学校心理健康教育新论（第2版）课件 第十一章 学校心理健康教育管理

（第2版）《学校心理健康教育新论》学习本章内容，将有助于你对以下问题的理解与思考：学校层面的心理健康教育管理体制主要有哪些模式?中小学与高校心理健康教育的组织体系有什么不同?学校心理健康教育机构是如何运行的?如何保障其正常运行?学校心理健康教育评估的具体内容有哪些?如何实施评估?第十一章学校心理健康教育管理第一节学校心理健康教育的管理体制一、学校心理健康教育的管理模式目前，学校心理健康教育主要有五种管理模式教科研室模式德育管理模式独立模式全面渗透模式教研组模式较早，将心理教师与道德与法治(或其他科目)教师的身份合二为一，由心理健康教育或兼职教师直接管理不利于学校心理健康工作的开展教研组模式将心理健康教育工作置于教科研室的管理之下，心理健康教育教师作为教科研室的一名成员相比教研组模式有进步容易混淆教科研与学校心理健康教育工作；其他工作影响心理健康教育工作；仅局限在教科研范围教科研室模式将心理健康教育工作置于学校政教处或学生处的管理之下提升了德育工作的实效性，心理健康教育也得到广大德育工作者的重视容易将心理健康教育工作与德育工作混淆；心理健康教育工作在管理上可能存在难度；降低了心理健康教育工作在学校中应有的作用德育管理模式设置独立的心理健康教育教研组(室),纳入教学管理之下，侧重于心理健康教育课程的实施有利于心理健康课程的规范化；使心理健康教育课程具有与其他学科一样的学科地位心理健康教育工作的开展有所限制，在其他方面没有管理与实施权限独立模式最大限度地推进学校心理健康教育工作，应将心理健康教育工作提升到整个学校层面上来考虑，建立与学校其他处室平行的心理健康教育办公室(或处室),由校长直接管理心理健康教育工作全面渗透，极大地提高了心理健康教育在学校工作中的地位要求学校的大力支持全面渗透模式二、学校心理健康教育的组织体系学校心理健康教育工作，需要一定的制度、组织领导机构等作保障，以提高心理健康教育的规范性、科学性和有效性。中小学心理健康教育专家委员会、中国青少年儿童身心健康教育管理委员会、全国学生心理健康工作咨询委员会等行政管理机构为主中国心理学会、中国心理卫生协会等组织对学校心理健康教育工作的规范性建设也起到了非常积极的作用校长室：规划制定、协调关系、人员管理、资源保障、指导监督中小学学校心理健康教育的组织体系教导处：协助工作、落实课程开展、组织心理测评、管理心理资料政教处：协助工作、安排活动、开展培训、调查与处理问题、构建家校社协同校长室：规划制定、协调关系、人员管理、资源保障、指导监督教导处：协助工作、落实课程开展、组织心理测评、管理心理资料政教处：协助工作、安排活动、开展培训、调查与处理问题、构建家校社协同校长室：规划制定、协调关系、人员管理、资源保障、指导监督中小学学校心理健康教育的组织体系教导处：协助工作、落实课程开展、组织心理测评、管理心理资料政教处：协助工作、安排活动、开展培训、调查与处理问题、构建家校社协同总务处：协助教育工作，给予必要支持，如场地、经费、设备等心理健康教育中心：制订计划；配齐硬件设施；培训心理咨询人员、协助和指导开展各项辅导工作。家长(社区)委员会：参与、配合与支持学校的心理健康教育工作；协助开办家长学校，督促家长转变教育观念；协助维护学校正常的教学秩序各级各类高校成立大学生心理健康教育(心理危机预防与干预工作)领导小组，负责全校心理健康教育以及心理危机预防与干预工作；设立心理健康教育机构具体实施心理健康教育工作。