超出调解能力范围的重大矛盾、风险隐患需1小时内上报乡镇网格中心及相关职能站所，不得迟报、瞒报。3.按照山西省防止返贫动态监测工作要求，农村居民家庭人均纯收入低于当年监测线（2025年为7800元），且存在“三保障”及饮水安全风险的，需纳入监测对象，下列不属于“三保障”范畴的是（）A.义务教育B.基本医疗C.住房安全D.就业稳定答案：D解析：“三保障”指义务教育、基本医疗、住房安全有保障，是巩固拓展脱贫攻坚成果的核心指标，就业帮扶是针对监测对象的帮扶措施，不属于“三保障”范畴。4.阳泉市郊区网格划分的基本标准是按照（）户为单位划分基础网格，对商圈、园区、学校等特殊区域单独划分专属网格A.200-300B.300-500C.500-700D.700-1000答案：B解析：根据《山西省网格化服务管理条例》及郊区实施方案，基础网格原则上按300-500户、常住人口1000人左右的标准划分，专属网格根据单位管理实际单独设置，实现全域覆盖、不留空白。5.网格员在日常巡查中发现独居老人在家中突发心梗倒地，第一时间应当采取的措施是（）A.立即拍照固定证据上报网格中心B.拨打120急救电话，同时联系老人家属及社区工作人员C.直接将老人背到最近的医院D.留在原地等待家属到场答案：B解析：网格员遇突发应急事件需坚持“生命至上、快速响应”原则，第一时间联系专业救援力量，同时做好现场协助、家属联络工作，不得擅自移动急重症患者避免造成二次伤害，不得迟滞救援流程。6.城乡居民基本养老保险待遇领取人员，需按规定每年完成至少（）次待遇资格认证，未按时认证的将暂停养老金发放A.1B.2C.3D.4答案：A解析：根据山西省社保中心统一规定，城乡居民养老保险、企业职工养老保险待遇领取人员每年至少完成1次人脸识别资格认证，认证周期为12个月，网格员需协助辖区高龄、行动不便老人完成认证工作。7.下列哪种情形属于网格员需要上报的安全生产类风险隐患（）A.小区居民在家中阳台摆放花盆B.临街餐饮门店未安装燃气泄漏报警器C.居民楼下超市售卖保质期内的牛奶D.小区物业在消防通道上划设临时停车位并预留1.5米通行宽度答案：B解析：使用燃气的餐饮等生产经营单位必须安装可燃气体报警装置并保障正常使用，属于法定安全生产要求；A选项日常摆放花盆不属于隐患，坠落风险属于居民文明劝导范畴；C选项合规经营无隐患；D选项消防通道需预留4米以上净宽，临时划设车位不符合要求，但选项明确预留1.5米不属于立即处置的重大隐患？修正：D选项消防通道净宽需不小于4米，预留1.5米属于违规，但B选项属于餐饮场所强制性要求，是燃气安全排查核心内容，为正确选项。8.阳泉市郊区正在推进的“15分钟便民生活圈”建设，下列不属于“15分钟生活圈”必备公共服务设施的是（）A.卫生服务站B.便民菜市场C.大型商业综合体D.健身活动点答案：C解析：15分钟便民生活圈以步行15分钟范围为服务半径，重点配置满足居民日常基本需求的卫生、购物、健身、养老、托育等设施，大型商业综合体属于区域级商业设施，不属于社区生活圈必备配置。9.网格员开展人口信息采集时，对下列哪类人员需要重点标注、纳入重点服务管理范畴（A.常住户籍人口B.居住半年以上的流动人口C.社区矫正对象D.机关事业单位在职职工答案：C解析：社区矫正对象、刑满释放人员、严重精神障碍患者、独居空巢老人、困境儿童等属于网格重点服务管理群体，需定期走访、掌握动态，其他人员属于常规信息采集范畴。10.按照《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循的原则不包括（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.调解达成的协议具有强制执行力D.