重庆市长寿区2026年社区《网格员》练习题及答案

重庆市长寿区2026年社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.重庆市长寿区网格划分的核心标准是（）A.以300-500户为基本单元，因地制宜适度调整B.以社区行政边界为唯一划分依据C.以100户为固定单元，不得调整D.以物业小区范围为唯一划分依据答案：A解析：根据《重庆市长寿区城乡网格精细化管理实施细则》，长寿区网格划分坚持“规模适度、边界清晰、方便管理、服务落地”原则，以300-500户或1000-1500人为基本单元，对老旧散居楼栋、涉农社区、工业园区配套社区等可根据实际地理条件、人口密度适度调整，避免出现管理盲区。2.长寿区网格员日常排查发现的消防安全隐患，第一时间应当上报的平台是（）A.重庆社会治安综合治理信息系统（长寿分平台）B.长寿区消防救援支队官方公众号C.所属社区居民微信群D.12345政务服务便民热线答案：A解析：长寿区已实现综治信息系统网格端口全覆盖，网格员排查发现的各类风险隐患、矛盾纠纷、民生诉求需第一时间通过综治终端录入系统，按照“社区-街道-区级职能部门”的闭环流程转办，其中消防安全隐患在录入系统后由平台自动同步推送至属地消防救援机构及应急管理部门，确保处置效率。3.长寿区针对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体的网格走访频次要求是（）A.每周至少走访1次B.每月至少走访1次C.每季度至少走访1次D.每半年至少走访1次答案：A解析：根据长寿区民政局《关于加强特殊群体网格关爱服务的通知》要求，网格员对辖区内独居空巢老人、困境儿童、重度残疾人、低保边缘家庭等重点关爱对象实行每周至少1次上门走访，对居住在高层无电梯住宅、散居农村的特殊群体可结合电话随访、邻里关照等方式动态掌握情况，遇极端高温、寒潮、汛期等特殊时段需加密走访频次。4.网格员在长寿区辖区内开展人口信息采集时，针对流入人口的登记时限要求是（）A.流入3个工作日内完成信息登记B.流入7个工作日内完成信息登记C.流入15个工作日内完成信息登记D.流入30个工作日内完成信息登记答案：A解析：依据《重庆市流动人口服务管理条例》及长寿区实有人口管理工作规范，网格员需对流入辖区居住3日以上的非本市户籍人口、本市户籍跨区县居住人口，在3个工作日内完成信息采集录入，同步推送居住证办理、就业扶持、子女入学等政策告知，对流入不满3日的人员做好动态跟踪。5.下列哪类矛盾纠纷属于长寿区网格矛盾纠纷排查化解的首要调解范畴（）A.邻里间因漏水、噪音引发的小额民事纠纷B.企业间千万元级别的经济合同纠纷C.涉港澳台的跨境商事纠纷D.应当由司法机关专属管辖的刑事纠纷答案：A解析：网格调解以“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”为目标，重点化解邻里琐事纠纷、物业与业主矛盾、家庭婚恋纠纷等小额、简易民事纠纷，对复杂经济纠纷、跨境纠纷、刑事类案件需第一时间上报街道综治中心及对应职能部门，引导当事人通过司法途径解决，不得越权处置。6.长寿区创建全国文明城区工作中，网格员负责的网格环境整治重点内容不包括（）A.清理小区公共区域违规种植的农作物B.督促商户落实“门前三包”责任C.直接对小区公共道路开展沥青路面修补施工D.排查上报公共区域损坏的健身器材、路灯等市政设施答案：C解析：网格员在文明创建工作中承担排查发现、宣传引导、协调督促职责，市政设施修缮、道路施工等专业作业需由区城管局、属地街道按工程流程实施，网格员不得直接承担专业施工类工作，但需跟踪整改进度并向居民反馈结果。