2026年中国质量协会质量专业能力考试六西格玛黄带综合练习题及答案

2026年中国质量协会质量专业能力考试[六西格玛黄带]综合练习题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.六西格玛管理的核心理念是（）。A.以产品为中心，追求产量最大化B.以数据为基础，追求过程改进与缺陷降低C.以经验为主导，依靠专家判断D.以检验为手段，保证出厂质量2.六西格玛水平的含义是（）。A.每百万机会中有3.4个缺陷B.每百万机会中有3.4个缺陷（允许过程均值偏移1.5个标准差时）C.过程标准差为6D.合格率达到99%3.DMAIC改进流程的正确顺序是（）。A.Define-Measure-Analyze-Improve-ControlB.Define-Measure-Analyze-Control-ImproveC.Measure-Define-Analyze-Improve-ControlD.Define-Analyze-Measure-Improve-Control4.在DMAIC中，测量阶段的主要目的是（）。A.确定项目章程B.建立基线并收集过程数据C.验证改进方案D.将改进成果标准化5.下列哪一项是典型的过程输出衡量指标？A.设备维修次数B.员工出勤率C.订单交付周期D.原材料采购价格6.缺陷机会数是指（）。A.产生缺陷的产品总数B.每件产品平均出现缺陷的个数C.一个产品或服务中可能产生缺陷的全部机会数目D.缺陷出现的频率7.某过程生产了1000件产品，其中50件不合格，每件产品有10个检验项目，则该过程的DPMO为（）。A.50000B.5000C.500D.508.关于均值x，下列说法正确的是（）。A.表示数据的中位数B.表示数据中出现次数最多的值C.表示全部数据的算术平均值D.表示数据的标准差9.下列哪个图形最适合用来看出一组数据的分布形态？A.直方图B.帕累托图C.散点图D.控制图10.帕累托图依据的原理是（）。A.正态分布原理B.二八原理C.中心极限定理D.小概率事件原理11.在因果图中，某一原因的分类通常不包括下列哪一项？A.人B.机C.法D.利润12.过程能力指数CpA.过程的准确性B.过程的精密度（离散程度）C.过程的合格率D.过程的缺陷数13.当CpA.过程波动越大B.过程能力越强C.过程均值越接近目标值D.过程越不稳定14.控制图的主要作用是（）。A.检验产品是否合格B.识别过程是否处于统计受控状态C.计算过程能力指数D.比较不同供应商的质量水平15.下列哪一项是计量型数据？A.产品合格或不合格B.缺陷个数C.轴的直径D.颜色类别16.在计量型控制图中，x图通常用于监控（）。A.过程的离散程度B.过程的均值水平C.缺陷率D.单位缺陷数17.计算过程能力指数CpA.过程均值与目标值的关系B.过程均值与规格上、下限的关系C.样本数量与样本方差的关系D.控制限与规格限的关系18.六西格玛黄带项目的改进活动中，最关键的角色是（）。A.倡导者（Champion）B.黑带大师（MBB）C.黄带（YellowBelt）成员在团队中承担辅助和参与改进任务D.财务审计人员19.精益生产的核心思想是（）。A.消除浪费，追求价值最大化B.增加库存，保证供货C.提高自动化水平，减少人工D.扩大生产批量，降低成本20.在DMAIC的改进（Improve）阶段，通常使用哪种工具进行方案优选？A.FMEA（潜在失效模式与影响分析）B.假设检验C.实验设计（DOE）D.控制计划二、多项选择题（每题2分，共20分）1.六西格玛中常见的“浪费”包括（）。A.过量生产B.等待C.不必要的搬运D.过度检验2.DMAIC中，分析阶段的常用工具包括（）。A.鱼骨图B.假设检验C.方差分析D.控制图3.下列属于六西格玛改进项目选择原则的是（）。A.问题与企业战略目标相关B.问题可测量C.改进项目预计收益显著D.问题原因已经完全确定4.关于正态分布，下列说法正确的有（）。A.正态分布是关于均值对称的钟形曲线B.正态分布由均值和标准差两个参数决定C.约99.73%的数据落在均值±3个标准差范围内D.正态分布只能用于计量型数据5.下列哪些属于计量型控制图？A.x-R图B.x-s图C.p图D.c图6.计算DPMO时，需要的数据包括（）。A.缺陷总数B.被检验的产品总数C.每件产品的缺陷机会数D.过程标准差7.过程能力分析的前提条件包括（）。A.过程处于统计受控状态B.数据来自稳定的过程C.过程输出服从正态分布（对计量型数据）D.过程目标已经实现8.下列哪些工具用于“定义”阶段？A.项目章程B.SIPOC图C.头脑风暴D.控制计划9.关于均值与标准差，下列说法正确的有（）。A.均值反映数据的集中趋势B.标准差反映数据的离散程度C.标准差越大，数据越分散D.均值和标准差相等时，数据一定服从正态分布10.下列属于精益生产常用工具的有（）。