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利答案：C解析：人民调解协议具有民事合同性质，不具有强制执行力，当事人需经司法确认后才可申请强制执行，其他选项均为人民调解法定原则。11.阳泉市郊区2025年提出的网格服务“三必到、五必访”要求中，下列不属于“三必到”范畴的是（）A.居民家中发生突发事件必到B.居民间产生矛盾纠纷必到C.社区举办文体活动必到D.居民有紧急求助必到答案：C解析：郊区网格服务“三必到”指突发事件必到、矛盾纠纷必到、紧急求助必到；“五必访”指困难家庭必访、独居老人必访、残疾人家庭必访、失业人员必访、特殊群体必访。12.夏季防汛期间，网格员对辖区地质灾害隐患点的巡查频次要求为（）A.非汛期每周1次，汛期每周3次，强降雨期间24小时不间断巡查B.每月1次即可C.只在强降雨天气巡查D.每季度1次答案：A解析：根据郊区地质灾害防治预案，网格员对辖区内的山体滑坡、泥石流、地面塌陷等隐患点，非汛期每周巡查1次，汛期（6-9月）每周至少3次，发布暴雨预警后实行24小时轮值巡查，发现险情立即组织群众转移。13.下列关于网格员保密工作要求，说法错误的是（）A.不得泄露网格内采集的居民个人隐私信息B.不得向无关人员透露辖区内重点人员的管控信息C.可以将网格人口信息台账拷贝给小区物业用于业主信息核对D.网格工作账号不得转借他人使用答案：C解析：网格员采集的人口、房屋等信息属于工作秘密，仅可用于基层治理、公共服务用途，不得私自拷贝、泄露给任何无关单位和个人，确需相关信息的需经乡镇网格中心审批后按流程提供。14.城乡居民最低生活保障审核确认工作中，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准（2025年阳泉市郊区城市低保标准为732元/人/月，农村低保标准为628元/人/月），且家庭财产状况符合规定条件的，可申请低保，下列不计入家庭收入的是（）A.工资性收入B.义务兵家庭优待金C.经营性收入D.财产租赁收入答案：B解析：根据《最低生活保障审核确认办法》，优待抚恤金、计划生育奖励金、见义勇为奖励金等不计入家庭收入，其他工资、经营、租赁等收入均需计入家庭收入核算范围。15.网格员在巡查中发现有人在小区居民楼内违规存放大量烟花爆竹，第一时间应当（）A.直接没收烟花爆竹B.对当事人进行批评教育后放行C.立即上报乡镇应急管理站、派出所，同时疏散周边居民D.帮当事人把烟花爆竹搬到空旷地点答案：C解析：居民楼内严禁存放易燃易爆危险物品，网格员无执法权，不得擅自处置危险物品，需第一时间上报有执法权的部门，同时做好现场风险管控、疏散周边群众，避免发生安全事故。16.阳泉市郊区网格化服务管理信息系统中，网格员上报事件的处置闭环流程是（）A.上报-派遣-处置-核查-结案B.上报-处置-核查-结案C.上报-派遣-结案D.上报-处置-结案答案：A解析：全省统一的网格事件处置实行“五级闭环”：网格员发现问题上报至村（社区）网格站，网格站能自行处置的及时处置，不能处置的派遣至乡镇网格中心，乡镇层面无法处置的上报区级平台派遣至职能部门，处置完成后由网格员现场核查处置效果，核查通过后方可结案。17.下列不属于网格员职责范畴的是（）A.协助开展政策宣传、民意收集B.协助开展特殊群体走访服务C.对网格内的违法犯罪行为进行立案侦查D.协助开展风险隐患排查上报答案：C解析：立案侦查属于公安机关法定职责，网格员无执法权、侦查权，主要承担信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务、政策宣传等辅助性、服务性工作。18.针对辖区内的严重精神障碍患者，网格员需配合卫健、公安部门落实的服务管理要求不包括（）A.