从组织体系的隶属关系上看，有党委机关模式(80%)、基层工作模式、服务工作模式和直属机构模式。很多高校已经建立三级心理健康教育网络。普通高校心理健康教育的组织体系“三级网络”是指分别在学校、(院)系和班级中设立心理健康教育组织普通高校心理健康教育的组织体系三级网络成立心理健康领导小组，下设心理健康教育中心统筹规划心理健康教育工作，处理心理健康普及教育与心理咨询的关系，兼顾正常学生与少数有心理问题的学生，指挥协调各职能部门工作设立心理辅导站，配备心理辅导员专门负责开展学生心理健康教育工作，以反馈信息为主、定期汇报学生的异常心理状况、提供心理辅导、关注问题学生心理健康委员，寝室长收集信息，掌握心理问题的简单辨别标准、朋辈心理沟通技巧，了解并及时反馈本班级同学的心理问题、心理健康需求以及异常情况普通高校心理健康教育的组织体系学校学院班级第二节学校心理健康教育的机构一、学校心理健康教育机构的建设学校心理健康教育机构是教育工作的重要组成部分，对促进学生心理健康和全面发展意义重大。学校在建设时需考虑学校心理健康教育机构的多个因素，确保学校心理健康教育机构有效发挥作用。位置组成布局环境学校心理健康教育机构的位置学校心理健康教育机构应设在学生便于寻找和访问的地方，并且明亮舒适、安静、隔音、稍具隐蔽性应该不应该整洁、幽雅和清静噪声大、往来人多的闹区与音乐、体育场所较远周围环境肮脏、污秽不堪邻近学校的卫生医疗室学生活动集中的场所途经校长、辅导员、班主任或学科教师的办公室个体咨询室心理测量室心理阅览室（可兼做咨询等候室）最基本的机构设置应该包括：个体咨询室、心理测量室、心理阅览室、心理调适室、团体辅导室、接待办公室等。接待来访学生的个体咨询，室内所需设备不多，要求面积不大，但应安静、舒适，让来访的学生有安全、宁静、亲切、柔和的感觉为学生提供心理学等相关学科的图书、报刊及音像资料的专用阅览室，可同时供10～20人阅读，定期或经常性开放。保持相对独立和安静，室内要配置电脑、打印机、复印机、桌椅、文件柜、各种量表和测量仪器。学校心理健康教育机构的组成心理调试室团体辅导室接待办公室最基本的机构设置应该包括：个体咨询室、心理测量室、心理阅览室、心理调适室、团体辅导室、接待办公室等。为学生进行心理放松和调整训练的场所，配有供放松训练用多的媒体设备，以及比较舒适的靠背椅(用于放松),还备有可供发泄用的一些沙包、布袋等这是专兼职心理咨询师办公的地方。需要配备基本的办公设备，办公室可以兼做接待来访学生和处理预约信息的场所。

为学生小组咨询与辅导而设置的心理活动场所，面积应大一些，可为各种方式的心理辅导活动提供条件，室内应多配置一些椅子，有条件的学校可以铺设木地板并使用沙发或软垫学校心理健康教育机构的组成心理健康教育室内的布局对整个心理咨询与辅导的气氛协调是有影响的，布局整齐、协调有助于提高教育效果。学校心理健康教育机构的布局个体咨询室的沙发或椅子的位置及布局也有讲究。空间的位置与人的心理活动有着极其密切的关系，在人际交往中可以产生很重要的心理效应学校心理健康教育机构的布局色彩和光线要柔和，使学生感到沉着、安定，色彩避免过分刺激，采光和照明度要适中温度、通风条件要好，冬要温暖，夏要凉爽，给人以明朗、舒适的感觉。可适当地用绿色植物、鲜花、图画装饰，给学生以温馨的感觉，但不宜布置过多分散学生注意力的物品。要通过窗帘、不透明玻璃等物体做好保密工作，一定不能使无关人员从走廊看到室内。入口处应布置一些轻松热情的宣传标语和图示图标，室内外布置要富有生机和亲切感，适当放置一些花草植物、水缸金鱼等。