A.5S管理B.看板（Kanban）C.价值流图（VSM）D.快速换模（SMED）三、判断题（每题2分，共20分）1.六西格玛黄带人员通常能够独立领导大型跨部门改进项目。2.控制图上的点一旦超出控制限，过程即被判为失控。3.DPMO值越大，说明过程质量越好。4.过程能力指数Cp5.精益和六西格玛可以结合使用，形成精益六西格玛。6.数据收集后不需要进行验证，可以直接用于分析。7.在DMAIC中，控制阶段的目的是保持改进成果，防止反弹。8.标准差是方差的平方根。9.只要过程稳定，过程能力就一定满足规格要求。10.因果图只能用于分析质量问题，不能用于分析效率问题。四、简答与计算题（每题5分，共20分）1.简述六西格玛DMAIC各阶段的名称及每个阶段的核心任务。2.某产品装配过程经过10天统计，共生产5000件产品，每件产品有20个缺陷机会，共发现缺陷180个。请计算该过程的DPMO，并判断其约处于什么西格玛水平（不考虑偏移）。3.某过程规格要求为100±5（单位：mm），通过抽样测量得到过程均值为100.5，标准差为1.2。请计算Cp与CCC因为Cp解析：Cp反映过程离散度，Cpk同时考虑均值偏移，本题均值略偏上限，故C4.简述FMEA（失败模式与影响分析）的基本步骤，并说明它在六西格玛改进中的应用价值。参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：六西格玛强调用数据和统计分析识别并消除波动，持续改进过程，而不是靠事后检验或单纯经验。2.答案：B解析：在长期能力分析中，考虑1.5倍标准差的偏移后，6西格玛水平对应3.4DPMO。3.答案：A4.答案：B5.答案：C6.答案：C7.答案：B解析：DPMO=（缺陷数×1000000）/（产品数×每件产品机会数）=（50×1000000）/（1000×10）=5000。8.答案：C9.答案：A10.答案：B11.答案：D12.答案：B13.答案：B14.答案：B15.答案：C16.答案：B17.答案：B18.答案：C19.答案：A20.答案：C二、多项选择题1.答案：ABCD解析：精益中七大浪费包括过量生产、等待、搬运、过度加工、库存、动作、缺陷，过度检验属于过度加工的一种表现。2.答案：ABCD解析：分析阶段需要从数据和流程两个角度找出根本原因，上述工具均可用于识别和确认关键原因。3.答案：ABC解析：项目选择要求问题可定义、可测量、有改进空间并与战略相关，原因完全确定的常规问题不需要六西格玛项目。4.答案：ABCD5.答案：AB解析：x-R图和x-s图用于计量型数据，p图和c图用于计数型数据（不合格品率和不合格数）。6.答案：ABC7.答案：ABC8.答案：AB解析：项目章程和SIPOC通常在定义阶段完成，头脑风暴可在多个阶段使用，控制计划属于控制阶段输出。9.答案：ABC10.答案：ABCD三、判断题1.答案：错误解析：黄带一般参与和支持黑带、绿带领导的改进项目，或负责范围较小的改进活动，不具备独立领导大型跨部门项目的充分训练。2.答案：正确解析：超出控制限是判定失控的基本准则之一。3.答案：错误4.答案：正确解析：Cp只反映过程离散程度与规格范围的关系，不考虑均值偏移；C5.答案：正确6.答案：错误解析：测量系统分析（MSA）是保证数据质量的重要环节，未经验证的数据可能导致错误结论。7.答案：正确8.答案：正确9.答案：错误解析：过程稳定只是计算过程能力的前提，是否能满足规格要求还需看Cp、C10.答案：错误解析：因果图可用于分析任何类型的问题，包括质量、成本、效率、交期等。四、简答与计算题1.答案：（1）定义（Define）：明确项目目标、范围、客户需求和关键质量特性（CTQ），成立项目团队。（2）测量（Measure）：收集数据，量化当前过程表现，建立基线。（3）分析（Analyze）：运用统计和流程分析工具，识别并验证影响输出的关键输入因素和根本原因。（4）改进（Improve）：制定并实施改进方案，优化过程，验证改进效果。（5）控制（Control）：将改进成果制度化，建立控制计划，持续监测过程表现。解析：DMAIC是六西格玛改进的核心路径，按此顺序递进，每个阶段都有明确交付物。2.答案：DPMO=（180×1000000）/（5000×20）=1800即每百万机会有1800个缺陷。查表（不考虑偏移）约对应4.1西格玛水平。解析：注意缺陷机会数要乘以产品总数作为总机会数。西格玛水平可通过标准正态分布的反函数近似估算，1800DPMO对应缺陷率0.18%，查正态分布表约2.9个标准差，但考虑1.5偏移后长期水平约4.4；本题要求“不考虑偏移”并给出约值，4.1～4.2均可。3.答案：规格上限USL=105，规格下限LSL=95，过程均值μ=100.5，标准差4.答案：FMEA的基本步骤包括：（1）识别过程的每个步骤或产品的每个