2026年度天津市社区《网格员》考前模拟题(附答案)

2026年度天津市社区《网格员》考前模拟题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《天津市网格化社会治理条例》及天津市基层治理定位，专职网格员的核心身份是A.基层行政执法人员B.社情民意传递员、基层治理服务员、政策法规宣传员C.社区居委会在编工作人员D.街道办事处派驻执法人员2.根据《天津市网格化社会治理条例》，基础网格划分应当遵循的原则不包括A.全域覆盖B.规模适度C.公共服务优先D.相对稳定3.天津市对专职网格员日常巡查的明确要求，专职网格员每日深入网格巡查走访的最低时长为A.2小时B.3小时C.4小时D.6小时4.网格员开展出租房屋人口信息采集工作，以下哪项信息不属于强制采集范畴A.出租人身份信息及联系方式B.承租人身份信息及联系方式C.承租人就业基本情况D.出租人房产抵押信息5.网格员开展网格反诈宣传工作，天津地区老年群体最高发的诈骗类型不包括A.养老投资诈骗B.保健品诈骗C.冒充公检法诈骗D.裸聊敲诈诈骗6.网格员发现网格内一般矛盾纠纷，第一步应当采取的处置措施是A.直接上报街道综治中心等待处理B.现场安抚情绪，初步调解后分类梳理上报C.直接转介社区居委会主任处理D.告知当事人向法院提起诉讼7.天津市开展特殊群体“暖心敲门行动”，网格员重点走访对象不包括A.独居空巢老人B.重度残疾人C.机关在职党员D.困境儿童8.网格内发现疑似甲类传染病阳性病例，网格员首先应当采取的措施是A.封锁现场禁止所有人员进出B.第一时间向社区防控部门、疾控部门上报信息C.协助联系患者家属D.自行给患者发放防疫物资9.根据《天津市社区物业管理办法》，网格员在社区物业管理中的核心职责是A.协助收取物业费B.负责物业服务企业资质审批C.协助开展物业服务日常监督和考核D.组织解聘物业服务企业10.天津市推进新时代“枫桥经验”本土化实践，网格层面的核心目标是A.小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交B.所有矛盾全部化解在网格C.实现网格零信访D.实现网格零案件11.网格员开展信息录入工作，以下符合信息保密要求的是A.将居民信息导出存储至个人U盘方便调用B.工作结束后及时退出网格信息管理系统C.为方便邻里联系将居民手机号发布至私人朋友圈D.将居民信息提供给朋友用于房产推销12.根据天津市2025-2026年专职网格员能力提升工程要求，专职网格员每年参加业务培训累计不少于多少学时A.20学时B.30学时C.40学时D.60学时13.以下哪类消防安全隐患属于网格员可以当场督促整改的一般隐患A.楼道堆放杂物堵塞疏散通道B.小区公共消防栓整体缺失C.沿街商铺建筑主体存在结构火灾风险D.居民小区主管道燃气泄漏14.网格员协助开展最低生活保障资格审核工作，以下哪项是网格员的核心职责A.直接批准申请人的低保申请B.协助开展申请受理、入户核查、公示监督C.直接向申请人发放低保补贴D.代替申请人准备所有申请材料15.天津市专职网格员开展日常工作、上报事件线索使用的官方市级平台是A.津心办B.津治通C.津云D.天津公安APP16.网格员开展民族团结进步创建进网格工作，以下哪项不属于网格员职责范畴A.宣传党的民族政策B.协助解决少数民族群众生活诉求C.排查化解涉及民族因素的矛盾纠纷D.审批居民民族身份变更17.以下哪项不属于专职网格员的法定职责A.采集网格基础信息B.巡查排查各类隐患C.对网格内违法行为作出行政处罚D.协助开展便民服务18.天津市流动人口管理规定明确，网格员发现网格内未登记的流动人口，应当在几个工作日内完成信息采集录入A.1个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日19.