室内外的隔音要好，防止操场和走廊上的噪声干扰，窗户装置以厚玻璃或双层窗为宜。心理健康教育机构工作场地的环境要保持安静、整洁、温馨和舒适，应使来访学生感到安全、放松。学校心理健康教育机构的环境二、学校心理健康教育机构的运行学校心理健康教育机构的运行是学校教育工作的重要组成部分，对促进学生心理健康和全面发展具有重要意义。一个高效、合理的运行机制能够确保心理健康教育机构更好地服务于学生，满足他们的心理需求。开放时间运行模式工作项目服务对象建议开放标准开放模式：定期或不定期开放、全天开放或择时开放。定期开放以周来计算，开放时间一旦确定，就应按时开放。最低保障：至少保证每天半天开放时间，并且根据学生需求增加开放时间。理想安排：全天开放。预约时效：一般以学生预约后等待时间不超过3天为宜。案例参考哈佛大学：开放时间为晚上7点到早晨7点，考虑到学生白天功课忙、羞于来访或晚上有工作者兼职从事心理辅导等；牛津大学：心理咨询中心在除圣诞和复活节假期外的每周一至周五全天向学生开放学校心理健康教育机构的开放时间运行模式经过培训的志愿者负责接听预约电话(心理热线)、处理线上和线下预约，负责基本表格的登记和归档工作心理学专业的学生在实习的同时负责机构的运行工作专门人员负责模式（多数）志愿者模式实习生模式学校心理健康教育机构的运行模式心理健康教育课程与培训、个体咨询与团体辅导、心理测量与心理评估、心理报告与讲座、心理咨询热线电话、心理素质拓展等服务。面向全体学生开设心理健康教育必(选)修课，开设面向辅导员、教师、家长的培训个体咨询与团体辅导可以发挥心理咨询师的专业能力，深入地做好心理健康教育工作面向全体学生的心理健康普测可以筛查出有严重心理问题的学生，从而进行干预，并做好量表的选择和测量记录的归档和使用工作。向学生提供有关个性、职业发展的心理测量服务，发挥心理学帮助学生认识自我、发展人生的作用。学校心理健康教育机构的工作项目心理健康教育课程与培训、个体咨询与团体辅导、心理测量与心理评估、心理报告与讲座、心理咨询热线电话、心理素质拓展等服务。开展面向全体学生的心理调适服务，如通过宣泄、影视、音乐、绘画、舞蹈和体育放松，或通过有关仪器获得自我调节的能力面向学生开展心理阅览服务，通过提供适合学生阅读的期刊和书籍，来提高学生的心理素质和健康水平。开展各种面向不同群体的讲座，宣传心理健康知识，传授心理调适技能。学校心理健康教育机构的工作项目学校心理健康教育机构的服务对象主要是学生学校心理健康教育机构的服务对象三、学校心理健康教育机构的保障学校心理健康教育机构的保障是确保心理健康教育工作顺利开展的关键，这些保障措施相互关联、相互支持，共同为学生心理健康教育提供有力支撑。人员配备经费支持设备配置资料储备人员配备数量标准：3000～5000名学生配备1名专职学校心理健康教育人员日常运行经费：满足高校心理健康教育日常工作需要的经费（办公费、会议费、培训费等）。不少于10元/生/年。经费支持专项建设经费：满足高校心理健康教育发展需要的经费（心理设备采购费、咨询与治疗技术投入使用费、工作场地扩大装潢布置费等）。不低于在校生人均10元的标准质量标准：接受过心理学专业硕士教育或与此相当的资质，并且接受过系统心理咨询培训，经常参加继续教育学校心理健康教育机构的保障设备配置专业设备：专门用于心理健康教育的设备（心理测量软件与服务器或者光标阅读器、生物反馈仪、录音电话、放松椅、沙盘、录像系统、双面玻璃、沙发、宣泄设备等）。固定资料：满足开展心理健康教育工作需要的可以长期使用的各种资料（电子图书期刊资料、纸质图书期刊资料、音像资料等）。