2026年度四川社区《网格员》真题(含答案)

2026年度四川社区《网格员》练习题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.根据2025年四川省印发《关于加强专职网格员队伍建设的实施意见》，四川省城乡网格划分标准中，城镇社区一般按（）户划分一个网格。A.100-300B.300-500C.500-700D.800-10002.根据上述文件，四川省要求每个城乡网格至少配备（）名专职网格员，确保网格服务全覆盖。A.1B.2C.3D.根据网格规模按需配备3.网格化服务管理的核心目标是（）A.完成上级考核任务B.提升基层治理效能，服务人民群众C.维护城镇市容环境D.协助开展行政执法4.四川省推进“五社联动”基层治理创新，其中“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、（）A.社会企业B.社会慈善资源C.社区居委会D.社会工作机构5.根据四川省《城乡社区网格服务清单（2025版）》，网格员对辖区独居空巢老人、重度残疾人、困境儿童等特殊困难群体的走访要求是（）A.每月至少走访1次B.每月至少走访2次C.每季度至少走访1次D.每半年至少走访2次6.2025年四川省常住人口城镇化率预计达到（），对城乡基层治理提出了更高要求。A.58.2%B.60.1%C.62.3%D.64.5%7.网格员在日常巡查中发现网格内发生一般性邻里矛盾纠纷，正确的处理流程是（）A.直接上报街道，等待职能部门处理B.就地开展调解，调解不成功再上报社区矛盾纠纷调解中心C.直接通知派出所出警处置D.劝说双方回家等待，次日到社区处理8.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员共（）组成。A.3-7人B.5-9人C.5-12人D.7-15人9.四川省打击治理电信网络诈骗犯罪工作中，面向群众推广的本土防骗预警小程序是（）A.国家反诈中心B.四川金钟罩C.天府通办D.川渝通办10.网格员在巡查中发现辖区一处餐饮店违规向雨水管网排放生活污水，正确的做法是（）A.直接对餐饮店经营者处以罚款B.责令餐饮店立即停业整改C.记录隐患信息上报属地城管部门和社区网格中心D.不影响自身工作，忽略该问题11.四川省要求专职网格员的基础信息采集工作需做到“人房对应”，其核心含义是（）A.每间房屋必须对应登记居住人信息B.每个网格员对应固定服务网格C.每个常住人口对应固定居住房屋D.每间出租房屋对应登记出租人信息12.网格员发现网格内一名严重精神障碍患者离家出走，有伤人倾向，正确的处置方式是（）A.自行前往寻找患者B.立即上报社区、派出所和属地精防机构，协助开展寻找和管控C.通知患者家属自行处理D.等待患者自行回家13.根据《四川省信访工作条例》，网格员收到网格内群众的信访诉求，正确的做法是（）A.直接拒绝群众诉求，告知其找上级部门B.将诉求登记后按照流程转办，跟进处理进度反馈给群众C.帮助群众写信访材料，陪同到上级部门上访D.承诺一定帮群众解决问题，解决不了隐瞒不报14.四川省针对城乡低保对象的动态管理要求，网格员需要（）对网格内低保对象的家庭情况进行复核更新。A.每月B.每季度C.每半年D.每年15.下列不属于网格员网格巡查必查内容的是（）A.消防通道是否堵塞B.燃气管道是否泄漏C.企业经营利润是否达标D.老旧围墙是否有坍塌风险16.四川省推行的“网格+党史学习教育”常态化服务中，要求网格员面向网格群众开展政策宣讲每年不少于（）次。A.2B.4C.6D.1217.针对网格内的社区矫正对象，网格员不需要承担哪项工作（）A.协助司法所开展日常走访B.掌握社区矫正对象的日常动态C.对社区矫正对象进行刑罚执行D.协助做好社区矫正对象的心理疏导18.