社区“两委”换届选举工作中，网格员的职责不包括A.通知选民按时参加选举B.协助核实选民身份信息C.代替不能到场的选民投票D.维护选举现场秩序20.网格员开展网格内新业态劳动者服务管理工作，以下哪项不属于网格员核心职责A.摸清外卖员、快递员底数建立信息台账B.协助对接子女入学、权益保障等服务C.组织新业态劳动者参与社区志愿服务D.管理平台派单流程二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《天津市网格化社会治理条例》，专职网格员应当履行的核心职责包括A.采集网格内人口、房屋、社会组织、市场主体等基础信息B.巡查排查网格内安全隐患、矛盾纠纷C.开展政策宣传，协助开展便民服务D.办理本级行政许可审批事项2.天津市公开招聘专职网格员，应当具备的基本条件包括A.具有天津市常住户口B.年龄一般在18周岁以上、40周岁以下C.具有大专及以上学历D.热心基层服务事业，熟悉网格所在区域情况3.网格员日常开展安全隐患排查，需要重点排查的区域和场所包括A.网格内“九小场所”B.居民小区楼道、消防通道C.中小学幼儿园周边区域D.沿街商铺、老旧小区地下室4.网格内需要网格员重点关注走访的特殊人群包括A.严重精神障碍患者B.社区矫正对象C.刑满释放人员D.独居孤寡老人5.网格员受理处置群众诉求的正确工作流程包括A.对群众诉求进行登记受理B.权责范围内的简单诉求当场办理C.超出权责范围的诉求及时上报分流D.跟进办理进度，将结果反馈给诉求群众6.天津市推进“网格+党建”工作模式，主要内容包括A.符合条件的网格单独或联合建立党支部、党小组B.组织党员网格员亮身份、亮承诺，发挥先锋模范作用C.发动网格内党员志愿者参与基层治理D.所有社区工作全部由党员完成7.网格员入户采集信息，正确的工作规范包括A.佩戴工作证件，主动表明身份B.说明信息采集用途，征得居民同意后采集C.严格保护居民隐私，不得泄露信息D.遇到居民不配合，强行入户完成采集8.网格员可以通过津治通平台上报的事件类型包括A.各类安全隐患B.各类矛盾纠纷C.群众民生诉求D.环境整治问题9.天津市推进“网格+反诈”工作机制，网格员需要完成的工作包括A.逐户开展反诈宣传，普及诈骗类型特征B.推广引导居民安装国家反诈中心APPC.排查网格内隐藏的涉诈窝点D.直接为被骗群众挽回经济损失10.发生以下哪些情况，网格员必须第一时间上报街道网格中心A.网格内发生群体性聚集事件B.发生生产安全、火灾事故C.发现疑似恶性传染病病例D.邻里因噪音问题发生轻微口角三、判断题（每题1分，共10分）1.天津市所有城乡网格必须配备专职网格员，不得设置兼职网格员。2.根据《天津市网格化社会治理条例》，网格员享有知情权、处置建议权、报酬保障权、培训权等法定权利。3.为了提升工作效率，网格员可以将采集的居民个人信息存储到个人手机中。4.网格员不具有行政执法权，发现网格内违法违规行为后应当及时上报相关执法部门处置。5.天津市明确要求，网格员每周至少对网格内特殊群体走访1次，掌握动态情况。6.天津市社区网格长一般由社区党组织书记或社区居委会主任兼任。7.流动人口离开本市后，网格员不需要更新其信息台账。8.“津治通”是天津市网格员开展日常工作、上报事件线索的主要移动端工作平台。9.网格员只需要完成上级布置的工作任务，不需要主动收集网格内群众的意见建议。10.《天津市网格化社会治理条例》明确，专职网格员薪酬待遇纳入本级财政预算予以保障。四、案例分析题（共50分）你是天津市南开区某街道学府社区第一网格专职网格员，你负责的网格东至白堤路、西至鞍山西道、南至学府中街、北至玉泉路，共有常住居民1320户，3412人，其中出租房屋246户，独居空巢老人42人，低保对象8户，严重精神障碍患者6人，网格内有个体工商户32家，民办幼儿园1所，小型超市2家。