天猫双11预售活动测试题

天猫双11预售活动测试题您的姓名：[填空题]*_________________________________您的部门：[单选题]*○售中1组○售中2组○售中3组○客诉组一、单选题（每空3分，一共18分）1.双11特权礼包主要权益是什么（）[单选题]*A、10.15日20:00:00-23:59:59订单实付到手价≥1000元送释压枕B、10.15日20:00:00-20:00:05付定金享，预定N件免Nx100元，上不封顶C、10.15日20:00:00-23:59:59抢一万免五千(正确答案)D、已上都不对2.特权礼包兑换的门槛金额计算方式是（）[单选题]*A、页面活动价B、页面到手价C、实付金额D、最终到手价(正确答案)3.特权礼包送乳胶枕的门槛金额是（）[单选题]*A、1000B、1500(正确答案)C、2000D、30004.客户购买5件，3件参与多件返活动后剩下的产品件数可以与（）叠加[单选题]*A、一万免五千B、单品红包C、免定金(正确答案)D、2件返1005.10.20日20:00:00活动开始后，按照（）排名。[单选题]*A、前x笔订单下单时间先后顺序B、前x笔订单付款时间先后顺序(正确答案)C、前x笔付款金额最高排名D、以上都不对6.抢满1万免5千活动描述正确的是（）[单选题]*A、顾客多个ID都可参与B、活动开始后，含20:03:00内付款的订单可参与C、活动按照订单支付时间先后顺序排名(正确答案)D、本活动权益可跨活动档且跨活动时间计算二、多选题（每空4分，一共28分）1.以下订单可以参与抢爆发日满2件免1件的活动是（）*A、19:59:59下单，20:00:00付款B、20:00:00下单，20:00:01付款(正确答案)C、20:02:58下单，20:02:59付款(正确答案)D、20:02:59下单，20:03:00付款(正确答案)2.以下哪些时间点属于双11活动爆发节点（）*A、10月15日20点(正确答案)B、10月20日20点(正确答案)C、10月15日00点D、10月18日00点3.多件购活动规则描述正常的是（）*A、2件返100，3件返300，5件返600，单件最终付款金额≥1000元核算为1件;B、全实木产品多返50元购买件数需要≥3件;(正确答案)C、不与单品红包、抢满1万免5千及其他大额返现类优惠叠加享受，优惠择高送出(正确答案)D、以上都是对的4.关于双11特权权益内容，以下哪些说法是正确的（）*A、最终付款金额≥1500元送释压枕B、10.15日20:00:00-20:05:00预定且单件商品活动价≥1500元免200元(正确答案)C、10.15日20:05:01-10.20日17:59:59预定且单件商品活动价≥1500元免100元(正确答案)D、以上都是对的5.以下哪些情况可参与“抢满1万免5千”活动（）*A、不跨活动档且不跨活动时间计算(正确答案)B、每个ID仅可获得1次优惠权益(正确答案)C、本活动权益不与店铺其他优惠活动(正确答案)D、如订单不满足付款条件或满足条件后续出现退货/退款情形，取消活动资格，活动名额顺延6.以下哪些产品类型不参与“抢满1万免5千”活动()*A、达播产品(正确答案)B、快递发货产品（标题带KD/KZ/KS/DX/XJ)(正确答案)C、线下门店同款(正确答案)D、特权链接(正确答案)7.特权礼包送乳胶枕的有哪些描述正确的（）*A、核销时间10月15日20:00:00-23:59:59B、最终付款金额满足1500元(正确答案)C、不与大额返现类优惠叠加享受(正确答案)D、双11活动周期内可以享受多次核销三、判断题（每空3分，一共36分）1.客户在9月29日抢到1万免5千，若在10月20日也抢到了，则可以返2次（）[单选题]*对(正确答案)错2.10.15日20:00:00-20:05:00预定且单件商品活动价≥1500元免100元，多买多免，单件商品活动价≥1500元核算为1件，商品购买件数取值以订单内显示购买数量数值为准（）[单选题]*对错(正确答案)3.10.16日客户反馈昨晚下单的订单更贵，我们直接转给售前承接（）[单选题]*对错(正确答案)4.参与10.20日1万免5千活动的订单可以在23:59:59提交订单,20:00:01付款（）[单选题]*对错(正确答案)5.客户在直播间中了免单3000元，又中了1万免5千活动，两者可以叠加送（）[单选题]*对错(正确答案)6.满1万免5千活动开始后3分钟（不含20:03:00之后时间）内累计最终付款金额需≥10000元（）[单选题]*对错(正确答案)7.客户在10.15日购买合计11000元的商品，核实名单可以享受免单5000元，顾客还可以享受实木圆凳一个（）[单选题]*对错(正确答案)8.多件返活动，需满足单件商品最终付款金额≥1500元核算为1件（）[单选题]*对错(正确答案)9.双11特权预约权益为虚拟商品，有实物发货，活动期间满足条件即可享受对应权益;不接受因发货原因发起的投诉，如有异议请勿拍付，若已完成拍付，请联系客服申请本产品订单退款（）[单选题]*对错(正确答案)10.多件返与单品红包不叠加，择高送出，单件商品最终实付金额≥1000元核算为1件（）[单选题]*对(正确答案)错11.预售免订单与双倍免定金叠