7.长寿区位于长江上游，网格员在汛期开展沿江网格巡查时，发现以下哪种情况需第一时间上报（）A.居民在江边警戒线内垂钓、戏水B.江边步道有少量落叶堆积C.江边宣传栏张贴了商业广告D.江边步道有市民遛狗未牵绳答案：A解析：长寿区地处长江北岸，辖区岸线全长约66公里，汛期（每年5-9月）网格员需每日对沿江网格的警戒线、地质灾害点、低洼易涝区开展巡查，发现人员进入警戒区域、边坡落石、内涝积水等风险需第一时间劝阻并上报，对落叶、广告、遛狗不牵绳等问题可按日常事项处置。8.网格员在开展长寿区城乡居民医保政策宣传时，2026年度普通居民个人缴费标准为（）A.380元/人·年B.400元/人·年C.420元/人·年D.按重庆市医保局当年公布的统一标准执行，同步做好缴费入口指引答案：D解析：城乡居民医保个人缴费标准由重庆市医保局、财政局每年按国家要求统一公布，网格员不得随意发布未经官方确认的缴费金额，需主动告知居民通过“重庆税务”公众号、社区服务窗口等正规渠道缴费，及时转发低保户、特困人员、重度残疾人等群体的参保资助政策。9.长寿区网格应急处置队伍中，网格员的首要职责是（）A.第一时间赶赴现场开展信息上报、初期疏散、秩序维护B.直接承担火灾扑救、人员搜救等专业救援任务C.负责事后事故原因调查及责任认定D.独立制定应急处置方案答案：A解析：网格员作为网格应急“第一响应人”，需在突发事件发生后5分钟内抵达现场，第一时间上报事件位置、影响范围、人员伤亡等核心信息，组织周边群众开展初期疏散、临时警戒，配合专业救援队伍开展工作，不得参与超出自身能力范围的专业救援作业，事故调查及方案制定由对应职能部门负责。10.下列关于长寿区“雪亮工程”视频监控资源的使用规范，表述正确的是（）A.网格员因工作需要可调取监控，需严格履行审批登记手续，严禁泄露监控涉及的个人隐私B.网格员可私自拷贝监控视频发给居民查看C.网格员可允许小区物业随意调取公共区域监控D.监控视频可发布到居民微信群用于寻人寻物公示答案：A解析：长寿区“雪亮工程”公共监控资源严格按照公共安全视频管理规定使用，网格员因网格管理、矛盾核实等工作需要调取监控的，需经社区党组织书记审批、在综治中心登记后方可调取，严禁私自拷贝、传播监控内容，严禁泄露监控涉及的居民隐私信息，确需通过监控寻找走失人员的，需由公安部门按流程调取。11.长寿区针对农村网格的特色服务内容不包括（）A.协助开展柑橘种植、水产养殖等农业技术推广宣传B.排查上报农村饮水安全、农村公路损毁问题C.代替村民签订土地流转协议D.协助开展防返贫监测走访答案：C解析：长寿区作为传统农业产区，农村网格员需配合农业农村、水利、交通、乡村振兴等部门开展涉农政策宣传、基础设施隐患排查、防返贫监测等工作，土地流转需遵循村民自愿原则，由村民自主签订协议，网格员不得代替村民签署任何涉及财产权益的法律文件。12.网格员在日常巡查中发现长寿区辖区内存在传销活动窝点，正确的处置方式是（）A.直接敲门进入窝点开展劝导B.第一时间上报属地派出所及街道综治中心，配合做好后续处置C.在居民微信群发布窝点地址号召居民围堵D.没收传销人员的宣传资料答案：B解析：传销活动具有一定的组织性、风险性，网格员发现疑似传销窝点后不得贸然进入、不得私自采取强制措施，需第一时间固定位置、参与人员规模等信息，上报公安机关及综治部门，配合执法人员开展排查处置，避免引发人身安全风险。13.长寿区社区网格员的考核主体是（）A.所在社区（村）党组织联合街道办事处（镇政府）开展日常考核，区级相关部门开展业务评价B.