学生自杀、自残事件应急预案

学生自杀、自残事件应急预案为有效防范、快速应对学生自杀及自残事件，切实保障学生生命安全与身心健康，维护校园正常教育教学秩序，依据《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国精神卫生法》《学生伤害事故处理办法》《中小学心理健康教育指导纲要（2012年修订）》《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》等法律法规及政策文件，结合各级各类学校实际，制定本预案。1适用范围与术语定义1.1适用范围本预案适用于各级各类全日制学校（含普通中小学、中等职业学校、普通高等学校、特殊教育学校）内发生的学生自杀、自残事件预防与处置工作，校外发生的、涉及本校学生且与校园管理相关的自杀、自残事件参照本预案执行。1.2术语定义本预案所称自杀事件，指个体存在明确结束生命的主观意图，通过各种手段实施的伤害自身生命的行为，按进展阶段分为自杀意念（有厌世想法但无具体实施计划）、自杀计划（已制定具体实施路径、时间、地点但未采取行动）、自杀未遂（实施自杀行为后未导致死亡）、自杀死亡（实施自杀行为后导致死亡）四类。本预案所称自残事件，主要指非自杀性自伤（NSSI）行为，即个体在无自杀主观意图的前提下，故意、反复伤害自身身体组织且不被社会文化所认可的行为，常见方式包括割伤、灼伤、撞击、吞食异物、拉扯头发等，按伤害程度分为轻微自残（未伤及真皮层，无需专业医疗处置）、轻伤自残（伤及真皮层或软组织，需简单医疗处置）、重伤自残（伤及血管、神经或内脏，需住院治疗）三类。2组织机构与职责2.1校级应急指挥部学校成立学生自杀自残事件应急指挥部，由学校党委书记、校长任总指挥，分管学生工作、安全工作的副校长任副总指挥，成员包括学生工作处（学工部）、保卫处、校医室、心理健康教育中心、党委宣传部、教务处、后勤管理处、各学院（年级组）主要负责人，同时聘任属地派出所法治副校长、属地精神卫生中心专业医师为顾问。指挥部主要职责为：统筹指挥事件预防与处置工作；决定启动和终止应急响应；审定事件处置方案；协调校外联动资源；审定信息发布内容；组织事件复盘与整改。指挥部办公室设在学生工作处（学工部），设24小时应急值班电话，负责日常风险台账管理、预警信息收集、应急指令传达、事件初步上报等工作。2.2专项工作小组指挥部下设6个专项工作小组，明确职责分工，确保处置工作高效推进：（1）现场处置组：由保卫处牵头，各学院（年级组）辅导员、保安队伍为成员，负责第一时间到达现场开展管控，疏散围观人员，划定警戒区域，留存现场物证，调取监控录像，配合公安机关开展调查，落实危险人员管控措施。（2）心理干预组：由心理健康教育中心牵头，各学院（年级）心理工作站教师、专职心理师为成员，负责开展风险评估、现场谈判疏导、事后个体心理干预、集体心理重建、工作人员心理督导等工作。（3）医疗救治组：由校医室牵头，后勤管理处配合，负责现场急救、伤情评估、120转介对接、救治跟踪、医疗记录留存等工作。（4）家属沟通组：由学生工作处牵头，各学院（年级组）、财务处配合，负责第一时间联系学生家属，告知事件情况，做好家属接待与情绪安抚，通报救治进展，协商善后处置事宜，落实相关政策待遇。（5）舆情管控组：由党委宣传部牵头，信息技术中心配合，负责监测校园及网络舆情，统一对外发布口径，及时澄清不实信息，管控有害信息传播，防范舆情发酵。（6）后勤保障组：由后勤管理处牵头，财务处配合，负责应急物资供应、场地协调、交通保障、善后后勤服务等工作。2.3校外联动机制学校与属地教育行政部门、公安机关、卫生健康委员会、精神卫生中心、消防救援大队、社区建立常态化联动机制，留存各单位24小时应急联络人及电话，每半年召开1次联动工作会议，每年联合开展1-2次应急处置演练，明确信息共享、联合处置、专业支援等协作流程。