资料储备易耗资料:满足开展心理健康教育工作需要不断消耗的各种资料(中心运行表格、心理健康教育工作手册和指南、各种培训资料、宣传展板、宣传小册子与活页、预约卡片、给学生的一封信、心理健康图片、小礼品等)。通用设备：不是专门用于心理健康教育的设备（空调、办公桌椅、文件柜、档案柜、杂志架、电脑、打印机、网络、音响等）。心理健康教育工作者学习的学术资源学生阅览的科普资源学校心理健康教育机构的保障第三节学校心理健康教育的评估一、学校心理健康教育评估概述学校心理健康教育评估是基于一定标准，运用科学方法对心理健康教育活动进行价值判断的过程，具有统一性、客观性和过程性等特点。评估类型多样，功能涵盖导向、考核、激励、管理和研究等方面，对学校心理健康教育工作的科学化、规范化发展具有重要意义。学校心理健康教育评估是教育评估的一个分支，它是根据一定的价值观和目标，运用可操作的科学手段，通过系统地收集信息、整理和分析资料，对心理健康教育的活动、过程及结果进行价值判断，从而为下一步完善和决策提供依据的过程。通过评估可以了解现状和进程，明确工作重点，决定下一步活动安排；了解工作中存在的问题和困难，寻求解决方法，以促进学校心理健康教育科学、规范发展。学校心理健康教育评估的概念学校心理健康教育评估的特点正式评估是一种价值倾向型的评估有些评估的指标是交叉的，可以属于这一类，也可以属于那一类——学校心理健康教育评估工作的复杂性1.终结评估与过程评估2.定性评估与定量评估3.动态评估与静态评估4.模拟评估与正式评估终结评估（又称为最终产物的评估）：以对一个阶段的工作作出总结为目标过程评估：以对决策计划、方案、活动提出改进意见为目标定性评估：学生的心理健康水平的评定等方面定量评估：为保证时效性，在人、财、物等方面，根据实际情况进行量化规定与评估动态评估：把学校心理健康教育评估的对象放在一定的时间、空间和情境序列中加以考察，以研究其纵向发展变化的趋势。静态评估：把评估的对象放在一定的时间内对其达到的水平进行评估模拟评估：一种问题倾向型的评估。并非直接评价心理健康教育工作的好坏。正式评估：一种价值倾向型的评估学校心理健康教育评估的类型导向功能通过一系列的评价指标和要素，引导和控制学校心理健康教育的方向，保证目标的实现评估为被评者指明方向。考核功能评估具有测量、考核学校心理健康教育管理水平高低的作用。其最终目的还是改进和提高心理健康教育质量。激励功能评估结果通常能激发被评者的成就动机，使他们追求更好的评估结果，激励他们全力做好工作。管理功能科学的评估为学校心理健康教育工作提供了一个客观的衡量尺度，促进学校心理健康教育管理工作的规范化和科学化。研究功能通过评估，学校及教育者清楚了现状和问题，明确了解决问题的方法和手段，这一过程就是一个研究的过程。学校心理健康教育评估的功能学校心理辅导评估的难题学校心理健康教育评估的内容很多，评估结果可作为评价学校德育工作、学生素质教育工作的重要依据。教育条件教育活动教育效果教育管理二、学校心理健康教育评估的内容基本条件工作场地专职人员的办公室、咨询室、档案室、学生活动场所等的配备及使用情况工作设施日常工作所应具备的办公家具、电脑、电话、仪器、图书资料等办公设备的配备情况。专项经费学校心理健康教育条件的评估包括专项工作经费的投入与使用情况。队伍建设人数与比例人数：专、兼职学校心理健康教育工作者的数量比例：心理健康教育工作者和学生的人数比例。