由小区业委会单独考核C.由辖区物业公司单独考核D.由居民投票直接决定考核结果答案：A解析：根据《长寿区网格员管理考核办法》，网格员考核实行“街道为主、社区参与、部门评价、群众评议”的机制，日常考核由社区党组织负责，街道结合网格事项办结率、群众满意度进行综合评分，区级政法、民政、应急等部门按业务条线开展工作评价，居民满意度占考核权重的30%。14.下列哪项行为符合长寿区网格员工作纪律要求（）A.利用工作之便向辖区商户推销商品B.为申请低保的居民如实告知申请流程并协助准备材料C.泄露辖区居民的家庭住址、联系方式等个人信息D.在网格工作微信群发布与工作无关的商业广告答案：B解析：网格员需严格遵守工作纪律，严禁利用职务便利谋取私利、严禁泄露居民个人信息、严禁在工作群发布无关信息，对居民提出的低保、临时救助、高龄津贴等政务服务申请，需一次性告知办理流程，对行动不便的特殊群体提供帮办代办服务。15.长寿区开展生活垃圾分类工作中，网格员需引导居民将废弃充电电池投入（）A.可回收物垃圾桶B.有害垃圾桶C.厨余垃圾桶D.其他垃圾桶答案：B解析：依据《重庆市生活垃圾分类管理办法》及长寿区垃圾分类工作指引，废弃充电电池、废灯管、过期药品属于有害垃圾，需投入红色有害垃圾桶，网格员需在日常巡查中引导居民准确分类，对分类不准确的行为开展现场宣传引导。16.网格员对辖区内严重精神障碍患者开展服务管理时，下列做法错误的是（）A.联合社区民警、村医定期走访，掌握患者服药情况及精神状态B.发现患者有肇事肇祸倾向时第一时间上报公安、卫健部门C.随意在居民群公开患者的病情及个人信息D.协助患者家属申请相关医疗救助政策答案：C解析：严重精神障碍患者服务管理需严格保护患者隐私，不得随意公开患者病情及个人信息，网格员需联合民警、村医、家属落实“四位一体”管控责任，动态掌握患者状态，对有肇事肇祸风险的及时联动处置，协助符合条件的患者及家庭落实救助政策。17.长寿区政务服务向网格延伸的事项中，网格员可直接帮办代办的是（）A.为行动不便的高龄老人上门开展高龄津贴资格认证B.直接为居民办理营业执照C.直接为居民审批低保申请D.直接为居民出具房产证明答案：A解析：网格员可帮办代办的事项以高频、简易、无需实质审批的服务类事项为主，包括高龄津贴认证、医保缴费指引、计生药具发放、政策宣传等，营业执照办理、低保审批、房产证明出具等属于职能部门行政审批权限，网格员不得越权办理，仅可协助居民提交申请材料。18.夏季高温时段，长寿区网格员需重点排查的安全隐患是（）A.老旧小区电气线路老化、飞线充电问题B.居民家中自来水管道冻裂问题C.小区绿化带植被缺水问题D.路面结冰问题答案：A解析：长寿区夏季最高气温可达40℃以上，高温时段电气线路负荷高，飞线充电、线路老化极易引发火灾，是网格员安全排查的重中之重，水管冻裂、路面结冰属于冬季排查重点，植被缺水问题由物业及园林部门负责处置。19.网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，针对长寿区近期发案较高的“养老服务诈骗”，需重点提醒老年群体的是（）A.凡是声称“缴纳养老金预订费可享高息回报、养老床位优先”的均需提高警惕，可第一时间向网格员或社区核实B.所有上门推销保健品的都是诈骗C.老年人不要使用智能手机D.所有陌生电话都是诈骗电话答案：A解析：反诈骗宣传需精准、务实，养老服务诈骗常以“高息回报”“养老床位”“养老产品”为幌子诱骗老年群体投资，网格员需引导居民遇到可疑情况第一时间核实，不得作出“所有都是诈骗”“不能用智能手机”等极端化表述，避免误导群众。20.