定期走访掌握患者服药、病情稳定情况B.督促监护人落实监护责任C.发现患者有肇事肇祸倾向时第一时间上报处置D.对患者进行强制医疗答案：D解析：强制医疗属于司法、卫健部门的法定职责，网格员主要协助做好走访摸排、情况上报、帮扶救助等工作，不得对患者采取限制人身自由的强制性措施。19.全国文明城市创建中，下列不属于网格员需要配合开展的工作是（）A.清理楼道杂物、小广告B.劝导不文明养犬、飞线充电等不文明行为C.对违反交通规则闯红灯的居民进行罚款处罚D.开展创文知识宣传，提升居民知晓率答案：C解析：交通违法罚款属于公安交管部门的执法权限，网格员无处罚权，主要配合开展文明劝导、环境整治、宣传引导等工作。20.居民家中发生燃气泄漏时，下列处置方式错误的是（）A.立即打开门窗通风B.关闭燃气表前阀门C.当场打开排风扇开关排出燃气D.到室外安全地点拨打燃气公司抢修电话答案：C解析：燃气泄漏时严禁触动任何电器开关（包括排风扇、电灯、抽油烟机），避免电火花引发燃气爆炸，应首先开窗通风、关闭气源，到室外安全区域联系专业人员处置。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.网格员日常信息采集的核心内容包括“人、地、事、物、组织”五大要素，其中属于“人”的要素采集范畴的有（）A.网格内常住人口、流动人口基本信息B.特殊群体、重点人员信息C.网格内的房屋、道路、山体等地理信息D.网格内的党组织、社会组织、市场主体信息答案：AB解析：“人”的要素涵盖网格内所有实有人口信息，包括户籍人口、流动人口、特殊群体、重点人员等；C选项属于“地”的要素，D选项属于“组织”“物”的要素范畴。2.下列属于网格员矛盾纠纷调解工作范围的有（）A.邻里之间因噪音、采光、排水引发的纠纷B.居民与物业公司之间因物业服务、收费引发的纠纷C.家庭成员之间因赡养、抚养、财产分割引发的家庭纠纷D.刑事案件附带的民事赔偿纠纷答案：ABC解析：网格员主要调解辖区内发生的、事实清楚、争议不大的民间民事纠纷，刑事案件附带民事纠纷需由司法机关按法定程序处理，不属于网格员调解范畴。3.阳泉市郊区重点推进的网格服务“一老一小”保障工作中，属于网格员需协助开展的服务内容有（）A.协助开展独居老人、空巢老人定期走访探视B.协助开展困境儿童、留守儿童关爱帮扶C.为行动不便老人提供代办社保认证、医保缴费等便民服务D.为老年人提供专业医疗诊断和治疗服务答案：ABC解析：专业医疗诊断属于医疗机构及执业医师的职责，网格员无医疗资质，不得开展诊疗活动，主要协助开展探视、帮扶、代办等便民服务。4.网格员在日常巡查中需要重点排查的消防安全隐患有（）A.居民楼飞线为电动车充电B.消防通道被杂物、车辆堵塞C.楼道内堆放易燃可燃杂物D.居民家中使用合格的燃气热水器答案：ABC解析：飞线充电、堵塞消防通道、楼道堆放易燃物均属于常见消防安全隐患，使用合格燃气设备属于合规行为，无安全隐患。5.下列关于阳泉市郊区网格员工作纪律要求，说法正确的有（）A.坚持日常巡查，每周巡查时长不少于20小时B.佩戴统一工作证件上岗，着装规范、文明服务C.接受群众监督，不得接受居民馈赠、吃请D.为提高工作效率，可以代替群众在各类申请表上签字确认答案：ABC解析：网格员开展服务需尊重群众意愿，各类需群众确认的申请材料、签字文书必须由本人或法定监护人签字，不得代签、冒签。6.下列属于我国社会主义核心价值观个人层面内容的有（）A.爱国B.敬业C.诚信D.友善答案：ABCD解析：社会主义核心价值观国家层面为富强、民主、文明、和谐，社会层面为自由、平等、公正、法治，个人层面为爱国、敬业、诚信、友善。7.网格员开展反电信网络诈骗宣传时，需要向居民重点提醒的诈骗类型有（）A.冒充公检法机关要求转账汇款的诈骗B.