根据《中华人民共和国民法典》，小区公共区域的广告收益归属是（）A.归物业公司所有B.归业主共同所有C.归社区居委会所有D.归开发商所有19.网格员使用四川省网格治理信息系统上报信息，哪项信息不需要涉密处理（）A.严重精神障碍患者信息B.困境儿童信息C.低保户家庭收入信息D.小区公共区域位置信息20.四川省专职网格员绩效考核的核心指标是（）A.信息上报数量B.群众满意度C.完成任务时长D.培训参与次数二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.下列选项中，属于四川省专职网格员法定职责范围的有（）A.采集网格内人口、房屋、市场主体等基础信息B.排查上报网格内各类安全隐患C.调解网格内一般性矛盾纠纷D.开展政策法规和文明新风宣传E.对网格内违规经营行为实施行政处罚2.四川省网格化服务管理要求基础信息采集做到“四清”，“四清”具体指的是（）A.人口底数清B.房屋情况清C.重点对象清D.隐患问题清E.辖区资产清3.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体有（）A.独居空巢老人B.困境儿童C.刑满释放人员D.严重精神障碍患者E.失能半失能残疾人4.下列关于“五社联动”基层治理模式的表述，正确的有（）A.社区是联动平台B.社会组织是服务载体C.社会工作者是专业支撑D.社区志愿者是重要力量E.社会慈善资源是补充保障5.四川省对专职网格员的薪酬保障要求，下列表述正确的有（）A.专职网格员薪酬待遇纳入同级财政预算保障B.按规定为专职网格员缴纳五险一金C.建立专职网格员薪酬动态增长机制D.设置绩效考核奖励，对表现优秀的网格员给予奖励E.可以通过承接服务项目增加网格员收入6.网格员需要排查的安全生产隐患包括（）A.老旧小区消防通道堵塞B.沿街商铺燃气胶管老化C.群租房私拉电线D.山坡地段房屋周边山体开裂E.小区健身器材松动锈蚀7.下列关于网格员权责边界的表述，错误的有（）A.网格员承担所有社区工作任务B.网格员具有基层行政执法权C.网格员只需要完成上级布置的任务，不需要主动发现问题D.网格员应当协助职能部门开展工作，不替代职能部门履职E.网格员是网格服务管理的第一责任人8.四川省推进网格服务管理信息化建设，要求网格员做到（）A.基础信息随时录入B.隐患问题随时上报C.动态信息随时更新D.群众诉求随时受理E.处理结果随时反馈9.下列属于网格员政策宣传职责范围的有（）A.宣传党的惠民政策B.宣传安全生产和防诈骗知识C.宣传计划生育法律法规D.宣传文明殡葬和垃圾分类要求E.宣传宗教政策法律法规10.针对老年人智能技术运用困难的问题，网格员可以提供的服务有（）A.帮助老年人完成社保资格认证B.帮助老年人预约疫苗接种C.帮助老年人激活医保电子凭证D.帮助老年人操作健康码出行E.帮助老年人网上购物退换货三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.专职网格员具有基层行政执法权，可以对网格内的违法违规行为进行处罚。（）2.四川省要求专职网格员每年参加岗位业务培训累计不少于8学时，提升服务能力。（）3.网格基础信息采集完成后不需要更新，一次性录入系统即可完成工作。（）4.对于网格内发生的突发安全事故，网格员应当第一时间上报，并组织开展先期处置。（）5.调解矛盾纠纷时，网格员应当站在社区居委会的立场，不需要兼顾群众利益。（）6.四川省要求建立网格包保责任制，每个网格明确一名乡镇（街道）干部包联，督促指导网格员开展工作。（）7.对于网格内的流动人口，网格员不需要登记信息，只需要管理常住人口即可。（）8.业主对小区物业不满，网格员可以协助业主召开业主大会，选举业主委员会更换物业。（）9.网格员发现网格内有非法宗教活动，应当立即上报统战部门和派出所，不得隐瞒。