网格日志记录的核心要求是（）A.实事求是记录每日巡查轨迹、发现问题、处置情况、群众诉求，做到一事一记、日清日结B.年底一次性补记全年工作内容C.照搬其他网格的日志内容应付检查D.只记录成绩，不记录未解决的问题答案：A解析：网格日志是网格员开展工作的原始记录，需每日如实记录巡查走访、问题排查、诉求处置等内容，做到真实准确、要素完整，不得补记、抄记、漏记，对未解决的问题需记录进展及上报情况，形成工作闭环。二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.长寿区网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集：实有人口、特殊群体、房屋、单位等基础信息动态更新B.风险隐患排查：安全隐患、矛盾纠纷、涉稳风险常态化排查上报C.公共服务代办：为特殊群体提供帮办代办、政策宣传服务D.政策法规宣传：开展文明创建、反诈、安全生产、民生政策等宣传E.参与应急处置：配合开展突发事件初期响应、人员疏散、秩序维护答案：ABCDE解析：依据《长寿区网格员职责清单》，网格员核心职责涵盖信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、服务代办、应急响应六大类，共细化42项具体工作事项，严格落实“网格事、网格管”，不得将行政执法、专业技术类工作摊派给网格员承担。2.长寿区网格“三必到、五必访”工作要求中，“五必访”的对象包括（）A.困难群众家庭B.独居空巢老人家庭C.信访重点人员家庭D.社区矫正对象家庭E.返乡创业人员家庭答案：ABCD解析：长寿区网格服务落实“居民有求助必到、邻里有矛盾必到、突发应急事件必到”的“三必到”要求，以及“困难群众必访、独居老人必访、信访重点人员必访、特殊群体必访、社区矫正对象必访”的“五必访”机制，返乡创业人员纳入常态化政策宣传覆盖范畴，不属于硬性必访对象。3.网格员在长寿区开展安全生产排查时，需重点排查的“九小场所”包括（）A.小超市、小餐饮门店B.小网吧、小歌舞娱乐场所C.小旅馆、小美容美发店D.小型加油站点E.小区内的无证经营烟花爆竹窝点答案：ABCDE解析：“九小场所”是安全生产排查的重点区域，长寿区明确要求网格员对辖区内小商店、小餐饮、小网吧、小旅馆、小娱乐场所、小诊所、小培训机构、小生产加工点、小加油点开展常态化排查，对无证经营、消防通道堵塞、消防器材过期等隐患第一时间上报，对无证经营烟花爆竹、危化品的窝点第一时间联动应急、公安部门处置。4.下列属于长寿区网格员在矛盾纠纷调解中需遵循的原则有（）A.自愿原则：在双方当事人自愿平等的基础上开展调解B.合法原则：调解内容不得违反法律法规强制性规定C.中立原则：公平公正对待双方当事人，不偏袒、不徇私D.强制原则：要求当事人必须接受调解结果E.保密原则：对调解中涉及的个人隐私、商业秘密予以保密答案：ABCE解析：网格调解属于人民调解范畴，需遵循自愿、合法、中立、保密原则，不得强制当事人接受调解意见，对调解不成的纠纷，需引导当事人通过仲裁、诉讼等合法途径解决，不得因调解不成阻碍当事人依法维权。5.长寿区网格员在开展防范养老诈骗宣传时，需重点提醒的诈骗类型有（）A.“养老项目”投资诈骗B.假冒“养老服务机构”收取床位预订金诈骗C.向老年人兜售假冒“养老保健品”诈骗D.冒充“公检法”谎称老年人涉嫌犯罪要求转账诈骗E.冒充子女亲友向老年人借钱的诈骗答案：ABCDE解析：结合长寿区近年发案数据，针对老年群体的诈骗类型涵盖养老投资、养老产品、冒充公职人员、冒充亲友等多种类型，网格员需结合典型案例进小区、进楼栋、进家庭开展精准宣传，重点覆盖独居、空巢老人群体，帮助群众安装“国家反诈中心”APP，筑牢反诈防线。