请结合网格员工作职责，回答以下问题：1.请简述你每日到岗后的标准工作流程。（15分）2.你网格内独居老人李奶奶，今年82岁，子女长期在外地工作，近期李奶奶向你反映：网格内12号楼1单元门口新开了一家果蔬摆摊点，摊主每天凌晨5点卸货搬运，噪音很大，严重影响休息，已经有5户低层居民向她抱怨，前几天有居民和摊主发生争吵，双方各执一词，矛盾随时可能升级。作为网格员，你会如何处置该事件？（15分）3.上级街道要求本周内完成网格全覆盖反诈宣传，要求实现常住居民宣传覆盖率100%，国家反诈中心APP安装完成率不低于85%，请你结合网格实际情况，制定工作实施方案。（20分）参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.D5.D6.B7.C8.B9.C10.A11.B12.C13.A14.B15.B16.D17.C18.B19.C20.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABC三、判断题1.错误（天津市农村地区、城乡结合部规模较小的网格可根据实际配备兼职网格员）2.正确3.错误（居民信息应当存储在工作专用设备，不得存储在私人设备，防止信息泄露）4.正确5.正确6.正确7.错误8.正确9.错误10.正确四、案例分析题1.每日标准工作流程：①到岗签到：每日早晨到社区网格中心签到，登录津治通平台，查看上级下发的工作指令、昨日未办结待办事项，明确当日工作重点，制定当日巡查计划；（3分）②巡查走访：按照要求完成每日不少于4小时的网格巡查走访，优先对特殊群体住所、重点场所、公共区域开展巡查，如实记录走访中发现的问题，更新特殊群体动态信息；（4分）③隐患处置：对巡查发现的一般隐患、小矛盾，当场督促整改、初步调解；无法当场解决的，拍摄现场照片，梳理问题详情，第一时间通过津治通平台上报对应部门，做好事件台账登记；（4分）④诉求受理：接待网格内群众来访，受理群众诉求，能当场答复解决的当场办结，不能解决的登记后上报分流；（2分）⑤收班整理：当日工作结束后，整理更新网格人口、房屋、单位等基础信息台账，做好工作日记，退出网格工作系统，上报当日工作情况，完成当日工作交接。（2分）2.该矛盾的处置步骤：①第一时间到场处置：接到李奶奶反映后，立即赶到12号楼现场，安抚双方情绪，疏散围观群众，避免矛盾进一步升级；（3分）②调查核实情况：分别向摊主、受影响的居民倾听诉求，做好记录，连续1-2天凌晨到现场核实噪音影响的实际情况，确认居民反映问题属实；（3分）③组织调解：组织双方开展现场调解，向摊主讲解天津市市容环境管理、噪音污染防治相关规定，说明摆摊位置对低层居民日常休息的影响，引导摊主调整卸货时间或者更换摆摊位置；同时向居民说明摊主经营的合理需求，引导双方各让一步，达成和解协议；（5分）④跟进上报：如果调解不成，整理矛盾详情、调查材料上报街道人民调解委员会和城管、环保部门，配合后续执法处置工作；（2分）⑤回访巩固：矛盾解决后，在1周内回访居民和摊主，确认问题解决到位，后续在网格内建立经营场所诉求快速响应机制，定期排查类似问题，避免同类矛盾再次发生。（2分）3.全覆盖反诈宣传推广实施方案：①前期准备：提前梳理网格常住人口、商户、单位底数，按照常住户、出租户、老年群体、上班族、经营主体分类建立台账，按照每日进度倒排工期，明确每日完成量，准备好宣传海报、折页等物料；（4分）②分类开展宣传推广：针对白天在家的老年群体，开展逐户敲门入户，面对面讲解养老诈骗、保健品诈骗等高发类型的特征，帮助有智能手机的老人安装国家反诈中心APP，开启预警功能，发放反诈宣传折页，提醒老人不轻易转账；（5分）针对上班族，通过网格居民微信群、单元楼公告发布宣传通知，引导居民自行安装，对未安装的居民，通过电话预约下班后上门时间，上门完成宣传和安装；针对出租户