3事件分级与预警机制3.1事件分级根据事件伤害程度、涉及人数、社会影响，将学生自杀自残事件分为四级：（1）Ⅰ级（特别重大事件）：发生学生自杀死亡事件；3人及以上群体性自杀未遂或自残致重伤；事件相关信息在全国性或省级平台大范围传播，引发重大社会负面舆情。（2）Ⅱ级（重大事件）：发生1起学生自杀未遂致重伤；2人及以上群体性自残行为；出现公开传播的自杀邀约信息，涉及10人以上学生。（3）Ⅲ级（较大事件）：发生1起学生自残致轻伤；学生已制定明确自杀计划并准备好实施工具但未采取行动；自杀邀约信息在小范围传播，涉及3-9人。（4）Ⅳ级（一般事件）：学生存在自杀意念但无具体实施计划；发生轻微自残行为（未伤及真皮层、无需专业医疗处置）。注：轻伤、重伤判定参照《人体损伤程度鉴定标准》执行。3.2三级预防体系坚持预防为先，构建全员覆盖、重点关注、高危干预的三级预防体系：（1）一级预防（全员普及）：落实心理健康教育课程要求，中小学每两周至少安排1课时心理健康教育课，内容涵盖情绪调节、挫折应对、生命教育、求助渠道等；高校需开设心理健康教育公共必修课，不少于2学分、32学时，同步开设生命教育、压力管理等选修课程。每年9-10月开展全员心理健康筛查，中小学使用教育部统一发布的《中小学生心理健康筛查量表（试用）》，高校使用《大学生人格问卷（UPI）》联合《症状自评量表（SCL-90）》开展筛查，对筛查出的异常学生，在15个工作日内完成逐一访谈复核，建立规范心理档案。（2）二级预防（重点关注）：建立“学校-学院（年级）-班级-宿舍”四级预警网络，明确各层级职责：学校心理健康教育中心统筹全校风险排查工作；学院（年级）心理工作站每月开展1次重点人群排查；班级设1-2名经培训的心理委员，每周关注班级同学情绪状态；宿舍长每日关注本宿舍同学行为变化。重点关注人群包括：学业困难学生、家庭经济困难学生、遭受校园欺凌或性侵害学生、近期遭遇重大应激事件（亲人离世、父母离异、重大考试失利、严重人际冲突等）学生、有精神疾病家族史学生、既往有自残或自杀未遂史学生。建立重点关注台账，实行“一人一档”动态管理。（3）三级预防（高危干预）：对排查出的高风险学生，由2名以上专职心理师共同评估风险等级，制定个性化干预方案，落实“一人一策一专班”管控措施，确保学生风险处于可控范围。对需要医学干预的学生，及时转介至属地精神卫生机构就诊。3.3预警分级与判定标准根据风险程度从低到高设置蓝色、黄色、橙色、红色四级预警，判定标准如下：（1）蓝色预警（关注级）：心理健康筛查显示轻度抑郁/焦虑；偶有“活着没意思”等消极表述但无自杀意念；近期发生轻微应激事件；社会支持系统良好；无自残行为。（2）黄色预警（警示级）：心理健康筛查显示中度抑郁/焦虑；有模糊自杀意念但无具体计划；偶尔出现轻微自残行为（每月1-2次，未伤及真皮层）；近期遭遇重大应激事件；向同学、老师或在社交平台流露厌世情绪；社会支持系统薄弱。（3）橙色预警（危险级）：心理健康筛查显示重度抑郁/焦虑；有明确自杀意念及初步计划但未准备工具；频繁出现自残行为（每周1次以上，需简单医疗处置）；既往有自杀未遂史或严重自残史；在社交平台发布带有自杀暗示的内容；存在酒精或药物滥用情况。（4）红色预警（极高危级）：已准备自杀工具（刀具、农药、安眠药等）；明确告知他人自杀时间、地点；邀约他人共同自杀；自残致重伤；正在实施自杀或自残行为。3.4预警处置流程严格落实“早发现、早评估、早干预”原则，按预警等级落实分级处置：（1）蓝色预警：发现人24小时内报班级心理委员或班主任，班主任3个工作日内报学院（年级）心理工作站，工作站安排1次访谈评估，落实每周1次谈心、同辈陪伴等关注措施，每月更新重点关注台账。（2）黄色预警：发现人12小时内报学院（年级）负责人，学院24小时内报学校心理健康教育中心，中心48小时内完成风险评估，制定干预方案。对未成年学生立即通知监护人；对成年学生，充分告知保密例外原则后，与学生共同协商是否通知监护人。