6.下列关于长寿区网格员巡查工作的要求，表述正确的有（）A.城市社区网格员每日巡查时长不得少于3小时，农村网格每周巡查覆盖所有村民小组不少于2次B.巡查需携带工作证、综治终端，佩戴统一标识C.巡查中发现的问题能当场劝导的当场处置，不能当场处置的及时上报D.巡查可通过开车“走马观花”的方式完成，无需步行进入楼栋、院落E.巡查需重点关注老旧楼栋、背街小巷、城乡结合部等薄弱区域答案：ABCE解析：网格巡查需坚持“步行巡查、覆盖盲区”的要求，城市网格员需步行进入楼栋、背街小巷、物业小区等区域，农村网格员需步行覆盖散居院落、地质灾害点、农业生产区域，不得仅靠车巡、视频巡查代替实地走访，确保问题早发现、早处置。7.长寿区深化党建引领网格治理工作中，推行的“网格党组织+网格员+”协同治理力量包括（）A.网格内的机关企事业单位在职党员B.小区楼栋长、单元长、志愿者C.社区民警、社区医生、法律顾问D.小区物业工作人员、业委会成员E.辖区内的热心居民答案：ABCDE解析：长寿区构建“党建引领、多元参与”的网格治理体系，以网格党组织为核心，整合在职党员、楼栋长、社区民警、村医、法律顾问、物业人员、业委会成员、志愿者、热心居民等力量组建网格治理团队，形成“一格多员、一员多能、协同处置”的工作格局，提升网格服务效能。8.网格员在汛期开展地质灾害隐患点排查时，发现下列哪些情况需第一时间上报（）A.边坡出现新增裂缝、掉块B.坡脚房屋墙面出现开裂、变形C.山间泉水突然断流或水位异常上涨D.地质灾害警示标识被植被遮挡E.隐患点附近居民未按要求转移答案：ABCDE解析：长寿区现有地质灾害隐患点120余处，主要分布在江南街道、但渡镇、云台镇等山地区域，汛期网格员需每日对隐患点开展排查，发现边坡变形、房屋开裂、水情异常、标识损坏、人员滞留等情况第一时间上报街道及规划自然资源部门，配合做好群众转移安置工作，坚决避免人员伤亡。9.下列属于长寿区网格员工作中严禁出现的行为有（）A.对待群众态度恶劣、推诿扯皮B.侵占、挪用网格工作经费及群众帮扶资金C.弄虚作假，虚报、瞒报网格排查发现的问题D.在工作中吃拿卡要，收受群众财物E.参与黄赌毒、涉黑涉恶等违法违纪活动答案：ABCDE解析：根据《长寿区网格员行为规范“十不准”》要求，网格员严禁对待群众态度生硬、严禁利用职权谋私、严禁虚报瞒报信息、严禁侵占群众利益、严禁参与违法活动，对违反工作纪律的网格员按规定扣除绩效、解除聘用，涉嫌违法的移交司法机关处理。10.网格员在收集社情民意时，正确的做法有（）A.耐心听取居民反映的诉求，做好详细记录B.对居民提出的合理诉求，按流程转办并跟踪反馈办理结果C.对不符合政策的诉求，耐心做好政策解释和情绪疏导D.对超出职责范围的诉求，告知居民“不属于我管”，直接不予理会E.定期梳理网格内居民反映集中的共性问题，上报社区及街道作为决策参考答案：ABCE解析：网格员作为联系群众的桥梁纽带，对居民提出的各类诉求需耐心回应，对不属于职责范围的事项要主动告知办理渠道、帮助对接对应部门，不得简单以“不属于我管”推诿塞责，对共性诉求要定期梳理汇总，推动从源头解决同类问题，提升群众满意度。三、判断题（共10题，每题1分，总计10分）1.长寿区网格划分实行动态调整机制，可根据社区拆迁、新建小区交付、人口流动等情况适时优化网格边界，确保服务无盲区。（）答案：√解析：长寿区每半年对网格设置情况开展一次排查，对新建小区交付、老旧小区拆迁、人口规模变动较大的区域及时调整网格划分，同步配齐网格员力量，避免出现“超大网格”“空心网格”。