（）10.专职网格员的绩效考核结果不影响薪酬和续聘，只要在岗就可以享受全额待遇。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是成都市锦江区某老旧社区的专职网格员，你负责的网格内共有4栋1998年建成的老旧住宅楼，总计168户居民，其中60周岁以上老年人79户，占比47%，有12户独居老人、3户失能半失能老人，大部分高龄老年人都居住在3-6楼，没有电梯出行困难。近期社区推进既有住宅加装电梯民生工程，你网格内的1栋符合加装条件，已经征得大部分高楼层业主同意，但是1楼和2楼的11户业主集体反对，主要反对理由为：加装电梯会遮挡低楼层采光、运行噪音影响休息、电梯施工会破坏房屋地基结构、加装电梯后自己房屋房价会受影响，双方多次在小区广场争论，甚至发生过两次言语冲突，部分低楼层业主准备到街道办事处上访反映问题。领导安排你负责处理该问题，请问你作为网格员会怎么做？2.你是南充市顺庆区某城乡结合部社区的网格员，你负责的网格紧邻工业园区，外来务工人员较多。你在2026年2月日常巡查中发现，网格内一处原村集体闲置加工厂被二房东改造成了群租房，总共分隔出21个独立小房间，已经入住41名外来务工人员，经你初步排查，该群租房存在多处安全隐患：房屋分隔采用易燃泡沫板、电线私拉乱接裸露在外、整栋房屋仅配备1具过期灭火器、唯一的消防通道被堆满了电动车和杂物，一旦发生火灾极易造成群死群伤。你联系房东，房东常年在外地居住，把房屋全权委托给二房东管理，二房东不配合整改，认为自己付了租金，改造房屋是自己的权利，还对你进行言语辱骂，拒绝配合排查和整改。请问你作为网格员，会如何处理该问题？参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：根据2025年四川省《关于加强专职网格员队伍建设的实施意见》，四川按照“规模适度、边界清晰、方便服务、全覆盖”原则划分网格，城镇社区按300-500户/格、农村地区按500-800户/格划分，故选B。2.A解析：文件明确要求每个网格至少配备1名专职网格员，条件成熟地区可按需配置网格辅助人员，故选A。3.B解析：网格化服务管理是基层治理的基础载体，核心目标是贴近群众、服务群众，提升基层治理效能，故选B。4.B解析：“五社联动”官方定义为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源联动，故选B。5.B解析：四川省《城乡社区网格服务清单（2025版）》明确要求，对特殊困难群体每月至少走访2次，重点特困对象每半月走访1次，故选B。6.B解析：根据四川省统计局发布的数据，2024年四川省城镇化率为59.2%，2025年预计增长0.9个百分点，达到60.1%，故选B。7.B解析：网格员是基层矛盾纠纷的第一化解人，一般性矛盾纠纷优先就地调解，调解不成再逐级上报，故选B。8.B解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成，故选B。9.B解析：“四川金钟罩”是四川省推广的本土防骗预警小程序，国家反诈中心是全国性平台，故选B。10.C解析：网格员不具备行政执法权，发现违规隐患后需固定信息上报对应职能部门处置，故选C。11.A解析：“人房对应”核心要求是每间居住房屋必须登记对应居住人信息，实现底数清、情况明，故选A。12.B解析：发现有伤人倾向的严重精神障碍患者，网格员需立即上报社区、派出所和精防机构，协助开展处置，不得自行处置，故选B。13.B解析：根据《四川省信访工作条例》，网格员收到群众信访诉求后需登记转办，跟进进度并反馈群众，故选B。14.B解析：四川省低保动态管理要求每季度复核一次低保对象家庭情况，网格员承担信息采集复核职责，故选B。