签订《安全责任告知书》，落实每周2次谈心、每周1次心理咨询、每日状况报备等措施，每半月更新1次风险评估。（3）橙色预警：发现人2小时内报学院（年级）负责人，学院立即报学校应急指挥部办公室，同时通知学生监护人到校。落实24小时专人陪护要求，陪护优先由监护人承担，监护人无法到场的由学校正式工作人员陪护，严禁安排学生承担陪护责任。24小时内联系属地精神卫生机构开展医学评估，根据评估结果采取住院治疗或居家休养措施，建立干预专班，每日上报风险状况。（4）红色预警：发现人立即拨打学校24小时应急值班电话，同时在确保自身安全的前提下，尽可能稳定当事人情绪，避免激惹。学校应急指挥部立即启动对应等级应急响应，同时上报属地教育、公安、卫生健康部门，同步开展现场处置。4应急处置流程4.1红色预警未实施伤害事件处置针对已达红色预警、尚未实施实际伤害的情况，按以下流程处置：（1）风险管控：现场处置组第一时间找到当事人，将其转移至安全环境，收缴所有危险物品，确保当事人不脱离管控范围，避免独处。（2）快速评估：心理干预组10分钟内到达现场，由2名以上专职心理师开展现场风险评估，确认自杀计划具体性、工具可得性、风险即时性。（3）家属告知：家属沟通组立即联系监护人，明确告知风险等级及后果，要求监护人2小时内到校，出具《心理危机干预告知书》，由监护人签署陪护承诺。（4）医学转介：医疗救治组联系属地精神卫生中心，24小时内完成转介诊断，根据诊断结果采取住院治疗或居家治疗措施，不得留存在校。（5）跟踪随访：治疗期间，学院每周与监护人、学生沟通1次，掌握康复进展；心理干预组提供免费远程心理支持，每月更新1次风险评估。4.2正在发生的自杀/自残事件处置针对现场正在实施自杀、自残行为的情况，按以下流程处置：（1）第一响应：第一发现人立即拨打学校应急值班电话，同时在安全距离外与当事人保持温和沟通，稳定其情绪，不得贸然上前抢夺工具或指责刺激当事人，不得鼓动围观人员拍摄传播。（2）现场管控：现场处置组5分钟内到达现场，疏散围观人员，划定警戒范围，禁止无关人员进入，调取周边监控确认当事人身份及事件起因，根据现场情况准备救援设备（坠落高度15米以内铺设救生气垫，超过15米的立即协调消防部门配备专业高空救援设备），必要时联系属地公安、消防部门支援。（3）谈判干预：心理干预组10分钟内到达现场，由具备危机干预资质的专职心理师开展谈判疏导，可邀请当事人信任的师长、同辈配合沟通，但需提前经心理师评估，避免刺激当事人情绪。（4）医疗待命：医疗救治组5分钟内到达现场，做好急救准备，联系属地120急救中心在现场待命。（5）强制处置：若当事人情绪失控、即将实施伤害行为，在公安、消防专业人员配合下，可采取保护性约束措施控制当事人。约束措施仅适用于无其他更温和控制方式的场景，学校工作人员不得擅自使用约束器具，约束过程需全程录音录像，做好书面记录，安排专人看护，当事人情绪稳定后立即解除约束。（6）后续转介：当事人被控制后，立即送属地精神卫生机构评估治疗，监护人到场后做好沟通对接，同步落实后续管控措施。4.3已发生伤害的自杀/自残事件处置针对已经造成伤害后果的自杀、自残事件，按以下流程处置：（1）生命优先：第一发现人立即判断当事人生命体征，若出现呼吸心跳骤停，立即实施心肺复苏，同时拨打校医、保卫处电话。医疗救治组到达后立即开展止血、包扎、固定等急救措施，根据伤情立即拨打120转往就近具备救治能力的医院，安排1名以上工作人员随车前往，全程跟踪救治情况，及时向指挥部汇报。（2）现场保护：现场处置组到达后立即保护现场，不得擅自移动现场物品、触碰物证（刀具、药品、遗书等），对现场进行拍照留存，配合公安机关开展调查，排除他杀可能。（3）家属沟通：家属沟通组第一时间通知监护人，告知救治情况，耐心做好情绪安抚，及时通报救治进展，监护人到校后做好接待保障。