2.网格员发现网格内出现新冠肺炎、流感等传染性疾病疑似病例时，可直接通过个人社交媒体发布相关信息。（）答案：×解析：传染性疾病相关信息需由卫健部门统一发布，网格员发现疑似病例需第一时间上报社区及卫健部门，配合做好流调、管控等工作，严禁私自发布涉疫信息引发恐慌。3.长寿区农村网格员需协助开展防止返贫监测帮扶工作，对农户因病因灾因意外导致生活困难的情况及时上报。（）答案：√解析：防返贫监测是农村网格员的重点工作之一，需常态化走访排查农户生产生活情况，对存在返贫致贫风险的农户第一时间上报，协助落实帮扶措施，巩固拓展脱贫攻坚成果。4.网格员可以代替业主委员会与物业公司签订物业服务合同。（）答案：×解析：物业服务合同签订是业主委员会及业主的法定权利，网格员仅可对物业与业主的矛盾进行协调引导，不得代替业主签署任何民事合同。5.长寿区为全体网格员配备了综治智能终端，终端内的工作数据、居民信息属于工作秘密，不得私自拷贝、对外泄露。（）答案：√解析：综治终端存储的实有人口、特殊群体、隐患点位等信息属于工作秘密，网格员需妥善保管终端，设置开机密码，严禁将终端转借他人使用，严禁私自导出、传播工作数据。6.网格员在调解矛盾纠纷时，对情绪激动的当事人可以采取言语刺激、威胁的方式迫使双方达成一致。（）答案：×解析：矛盾调解需坚持平等沟通、耐心疏导，不得采取威胁、压制、偏袒等方式对待当事人，避免矛盾激化。7.长寿区建立了网格事项“发现-上报-转办-处置-反馈-核查”的闭环工作机制，网格员上报的事项需在规定时限内反馈处置结果。（）答案：√解析：长寿区综治信息系统对网格上报事项实行限时办结制，一般民生事项3个工作日内办结，复杂事项7个工作日内反馈进展，办结后由网格员核查处置情况并回复反映群众，确保事事有回音、件件有着落。8.网格员开展入户采集信息时，无需出示工作证件，可直接进入居民家中。（）答案：×解析：网格员入户走访、采集信息时需主动出示统一制发的工作证件，说明来意，征得居民同意后方可开展工作，注意着装规范、言行文明，不得强行进入居民家中。9.针对长寿区化工企业集中的特点，沿江园区周边网格的网格员需配合开展化工园区周边环境风险排查，发现异味、水体异常等情况第一时间上报。（）答案：√解析：长寿经开区是重庆重要的化工产业基地，周边社区网格员需定期开展环境风险排查，发现异味、水体变色、异常排放等情况第一时间上报生态环境部门及园区管委会，配合做好环境风险防控。10.网格员年度考核连续两年被评为不合格的，应当按规定解除聘用关系。（）答案：√解析：根据《长寿区网格员管理办法》，网格员考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，年度考核不合格的进行待岗培训，连续两年不合格的解除聘用合同，考核优秀的按规定给予绩效奖励。四、简答题（共2题，每题10分，总计20分）1.请结合长寿区实际，简述网格员在夏季高温期间需重点开展的工作内容。参考答案：（1）安全隐患排查方面：重点排查老旧楼栋电气线路老化、居民飞线充电、沿街商户消防器材过期、消防通道堵塞等火灾隐患；排查辖区内低洼地带、地下车库、沿江岸线的内涝、洪水风险；排查农村网格的森林防火、塘堰防溺水风险，对在长江、水库、塘堰违规戏水的青少年及时劝阻，督促村社设置防溺水警示标识；针对餐饮门店、老旧房屋重点排查燃气泄漏隐患，提醒居民使用燃气后及时关闭阀门。（2）特殊群体关爱方面：对独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保对象等特