针对老年人的“养老服务、养老产品”诈骗C.刷单返利、虚假网络投资理财诈骗D.冒充客服声称商品质量问题要给退款的诈骗答案：ABCD解析：以上四类均为当前阳泉地区高发的电信网络诈骗类型，是网格员反诈宣传的重点内容，需引导居民安装注册“国家反诈中心”APP，提升防范意识。8.阳泉市郊区网格员考核评价体系中，属于考核指标的有（）A.信息采集准确率、及时率B.网格事件上报、处置完成率C.居民满意度评价D.日常巡查出勤率答案：ABCD解析：郊区网格员考核实行“量化评分+群众评议”模式，核心考核指标包括信息采集质量、事件处置成效、日常出勤情况、居民满意度等，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。9.下列情形中，网格员需第一时间上报乡镇网格中心及相关部门的有（）A.发现网格内有非法聚集、邪教活动线索B.发现存在山体滑坡、房屋开裂等地质灾害征兆C.发现有从境外及国内中高风险地区返回未报备的人员D.邻里之间因宠物饲养问题发生口角，经现场调解已经和解答案：ABC解析：D选项属于网格员可自行调解处置的一般矛盾，调解完成后做好工作记录即可，无需上报；ABC选项均属于影响公共安全、社会稳定的重大风险隐患，必须第一时间上报。10.新时代“枫桥经验”的核心内涵包括（）A.坚持党建引领B.坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”C.坚持依靠群众、源头预防D.坚持矛盾就地化解答案：ABCD解析：新时代“枫桥经验”的核心是坚持党建引领，践行以人民为中心的发展思想，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，依靠群众就地化解矛盾，是基层社会治理的重要工作方法。三、判断题（共10题，每题1分，正确打√，错误打×）1.网格员在工作中发现居民违反《阳泉市市容和环境卫生管理条例》的行为，可以直接对其处以50元以下罚款。（）答案：×解析：行政处罚由具有行政执法权的行政机关实施，网格员无执法处罚权，仅可对不文明行为进行劝导，对不听劝导的及时上报城管等执法部门处置。2.对网格内的特困供养人员、重度残疾人，网格员需协助其申请相关社会救助待遇，做到应保尽保。（）答案：√解析：协助开展社会救助政策宣传、困难群众摸排、申请代办是网格员的重要民生服务职责。3.网格员采集居民信息时，可以根据工作需要随意进入居民家中，不需要出示证件、说明来意。（）答案：×解析：网格员入户采集信息必须佩戴统一工作证件，文明礼貌说明来意，征得居民同意后方可入户，不得强行入户、扰民。4.阳泉市郊区网格化服务管理实行“一格一员、多格合一”，将党建、综治、民政、城管、信访等各类网格整合为统一的基层治理网格。（）答案：√解析：根据郊区基层治理网格化整合要求，原有各条线设置的专业网格统一整合为综合网格，实现“多网合一、一员多能”，避免多头下派任务、重复采集信息。5.网格员在调解矛盾纠纷时，应当坚持公平公正立场，不得偏袒任何一方当事人，不得泄露当事人的个人隐私。（）答案：√解析：公道正派、保护隐私是人民调解及网格矛盾化解工作的基本要求。6.居民到社区开具各类证明材料时，网格员可以随意为居民出具证明，不需要核实相关情况。（）答案：×解析：网格员及社区出具证明需严格按照《社区出具证明事项清单》执行，对清单外的证明一律不得出具，对清单内的证明需认真核实情况后方可出具，不得出具虚假证明。7.每年4月15日是全民国家安全教育日，网格员需配合开展国家安全宣传教育，引导居民自觉维护国家安全。（）答案：√解析：开展国家安全、政策法规宣传是网格员的常态化宣传职责。8.对于居民提出的诉求，只要不属于网格员职责范围的，可以直接拒绝，不需要告知居民办理渠道。