15.C解析：企业经营利润属于企业内部信息，不属于网格员巡查内容，故选C。16.B解析：四川省要求网格员每年开展政策宣讲不少于4次，覆盖网格内多数群众，故选B。17.C解析：社区矫正对象的刑罚执行权属于司法所，网格员只协助开展日常走访和帮扶，故选C。18.B解析：《民法典》明确规定，小区公共区域收益属于业主共同所有，故选B。19.D解析：小区公共区域位置信息属于公开信息，不需要涉密处理，其余均为居民隐私信息需要保密，故选D。20.B解析：四川省专职网格员绩效考核以群众满意度为核心指标，兼顾工作任务完成情况，故选B。二、多项选择题1.ABCD解析：网格员不具备行政处罚权，E错误，其余均属于网格员职责范围，故选ABCD。2.ABCD解析：“四清”指人口底数清、房屋情况清、重点对象清、隐患问题清，不包含辖区资产清，故选ABCD。3.ABCDE解析：五类群体均属于网格需要重点关注的特殊群体，故选ABCDE。4.ABCDE解析：五个选项对五社联动的定位表述均正确，故选ABCDE。5.ABCDE解析：五个选项均符合四川省对专职网格员薪酬保障的要求，故选ABCDE。6.ABCDE解析：五类隐患都属于网格员需要排查的安全生产隐患，故选ABCDE。7.ABC解析：网格员不得承担超出职责清单的任务，不具备执法权，需要主动发现问题，ABC表述错误，DE表述正确，故选ABC。8.ABCDE解析：五个选项均符合四川省网格治理信息化建设的要求，故选ABCDE。9.ABCDE解析：五类内容都属于网格员政策宣传的职责范围，故选ABCDE。10.ABCD解析：网格员可提供公共服务类智能技术帮助，网购退换货属于私人消费行为，不属于必须提供的服务，E不选，故选ABCD。三、判断题1.×解析：网格员无行政执法权，仅承担协管上报职责，本题表述错误。2.√解析：四川省文件明确要求专职网格员每年培训不少于8学时，本题表述正确。3.×解析：网格基础信息需要动态更新，流动人口、特殊群体信息变化需及时调整，本题表述错误。4.√解析：突发安全事故网格员需第一时间上报，同时开展先期疏散、管控等处置，本题表述正确。5.×解析：网格员调解矛盾需中立公正，兼顾各方合法利益，本题表述错误。6.√解析：四川省建立“网格+包保”责任制，每个网格明确一名乡镇（街道）干部包联，本题表述正确。7.×解析：流动人口信息采集是网格员核心职责之一，必须登记更新，本题表述错误。8.√解析：网格员协助开展业主自治是职责范围，本题表述正确。9.√解析：发现非法宗教活动需立即上报相关部门，本题表述正确。10.×解析：绩效考核结果与网格员薪酬、续聘直接挂钩，不合格的可以解聘，本题表述错误。四、案例分析题第一题参考答案作为负责该网格的网格员，我会按照以下步骤处置：1.稳控局势，防范风险升级：第一时间赶赴现场劝阻情绪激动的双方，疏散围观人群，明确告知会逐一回应所有诉求，不会跳过任何一方推进工作，稳定低楼层业主情绪，告知有诉求可以通过协商渠道解决，提前做好上访风险防控，同步将情况上报社区党组织和居委会，请求支持。2.全面摸排，梳理核心诉求：逐户上门走访1栋所有业主，逐一记录低楼层业主的四个核心质疑；对接加装电梯设计单位，获取该方案的专业参数，明确电梯遮挡时长、运行噪音、施工工艺等具体数据，验证业主担忧是否合理；整理四川省内老旧小区加装电梯低楼层补偿的成熟案例，梳理不同层级的补偿标准，形成协商参考依据。3.搭建平台，推动民主协商：组织业主代表、社区“两委”、设计方、街道城建办工作人员开展民主协商会，首先由设计方从专业层面解答低楼层业主的疑问：明确该方案每日遮挡采光不超过1小时，运行噪音符合国家住宅区域标准，桩基础施工不会影响原有房屋地基，打消专业顾虑；其次组织双方协商补偿方案，参考成熟案例，明确由受益的高楼层业主按照楼层比例，对低楼层业主给予一次性经济补偿，通常1楼补偿比例为电梯总费用的10%-15%，