资格与培训学校心理健康教育者的专业情况，以及接受培训的情况资格分为形式资格（取得职业资格认定证书和有一定的教育、教学经验）与内容资格（掌握心理测量、心理咨询、心理干预等技术，掌握观察、调查、个案研究、活动产品分析等方法，掌握倾听、沉默、同感、对质等技巧）课程设置：课程开设的时间、形式以及听课学生的覆盖情况。教材选择：使用教材、编写教辅资料情况。教师配备：学校心理健康教育课的授课教师是否符合专业化标准、人数是否满足实际需要等教学管理：设置教研组，开展集体备课、听课、评课、使用现代化教学手段、教学改革等教学管理情况。咨询辅导：包括开展个体心理咨询服务和团体心理辅导、班级辅导的情况。档案建立：学生心理测量档案以及学生心理咨询与辅导档案的建立危机干预：包括建立危机干预工作机制，开展心理危机干预工作的情况。宣传活动：宣传报、小册子、墙报或心理健康教育网站等。资料的提供应该做到方便、及时。学校应采取多种方式促使这些资料的快速传播学生社团：心理健康学生社团建设及开展活动的情况。学校心理健康教育活动的评估课程教学心理咨询宣传普及学生评价学生对心理健康知识与咨询服务的知晓率、学生对学校的心理健康服务的满意程度。工作特色探索符合本校特色的心理健康教育与咨询工作模式与方法。科学研究心理健康教育的科研条件(是否与其他学科相当)、立项与承担课题以及科研成果和转化(如发表的心理健康教育论文，其成果是否能运用到学校实际的心理健康教育工作中去)等情况。学校心理健康教育效果的评估领导重视：表现为领导的重视程度与参与情况，如党委书记和校长是否能够统一领导心理健康教育工作，并对学生的心理健康教育作出全面的部署和安排，发现工作中的问题并及时处理等。组织机构：学校心理健康教育的机构设置情况和管理人员的配备情况。如

是否具有校级领导成员任组长的心理健康教育领导小组，是否有心理健康教育与心理咨询的专门机构等。管理过程：主要表现为管理制度建设的情况，如学校是否有贯彻落实中央和省委关于心理健康教育工作文件精神的实施细则或意见，是否成立了专门的心理健康教育领导小组进行指导工作等。工作规划：学校心理健康教育工作规划的制订情况和颁布情况。制订一个综合的、贯穿几年的工作规划，制订年度工作计划或工作日历，对某些特别重要而又复杂的问题还需制订专项计划学校心理健康教育管理的评估组织领导制度建设教育评估是一个有序的控制过程，程序步骤大同小异，总体上可分为评估的准备、评估的实施和评估的总结三个阶段。学校心理健康教育评估的过程大体上也是按此程序进行的。评估的准备三、学校心理健康教育评估的过程评估的实施评估的总结建立评估组织教育行政部门的分管领导及管理人员、心理健康教育理论研究的专家学者、学校心理健康教育实际工作者、学校领导等设计评估方案(1)评估的目的、意义和原则；(2)评估的内容及确定该内容的依据；(3)评估的指标体系和评估标准；(4)评估的预计实施步骤；(5)评估的方法、技术；(6)评估结果的应用。确定评估目标认真分析和确定评估目标是什么,需要完成什么具体的任务，这是选择和设计评估理论、方法和评估工具的依据。在评估目标的确定阶段，要注意目标的分解和细化，使之便于操作，易于执行。设计评估指标体系评估指标体系由指标、数量及标准构成，它是评估的主要依据。良好的指标体系：措辞准确、内容科学、层次清晰、操作简便。指标的设计→指标的分解→权重的确定→标准的规定→编制评估表评估的准备心理健康教育绩效评估指标体系方法概念特点观察法通过观察收集信息分为自然观察法（在自然状态下对评估对象的观察）实验观察法（在对情景及条件作严格控制后对评估对象的观察）好：可以收集到文字不易描述清楚的、直