（）答案：×解析：网格员落实“首问负责制”，对居民提出的诉求，属于职责范围内的及时办理，不属于职责范围的要耐心告知办理部门、办理流程，引导群众到相关部门办理，不得简单粗暴拒绝群众。9.网格员在汛期巡查时，发现河道水位上涨、超过警戒水位的，要第一时间通过大喇叭、上门通知等方式告知沿河居民转移，避免人员伤亡。（）答案：√解析：应急状态下网格员承担预警信息传递、组织群众转移的职责，是基层防灾减灾的“第一道防线”。10.网格员的薪酬待遇全部由村（社区）自筹发放，区级财政不承担相关经费。（）答案：×解析：阳泉市郊区网格员薪酬、工作经费由区、乡两级财政统筹保障，纳入年度财政预算，不得由村（社区）自筹增加基层负担。四、案例分析题（共2题，每题15分）1.某日，阳泉市郊区荫营镇某社区网格员小李在日常巡查中，发现小区3号楼2单元的张阿姨和邻居王大爷在单元门口发生激烈争吵，周围聚集了不少居民。经了解，张阿姨家住3层，最近把家里的房子出租给了几个外来务工人员，租户经常晚上10点多回来，走路、说话声音很大，影响了家住2层的王大爷休息，王大爷前几天已经找张阿姨反映过一次，但情况没有改善，当天两人碰面因为此事吵了起来，王大爷情绪激动，声称如果张阿姨再不管好租户，就要拿锁把单元门锁上不让租户进。问题：如果你是网格员小李，你会怎么处置这件事？参考答案：（1）第一时间上前劝阻双方情绪，将两人引导至社区调解室，疏散围观居民，避免矛盾升级，同时提醒双方当事人保持理性，不要采取过激行为（3分）；（2）分别听取双方的诉求和意见：一方面向王大爷说明其因噪音影响休息的诉求合理，但锁单元门的方式违反相关规定，也会影响其他居民正常出行，不可取；另一方面向张阿姨说明《噪声污染防治法》相关规定，出租房屋应当督促租户遵守公序良俗，避免影响周边邻居正常生活，告知其如果租户噪音扰民多次劝阻不改，可能会面临相关投诉及处罚（4分）；（3）组织双方当面协商，达成一致解决方案：请张阿姨当天和所有租户沟通，要求租户晚上9点半之后降低说话、走路音量，不要在家中吵闹，张阿姨留下联系方式，后续如果再出现噪音问题，王大爷可以直接联系张阿姨上门提醒，也可以联系网格员协调；同时告知王大爷如果后续协调不成，可以通过物业、社区调解等合法途径解决，不要采取过激行为（4分）；（4）后续跟进：一周内上门回访双方，了解噪音问题是否解决，同时在小区宣传栏、居民群宣传文明居住、噪音防治相关知识，引导居民自觉维护小区公共秩序，避免同类矛盾再次发生；按照网格事件管理要求，做好调解记录和事件结案上报（4分）。2.某日，郊区河底镇某村网格员小王在雨季巡查时，发现村西头靠山根的几户村民家院墙出现了明显开裂，山体坡面上有泥土松动、小石块滑落的情况，该区域是村里登记的地质灾害隐患点，当天气象部门发布了暴雨红色预警，预计未来3小时降雨量将超过100毫米，随时有发生山体滑坡的风险，而这几户居民多为行动不便的老人，还在家中没有转移。问题：如果你是网格员小王，你会怎么开展处置？参考答案：（1）第一时间通过村网格工作群、电话向村“两委”、乡镇网格中心、自然资源所上报现场情况，说明隐患位置、裂缝程度、涉及住户人数、人员行动能力等信息，请求立即支援，同时在隐患点周边设置简易警示标志，提醒其他村民不要靠近危险区域（4分）；（2）立即逐户上门通知涉险住户，告知当前山体滑坡的风险，打消群众顾虑，引导群众立即按照之前演练的转移路线，前往村集中安置点，对行动不便的老人，联系村内年轻党员、志愿者协助搀扶、搬移必要的随身药品和生活物资，确保所有涉险群众全部转移，不漏一户一人（5分）；（3）群众转移到安置点后，配合村工作人员做好安置服务，为群众发放饮用水、食品、被褥等物资，安抚群众情绪，逐一核对转移人员名单，避免有群众擅自返回危险区域取物；待专业地质灾害防治人