（4）信息上报：事件发生后2小时内，学校向属地教育行政部门报送初步情况，24小时内报送书面详细报告，内容包括事件基本情况、发生原因、处置措施、后续安排等，不得迟报、瞒报、漏报。（5）群体干预：事件发生后24-72小时内，心理干预组对当事人所在班级、宿舍的学生开展集体心理晤谈，筛查次生风险，对出现创伤反应的学生开展个体干预，防范模仿性自伤行为。（6）舆情管控：舆情管控组立即监测校园论坛、社交媒体、本地社群等平台舆情，统一对外发布口径，未经指挥部批准，任何单位和个人不得擅自接受采访、发布事件相关内容，不得泄露当事人姓名、班级、家庭等隐私信息，发现不实信息及时协调澄清。4.4群体性自杀/自残事件处置针对3人及以上参与的群体性自杀、自残事件，启动Ⅰ级应急响应，按以下流程处置：（1）快速响应：发现后立即报总指挥，启动最高等级响应，同时上报属地教育、公安、网信、卫生健康部门，请求专业支援。（2）人员管控：现场处置组立即排查所有涉事学生，逐一落实管控措施，收缴危险物品，将涉事学生分别安置在独立安全区域，避免相互接触强化自杀意图。（3）根源排查：配合公安、网信部门排查事件起因，核实是否存在网络自杀邀约、不良亚文化诱导、校园欺凌、集体性挫折事件等因素，扩大排查范围，排查是否存在未被发现的涉事学生。（4）分类干预：心理干预组组建不少于5人的专项干预团队，对每个涉事学生开展逐一评估，根据风险等级制定个性化干预方案，对达到精神疾病诊断标准的学生立即转介住院治疗。（5）舆情应对：配合属地网信、宣传部门做好舆情管控，及时发布权威信息，避免谣言扩散，对恶意传播不实信息的，依法追究责任。（6）全面排查：事件初步处置后，立即开展全校性心理健康拉网式排查，重点关注学生群体情绪状态，及时化解共性风险，必要时安排全员生命教育专题活动。5后期处置5.1医疗与安置学生治疗结束后申请复学的，需提供属地二级以上精神卫生机构出具的康复证明、复学建议，由学校心理健康教育中心开展复学前心理评估，评估确认风险可控的，方可办理复学手续。复学后前3个月为跟踪观察期，落实每周1次心理咨询、每月1次风险评估，安排班主任、心理委员密切关注其情绪状态，发现异常及时处置。对评估不符合复学条件的，引导学生办理休学手续，继续接受治疗康复。5.2善后处理若学生不幸死亡，学校成立善后工作专班，依据《中华人民共和国民法典》《学生伤害事故处理办法》等法律法规，明确责任划分，与家属依法依规协商赔偿、抚恤等事宜。对家庭经济困难的家属，可协调给予适当困难补助。所有处置过程做好书面记录，留存相关文件资料，归档保存不少于10年。5.3心理重建事件处置结束后，心理干预组制定为期3-6个月的心理重建计划，对涉事班级、年级的学生开展持续心理辅导，对出现创伤后应激反应的学生进行长期跟踪干预。对参与事件处置的工作人员、班主任、辅导员开展心理督导，避免职业倦怠和次生心理创伤。必要时为学生家属提供心理支持服务。5.4复盘与整改事件处置结束后10个工作日内，由应急指挥部牵头成立复盘小组，对事件的起因、发展、处置全过程进行全面复盘，梳理风险排查、预警响应、处置流程、保障措施等方面存在的问题，提出针对性整改措施，明确整改时限和责任人，形成复盘报告报学校党委和属地教育行政部门。每学期结合日常工作和复盘情况，对预案进行修订完善，确保预案的实用性和可操作性。6保障措施6.1队伍保障严格按照国家要求配备专职心理健康教育教师：高校按师生比不低于1:4000配备专职心理健康教育教师，且至少配备2名；中小学校每校至少配备1名专职心理健康教育教师，规模1000人以上的学校适当增加，每增加1000名学生增配1名专职教师。建立由专职心理教师、班主任、辅导员、校医、保安组成的兼职危机干预队伍，每年开展不少于2次的危机干预专题培训，培训时长不少于16学时，考核合格后方可参与处置工作。建立朋辈支持队伍，每学期对心理委员、宿舍长开展不少于8学时的风险识别培训，提升早期发现能力。每半年与属地精神卫生中